DHL Express sekimas

Norėdami sekti DHL Express siuntas, aukščiau esančiame laukelyje įveskite sekimo numerį, spustelėkite mygtuką „Vežėjas“ ir pasirinkite „DHL Express“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, leiskite sistemai automatiškai pasirinkti vežėją jūsų vardu. Po to spustelėkite mygtuką „Stebėti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį. Čia rasite išsamią informaciją apie savo siuntą, įskaitant vietas ir datas.

Siuntos sekimo numerį galite gauti per DHL Express, naudodami siuntos nuorodos numerį el. pašte, kad patvirtintumėte siuntą, arba parduotuvės puslapyje, kuriame užsisakėte gaminį.

DHL Express sekimo numeriai skirti tiksliai identifikuoti siuntą ir sudaryti įvairiais skaitiniais formatais. Įprasti formatai, su kuriais galite susidurti, yra devynių skaitmenų seka, suskirstyta į tris grupes (pvz., 123 456 789), arba panaši seka su papildomu skaitmeniu pabaigoje (pvz., 123 456 789 0). Sudėtingesnių siuntų atveju galite matyti formatą, prasidedantį raide „JJD“, po kurio seka penkiolikos skaitmenų seka (pvz., JJD 123 456 789 012 345). Be to, DHL naudoja specifines pradines sekas, tokias kaip '003404339', '003404341', '003404342' arba '003405104', po kurių seka dar dvylika skaitmenų, suskirstytų į grupes, kad būtų lengviau skaityti (pvz., 0034043340 6,123 903 401 34 567 890 12, 003404342 345 678 901 23, 003405104 456 789 012 34). Šie sekimo numeriai, sudaryti tik iš skaitmenų, leidžia tiksliai ir efektyviai sekti siuntas visame pasaulyje.

DHL Express yra greito pristatymo paslauga, tačiau pristatymo laikas įvairiose šalyse skiriasi. Pavyzdžiui, iš Kinijos į JAV tai gali užtrukti nuo 16 iki 20 dienų, o iš Kinijos į Europos šalis – nuo 7 iki 15 dienų. Norėdami gauti tikslesnės informacijos, apsilankykite DHL Express svetainėje ir pateikite reikiamą informaciją.

Ši būsena rodo, kad siunta šiuo metu yra pakeliui pas klientą.

„Pristatyta“ reiškia, kad klientas siuntą gavo ir pristatymo procesas baigtas.

Ši būsena reiškia, kad siunta buvo grąžinta siuntėjui. Taip gali nutikti, jei klientas siuntos negavo per nurodytą laiką arba siunta buvo sulaikyta muitinėje ir klientas neatliko reikiamų procedūrų, dėl kurių ji buvo grąžinta.

Tokiais atvejais galite susisiekti su DHL Express per savo šalies svetainę ir pateikti visą reikalingą informaciją problemai išspręsti.

Stebėdami siuntą galite gauti pranešimus apie muitinės statusą. Tai rodo, kad muitinio įforminimo procedūros vyksta ir gali apimti kelis etapus. Jei reikės papildomos informacijos, DHL Express susisieks su jumis.

Pirmiausia patikrinkite, ar nėra įspėjimų dėl vėlavimo dėl nelaimių ar blogo oro. Jei tokių įspėjimų nėra, susisiekite su DHL Express, kad gautumėte tolesnės pagalbos.

Taip, galite naudoti siuntėjo nuorodos numerį naudodami internetinę nuorodų sekimo paslaugą, jei praradote sekimo numerį.

Gali būti keletas priežasčių. Įsitikinkite, kad naudojate teisingą 10 skaitmenų DHL Express sekimo numerį, ir bandykite dar kartą.

DHL retkarčiais apvalina važtaraščio numerius dėl veiklos priežasčių, todėl dviejų skirtingų siuntų informacija gali būti identiška. Nepaisant šios galimos painiavos, jūsų fizinė siunta vis tiek turėtų pasiekti tinkamą paskirties vietą.

Paprastai taip nutinka, kai DHL Express reikia papildomos informacijos, kad galėtų sekti jūsų siuntą, pavyzdžiui, neteisingo adreso arba trūkstamos informacijos. Tiesiogiai susisiekę su DHL galite greitai išspręsti problemą.

Pristatymo ir pristatymo vietos DHL Express sekimo rezultatuose yra pagrįstos degalinės paskirties vieta, kuri teikia pristatymą. Būkite tikri, kad Jūsų siunta bus pristatyta Jūsų nurodytu adresu.