DHL Express

DHL Express מעקב משלוחים

DHL Express היא ספקית מעקב עולמית מובילה ומשלוח אקספרס.

רקע כללי

עקוב אחר משלוחי DHL Express

DHL Express

DHL Express היא מובילה עולמית בתעשיית הלוגיסטיקה, הידועה בשירותי השליחויות, החבילות והדואר המהיר הבינלאומי שלה. DHL Express, שהוקמה בשנת 1969, גדלה והפכה לשחקן מפתח בלוגיסטיקה גלובלית, עם נוכחות בלמעלה מ-220 מדינות וטריטוריות ברחבי העולם. החברה היא חלק מקבוצת דויטשה פוסט DHL, המפעילה את אחת מרשתות הלוגיסטיקה המקיפות ביותר בעולם. DHL Express מחויבת לספק פתרונות משלוח מהירים, אמינים וחסכוניים, המספקים שירות הן ללקוחות בודדים והן לעסקים בכל הגדלים.

שירותים המוצעים על ידי DHL Express

DHL Express מציעה מגוון רחב של שירותים המיועדים לענות על הצרכים המגוונים של לקוחותיה. שירותים אלו כוללים:

  • משלוח אקספרס בינלאומי : משלוח מהיר ואמין של מסמכים וחבילות ליעדים ברחבי העולם.
  • משלוח באותו יום : שירות משלוחים דחוף באותו יום למשלוחים רגישים לזמן.
  • שירותים מוגדרים בזמן : אפשרויות משלוח המבטיחות שהחבילות יגיעו בשעה מסוימת ביום ייעודי.
  • שירותי מכס : מומחיות בשחרור ממכס כדי להבטיח עיבוד חלק ובזמן של משלוחים בינלאומיים.
  • פתרונות מסחר אלקטרוני : פתרונות לוגיסטיים מותאמים לקמעונאים מקוונים, כולל משלוח חוצה גבולות, ניהול החזרות ומימוש.
  • שירותי הובלה : פתרונות הובלה אוויריים, ימיים וכבישים עבור משלוחים גדולים יותר.


DHL Express מחויבת למינוף טכנולוגיה מתקדמת ורשת גלובלית נרחבת כדי לספק פתרונות לוגיסטיים חלקים. המחויבות של החברה לחדשנות ולשביעות רצון לקוחות הפכה אותה לשותף מהימן עבור עסקים ואנשים פרטיים ברחבי העולם.

מעקב אחר משלוח

כיצד פועל מעקב משלוחים

DHL Express מספקת מערכת איתנה למעקב אחר משלוחים המאפשרת ללקוחות לפקח על החבילות שלהם לאורך תהליך המשלוח. מערכת המעקב נגישה דרך אתר האינטרנט והאפליקציה לנייד של DHL Express, שם הלקוחות יכולים להזין את מספר המעקב שלהם כדי לקבל עדכונים בזמן אמת על מצב ומיקום המשלוחים שלהם. שקיפות זו מבטיחה שהלקוחות יהיו תמיד מעודכנים על מקום הימצאות החבילות שלהם.

פורמט מספר מעקב

פורמט מספר המעקב עבור משלוחי DHL Express מורכב בדרך כלל מ-10 ספרות, כגון 1234567890. לחלופין, הוא יכול להתחיל בשלוש אותיות ואחריהן תשע ספרות, כגון ABC123456789. מזהה ייחודי זה מאפשר ללקוחות לקבל מידע מפורט על התקדמות המשלוח והמיקום הנוכחי שלהם.

כיצד לעקוב אחר משלוחי DHL Express?

כדי לעקוב אחר משלוח DHL Express, הזן את מספר המעקב שלך בשדה המיועד ולחץ על כפתור "ספק". לאחר מכן, בחר "DHL Express" מהאפשרויות. אם אינכם בטוחים איזה ספק מטפל במשלוח שלכם, המערכת יכולה לזהות עבורכם באופן אוטומטי את המוביל. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב". אתה תופנה לדף תוצאות מעקב, שבו מוצג מידע מפורט על מצב המשלוח שלך ומיקומו.

זמן אספקה למשלוח

זמן האספקה עבור משלוחי DHL Express תלוי ביעד ובסוג השירות שנבחר. בדרך כלל, ניתן לבצע משלוחים בינלאומיים אקספרס תוך 1-3 ימי עסקים. DHL מציעה גם אפשרויות משלוח באותו יום ובזמן מוגדר למשלוחים דחופים.

בתוך אירופה

  • מגרמניה לצרפת : 1-2 ימי עסקים
  • מבריטניה לאיטליה : 1-2 ימי עסקים
  • מספרד להולנד : 1-2 ימי עסקים
  • משוודיה ליוון : 1-3 ימי עסקים

לצפון אמריקה

  • מגרמניה לארה"ב : 1-3 ימי עסקים
  • מבריטניה לקנדה : 1-3 ימי עסקים
  • מצרפת למקסיקו : 2-4 ימי עסקים
  • מאיטליה לארה"ב : 1-3 ימי עסקים

לאסיה

  • מגרמניה לסין : 2-4 ימי עסקים
  • מבריטניה ליפן : 2-4 ימי עסקים
  • מצרפת להודו : 2-4 ימי עסקים
  • מאיטליה לדרום קוריאה : 2-4 ימי עסקים

לאוסטרליה ואוקיאניה

  • מגרמניה לאוסטרליה : 2-4 ימי עסקים
  • מבריטניה לניו זילנד : 2-4 ימי עסקים
  • מצרפת לאוסטרליה : 2-4 ימי עסקים
  • מאיטליה לניו זילנד : 2-4 ימי עסקים

לדרום אמריקה

  • מגרמניה לברזיל : 3-5 ימי עסקים
  • מבריטניה לארגנטינה : 3-5 ימי עסקים
  • מצרפת לצ'ילה : 3-5 ימי עסקים
  • מאיטליה לפרו : 3-5 ימי עסקים

לאפריקה

  • מגרמניה לדרום אפריקה : 3-5 ימי עסקים
  • מבריטניה לניגריה : 3-5 ימי עסקים
  • מצרפת לקניה : 3-5 ימי עסקים
  • מאיטליה למצרים : 3-5 ימי עסקים

יצירת קשר עם DHL Express עבור בעיות משלוח

אם לקוחות נתקלים בבעיות כלשהן עם המשלוחים שלהם, DHL Express מציעה מספר ערוצים לסיוע. לקוחות יכולים לבקר בדף יצירת הקשר של DHL Express לקבלת אפשרויות תמיכה שונות, כולל טלפון, דואר אלקטרוני וצ'אט חי. צוות שירות הלקוחות מחויב לפתור בעיות במהירות ולהבטיח את שביעות רצון הלקוחות.

פרטי התקשרות

  • טלפון: זמין בדף יצירת הקשר של DHL Express הספציפי לכל מדינה.
  • דואר אלקטרוני: נגיש דרך טופס יצירת הקשר באתר DHL Express; לכל מדינה יש אימייל ייעודי משלה.
  • דף תמיכה: בקר בדף יצירת הקשר של DHL Express.

שאלות נפוצות לגבי DHL Express

מה עלי לעשות אם מספר המעקב שלי לא עובד?

אם מספר המעקב שלך ב-DHL Express אינו פועל, תחילה ודא שהזנת אותו כהלכה. אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם שירות הלקוחות של DHL Express דרך דף יצירת הקשר שלהם לסיוע נוסף. ספק להם את מספר המעקב שלך וכל פרט רלוונטי לגבי המשלוח שלך.

מדוע המשלוח שלי מתעכב?

עיכובים במשלוח יכולים להתרחש מסיבות שונות, כולל שחרור ממכס, תנאי מזג אוויר קשים או בעיות לוגיסטיות. אם המשלוח שלך מתעכב, בדוק את פרטי המעקב לקבלת עדכונים. לפרטים נוספים או סיוע, צור קשר עם שירות הלקוחות של DHL Express.

כיצד אוכל לשנות את כתובת המשלוח עבור המשלוח שלי?

כדי לשנות את כתובת המשלוח עבור המשלוח שלך, צור קשר עם שירות הלקוחות של DHL Express בהקדם האפשרי דרך דף יצירת הקשר שלהם. ספק להם את מספר המעקב שלך ואת הכתובת החדשה למשלוח. שימו לב שייתכן שלא יתאפשרו שינויים אם המשלוח כבר נמצא בשלבי האספקה האחרונים.

מה עלי לעשות אם המשלוח שלי פגום או אבד?

אם המשלוח שלך פגום או אבד, פנה מיד לשירות הלקוחות של DHL Express. ספק להם את מספר המעקב שלך ופרטי הנזק או האובדן. הם ילוו אותך בתהליך הגשת התביעה ויסייעו לך בכל תיעוד הכרחי.

כיצד אוכל לתזמן איסוף למשלוח שלי?

כדי לתזמן איסוף למשלוח שלך, בקר באתר DHL Express או צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלהם. ספק להם את פרטי המשלוח שלך, כולל מיקום האיסוף וזמן האיסוף המועדף.

האם אני יכול לעקוב אחר משלוחים מרובים בבת אחת?

כן, אתה יכול לעקוב אחר משלוחים מרובים בבת אחת על ידי הזנת כל מספר מעקב מופרד בפסיק בדף המעקב של DHL Express. זה יציג את הסטטוס והמיקום של כל המשלוחים שלך בו זמנית.

מה אם אפספס את משלוח המשלוח שלי?

אם אתה מחמיץ את משלוח המשלוח שלך, DHL Express תנסה בדרך כלל משלוח שני. אתה יכול גם ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלהם כדי לתזמן מחדש את המשלוח בזמן נוח או לתאם את איסוף המשלוח ממשרד DHL Express מקומי.

כמה זמן לוקח עד שמידע המעקב מתעדכן?

מידע המעקב מתעדכן בדרך כלל בזמן אמת ככל שהמשלוח שלך מתקדם בשלבים שונים של מעבר. עם זאת, ייתכנו עיכובים מדי פעם בעדכונים עקב בעיות טכניות או זמני עיבוד בנקודות מעבר שונות. אם פרטי המעקב שלך לא עודכנו במשך תקופה ממושכת, צור קשר עם שירות הלקוחות של DHL Express לקבלת סיוע.

כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות של DHL Express?

אתה יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של DHL Express על ידי ביקור בדף יצירת הקשר שלהם עבור אפשרויות תמיכה שונות, כולל טלפון, דואר אלקטרוני וצ'אט חי. צוות שירות הלקוחות שלהם זמין לסייע בכל בעיה הקשורה למשלוח.

הסטטיסטיקות החודשיות שלנו עבור DHL Express – ספטמבר 2024

הסטטיסטיקות החודשיות שלנו לזמן האספקה עבור DHL Express ב-ספטמבר 2024 מספקות תובנות על זמני המשלוח המינימליים, הממוצעים והמקסימליים מהארץ המקור לארץ היעד.


מ אל זמן אספקה
קונג HKG
קונג
ארצות הברית USA
ארצות הברית
  • מינ: 1 יום
  • ממוצע: 2 ימים
  • מקס: 5 ימים
לא ידוע לא ידוע
לא ידוע
לא ידוע לא ידוע
לא ידוע
  • מינ: 1 יום
  • ממוצע: 5 ימים
  • מקס: 27 ימים
גרמניה DEU
גרמניה
גרמניה DEU
גרמניה
  • מינ: 1 יום
  • ממוצע: 5 ימים
  • מקס: 9 ימים
לא ידוע לא ידוע
לא ידוע
ארצות הברית USA
ארצות הברית
  • מינ: 2 ימים
  • ממוצע: 3 ימים
  • מקס: 6 ימים
מקסיקו MEX
מקסיקו
מקסיקו MEX
מקסיקו
  • מינ: 1 יום
  • ממוצע: 3 ימים
  • מקס: 10 ימים
לא ידוע לא ידוע
לא ידוע
ערב הסעודית SAU
ערב הסעודית
  • מינ: 2 ימים
  • ממוצע: 4 ימים
  • מקס: 6 ימים
ארצות הברית USA
ארצות הברית
ארצות הברית USA
ארצות הברית
  • מינ: 2 ימים
  • ממוצע: 5 ימים
  • מקס: 7 ימים
לא ידוע לא ידוע
לא ידוע
מרוקו MAR
מרוקו
  • מינ: 2 ימים
  • ממוצע: 4 ימים
  • מקס: 7 ימים
צ'כיה CZE
צ'כיה
פולין POL
פולין
  • מינ: 2 ימים
  • ממוצע: 4 ימים
  • מקס: 6 ימים
שבדיה SWE
שבדיה
שבדיה SWE
שבדיה
  • מינ: 1 יום
  • ממוצע: 3 ימים
  • מקס: 5 ימים
לא ידוע לא ידוע
לא ידוע
יפן JPN
יפן
  • מינ: 1 יום
  • ממוצע: 2 ימים
  • מקס: 5 ימים
קונג HKG
קונג
קנדה CAN
קנדה
  • מינ: 1 יום
  • ממוצע: 3 ימים
  • מקס: 10 ימים
צ'כיה CZE
צ'כיה
גרמניה DEU
גרמניה
  • מינ: 2 ימים
  • ממוצע: 6 ימים
  • מקס: 20 ימים
צ'כיה CZE
צ'כיה
סלובקיה SVK
סלובקיה
  • מינ: 1 יום
  • ממוצע: 3 ימים
  • מקס: 7 ימים
ארצות הברית USA
ארצות הברית
מקסיקו MEX
מקסיקו
  • מינ: 1 יום
  • ממוצע: 2 ימים
  • מקס: 4 ימים