DHL Express

Відстеження DHL Express

DHL Express - це підрозділ Німецького поштового центру, який надає кур'єрські послуги на міжнародному рівні

тло

Відстежуйте відправлення та посилки DHL Express

DHL Express

DHL Express є однією з найбільших транспортно-експедиторських компаній у світі, присутніх у понад 220 країнах та регіонах, що забезпечує велику кількість логістичних рішень та загалом 350 000 співробітників. DHL Express є частиною Deutsche Post DHL Group, яка також включає:

  • DHL Parcel та DHL eCommerce, які є філіями материнської компанії, на додаток до послуг логістики електронної комерції надають рішення для доставки пакетів та доставки посилок для бізнесу та споживачів. Ці дві компанії працюють під торговими назвами DHL Parcel for Europe та DHL eCommerce для решти світу.
  • DHL Global Forwarding: Раніше відома як DHL Danzas Air & Ocean є ще однією частиною материнської компанії Deutsche Post DHL Group, і її місія полягає у наданні повітряних та морських вантажних послуг.
  • DHL Freight: Ще одна частина компанії, яка надає своїм клієнтам послуги доставки в будь-яке місце морським, повітряним, залізничним, дорожнім ...
  • І ланцюг поставок DHL: Мережа поставок DHL є підрозділом компанії, спеціально пов’язаною з DHL Express, має велику кількість співробітників і має головний офіс у Бонні.

Нижче ви знайдете декілька поширених питань про DHL Express, включені до відповідей:

Відстежуйте посилки DHL Express

4tracking.net надає вам простий і плавний спосіб відстеження посилок по всьому світу та в будь-якій країні. Вам достатньо ввести номер відстеження у вікні вище та натиснути на Трек. Зачекавши кілька секунд, ви отримаєте останні оновлення про свою посилку.

Де я можу знайти свій номер відстеження DHL Express?

Ви можете отримати номер відстеження вашої вантажу через DHL Express, використовуючи контрольний номер вашої пошти у своєму електронному листі для підтвердження відправлення, або через сторінку магазину, де ви замовили товар.

Номери DHL Express для відстеження?

Номери відстеження DHL Express можна узагальнити наступним чином:

(# = Літера / * = число /! = Цифра або буква)

  • *** *** ***
  • *** *** *** *
  • JJD *** *** *** *** *** *
  • 003404339 *** *** *** **
  • 003404341 *** *** *** **
  • 003404342 *** *** *** **
  • 003405104 *** *** *** **

Скільки часу надходить відправлення DHL Express?

DHL Express - компанія з швидкою доставкою, але час прибуття змінюється з однієї країни в іншу, і ми наведемо деякі приклади.

Від Китаю до США це може зайняти від 16 до 20 днів

А від Китаю до європейських країн від 7 до 15 днів


Для отримання більш точного періоду ви можете зайти на веб-сайт DHL express та заповнити необхідні дані, щоб також отримати повну інформацію про період і ціну.

Що означає, що посилка або відправлення є "Транзитом" для DHL Express?

Це речення означає, що посилка зараз перебуває на шляху до клієнта.

Що означає, що посилка або відправлення "доставляються" для DHL Express?

доставлений означає, що клієнт отримав посилку і процес доставки закінчений.

Що означає, що посилка або відправлення перебувають у стані "повернено відправнику" для DHL Express?

посилка повернулася відправнику, що означає, що клієнт не дійшов до посилки у строки, встановлені для здійснення цього процесу. Або що посилка була вилучена митницею, а замовник не завершив митну процедуру, і її повернули на адресу відправника, і можуть бути інші причини для повернення товару відправнику.

Що робити у випадку крадіжки або втрати посилки чи відвантаження?

У випадку крадіжки, втрати або прибуття пошкодженого вантажу або якщо вантаж не надійшов у визначений час, до DHL Express можна зв'язатися через веб-сайт, призначений для вашої країни, та надати всю необхідну інформацію для вирішення проблеми

Митний статус

Коли ви відстежуєте своє відправлення, ви можете отримати повідомлення про митний статус. Це означає, що процедури митного оформлення тривають і пройдуть кілька етапів. Якщо митниці потрібна якась конкретна інформація, DHL Express зв'яжеться з вами.

Що робити, якщо посилка DHL Express не надійшла вчасно?

Найпростішим рішенням є спілкування з DHL Express, але слід усвідомлювати, що якщо ваша посилка перебуває в стані попередження, доставка може затриматись через катастрофи чи негоду. Спочатку перевірте попередження.

Якщо у мене немає номера для відстеження, чи можу я все одно відстежувати своє відправлення?

Так, ми радимо зберігати номер відстеження завжди, але у випадку втрати його можна використовувати контрольний номер вантажовідправника через Інтернет-службу відстеження відправника для вантажовідправника.

Коли я спробував відстежити своє відправлення, я отримав повідомлення про помилку. В чому причина?

Причини можуть бути різні. Номер відстеження судна DHL Express складає 10 цифр (наприклад, 1234567890, 2345678901), тому, будь ласка, перевірте номери та повторіть спробу.

Чому, коли я відстежую свої міжнародні відправлення DHL Express, чому я отримую інформацію про неправильну доставку?

DHL періодично окружнює номери коносаментів з оперативних причин. Іноді це призводить до однакової інформації для двох вантажів, які подорожують за одним номером коносамента. DHL докладає всіх зусиль, щоб уникнути цієї проблеми в майбутньому, і хоча ця інформація часом може заплутати, ваше фізичне відправлення буде відправлено за правильним призначенням.

Я відстежив відправлення, і мені сказали зв’язатися з DHL. Чому це відбувається?

Зазвичай це трапляється, коли DHL Express не має достатньо інформації для відстеження вантажу від вашого імені. Адреса може бути неправильною або може знадобитися якась додаткова інформація. Вирішити проблему можна дуже швидко, звернувшись безпосередньо до компанії.

Результати відстеження показують, що моя партія переїде в інше місто від місця призначення. Чому?

Призначення доставки та доставки, показані в результатах відстеження DHL Express, базуються на пункті призначення станції технічного обслуговування, яка забезпечує доставку. Будь ласка, будьте впевнені, що Ваша відправка доставляється до пункту призначення, який Ви вказали.