Відстеження DHL Express

Щоб відстежувати відправлення DHL Express, введіть номер відстеження у полі вище, натисніть кнопку «Перевізник» і виберіть «DHL Express». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, дозвольте системі вибрати перевізника автоматично на вашому від імені. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження. Тут ви знайдете детальну інформацію про ваше відправлення, зокрема місце та дати.

Ви можете отримати номер відстеження свого відправлення через DHL Express, використовуючи контрольний номер відправлення у своїй електронній пошті, щоб підтвердити відправлення, або на сторінці магазину, де ви замовили продукт.

Номери відстеження DHL Express призначені для точної ідентифікації відправлення та структуровані в різних цифрових форматах. Звичайні формати, які ви можете зустріти, включають послідовність із дев’яти цифр, розділених на три групи (наприклад, 123 456 789), або подібну послідовність із додатковою цифрою в кінці (наприклад, 123 456 789 0). Для більш складних відправлень ви можете побачити формат, який починається з «JJD», за яким слідує п’ятнадцять цифр (наприклад, JJD 123 456 789 012 345). Крім того, DHL використовує певні початкові послідовності, такі як «003404339», «003404341», «003404342» або «003405104», після яких ідуть ще дванадцять цифр, розділених на групи для легшого читання (наприклад, 003404339 123 456 789 01, 003404341 234 5). 67 890 12, 003404342 345 678 901 23, 003405104 456 789 012 34). Ці номери відстеження, які повністю складаються з цифр, дозволяють точно й ефективно відстежувати відправлення по всьому світу.

DHL Express — це служба швидкої доставки, але час доставки залежить від країни. Наприклад, з Китаю до Сполучених Штатів це може тривати від 16 до 20 днів, а з Китаю до європейських країн — від 7 до 15 днів. Щоб отримати детальнішу інформацію, ви можете відвідати веб-сайт DHL Express і надати необхідні відомості.

Цей статус вказує на те, що відправлення зараз у дорозі до клієнта.

«Доставлено» означає, що клієнт отримав відправлення, і процес доставки завершено.

Цей статус означає, що відправлення повернуто відправнику. Це може статися, якщо клієнт не отримав відправлення протягом зазначеного часу або якщо відправлення було конфісковано митницею, а клієнт не виконав необхідні процедури, що призвело до його повернення.

У таких випадках ви можете зв’язатися з DHL Express через їхній веб-сайт для вашої країни та надати всю необхідну інформацію для вирішення проблеми.

При відстеженні вашого відправлення ви можете отримати повідомлення про митний статус. Це свідчить про те, що процедури митного оформлення тривають і можуть складатися з кількох етапів. Якщо потрібна додаткова інформація, DHL Express зв’яжеться з вами.

По-перше, перевірте наявність сповіщень про затримки через стихійні лиха чи погану погоду. Якщо таких сповіщень немає, вам слід зв’язатися з DHL Express для отримання додаткової допомоги.

Так, ви можете використовувати контрольний номер вантажовідправника через службу відстеження онлайн-довідок, якщо ви загубили номер відстеження.

Причин може бути декілька. Переконайтеся, що ви використовуєте правильний 10-значний номер відстеження DHL Express, і повторіть спробу.

DHL час від часу округлює номери коносамента з оперативних причин, що може призвести до однакової інформації для двох різних відправлень. Попри цю можливу плутанину, ваше фізичне відправлення має дістатися до місця призначення.

Зазвичай це трапляється, коли DHL Express вимагає додаткову інформацію для відстеження вашого відправлення, наприклад неправильну адресу або відсутні дані. Звернувшись безпосередньо до DHL, можна швидко вирішити проблему.

Доставка та пункти призначення в результатах відстеження DHL Express базуються на пункті призначення станції технічного обслуговування, яка забезпечує доставку. Будьте впевнені, що ваше відправлення буде доставлено за вказаною вами адресою.