DHL Express praćenje pošiljke

Da biste pratili DHL Express pošiljke, unesite broj za praćenje u polje iznad, kliknite "Dovoznik" i odaberite "DHL Express" Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, pustite sustav da automatski odabere prijevoznika u vaše ime. Nakon toga kliknite "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja. Ovdje ćete pronaći detaljne informacije o svojoj pošiljci, uključujući lokacije i datume.

Broj za praćenje svoje pošiljke možete dobiti putem DHL Expressa, koristeći referentni broj pošiljke u svojoj e-pošti za potvrdu pošiljke ili putem stranice trgovine na kojoj ste naručili svoj proizvod.

DHL Express brojevi za praćenje dizajnirani su za preciznu identifikaciju pošiljke i strukturirani su u različitim numeričkim formatima. Uobičajeni formati s kojima se možete susresti uključuju niz od devet znamenki podijeljenih u tri grupe (npr. 123 456 789) ili sličan niz s dodatnom znamenkom na kraju (npr. 123 456 789 0). Za složenije pošiljke možete vidjeti format koji počinje s 'JJD' nakon čega slijedi niz od petnaest znamenki (npr. JJD 123 456 789 012 345). Osim toga, DHL koristi specifične početne sekvence kao što su '003404339', '003404341', '003404342' ili '003405104', nakon kojih slijedi još dvanaest znamenke, podijeljene u skupine radi lakšeg čitanja (npr. 003404339 123 456 789 01, 003404341 234 567 890 12, 003404342 345 678 901 23, 003405104 456 789 012 34). Ovi brojevi za praćenje, koji se u potpunosti sastoje od znamenki, omogućuju točno i učinkovito praćenje pošiljaka na globalnoj razini.

DHL Express je brza dostava, no vrijeme dostave razlikuje se od zemlje do zemlje. Na primjer, od Kine do Sjedinjenih Država može potrajati između 16 i 20 dana, a od Kine do europskih zemalja između 7 i 15 dana. Za detaljnije informacije možete posjetiti web stranicu DHL Expressa i pružiti potrebne pojedinosti.

Ovaj status označava da je pošiljka trenutno na putu do kupca.

"Isporučeno" znači da je kupac primio pošiljku, te je proces dostave završen.

Ovaj status znači da je pošiljka vraćena pošiljatelju. To se može dogoditi ako kupac nije primio pošiljku u navedenom roku ili ako je pošiljku zaplijenila carina, a kupac nije dovršio potrebne postupke, što je dovelo do njenog povrata.

U takvim slučajevima možete kontaktirati DHL Express putem njihove web stranice za svoju zemlju i pružiti sve potrebne informacije za rješavanje problema.

Prilikom praćenja vaše pošiljke možete dobiti obavijest o carinskom statusu. To znači da su postupci carinjenja u tijeku i da mogu uključivati nekoliko faza. Ako budu potrebne dodatne informacije, DHL Express će vas kontaktirati.

Najprije provjerite postoje li upozorenja o kašnjenjima zbog katastrofa ili lošeg vremena. Ako nema takvih upozorenja, trebali biste komunicirati s DHL Expressom za daljnju pomoć.

Da, možete upotrijebiti referentni broj pošiljatelja putem internetske referentne usluge praćenja ako ste izgubili broj za praćenje.

Moglo bi biti nekoliko razloga. Provjerite koristite li ispravan 10-znamenkasti DHL Express broj za praćenje i pokušajte ponovno.

DHL povremeno zaokružuje brojeve teretnice iz operativnih razloga, što može rezultirati identičnim podacima za dvije različite pošiljke. Vaša bi fizička pošiljka ipak trebala stići na svoje točno odredište unatoč ovoj potencijalnoj zabuni.

To se obično događa kada DHL Express zahtijeva dodatne podatke za praćenje vaše pošiljke, poput netočne adrese ili podataka koji nedostaju. Izravno kontaktiranje DHL-a može brzo riješiti problem.

Isporuka i odredišta dostave u rezultatima praćenja DHL Express-a temelje se na odredištu benzinske postaje koja vrši dostavu. Budite sigurni da će vaša pošiljka biti dostavljena na adresu koju ste naveli.