DHL Express

Παρακολούθηση DHL Express

Η DHL Express είναι ένα τμήμα του Γερμανικού Ταχυδρομικού Κέντρου που παρέχει υπηρεσίες ταχυμεταφορών διεθνώς

Ιστορικό

Παρακολούθηση αποστολών και δεμάτων DHL Express

DHL Express

Η DHL Express είναι από τις μεγαλύτερες εταιρείες μεταφοράς εμπορευμάτων στον κόσμο, με παρουσία σε περισσότερες από 220 χώρες και περιοχές, παρέχοντας μεγάλο αριθμό λύσεων logistics και συνολικά 350.000 υπαλλήλους. Η DHL Express είναι μέρος του Deutsche Post DHL Group που περιλαμβάνει επίσης:

  • Η DHL Parcel και το DHL eCommerce, τα οποία είναι υποκαταστήματα της μητρικής εταιρείας, παρέχουν λύσεις παράδοσης πακέτων και παράδοσης δεμάτων για επιχειρηματικούς και καταναλωτικούς πελάτες, εκτός από τις υπηρεσίες logistics ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι δύο εταιρείες λειτουργούν με τις εμπορικές ονομασίες DHL Parcel για την Ευρώπη και DHL eCommerce για τον υπόλοιπο κόσμο.
  • DHL Global Forwarding: Παλαιότερα γνωστή ως DHL Danzas Air & Ocean είναι ένα άλλο μέρος της μητρικής εταιρείας Deutsche Post DHL Group και η αποστολή της είναι να παρέχει υπηρεσίες αεροπορικών και θαλάσσιων μεταφορών.
  • DHL Freight: Ένα άλλο μέρος της εταιρείας που παρέχει στους πελάτες της υπηρεσίες αποστολής σε οποιοδήποτε μέρος θαλάσσια, αεροπορικώς, σιδηροδρομικώς, ...
  • Και DHL Supply Chain: Η DHL Supply Chain είναι τμήμα της εταιρείας και συνδέεται ειδικά με την DHL Express και έχει μεγάλο αριθμό υπαλλήλων και έχει την έδρα της στη Βόννη

Παρακάτω θα βρείτε μερικές κοινές ερωτήσεις σχετικά με το DHL Express που περιλαμβάνονται στις απαντήσεις:

Παρακολούθηση δεμάτων DHL Express

Το 4tracking.net σας παρέχει έναν εύκολο και ομαλό τρόπο παρακολούθησης των δεμάτων σας σε όλο τον κόσμο και σε οποιαδήποτε χώρα. Αρκεί να εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο παραπάνω πλαίσιο και να κάνετε κλικ στο Track. Αφού περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα, θα λάβετε τις τελευταίες ενημερώσεις σχετικά με το δέμα σας.

Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης DHL Express;

Μπορείτε να λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης για την αποστολή σας μέσω DHL Express, χρησιμοποιώντας τον αριθμό αναφοράς αποστολής στο email σας για να επιβεβαιώσετε την αποστολή ή μέσω της σελίδας καταστήματος όπου παραγγείλατε το προϊόν σας.

Αριθμοί παρακολούθησης DHL Express;

Οι αριθμοί παρακολούθησης DHL Express μπορούν να συνοψιστούν ως εξής:

(# = Γράμμα / * = αριθμός /! = Αριθμός ή γράμμα)

  • *** *** ***
  • *** *** *** *
  • JJD *** *** *** *** *** *
  • 003404339 *** *** *** **
  • 003404341 *** *** *** **
  • 003404342 *** *** *** **
  • 003405104 *** *** *** **

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να φτάσει η αποστολή DHL Express;

Η DHL Express είναι μια πολύ γρήγορη εταιρεία παράδοσης, αλλά ο χρόνος για να φτάσετε αλλάζει από τη μια χώρα στην άλλη και θα σας δώσουμε μερικά παραδείγματα.

Από την Κίνα έως τις Ηνωμένες Πολιτείες, μπορεί να διαρκέσει από 16 έως 20 ημέρες

Και από την Κίνα προς τις ευρωπαϊκές χώρες μεταξύ 7 και 15 ημερών


Για να αποκτήσετε μια καλύτερη συγκεκριμένη περίοδο, μπορείτε να εισέλθετε στον ιστότοπο DHL express και να συμπληρώσετε τα απαιτούμενα δεδομένα, για να σας παρέχουμε πλήρεις πληροφορίες σχετικά με την περίοδο και την τιμή επίσης.

Τι σημαίνει ότι το δέμα ή η αποστολή είναι "In Transit" για DHL Express;

Αυτή η πρόταση σημαίνει ότι το δέμα βρίσκεται προς το παρόν προς τον πελάτη.

Τι σημαίνει ότι το δέμα ή η αποστολή "Παραδόθηκε" για την DHL Express;

παράδοση σημαίνει ότι ο πελάτης έχει λάβει το δέμα και η διαδικασία παράδοσης έχει τελειώσει.

Τι σημαίνει ότι το δέμα ή η αποστολή βρίσκεται στην κατάσταση "επιστροφή στον αποστολέα" για την DHL Express;

το δέμα επέστρεψε στον αποστολέα, πράγμα που σημαίνει ότι ο πελάτης δεν έφτασε στο δέμα εντός των προθεσμιών που τέθηκαν για την εκτέλεση αυτής της διαδικασίας. Ή ότι το δέμα κατασχέθηκε από το τελωνείο και ο πελάτης δεν ολοκλήρωσε τις διαδικασίες με το τελωνείο και επιστράφηκε στη διεύθυνση του αποστολέα και μπορεί να υπάρχουν άλλοι λόγοι για την επιστροφή του προϊόντος στον αποστολέα του.

Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας δέματος ή αποστολής;

Σε περίπτωση κλοπής, απώλειας ή άφιξης κατεστραμμένης αποστολής ή εάν η αποστολή δεν φτάσει στον προκαθορισμένο χρόνο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την DHL Express μέσω του ιστότοπου που έχει οριστεί για τη χώρα σας και να παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την αντιμετώπιση του προβλήματος.

Τελωνειακή κατάσταση

Όταν παρακολουθείτε την αποστολή σας, μπορείτε να λάβετε ειδοποίηση σχετικά με την τελωνειακή κατάσταση. Αυτό σημαίνει ότι οι διαδικασίες εκτελωνισμού βρίσκονται σε εξέλιξη και θα περάσουν από διάφορα στάδια. Εάν τα τελωνεία χρειάζονται συγκεκριμένες πληροφορίες, η DHL Express θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Τι πρέπει να κάνω εάν το δέμα DHL Express δεν φτάσει εγκαίρως;

Η απλή λύση είναι να επικοινωνήσετε με την DHL Express, αλλά πρέπει να συνειδητοποιήσετε ότι εάν το δέμα σας βρίσκεται σε κατάσταση προειδοποίησης, ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις στην παράδοση λόγω καταστροφών ή κακών καιρικών συνθηκών. Ελέγξτε πρώτα τις ειδοποιήσεις.

Εάν δεν έχω τον αριθμό παρακολούθησης, μπορώ να παρακολουθώ την αποστολή μου;

Ναι, σας συμβουλεύουμε να διατηρείτε πάντα τον αριθμό παρακολούθησης, αλλά σε περίπτωση απώλειας, είναι δυνατό να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό αναφοράς του αποστολέα μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας παρακολούθησης αναφοράς για τον αποστολέα.

Όταν προσπάθησα να παρακολουθήσω την αποστολή μου, έλαβα ένα μήνυμα σφάλματος. Ποιός είναι ο λόγος?

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι. Ο αριθμός παρακολούθησης πλοίου DHL Express είναι 10 ψηφία (όπως 1234567890, 2345678901), οπότε ελέγξτε τους αριθμούς και δοκιμάστε ξανά.

Όταν παρακολουθώ τις διεθνείς αποστολές DHL Express, γιατί λαμβάνω πληροφορίες για λανθασμένη αποστολή προορισμού;

Η DHL στρογγυλοποιεί περιοδικά το λογαριασμό των φορτωτικών για λειτουργικούς λόγους. Μερικές φορές αυτό οδηγεί σε πανομοιότυπες πληροφορίες για δύο αποστολές που ταξιδεύουν με τον ίδιο αριθμό φορτωτικής. Η DHL εργάζεται σκληρά για να αποφύγει αυτό το πρόβλημα στο μέλλον και παρόλο που αυτές οι πληροφορίες μπορεί να προκαλούν σύγχυση κατά καιρούς, η φυσική αποστολή σας θα φτάσει στον σωστό προορισμό της.

Παρακολούθησα την αποστολή και μου είπαν να επικοινωνήσω με την DHL. Γιατί συμβαίνει αυτό?

Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν η DHL Express δεν διαθέτει επαρκείς πληροφορίες για την παρακολούθηση της αποστολής εκ μέρους σας. Η διεύθυνση ενδέχεται να είναι λανθασμένη ή ενδέχεται να απαιτούνται ορισμένες πρόσθετες πληροφορίες. Το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί πολύ γρήγορα επικοινωνώντας απευθείας με την εταιρεία.

Τα αποτελέσματα παρακολούθησης δείχνουν ότι η αποστολή μου θα μετακινηθεί σε διαφορετική πόλη από τον αρχικό της προορισμό. Γιατί;

Οι προορισμοί παράδοσης και παράδοσης που εμφανίζονται στα αποτελέσματα παρακολούθησης DHL Express βασίζονται στον προορισμό του πρατηρίου που παρέχει την παράδοση. Βεβαιωθείτε ότι η αποστολή σας παραδόθηκε στον προορισμό που δώσατε.