DHL Express

DHL Express kargo takip

DHL Express önde gelen, küresel bir takip ve ekspres kargo sağlayıcısıdır.

arka fon

DHL Express gönderilerini takip edin

DHL Express

DHL Express, 220'den fazla ülke ve bölgede faaliyet gösteren dünyanın en büyük nakliye şirketlerinden biridir. Kapsamlı bir lojistik çözümleri yelpazesi sunuyor ve yaklaşık 590.000 kişiyi istihdam ediyor. DHL Express, Deutsche Post DHL Group'un diğer birçok şubeyi kapsayan bir bölümüdür:

  • DHL Parcel ve DHL eCommerce : Bunlar, ana şirketin yan kuruluşlarıdır ve elektronik ticaret lojistiği hizmetlerinin yanı sıra hem ticari hem de bireysel müşterilere paket ve paket teslimatı çözümleri sunar. Avrupa'da DHL Parcel ve dünyanın diğer yerlerinde DHL eCommerce olarak faaliyet göstermektedirler.
  • DHL Global Forwarding : Daha önce DHL Danzas Air & Ocean olarak bilinen bu bölüm, Deutsche Post DHL Grubunun ayrılmaz bir parçasıdır. Öncelikli odak noktası hava ve deniz taşımacılığı hizmetleri sağlamaktır.
  • DHL Freight : Bu bölüm, deniz, hava, demiryolu ve karayolu gibi çeşitli ulaşım modlarını kullanarak dünya çapındaki varış noktalarına kapsamlı nakliye hizmetleri sunmaktadır.
  • DHL Tedarik Zinciri : DHL Express'e özel olarak bağlı olan DHL Tedarik Zinciri bölümü, önemli sayıda çalışana sahiptir ve genel merkezi Bonn'da bulunmaktadır. Entegre tedarik zinciri çözümleri, depolama ve dağıtım hizmetlerine odaklanır.

DHL Express gönderilerini nasıl takip ederim?

DHL Express gönderilerini takip etmek için yukarıdaki alana takip numarasını girin, "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın ve "DHL Express"i seçin Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz, sistemin taşıyıcıyı otomatik olarak seçmesine izin verin. adına. Bundan sonra "İzle" düğmesini tıkladığınızda izleme sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz. Burada, konumlar ve tarihler de dahil olmak üzere gönderiniz hakkında ayrıntılı bilgi bulacaksınız.

DHL Takip Sistemimizde Çok Dilli Destek

Çeşitli ve küresel müşterilerimize daha iyi uyum sağlamak üzere tasarlanan DHL takip sistemimizde önemli bir yükseltme yaptığımızı duyurmaktan mutluluk duyuyoruz. Bu son güncellemede, 26 farklı dili destekleyen güçlü bir çok dilli çeviri özelliği sunarak daha kapsayıcı ve kullanıcı dostu bir deneyim sağladık. Bu yeni işlevsellik, kullandığınız geçerli web sayfasının diline göre uygun çeviri dilini otomatik olarak seçer. Bir DHL gönderisini ister yurt içinden ister yurt dışından takip ediyor olun, artık güncellemeleri ve ayrıntılı takip bilgilerini en rahat ettiğiniz dilde alacaksınız. Bu geliştirme, dünya çapındaki tüm kullanıcılarımıza erişilebilir, verimli ve kusursuz bir takip deneyimi sunma taahhüdümüzün bir parçasıdır.

DHL Express ile ilgili Sık Sorulan Sorular

DHL Express takip numaramı nerede bulabilirim?

Gönderinizi onaylamak için e-postanızdaki gönderi referans numarasını kullanarak DHL Express üzerinden veya ürününüzü sipariş ettiğiniz mağaza sayfasından gönderinizin takip numarasını alabilirsiniz.

DHL Express takip numaraları neye benzer?

DHL Express takip numaraları, gönderinin kesin olarak tanımlanması için tasarlanmıştır ve çeşitli sayısal formatlarda yapılandırılmıştır. Karşılaşabileceğiniz yaygın formatlar, üç gruba ayrılmış dokuz rakamdan oluşan bir diziyi (örneğin, 123 456 789) veya sonunda ek bir rakam bulunan benzer bir diziyi (örneğin, 123 456 789 0) içerir. Daha karmaşık gönderiler için, 'JJD' ile başlayan ve ardından on beş haneli bir dizi gelen bir format görebilirsiniz (örneğin, JJD 123 456 789 012 345). Ek olarak, DHL '003404339', '003404341', '003404342' veya '003404342' veya '003405104' gibi belirli başlangıç dizilerini kullanır ve ardından daha kolay okunması için gruplara ayrılmış on iki rakam daha gelir (örneğin, 003404339 123 456 789 01, 003404341 234 567) 890 12, 003404342 345 678 901 23, 003405104 456 789 012 34). Tamamen rakamlardan oluşan bu takip numaraları, gönderilerin dünya çapında doğru ve etkin bir şekilde takip edilmesini sağlıyor.

DHL Express gönderisinin ulaşması ne kadar sürer?

DHL Express hızlı bir teslimat hizmetidir ancak teslimat süresi ülkeden ülkeye farklılık gösterir. Örneğin Çin'den Amerika'ya 16 ile 20 gün, Çin'den Avrupa ülkelerine ise 7 ile 15 gün arasında sürebilmektedir. Daha spesifik bilgi için DHL Express web sitesini ziyaret edebilir ve gerekli ayrıntıları sağlayabilirsiniz.

Bir gönderinin DHL Express'te "Transit Halinde" olması ne anlama gelir?

Bu durum gönderinin şu anda müşteriye doğru yolda olduğunu gösterir.

Bir gönderinin DHL Express tarafından "Teslim Edilmesi" ne anlama gelir?

"Teslim edildi", müşterinin gönderiyi teslim aldığı ve teslimat sürecinin tamamlandığı anlamına gelir.

Bir gönderinin DHL Express'te "Göndericiye İade Edildi" durumunda olması ne anlama gelir?

Bu durum gönderinin göndericiye iade edildiği anlamına gelir. Bu durum, müşterinin kargoyu belirtilen sürede teslim almaması veya kargoya gümrük tarafından el konulması ve müşterinin gerekli prosedürleri tamamlayıp iadeye yol açmaması durumunda meydana gelebilir.

Gönderimin çalınması, kaybolması veya hasarlı ulaşması durumunda ne yapmalıyım?

Bu gibi durumlarda DHL Express'in ülkenize ait web sitesi aracılığıyla iletişime geçebilir ve sorunu çözmek için gerekli tüm bilgileri sağlayabilirsiniz.

DHL Express ile gümrükleme sürecindeki adımlar nelerdir?

Gönderinizi takip ederken gümrük durumuna ilişkin bildirimler alabilirsiniz. Bu durum gümrükleme işlemlerinin devam ettiğini ve birkaç aşamadan oluşabileceğini gösteriyor. Ek bilgi gerekirse DHL Express sizinle iletişime geçecektir.

DHL Express kargom zamanında ulaşmazsa ne yapmalıyım?

Öncelikle afetler veya kötü hava koşulları nedeniyle gecikmelerle ilgili herhangi bir uyarı olup olmadığını kontrol edin. Bu tür bir uyarı yoksa daha fazla yardım için DHL Express ile iletişime geçmelisiniz.

Takip numaram yoksa yine de kargomu takip edebilir miyim?

Evet, takip numarasını kaybettiyseniz göndericinin referans numarasını çevrimiçi referans takip hizmeti aracılığıyla kullanabilirsiniz.

Gönderimi takip etmeye çalışırken neden hata mesajı alıyorum?

Birkaç nedeni olabilir. 10 haneli DHL Express takip numarasını doğru kullandığınızdan emin olun ve tekrar deneyin.

DHL Express uluslararası gönderilerimi takip ederken neden yanlış varış noktası bilgisi alıyorum?

DHL, operasyonel nedenlerden dolayı ara sıra konşimento numaralarını yuvarlar ve bu da iki farklı gönderi için aynı bilgilerin ortaya çıkmasına neden olabilir. Bu olası karışıklığa rağmen fiziksel gönderinizin yine de doğru hedefe ulaşması gerekir.

Gönderimi takip ederken neden DHL ile iletişime geçmem söylendi?

Bu durum genellikle DHL Express'in gönderinizi takip etmek için yanlış adres veya eksik ayrıntılar gibi ek bilgilere ihtiyaç duyması durumunda ortaya çıkar. Doğrudan DHL ile iletişime geçmek sorunu hızlı bir şekilde çözebilir.

İzleme neden kargomun orijinal varış noktasından farklı bir şehre taşındığını gösteriyor?

DHL Express takip sonuçlarındaki teslimat ve teslimat varış noktaları, teslimatı sağlayan servis istasyonunun varış noktasına göre belirlenir. Gönderinizin belirttiğiniz adrese teslim edileceğinden emin olabilirsiniz.

DHL Express gönderi takibinin geçtiği durum örnekleri

durumlar
A 2nd attempt at delivery is being made
ARRIVAL IN COUNTRY - DESTINATION COUNTRY - TRACKING UPDATES MAY END HERE, WILL BE DELIVERED SHORTLY
ARRIVED AT CUSTOMS
ARRIVED AT FACILITY - PARTNER
Actual Pickup Date (customer)
Actual Pickup Time
Actual Vessel Arrival
Actual Vessel Departure
All Export Documents Received
An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin. Please find more information here
An authorized request has been received to dispose of the shipment
Arrival at Delivery Depot
Arrived Final Destination
Arrived at DHL Delivery Facility LOS ANGELES
Arrived at DHL Sort Facility LOS ANGELES
Attempted DHL delivery - consignee closed
Attempted DHL delivery - refused by consignee
Attempted DHL delivery - wrong consignee address
Awaiting collection by the consignee
Being delivered
Broker Notified
Broker has been notified to arrange clearance
CFS/CY Cut-Off Date
CLEARED BY CUSTOMS
Carrier: Arrived (1st Transit Point)
Carrier: Arrived (2nd Transit Point)
Carrier: Departed
Carrier: Departed (1st Transit Point)
Carrier: Departed (2nd Transit Point)
Clearance Event
Clearance event
Clearance processing complete at LOS ANGELES
Collected
Collected from handover location
Collection arranged - OK
Collection event
Consignee / Broker Notified
Consignee has moved from the address provided
Consignment created
Customer Booking Received
Customs Entry
Customs clearance in progress