Sledování mezinárodní zásilky

Co je 4TRACKING?

4TRACKING je platforma pro sledování zásilek, která vám umožňuje sledovat globální poštovní služby a expresní poštovní služby, jako jsou FedEx, DHL Express, TNT a UPS. Podporuje také mnoho mezinárodních dopravců, včetně ARAMEX, GLS, TOLL a DPD. Platforma navíc umožňuje sledování zásilek pro hlavní oblíbené přepravce běžně používané weby elektronického obchodu, jako jsou Alibaba, AliExpress, eBay, Banggood, Gearbest a další.

Jak mohu sledovat své zásilky?

Dobrou zprávou je, že své zásilky můžete sledovat jednoduše zadáním čísla zásilky do pole výše a kliknutím na tlačítko 'Sledovat'. Nemusíte hádat jméno dopravce nebo se prodejce ptát na jméno dopravce, s námi můžete ušetřit čas a sledovat zásilky přímo, protože máme automatický detekční systém, který pomáhá odhalit dopravce a ukázat výsledek sledování.

Co dělá sledovací číslo?

Sledovací číslo slouží jako jedinečný identifikátor balíků během jejich přepravy, což umožňuje odesílatelům i příjemcům sledovat cestu balíku a určit jeho aktuální místo pobytu. Nezbytný pro správu časově citlivých dodávek, umožňuje sledování průběhu balíku v reálném čase. Každé sledovací číslo je vytvořeno z kombinace písmen a čísel – nebo někdy z obou – je jednoznačně přiřazeno konkrétnímu balíku nebo zásilce pro jasnou identifikaci. Při odeslání je tento identifikátor vytištěn na přepravním štítku balíku jako čárový kód. Takový čárový kód lze naskenovat jakýmkoli konvenčním skenerem čárových kódů, díky čemuž jsou informace o sledování snadno přístupné pracovníkům logistiky, poštovním pracovníkům i zákazníkům.

Sledování China Post

China Post je jednou z našich nejčastěji sledovaných služeb. Nabízíme také překlad výsledků sledování China Post, což vám umožní porozumět vašim informacím o sledování.

Kromě China Post poskytujeme sledovací služby i pro další dopravce z Číny, jako je sledování China Post EMS (ePacket), sledování 4PX a sledování YANWEN, mezi ostatními. Navštivte naši stránku přepravců, abyste objevili více doručovacích služeb z Číny, které můžete sledovat.

Sledování zásilek AliExpress

AliExpress, známý svými bezkonkurenčními cenami, představuje globální centrum pro online nakupování a přitahuje zákazníky po celém světě. Vzhledem k potřebě spolehlivého a podrobného sledování zásilek nabízíme pokročilou službu sledování šitou na míru pro zásilky AliExpress. Náš systém zajišťuje přesné sledování, obohacené o komplexní detaily a konkrétní místa dodání. To zlepšuje váš zážitek z nakupování a poskytuje vám jistotu a jasnost, kterou potřebujete od okamžiku nákupu až po konečné doručení.

Jaké je sledovací číslo doručení poslední míle?

Sledovací číslo zásilky poslední míle je číslo zásilky, které získáte od přepravce v cílové zemi nebo logistické společnosti poslední míle, která vám zásilku doručí s jiným sledovacím číslem, než je původní číslo zásilky, které již máte. Když si například objednáte produkt z AliExpress, sledovací číslo bude obvykle vypadat jako LP0123456789, poté, co zásilka dorazila do vaší země nebo dorazila do jiné logistické společnosti, bude původní sledovací číslo nahrazeno a sledovací číslo bude vypadat jako UV123456789UZ, nebo UV123456789NL, UA123456789DE...atd.

Proč byste měli sledovat své zásilky?

Sledování zásilek může být důležité z několika důvodů:

1. Chcete-li zjistit stav doručení : Sledováním vaší zásilky můžete znát aktuální polohu a stav doručení vašeho balíku. To vám může pomoci naplánovat si odpovídajícím způsobem svůj rozvrh a zajistit, že vy nebo někdo jiný můžete balíček přijmout.
2. Předvídat čas doručení : Pomocí sledování zásilky můžete odhadnout čas doručení vašeho balíku, takže můžete podle toho plánovat.
3. Abyste si byli vědomi zpoždění : Pokud dojde ke zpoždění při doručení vašeho balíku, sledování vám může pomoci si je uvědomit a v případě potřeby provést alternativní opatření.
4. Abyste zajistili, že balík dorazí bezpečně : Sledování zásilky vám může pomoci potvrdit, že byl balík doručen bezpečně a na správnou adresu. Pokud se vyskytnou nějaké problémy s doručením, můžete podniknout příslušné kroky, abyste zajistili, že váš balíček bude úspěšně doručen.

Celkově vám sledování zásilek může poskytnout klid a pomůže vám zůstat informováni o doručení vašich balíků.

Jak funguje mezinárodní doručování zásilek?

Mezinárodní doručování zásilek funguje podobným způsobem jako vnitrostátní doručování, ale jsou s tím spojeny další kroky a úvahy. Zde je přehled toho, jak to obvykle funguje:

1. Vyzvednutí zásilky : Balík si vyzvedne dopravce, kterým může být poštovní služba nebo kurýrní společnost.
2. Vývozní celní odbavení : Balík je odeslán do exportního celního zařízení, kde je zkontrolován a odbaven pro vývoz. Přepravce vyřizuje tento proces jménem odesílatele.
3. Doprava : Balíček je přepravován do cílové země, což může zahrnovat leteckou nebo námořní přepravu.
4. Celní odbavení při dovozu : Balík je zkontrolován a odbaven pro dovoz celním orgánem cílové země. Přepravce zpracovává tento proces jménem příjemce.
5. Doručení na poslední míli : Balík je přepraven na místní doručovací adresu a doručen příjemci.

Přesný proces se může lišit v závislosti na přepravci a cílové zemi. Kromě toho mohou být spojeny další poplatky nebo daně, jako jsou cla nebo daň z přidané hodnoty (DPH).

Je důležité si uvědomit, že mezinárodní doručení zásilek může trvat déle než vnitrostátní doručení kvůli dalším souvisejícím krokům. Doba přepravy se také může lišit v závislosti na faktorech, jako je vzdálenost mezi odesílatelem a příjemcem, použitý přepravce a zpoždění při celním odbavení.

Jak funguje vnitrostátní doručování zásilek?

Doručování vnitrostátních zásilek se týká procesu doručení zboží nebo balíků v rámci stejné země. Následující kroky zahrnují doručování vnitrostátních zásilek:

1. Vyzvednutí balíku : Proces odeslání začíná vyzvednutím balíku z místa odesílatele. Odesílatel si může s přepravní společností naplánovat čas vyzvednutí nebo balíček odevzdat na určeném místě.
2. Třídění a zpracování : Přepravní společnost třídí a zpracovává balíky ve svém distribučním centru. Naskenují a ke každému balíku přiřadí sledovací číslo, které odesílateli a příjemci umožňuje sledovat průběh zásilky.
3. Doprava : Balíčky jsou následně přepraveny z distribučního centra do cílového města nebo regionu. V závislosti na zásadách přepravní společnosti to může zahrnovat více druhů dopravy, jako je pozemní, letecká nebo námořní doprava.
4. Místní doručení : Jakmile balíky dorazí do cílového města nebo regionu, jsou roztříděny a odeslány k místnímu doručení. Přepravní společnost může k přepravě balíků na adresu příjemce použít různé dopravní prostředky, jako jsou dodávkové vozy, dodávky nebo jízdní kola.
5. Pokus o doručení : Řidič doručení se pokusí doručit balík na adresu příjemce. Pokud příjemce není k dispozici, může řidič zanechat oznámení o doručení nebo se pokusit balík doručit v jiný den.
6. Doručení balíku : Pokud je příjemce dostupný, je balík doručen příjemci. Příjemce možná bude muset balíček podepsat, aby potvrdil doručení.
7. Sledování a potvrzení doručení : Odesílatel a příjemce mohou sledovat průběh zásilky pomocí sledovacího čísla přiděleného balíku. Jakmile je balík doručen, odesílatel obdrží potvrzení o doručení a proces odeslání je dokončen.

Celkově proces doručení vnitrostátní zásilky zahrnuje několik fází a vyžaduje koordinaci mezi přepravní společností, odesílatelem a příjemcem.

Jaké zprávy dostáváte při sledování zásilky?

Při sledování zásilky se mohou zprávy, které obdržíte, lišit v závislosti na přepravci a stavu zásilky. Zde jsou však některé běžné zprávy, se kterými se můžete při sledování zásilky setkat:

1. Objednávka přijata : Tato zpráva označuje, že přepravce obdržel objednávku od odesílatele a zpracovává ji.
2. In Transit : Tato zpráva označuje, že balík je v tranzitu a je přepravován z místa původu do místa určení.
3. Out for Delivery : Tato zpráva označuje, že balík je na cestě na adresu příjemce a bude brzy doručen.
4. Doručeno : Tato zpráva označuje, že balík byl doručen na adresu příjemce a podepsán.
5. Pokus o doručení : Tato zpráva označuje, že se řidič doručení pokusil doručit balíček, ale nepodařilo se mu to. Řidič může zanechat oznámení o doručení nebo se pokusit balík doručit v jiný den.
6. Výjimka : Tato zpráva označuje, že došlo k neočekávané události, která může ovlivnit doručení balíčku. Pokud je například balíček poškozen nebo ztracen během přepravy, může se vygenerovat zpráva o výjimce.
7. Vráceno odesílateli : Tato zpráva označuje, že balík byl vrácen odesílateli, obvykle kvůli nesprávné adrese nebo odmítnutí příjemce balík převzít.

Celkově lze říci, že zprávy, které obdržíte při sledování zásilky, poskytují důležité informace o stavu a umístění vašeho balíku, což vám umožňuje předvídat jeho příchod a v případě problémů provést nezbytná opatření.

Jak mohu podat námitku a nárok na vrácení peněz za falešné sledovací číslo a nedoručenou zásilku?

Pokud narazíte na problém s falešným sledovacím číslem nebo nedoručenou zásilkou, je důležité podniknout proaktivní kroky k vyřešení. Začněte sestavením všech relevantních podrobností objednávky a jakékoli komunikace s prodejcem. Pro nákupy uskutečněné prostřednictvím platforem jako AliExpress, eBay nebo jiných oblíbených internetových obchodů využijte jejich proces řešení sporů. Podejte spor prostřednictvím platformy, kde byl nákup uskutečněn, protože tyto stránky mají často systémy, které takové problémy prošetřují a zprostředkovávají. Pokud prodejce nereaguje nebo nespolupracuje, můžete záležitost také eskalovat tak, že se obrátíte na svého poskytovatele plateb nebo společnost vydávající kreditní karty a požádáte o potenciální vrácení peněz. Nezapomeňte si vést podrobné záznamy o všech transakcích a komunikaci, protože to bude zásadní pro podporu vašeho nároku. Tento přístup má za cíl poskytnout strukturovanou cestu pro řešení sporů s prodejci na hlavních platformách elektronického obchodu.

Existuje konkrétní časový rámec pro zahájení sporu o nepřijetí zásilky?

Ano, existují různé časové rámce pro zahájení sporu na základě platformy, kterou jste pro svůj nákup použili.

• U transakcí eBay a PayPal je nezbytné podat spor do 45 dnů od data vaší platby. Dodržení této lhůty je zásadní pro zajištění toho, že máte platnou příležitost vyjádřit své obavy a hledat řešení.
• Pokud jste nakoupili přes AliExpress, prodlužuje se lhůta pro podání námitky o nepřijetí na 60 dní od data platby. Získáte tak trochu delší lhůtu na vyřešení případných problémů souvisejících s nedoručenými položkami.

Je důležité si tyto lhůty uvědomovat a v případě problémů s objednávkami jednat okamžitě. Dodržení těchto časových rámců zajistí, že budete moci využívat procesy řešení sporů poskytované těmito platformami a pracovat na uspokojivém řešení.