China Post, oficiálně China Post Group Corporation Limited, je národním poštovním operátorem Číny a poskytuje širokou škálu poštovních, doručovacích a logistických služeb. Její síť zpracovává dopisy, dokumenty, vnitrostátní balíky, mezinárodní poštovní zásilky a expresní zásilky, zatímco širší skupina China Post je aktivní také ve finančních službách a elektronickém obchodování. Pro nakupující a příjemce umožňuje sledování balíků China Post sledovat mnoho registrovaných balíků na jejich cestě od přijetí v Číně přes zpracování exportu až do místa určení.
Portfolio doručování společnosti China Post zahrnuje vnitrostátní poštovní balíky, expresní služby prostřednictvím společnosti China Postal Express & Logistics a mezinárodní služby pro zákazníky zasílající zboží do zahraničí. Mezinárodní možnosti zahrnují EMS, mezinárodní balíky, ePacket a další produkty určené pro různé kombinace rychlosti, ceny, velikosti balíku a pokrytí destinace. China Post spolupracuje s poštovními operátory v zemích určení, takže mezinárodní balík může zahájit svou cestu s China Post a později být doručen místní poštovní službou.
China Post hraje významnou roli v přeshraničním elektronickém obchodování a poskytuje služby pro lehké online objednávky i pro větší mezinárodní balíky. Mezinárodní EMS je určena pro rychlejší a časově citlivé doručení, zatímco ePacket byl vyvinut jako ekonomická mezinárodní expresní možnost pro lehké zboží v rámci přeshraničního elektronického obchodování. China Post také nabízí mezinárodní balíky s různými způsoby přepravy a úrovněmi služeb. Od 1. ledna 2026 společnost China Postal Express & Logistics ukončila mezinárodní doporučenou poštu typu kus a zákazníkům, kteří vyžadují sledování a potvrzení doručení, doporučila používat alternativy, jako jsou mezinárodní balíky nebo mezinárodní EMS.
Službu 4Tracking můžete použít ke sledování balíků China Post zadáním sledovacího čísla poskytnutého prodejcem, odesílatelem nebo společností China Post. Sledování balíků může zobrazit dostupné události od podání a zpracování v Číně přes export, příjezd do cílové země, celní řízení, místní doručení až po konečné doručení. Množství informací o sledování se liší v závislosti na poštovním produktu a cílovém poštovním operátorovi, takže některé balíky zobrazují podrobné skeny po celou dobu cesty, zatímco jiné mají delší prodlevy mezi aktualizacemi.
Jak funguje sledování balíků China Post
Chcete-li sledovat balík od China Post, zadejte jeho sledovací číslo do sledovacího pole na platformě 4Tracking. Systém použije dostupné informace o sledování spojené s tímto číslem k zobrazení aktuálního stavu balíku a předchozího pohybu. U mezinárodních objednávek může historie začít v okamžiku, kdy China Post balík přijme nebo od odesílatele obdrží informace o elektronické zásilce.
Během pohybu balíku v síti mohou být zaznamenávány události sledování, ať už je zásilka přijata, tříděna, převezena do jiného zpracovatelského zařízení, odeslána do mezinárodního výměnného poštovního úřadu, připravena k exportu nebo odeslána z Číny. Po příjezdu do zahraničí může poštovní operátor cílové země generovat další události, včetně celního odbavení, příchodu do doručovacího úřadu, odeslání k doručení a úspěšného doručení.
Balíček od China Post může pokračovat v přepravě, i když se sledování po dobu několika dnů nezmění. Mezinárodní balíky často mívají mezery mezi exportní událostí v Číně a prvním skenováním v cílové zemi. Balík může během této doby cestovat letecky, silnicí, vlakem nebo jiným způsobem dopravy a nová událost se nemusí objevit, dokud nedosáhne dalšího místa zpracování pošty.
Formáty sledovacích čísel China Post
Mnoho mezinárodních sledovacích čísel China Post používá poštovní formát UPU S10. Tato čísla obsahují 13 znaků: dvě písmena, devět číslic a dvě poslední písmena představující kód vydávající země. Identifikátory China Post vydané v tomto formátu obvykle končí na CN, například RR123456789CN, CP123456789CN nebo EE123456789CN. Tato čísla jsou pouze příklady formátu a nepředstavují aktivní balíky.
První písmena se mohou lišit v závislosti na poštovním produktu. Mezinárodní sledovací čísla EMS obvykle používají identifikátor začínající písmenem E, zatímco mezinárodní balíky a doporučené poštovní produkty mohou používat jiné servisní indikátory. Konečné CN označuje, že poštovní identifikátor byl vydán v rámci čínské poštovní správy; neznamená to, že Čína je nutně konečným místem určení.
Ne každé sledovací číslo zásilky související s China Post má přesně stejný formát. Produkty elektronického obchodování a specializované logistické produkty mohou používat různé identifikátory a prodejci mohou zpočátku poskytnout číslo objednávky, které neodpovídá skutečnému sledovacímu číslu pošty. Pro dosažení nejlepších výsledků sledování balíku zkopírujte celý sledovací kód, který byl poskytnut po předání balíku poštovní nebo logistické síti.
Běžné stavy sledování zásilek China Post
Balíček přijat
To obvykle znamená, že China Post balíček obdržela a zaregistrovala ho v poštovní síti. Často se jedná o jednu z prvních fyzických událostí sledování po odeslání.
Přijaté elektronické informace
Informace o zásilce byly vytvořeny nebo elektronicky odeslány, ale tento stav ne vždy znamená, že China Post balíček fyzicky obdržela. Pokud informace zůstanou delší dobu nezměněny, kontaktujte prodejce nebo odesílatele.
Balíček na cestě
Balík se přepravuje mezi zpracovatelskými zařízeními nebo přepravními body společnosti China Post. Během cesty balíku přes Čínu směrem k exportnímu zařízení se může vyskytnout několik tranzitních událostí.
Příchod do odchozí směnárny
Balíček dorazil do mezinárodního poštového zpracovatelského zařízení v Číně, kde se odchozí poštovní zásilky připravují k exportu.
Odjezd z vnější směnárny
Balíček byl zpracován pro export a odeslán z mezinárodní poštovní ústředny. Další aktualizace sledování se může zobrazit až po dokončení přepravy nebo doručení balíku do cílové země.
Odlet letecké společnosti nebo dopravního prostředku
Tento typ statusu indikuje, že balík vstoupil do fáze mezinárodní přepravy. Doba přepravy se může výrazně lišit v závislosti na dostupných trasách, spojeních a použité službě.
Příjezd do cílové země
Balík dorazil do poštovní sítě cílové země nebo do mezinárodního zpracovatelského zařízení. Před doručením může být ještě nutné provést celní odbavení a vnitrostátní třídění.
Balíček předložený celnímu úřadu
Balík byl celně odbaven. Celní orgány mohou před jeho propuštěním zkontrolovat obsah, přezkoumat dokumentaci, vyměřit clo nebo daně nebo si vyžádat doplňující informace.
Balíček k doručení
Cílový poštovní operátor odeslal balík s dodací trasou pro konečné doručení příjemci. Doručení se obvykle očekává brzy, i když místní provozní podmínky mohou občas vyžadovat další pokus.
Balíček doručen
Systém sledování zásilky indikuje, že byl balík doručen. Pokud jej nemůžete najít, ověřte si před zahájením dotazu doručovací adresu a kontaktujte členy domácnosti nebo místní doručovací kancelář.
Jak dlouho trvá doručení poštou China Post?
Dodací lhůta od China Post závisí na službě, místě původu, místě určení, způsobu dopravy, celním odbavení a místní poštovní síti. Neexistuje jednotná dodací lhůta, která by platila pro každý balík China Post. Expresní produkty mají obecně přednost, zatímco ekonomické mezinárodní produkty mohou trvat déle, zejména pokud využívají nepřímé přepravní trasy nebo kapacitu s nižší prioritou.
Pro vnitrostátní expresní doručení je služba China Post EMS navržena pro rychlou přepravu v rámci Číny. Oficiální informace společnosti China Post za čtvrté čtvrtletí roku 2025 uvádějí průměrnou dobu doručení zásilek EMS mezi městy v 50 hlavních čínských městech, a to spíše jako ukazatel výkonu sítě než jako záruku jednotlivých balíků. 91,88 procent zásilek bylo doručeno do 72 hodin. Skutečná doba doručení stále závisí na konkrétním místě původu a cíli.
Mezinárodní doručení obvykle vyžaduje více času. Jako příklady tras uvádějí oficiální oznámení společnosti China Postal Express & Logistics referenční lhůty 7–15 pracovních dnů pro služby ePacket do zemí jako Chorvatsko, Lotyšsko, Rumunsko, Srbsko, Slovinsko a Slovensko, zatímco oznámení služby ePacket pro Chile uvádí referenční lhůtu 10–15 pracovních dnů. Tyto příklady ilustrují, jak se mezinárodní doručení ePacket může lišit v závislosti na trase, a neměly by být považovány za aktuální záruku pro každý balík.
Pro rychlejší mezinárodní komerční expresní služby provozované společností China Postal Express & Logistics a partnerskými sítěmi uvádí oficiální popis produktu obecnou úroveň doručení přibližně 3–7 dní do podporovaných destinací. Mezinárodní EMS, mezinárodní balíky a ePacket mají odlišné standardy služeb, proto by si zákazníci měli před odesláním ověřit aktuální odhadovanou dobu doručení pro svou konkrétní zemi a produkt.
Proč může mezinárodní balíky China Post trvat déle.
Mezinárodní balík prochází více fázemi než typická vnitrostátní přeprava. Může vyžadovat zpracování exportu v Číně, mezinárodní přepravu, zpracování příjezdu v jiné zemi, celní odbavení a předání poštovnímu operátorovi v cílové zemi. Každá fáze může ovlivnit celkovou dobu doručení.
Ke zpoždění může dojít také z důvodu omezené přepravní kapacity, změn letů, hlavní nákupní sezóny, státních svátků, celních kontrol, nesprávných adres nebo narušení poštovní sítě cílové země. Ekonomické balíky mohou čekat na dostupnou přepravu déle než prémiové expresní produkty. Proto mohou dva balíky China Post odeslané ve stejný den dorazit ve velmi odlišných časech, pokud cestují do různých zemí nebo využívají různé služby.
Proč se sledování zásilek China Post nemusí aktualizovat
Pokud se sledování zásilky u China Post nezměnilo, balík může jednoduše cestovat mezi zařízeními bez nového skenování. To je obzvláště běžné poté, co byl mezinárodní balík odeslán z vyměňovací pošty. Může zůstat bez viditelné aktualizace, dokud jej nezpracuje letecká společnost, tranzitní zařízení nebo poštovní operátor cílové země.
Další možností je, že odesílatel vygeneroval informace pro sledování, ale balík ještě nepředal. V této situaci může sledovací číslo existovat, i když není k dispozici žádná fyzická poštovní událost. Pokud se první potvrzení o přijetí neobjeví po přiměřené době, kontaktujte prodejce.
Sledování se může také pozastavit během celního odbavení. Celní řízení zajišťují příslušné orgány, nikoli pouze China Post, a příjemce může být povinen poskytnout informace nebo zaplatit dovozní clo či daně v souladu s pravidly země určení. Sledujte sledování zásilky a veškerá oficiální oznámení od místní pošty nebo celní správy.
Jak kontaktovat China Post ohledně balíčku
Pokud je balíček od China Post zpožděn, chybí nebo vykazuje neobvyklý stav sledování, nejprve ověřte číslo sledování a zkontrolujte kompletní historii sledování. Oficiální webové stránky China Post jsou k dispozici na adrese [http://www.chinapost.com.cn](http://www.chinapost.com.cn) a v oficiálních informacích je pro zákaznický servis poštovních firem v Číně uvedeno číslo 11185. Pro expresní doručování a logistické služby, včetně EMS, uvádí China Post zákaznickou linku 11183.
V anglicky psaných firemních informacích společnosti China Post je kontaktní číslo poštovní pošty +86 10 11185 a kontaktní číslo pro logistiku a EMS +86 10 11183. Dostupnost při volání z území mimo Čínu může záviset na telefonní síti. Pokud jste příjemcem mimo Čínu, může vám váš místní poštovní operátor poskytnout informace i poté, co balík vstoupí do poštovní sítě cílové země.
Pro sledování mezinárodních listovních a balíkových zásilek odkazují oficiální kontaktní pokyny společnosti China Post zákazníky na její službu sledování a sledování mezinárodní pošty, zatímco mezinárodní zásilky EMS lze kontrolovat prostřednictvím oficiální služby EMS. V případě formálního dotazu týkajícího se mezinárodní poštovní zásilky by se odesílatel měl obrátit na místní poštu a vyplnit požadované postupy dotazování. To znamená, že odesílatel může muset zahájit formální vyšetřování, pokud je balík vážně zpožděn nebo chybí.
Co dělat, když se balíček od China Post zpozdí nebo chybí
Začněte porovnáním poslední události sledování s běžnou fází cesty. Pokud balík nedávno opustil Čínu, může být doba bez aktualizací během mezinárodní přepravy běžná. Pokud již dorazil do cílové země, ověřte si to u místního poštového operátora, protože ten může mít podrobnější informace o celním zpracování nebo konečném doručení.
Pokud balík výrazně překročil očekávanou dodací lhůtu, kontaktujte odesílatele a dle potřeby společnost China Post nebo EMS. Uchovejte si kompletní sledovací číslo, datum odeslání, informace o odesílateli a příjemci a záznamy o nákupu nebo odeslání. V případě mezinárodních balíků může být odesílatel povinen podat formální poštovní dotaz na poště, kde byl balík přijat.
Často kladené otázky ohledně problémů se sledováním balíků China Post
Jak mohu sledovat balíček od China Post?
Zadejte do služby 4Tracking sledovací číslo poskytnuté odesílatelem, prodejcem nebo poštou China Post. Výsledky sledování balíku zobrazí dostupné události sledování a nejnovější známý stav balíku.
Proč mi nefunguje sledovací číslo China Post?
Sledovací číslo mohlo být vytvořeno nedávno, zadáno nesprávně nebo ještě nebylo aktivováno fyzickým poštovním skenem. Zkontrolujte každé písmeno a číslici a pokud se informace o sledování neobjeví, požádejte odesílatele o potvrzení, že byl balík skutečně předán.
Jak vypadá sledovací číslo zásilky od China Post?
Mnoho mezinárodních sledovacích čísel China Post obsahuje 13 znaků ve formátu UPU S10, se dvěma písmeny, devíti číslicemi a dvěma koncovými písmeny. Typickým příkladem formátu je RR123456789CN nebo EE123456789CN. Přesný formát se může lišit v závislosti na službě.
Proč sledování mého balíku China Post ukazuje, že opustil Čínu, ale nic se nezměnilo?
K tomu běžně dochází během mezinárodní přepravy. Balík může cestovat mezi zeměmi bez nového skenu viditelného pro zákazníka. Další událost sledování se může zobrazit až po dosažení tranzitního bodu nebo cílové poštovní sítě.
Znamená sledovací číslo China Post končící na CN, že balíček míří do Číny?
Ne. Číslo CN na konci standardního mezinárodního sledovacího čísla zásilky obvykle označuje, že identifikátor byl vydán v rámci čínské poštovní správy. Neidentifikuje zemi určení balíku.
Jak dlouho trvá mezinárodní doručení od China Post?
Pro všechny mezinárodní balíky neexistuje jednotná dodací lhůta. Doručení závisí na produktu, místě určení, přepravní trase, celním odbavení a poštovním operátorovi cílové země. Některé rychlejší služby mohou trvat několik dní, zatímco u ekonomických poštovních produktů může být potřeba jeden nebo více týdnů.
Proč je můj balíček China Post zadržen na celnici?
Celní orgány mohou potřebovat kontrolu balíku, ověřit jeho prohlášení, vypočítat clo nebo daně nebo si vyžádat doplňující informace. Pokračujte v kontrole sledování a v případě potřeby postupujte podle pokynů celního orgánu nebo provozovatele poštovní služby.
Kdo doručuje balíky China Post po jejich doručení do jiné země?
Mnoho mezinárodních poštovních balíků je předáváno poštovnímu operátorovi odpovědnému za doručení v zemi určení. Proto může balík nejprve obdržet události sledování od jiné poštovní služby.
Mohu sledovat balík od China Post po jeho opuštění Číny?
Ano, mnoho registrovaných mezinárodních balíků China Post i po exportu nadále umožňuje sledování. Dostupné podrobnosti závisí na službě a informacích poskytnutých provozovatelem poštovní služby cílové země.
Co mám dělat, když mi pošta China Post sdělí, že můj balíček byl doručen, ale já jsem ho neobdržel/a?
Zkontrolujte doručovací adresu, poštovní schránku, recepci a další osoby na adrese. Pokud balík nelze nalézt, kontaktujte poštovního operátora, který provedl konečné doručení, a uveďte číslo zásilky. Pokud problém zůstane nevyřešen, měli byste také informovat odesílatele nebo prodejce.
Jak mohu kontaktovat China Post ohledně zpožděného mezinárodního balíku?
China Post uvádí číslo 11185 pro zákaznický servis poštovních podniků a číslo 11183 pro logistiku a EMS. V případě formálního dotazu ohledně mezinárodní zásilky by měl odesílatel v oficiálních pokynech China Post navštívit místní poštu a vyplnit příslušné postupy pro dotazování.
Je zásilka China Post EMS totéž co běžné doručení od China Post?
EMS je expresní doručovací služba spojená se společností China Postal Express & Logistics a je navržena pro rychlejší doručení a podrobné sledování. Běžné poštovní produkty China Post mohou využívat různé priority přepravy, standardy doručení a možnosti sledování balíků.
Lze mezinárodní zboží stále zasílat doporučeně prostřednictvím China Post?
Společnost China Postal Express & Logistics oznámila, že od 1. ledna 2026 ukončuje mezinárodní doporučené zásilky typu kus. Zákazníci, kteří potřebují zasílat zboží do zahraničí se sledováním, mohou v závislosti na místě určení a dostupnosti služby využít vhodné alternativy, jako jsou mezinárodní balíky China Post nebo mezinárodní EMS.
Měsíční výkonnost doručení pro China Post – Srpen 2026
Náš komplexní měsíční přehled doručení pro China Post v Srpen 2026 je založen výhradně na zásilkách potvrzených jako doručené a poskytuje podrobnosti o nejrychlejší, průměrné a nejpomalejší době přepravy od odeslání k cíli. Zásilky, které jsou stále na cestě, jsou vyloučeny, aby byla zaručena přesnost a spolehlivost dat.
| Od | Do | Doba doručení |
|---|---|---|
 CHNČína |  NeznámýNeznámý |
|
| CHN Čína |  USASpojené státy americké |
|
| CHN Čína |  HKGHongkong |
|
| CHN Čína |  JPNJaponsko |
|
| Neznámý Neznámý | Neznámý Neznámý |
|
| CHN Čína |  BRABrazílie |
|
| CHN Čína |  DEUNěmecko |
|
| CHN Čína |  FRAFrancie |
|
| CHN Čína |  GBRSpojené království |
|
| CHN Čína |  NLDNizozemsko |
|
| CHN Čína |  ITAItálie |
|
| CHN Čína |  CANKanada |
|
| CHN Čína |  KORJižní Korea |
|
| CHN Čína |  SHNSvatá Helena |
|
| DEU Německo | Neznámý Neznámý |
|