„China Post“, oficialiai žinomas kaip „China Post Group Corporation Limited“, yra Kinijos nacionalinis pašto operatorius, teikiantis platų pašto, pristatymo ir logistikos paslaugų spektrą. Jo tinklas tvarko laiškus, dokumentus, vietinius siuntinius, tarptautinius pašto siuntinius ir greitąjį pristatymą, o platesnė „China Post“ grupė taip pat aktyviai veikia finansinių paslaugų ir elektroninės prekybos srityse. Pirkėjams ir gavėjams „China Post“ siuntų sekimo paslauga leidžia sekti daugybę registruotų siuntų, joms keliaujant nuo priėmimo Kinijoje iki eksporto apdorojimo ir toliau iki paskirties vietos.
„China Post“ pristatymo portfelį sudaro vietiniai pašto siuntiniai, greitojo pristatymo paslaugos per „China Postal Express & Logistics“ ir tarptautinės paslaugos klientams, siunčiantiems prekes į užsienį. Tarptautinio pristatymo galimybės apima EMS, tarptautinius siuntinius, elektroninius paketus ir kitus produktus, skirtus skirtingiems greičio, kainos, siuntos dydžio ir paskirties vietos deriniams. „China Post“ bendradarbiauja su pašto operatoriais paskirties šalyse, todėl tarptautinė siunta gali pradėti savo kelionę su „China Post“, o vėliau būti pristatyta vietinės pašto tarnybos.
„China Post“ atlieka svarbų vaidmenį tarptautinėje elektroninėje prekyboje ir teikia paslaugas tiek lengviems internetiniams užsakymams, tiek didesnėms tarptautinėms siuntoms. Tarptautinė EMS skirta greitesniam ir skubiam pristatymui, o „ePacket“ buvo sukurta kaip ekonomiškas tarptautinis greitojo siuntimo pasirinkimas lengvoms tarptautinės elektroninės prekybos prekėms. „China Post“ taip pat siūlo tarptautinius siuntinius su skirtingais transportavimo būdais ir paslaugų lygiais. Nuo 2026 m. sausio 1 d. „China Postal Express & Logistics“ nutraukė siuntų tipo tarptautinių registruotų siuntų gabenimą ir patarė klientams, kuriems reikėjo sekimo ir pristatymo patvirtinimo, naudoti alternatyvas, pvz., tarptautines siuntas arba tarptautinę EMS.
„4Tracking“ galite naudoti norėdami sekti „China Post“ siuntas įvesdami pardavėjo, siuntėjo arba „China Post“ pateiktą sekimo numerį. Siuntų sekimas gali rodyti galimus įvykius nuo išsiuntimo ir apdorojimo Kinijoje iki eksporto, atvykimo į paskirties šalį, muitinės procedūrų, vietinio pristatymo ir galutinio pristatymo. Sekimo informacijos kiekis skiriasi priklausomai nuo pašto produkto ir paskirties pašto operatoriaus, todėl kai kurios siuntos rodomos išsamiai nuskaitytos visos kelionės metu, o kitos turi ilgesnius atnaujinimų intervalus.
Kaip veikia „China Post“ siuntų sekimas
Norėdami sekti „China Post“ siuntinį, įveskite jo sekimo numerį sekimo lauke „4Tracking“ sistemoje. Sistema naudoja su tuo numeriu susietą turimą sekimo informaciją, kad parodytų naujausią siuntinio būseną ir ankstesnį judėjimą. Tarptautinio užsakymo atveju istorija gali prasidėti, kai „China Post“ priima siuntinį arba gauna elektroninę siuntos informaciją iš siuntėjo.
Siuntai judant tinklu, sekimo įvykiai gali būti registruojami, kai ji priimama, surūšiuojama, perkeliama į kitą apdorojimo įmonę, išsiunčiama į tarptautinį pašto mainų punktą, paruošiama eksportui arba išsiunčiama iš Kinijos. Atvykus į užsienį, paskirties šalies pašto operatorius gali sugeneruoti papildomus įvykius, įskaitant muitinės formalumus, atvykimą į pristatymo punktą, išsiuntimą pristatymui ir sėkmingą pristatymą.
„China Post“ siunta gali toliau judėti, net jei sekimas kelias dienas nesikeičia. Tarptautinių siuntų atveju dažnai pasitaiko tarpų tarp eksporto įvykio Kinijoje ir pirmojo nuskaitymo paskirties šalyje. Tuo laikotarpiu siunta gali būti gabenama oru, keliais, geležinkeliu ar kitu transporto būdu, o naujas įvykis gali nepasirodyti, kol nepasiekia kito pašto apdorojimo punkto.
Kinijos pašto sekimo numerio formatai
Daugelis „China Post“ tarptautinių sekimo numerių naudoja UPU S10 pašto formatą. Šiuos numerius sudaro 13 simbolių: dvi raidės, devyni skaitmenys ir dvi paskutinės raidės, žyminčios išdavusios šalies kodą. Pagal šį formatą išduoti „China Post“ identifikatoriai dažniausiai baigiasi CN, pavyzdžiui, RR123456789CN, CP123456789CN arba EE123456789CN. Šie numeriai yra tik formato pavyzdžiai ir nėra aktyvūs paketai.
Pirmosios raidės gali skirtis priklausomai nuo pašto produkto. Tarptautiniai EMS sekimo numeriai dažniausiai naudoja identifikatorių, prasidedantį raide E, o tarptautiniams siuntiniams ir registruotiems pašto produktams gali būti naudojami kiti paslaugų indikatoriai. Galutinis CN rodo, kad pašto identifikatorių išdavė Kinijos pašto administracija; tai nebūtinai reiškia, kad Kinija yra galutinė paskirties vieta.
Ne kiekvienas su „China Post“ susijęs sekimo numeris turi visiškai tokį patį formatą. El. prekyba ir specializuoti logistikos produktai gali naudoti skirtingus identifikatorius, o pardavėjai iš pradžių gali pateikti užsakymo numerį, kuris nėra tikrasis pašto sekimo numeris. Norėdami gauti geriausią siuntos sekimo rezultatą, nukopijuokite visą sekimo kodą, pateiktą po to, kai siunta bus perduota pašto arba logistikos tinklui.
Įprastos Kinijos pašto sekimo būsenos
Siuntinys priimtas
Paprastai tai reiškia, kad „China Post“ gavo siuntinį ir jį užregistravo pašto tinkle. Tai dažnai būna vienas pirmųjų fizinių sekimo įvykių po išsiuntimo.
Gauta elektroninė informacija
Siuntos informacija buvo sukurta arba perduota elektroniniu būdu, tačiau ši būsena ne visada reiškia, kad „China Post“ fiziškai jau gavo siuntinį. Jei ji ilgesnį laiką nepasikeičia, susisiekite su pardavėju arba siuntėju.
Siuntinys tranzitu
Siunta gabenama tarp „China Post“ apdorojimo įstaigų arba transportavimo punktų. Siuntai keliaujant per Kiniją eksporto įstaigos link, gali įvykti keli tranzito įvykiai.
Atvykimas į išsiuntimo mainų punktą
Siuntinys pasiekė tarptautinio pašto apdorojimo įmonę Kinijoje, kurioje siunčiamos pašto siuntos paruošiamos eksportui.
Išvykimas iš išorinio keitimo punkto
Siunta paruošta eksportui ir išsiųsta iš tarptautinės pašto mainų operacijos. Kitas sekimo atnaujinimas gali būti rodomas tik tada, kai bus tęsiamas gabenimas arba siunta bus gauta paskirties šalyje.
Oro linijų arba transporto išvykimo data
Šis būsenos tipas rodo, kad siunta perėjo į tarptautinį gabenimo etapą. Tranzito laikas gali labai skirtis priklausomai nuo galimų maršrutų, susisiekimo būdų ir naudojamos paslaugos.
Atvykimas į paskirties šalį
Siunta pasiekė paskirties šalies pašto tinklą arba tarptautinį perdirbimo centrą. Prieš pristatymą jai vis tiek gali reikėti muitinės formalumų ir rūšiavimo šalies viduje.
Siuntinys pateiktas muitinei
Siunta pradėta muitinės formalumų metu. Muitinės pareigūnai, prieš išleisdami ją, gali patikrinti jos turinį, peržiūrėti dokumentus, apskaičiuoti muitus ar mokesčius arba paprašyti papildomos informacijos.
Siunta išsiųsta pristatymui
Paskirties pašto operatorius išsiuntė siuntinį su nurodytu pristatymo maršrutu, kad jis būtų galutinai pristatytas gavėjui. Paprastai pristatymo tikimasi netrukus, nors dėl vietos darbo sąlygų kartais gali tekti bandyti dar kartą.
Siunta pristatyta
Sekimo sistema rodo, kad siunta pristatyta. Jei jos nerandate, prieš atidarydami užklausą, patikrinkite pristatymo adresą ir pasiteiraukite namų ūkio narių arba vietinio pristatymo biuro.
Kiek laiko trunka pristatymas iš „China Post“?
„China Post“ pristatymo laikas priklauso nuo paslaugos, kilmės, paskirties vietos, transportavimo būdo, muitinės formalumų ir vietinio pašto tinklo. Nėra vieno pristatymo laiko, taikomo kiekvienai „China Post“ siuntai. Greitieji produktai paprastai yra prioritetiniai, o ekonomiški tarptautiniai produktai gali užtrukti ilgiau, ypač kai jie gabenami netiesioginiais maršrutais arba turi mažiau prioritetinių pajėgumų.
Vietiniams greitiesiems siuntiniams Kinijos viduje skirta „China Post EMS“ paslauga. Oficialioje „China Post“ 2025 m. ketvirtojo ketvirčio informacijoje teigiama, kad vidutinis EMS pristatymo laikas tarpmiestinėms siuntoms tarp 50 didžiųjų Kinijos miestų buvo 44,38 valandos, o 91,88 proc. siuntų buvo pristatytos per 72 valandas, o tai rodo tinklo našumą, o ne individualios siuntos garantiją. Faktinis pristatymo laikas vis tiek priklauso nuo konkrečios kilmės ir paskirties vietos.
Tarptautinis pristatymas paprastai užtrunka ilgiau. Kaip maršrutų pavyzdžius, oficialiuose Kinijos pašto ekspreso ir logistikos paslaugų pranešimuose nurodytas 7–15 darbo dienų orientacinis e. paketų pristatymo laikas į tokias šalis kaip Kroatija, Latvija, Rumunija, Serbija, Slovėnija ir Slovakija, o Čilės e. paketų paslaugos pranešime nurodytas 10–15 darbo dienų orientacinis laikas. Šie pavyzdžiai iliustruoja, kaip tarptautinis e. paketų pristatymas gali skirtis priklausomai nuo maršruto, ir neturėtų būti laikomas galiojančia kiekvieno paketo garantija.
Norint gauti greitesnes tarptautines komercines greitojo pašto paslaugas, teikiamas per „China Postal Express & Logistics“ ir partnerių tinklus, oficialiame produkto aprašyme nurodomas bendras maždaug 3–7 dienų aptarnavimo lygis į palaikomas vietas. Tarptautinės EMS, tarptautinės siuntos ir e. paketai turi skirtingus aptarnavimo standartus, todėl klientai prieš siųsdami turėtų pasitikrinti dabartinį numatomą pristatymo laiką į savo šalį ir produktą.
Kodėl „China Post“ tarptautiniai siuntiniai gali užtrukti ilgiau
Tarptautinis siuntinys pereina daugiau etapų nei įprastas vietinis pristatymas. Jam gali prireikti eksporto apdorojimo Kinijoje, tarptautinio gabenimo, atvykimo apdorojimo kitoje šalyje, muitinės formalumų ir perdavimo paskirties pašto operatoriui. Kiekvienas etapas gali turėti įtakos bendram pristatymo laikui.
Vėlavimai taip pat gali atsirasti dėl riboto transporto pajėgumo, skrydžių pakeitimų, piko prekybos sezonų, valstybinių švenčių, muitinės patikrinimų, neteisingų adresų ar paskirties pašto tinklo sutrikimų. Ekonominės siuntos gali laukti ilgiau nei aukščiausios kokybės greitojo pristatymo produktai. Štai kodėl dvi tą pačią dieną išsiųstos „China Post“ siuntos gali atvykti labai skirtingu laiku, kai jos keliauja į skirtingas šalis arba naudojasi skirtingomis paslaugomis.
Kodėl Kinijos pašto sekimas gali neatnaujinti
Jei „China Post“ siuntos sekimas nepasikeitė, siunta gali tiesiog keliauti tarp pašto skyrių be naujo nuskaitymo. Tai ypač dažnai pasitaiko po to, kai tarptautinė siunta išsiųsta iš siuntos keitimo punkto. Siunta gali likti be matomo atnaujinimo, kol ją apdoros oro linijos, tranzito punktas arba paskirties šalies pašto operatorius.
Kita galimybė – siuntėjas sugeneravo sekimo informaciją, bet dar neįteikė siuntos. Tokiu atveju sekimo numeris gali egzistuoti, nors fizinis pašto pranešimas dar nepasiekiamas. Jei pirmasis priėmimo pranešimas nepasirodo per pagrįstą laikotarpį, susisiekite su pardavėju.
Siuntos sekimas taip pat gali būti sustabdytas muitinės procedūrų metu. Muitinės procedūras tvarko atitinkamos institucijos, o ne vien „China Post“, todėl gavėjui gali tekti pateikti informaciją arba sumokėti importo muitus ar mokesčius pagal paskirties šalies taisykles. Nuolat tikrinkite siuntos sekimą ir visus oficialius vietinės pašto ar muitinės tarnybos pranešimus.
Kaip susisiekti su „China Post“ dėl siuntinio
Jei „China Post“ siunta vėluoja, jos trūksta arba jos sekimo būsena neįprasta, pirmiausia patikrinkite sekimo numerį ir peržiūrėkite visą sekimo istoriją. Oficiali „China Post“ svetainė yra adresu [http://www.chinapost.com.cn](http://www.chinapost.com.cn), o oficialioje informacijoje nurodytas 11185, skirtas pašto verslo klientų aptarnavimui Kinijoje. Greitojo pristatymo ir logistikos paslaugoms, įskaitant EMS, „China Post“ nurodo 11183 klientų aptarnavimo liniją.
„China Post“ įmonės informacijoje anglų kalba nurodytas pašto verslo kontaktinis numeris yra +86 10 11185, o logistikos ir EMS kontaktinis numeris – +86 10 11183. Skambinant iš už Kinijos ribų, ryšio prieinamumas gali priklausyti nuo telefono tinklo. Jei esate gavėjas už Kinijos ribų, jūsų vietinis pašto operatorius taip pat gali pateikti informaciją po to, kai siunta patenka į paskirties šalies pašto tinklą.
Tarptautinių laiškų ir siuntinių siuntimo sekimui oficialiose „China Post“ kontaktinėse gairėse klientai nurodomi į tarptautinio pašto sekimo paslaugą, o tarptautines EMS siuntas galima patikrinti naudojantis oficialia EMS paslauga. „China Post“ nurodo, kad norint pateikti oficialų užklausą dėl tarptautinės pašto siuntos, siuntėjas turėtų kreiptis į vietinį pašto skyrių ir atlikti reikiamas užklausos procedūras. Tai reiškia, kad siuntėjui gali tekti pradėti oficialų tyrimą, kai siunta labai vėluoja arba jos trūksta.
Ką daryti, jei „China Post“ siuntinys vėluoja arba jo trūksta?
Pradėkite palygindami naujausią sekimo įvykį su įprastu kelionės etapu. Jei siunta neseniai išvyko iš Kinijos, laikotarpis be atnaujinimų gali būti normalus, kol ji gabenama tarptautiniu mastu. Jei ji jau pasiekė paskirties šalį, pasitarkite su vietiniu pašto operatoriumi, nes tas operatorius gali turėti išsamesnės informacijos apie muitinės procedūras ar galutinį pristatymą.
Jei siuntos pristatymo laikas gerokai viršijo numatytą laiką, susisiekite su siuntėju ir atitinkamai su „China Post“ arba EMS. Turėkite po ranka visą sekimo numerį, išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo informaciją bei pirkimo ar išsiuntimo įrašus. Tarptautinių siuntų atveju siuntėjui gali tekti pateikti oficialų pašto užklausimą pašto skyriuje, kuriame siunta buvo priimta.
Dažnai užduodami klausimai apie „China Post“ siuntų sekimo problemas
Kaip sekti siuntinį iš „China Post“?
Įveskite siuntėjo, pardavėjo arba „China Post“ pateiktą sekimo numerį į „4Tracking“. Siuntos sekimo rezultatuose bus rodomi galimi sekimo įvykiai ir naujausia žinoma siuntos būsena.
Kodėl mano „China Post“ sekimo numeris neveikia?
Sekimo numeris galėjo būti sukurtas neseniai, įvestas neteisingai arba dar neaktyvuotas fizinio pašto nuskaitymo metu. Patikrinkite kiekvieną raidę ir skaitmenį ir, jei sekimo informacijos nėra, paprašykite siuntėjo patvirtinti, kad siuntinys tikrai buvo įteiktas.
Kaip atrodo „China Post“ siuntos sekimo numeris?
Daugelyje tarptautinių „China Post“ sekimo numerių yra 13 simbolių UPU S10 formatu: dvi raidės, devyni skaitmenys ir dvi paskutinės raidės. Tipiškas formato pavyzdys yra RR123456789CN arba EE123456789CN. Tikslus formatas gali skirtis priklausomai nuo paslaugos.
Kodėl mano „China Post“ siuntos sekimo sistemoje rodoma, kad ji išsiuntė siuntą iš Kinijos, bet niekas nepasikeitė?
Tai dažnai nutinka tarptautinio gabenimo metu. Siunta gali keliauti tarp šalių be naujo klientui matomo nuskaitymo. Kitas sekimo įvykis gali atsirasti tik jai pasiekus tranzito punktą arba paskirties pašto tinklą.
Ar „China Post“ sekimo numeris, kuris baigiasi CN, reiškia, kad siunta keliauja į Kiniją?
Nr. CN, esantis standartinio tarptautinio pašto sekimo numerio gale, paprastai rodo, kad identifikatorių išdavė Kinijos pašto administracija. Jis nenurodo siuntinio paskirties šalies.
Kiek laiko trunka tarptautinis pristatymas iš „China Post“?
Nėra vieno pristatymo laiko visoms tarptautinėms siuntoms. Pristatymas priklauso nuo produkto, paskirties vietos, transportavimo maršruto, muitinės procedūrų ir paskirties pašto operatoriaus. Kai kurios greitesnės paslaugos gali užtrukti kelias dienas, o ekonominės klasės pašto prekės gali užtrukti vieną ar daugiau savaičių.
Kodėl mano siuntinys iš „China Post“ sulaikomas muitinėje?
Muitinės pareigūnams gali tekti apžiūrėti siuntinį, patikrinti jo deklaraciją, apskaičiuoti muitus ar mokesčius arba paprašyti papildomos informacijos. Toliau tikrinkite siuntos sekimą ir, jei reikia, vykdykite muitinės pareigūno arba paskirties pašto operatoriaus nurodymus.
Kas pristato „China Post“ siuntinius joms atvykus į kitą šalį?
Daugelis tarptautinių pašto siuntų perduodamos pašto operatoriui, atsakingam už pristatymą paskirties šalyje. Štai kodėl siunta gali būti pristatyta iš „China Post“, o vėliau gauti sekimo duomenis iš kitos pašto tarnybos.
Ar galiu sekti „China Post“ siuntinį jam išvykus iš Kinijos?
Taip, daugelio registruotų „China Post“ tarptautinių siuntų siuntos ir toliau sekamos po eksporto. Galima sekti siuntą pagal numatytuosius nustatymus ir paskirties pašto operatoriaus pateiktą informaciją.
Ką daryti, jei „China Post“ praneša, kad mano siuntinys pristatytas, bet aš jo negavau?
Patikrinkite pristatymo adresą, pašto dėžutę, priėmimo zoną ir kitus asmenis adresu. Jei siuntos nerandate, susisiekite su pašto operatoriumi, kuris atliko galutinį pristatymą, ir pateikite sekimo numerį. Taip pat turėtumėte pranešti siuntėjui arba pardavėjui, jei problema lieka neišspręsta.
Kaip susisiekti su „China Post“ dėl vėluojančio tarptautinio siuntinio?
„China Post“ nurodo 11185 pašto verslo klientų aptarnavimui ir 11183 logistikai ir EMS. Norėdamas pateikti oficialų užklausą dėl tarptautinės siuntos, oficialiose „China Post“ gairėse nurodoma, kad siuntėjas turėtų apsilankyti vietiniame pašto skyriuje ir atlikti atitinkamas užklausos procedūras.
Ar „China Post EMS“ yra tas pats, kas įprastas „China Post“ pristatymas?
EMS yra greitojo pristatymo paslauga, susijusi su „China Postal Express & Logistics“, skirta greitesniam pristatymui ir išsamiam siuntų sekimui. Įprastoms „China Post“ pašto prekėms gali būti taikomi skirtingi gabenimo prioritetai, pristatymo standartai ir siuntų sekimo galimybės.
Ar vis dar galima siųsti tarptautines prekes registruotu paštu per „China Post“?
„China Postal Express & Logistics“ paskelbė, kad nuo 2026 m. sausio 1 d. nebebus siunčiamos tarptautinės registruotos pašto siuntos. Klientai, kuriems reikia siųsti prekes tarptautiniu mastu su sekimu, gali naudoti tinkamas alternatyvas, pvz., „China Post“ tarptautinius siuntinius arba tarptautinį EMS, priklausomai nuo paskirties vietos ir paslaugos prieinamumo.
China Post – Rugpjūtis 2026 mėnesio pristatymo rezultatai
Mūsų išsamus mėnesio pristatymo ataskaita China Post Rugpjūtis 2026 yra pagrįsta tik siuntomis, patvirtintomis kaip pristatytos, atskleidžiant greičiausią, vidutinį ir lėčiausią tranzito laiką nuo siuntimo vietos iki paskirties. Siekiant užtikrinti tikslius ir patikimus duomenis, siuntos, kurios vis dar tranzituojamos, neįtraukiamos.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 CHNKinija |  NežinomaNežinoma |
|
| CHN Kinija |  USAJungtinės Valstijos |
|
| CHN Kinija |  HKGHonkongas |
|
| CHN Kinija |  JPNJaponija |
|
| Nežinoma Nežinoma | Nežinoma Nežinoma |
|
| CHN Kinija |  BRABrazilija |
|
| CHN Kinija |  DEUVokietija |
|
| CHN Kinija |  FRAPrancūzija |
|
| CHN Kinija |  GBRJungtinė Karalystė |
|
| CHN Kinija |  NLDNyderlandai |
|
| CHN Kinija |  ITAItalija |
|
| CHN Kinija |  CANKanada |
|
| CHN Kinija |  KORPietų Korėja |
|
| CHN Kinija |  SHNŠventos Elenos sala |
|
| DEU Vokietija | Nežinoma Nežinoma |
|