Отслеживание China Post

Одним из наиболее значительных преимуществ использования Почты Китая является надежная система отслеживания отправлений. Клиенты могут отслеживать свои поставки онлайн и оставаться в курсе статуса доставки. Система отслеживания работает путем присвоения каждому отправлению уникального номера отслеживания, который можно использовать для отслеживания его перемещения из Китая в страну назначения.

Чтобы отследить доставку Почты Китая, вы можете выполнить следующие действия:

1. Перейдите в начало этой страницы и выберите «Почта Китая» из списка перевозчиков.
2. Введите свой номер отслеживания China Post в поле на странице и нажмите «Отследить».
3. Подождите, пока веб-сайт получит вашу информацию для отслеживания. Вы должны иметь возможность видеть статус вашего груза, включая его текущее местоположение и предполагаемую дату доставки.
4. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу вашего груза, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов China Post.

Компания предоставляет комплекс почтовых и логистических услуг, включая внутреннюю и международную доставку почты, доставку посылок, экспресс-почту и финансовые услуги. Он управляет парком самолетов и наземных транспортных средств для перевозки грузов и почты в различные пункты назначения. Компания также имеет партнерские отношения с другими курьерскими компаниями по всему миру, чтобы предоставить своим клиентам комплексную глобальную сеть доставки.

Почта Китая предлагает различные услуги доставки для удовлетворения различных потребностей клиентов. Наиболее популярные службы доставки включают EMS, ePacket и Air Mail. EMS — это служба экспресс-доставки, которая предлагает быструю и надежную доставку в более чем 200 стран мира. ePacket — это экономичный вариант доставки, популярный для небольших и легких отправлений. Авиапочта — это стандартная международная почтовая служба, которая идеально подходит для доставки несрочных отправлений.

Почта Китая также предлагает своим клиентам ряд дополнительных услуг, включая страхование, таможенное оформление и складирование. Клиенты могут приобрести страховку для защиты своих отправлений во время доставки, а Почта Китая предоставляет услуги таможенного оформления, чтобы обеспечить беспрепятственное прохождение таможни. Компания также предлагает складские услуги для хранения и управления отгрузками для своих клиентов.

Номер отслеживания небольших посылок China Post состоит из 13 символов; он начинается с буквы «R», за которой следует еще одна буква, за которой следуют 9 цифр, за которыми следует двухбуквенный код страны Китая «CN», например, RL123456789CN, RR024518965CN.

Номер отслеживания China Post Small Packet Plus состоит из 9 цифр, например 123456789, 212548750 или 13 символов; он начинается с буквы «U», за которой следует еще одна буква, за которой следуют 9 цифр, за которыми следует двухбуквенный код страны Китая «CN», например, UA562457809CN, UR024318961CN.

Доставка небольших пакетов Почтой Китая занимает 5-10 дней, в страны Азии — 7-15 дней, в Америку и Европу — 7-15 дней, а в другие страны — 7-30 дней.

Вы можете получить компенсацию за утерянные или поврежденные отправления China Post, связавшись с продавцом или отправителем ваших отправлений и попросив их о компенсации, чтобы они могли связаться с China Post от вашего имени. Пожалуйста, не обращайтесь в China Post, если вы являетесь получателем, потому что China Post больше прислушивается к своим клиентам (продавцу или отправителю).

Если они предоставят вам компенсацию, они сделают это на следующих условиях:

• Почта должна быть зарегистрирована.
• Компенсацию можно получить за заказное письмо, если Почта Китая оценит стоимость товара и выплатит вам компенсацию, но вы не сможете вернуть регистрационный сбор.
• За незарегистрированную почту вы не сможете получить никакой компенсации.

Номера отслеживания Почты Китая отформатированы так, чтобы легко определить тип службы, используемой для доставки, и предоставить информацию об отслеживании как международных, так и внутренних отправлений. Обычно номер отслеживания Почты Китая для международных отправлений состоит из 13-значного буквенно-цифрового кода. Этот код начинается с двух букв, обозначающих тип службы доставки, за которыми следуют девять цифр и заканчивается двухбуквенным кодом страны «CN» для Китая. Например, номера отслеживания, начинающиеся с буквы «E» (например, EE123456789CN, EA123456789CN), обычно обозначают службу экспресс-доставки, демонстрируя, что груз предназначен для более быстрой международной доставки.

Первые две буквы номера отслеживания имеют решающее значение, поскольку они определяют тип услуги. Вот несколько примеров типов услуг, основанных на начальных буквах:

• E : Служба экспресс-доставки (например, EE, EA) для срочных или срочных международных отправлений.
• R , L , C : услуги зарегистрированной авиапочты, eParcel China и Air Parcel соответственно, часто используемые для менее срочных международных доставок. Эти услуги предлагают баланс между стоимостью и временем доставки.
• U : Этот префикс обычно используется для отправлений, не требующих подтверждения подписи, и обычно используется для отправлений меньшей стоимости или менее срочных отправлений.

Другие префиксы, такие как F , B , S , V и P , указывают на различные специализированные услуги или обработку, такие как наземная почта или другие специальные предложения почтовых услуг.

Для внутренних отправлений внутри Китая номера отслеживания могут иметь разные форматы, но принцип остается тем же: серия букв и цифр, которые предоставляют информацию о типе услуги и возможности отслеживания.

Понимание формата номеров отслеживания Почты Китая может помочь получателям и отправителям лучше управлять своими ожиданиями в отношении услуг доставки, времени и возможностей отслеживания.

Если ваш номер отслеживания не работает, убедитесь, что вы правильно ввели все символы, включая буквы и суффикс «CN». Если он введен правильно, но по-прежнему не работает, возможно, обновление информации об отслеживании в Интернете происходит с задержкой. Пожалуйста, подождите некоторое время, пока система обновится. Если проблема сохраняется в течение длительного периода времени, рекомендуется обратиться за помощью к отправителю или в местное отделение Почты Китая.

Сроки доставки почтой Китая варьируются в зависимости от используемой службы (например, заказная авиапочта, EMS, ePacket). Внутренние перевозки по Китаю обычно занимают 1-3 рабочих дня. Сроки международной доставки могут варьироваться от 7-20 рабочих дней для ePacket и до нескольких недель для стандартной авиапочты, в зависимости от страны назначения и таможенного оформления.

Если ваша посылка задерживается сверх ожидаемого срока доставки, сначала проверьте последний статус, используя свой номер отслеживания. Задержки могут возникать по разным причинам, в том числе по таможенным задержкам, невыполненным праздникам или непредвиденным логистическим проблемам. Если обновлений нет или вам требуется более подробная информация, обратитесь к отправителю или в ближайшее отделение China Post, чтобы получить дополнительную информацию о задержке.

После отправки груза изменить адрес доставки с помощью China Post, как правило, невозможно. Однако в некоторых случаях, если посылка еще не покинула страну или все еще находится на ранней стадии транспортировки, отправитель может запросить изменение адреса через местное почтовое отделение. Это не гарантируется и зависит от политики Почты Китая и конкретных обстоятельств доставки.

Если ваш груз прибыл поврежденным или вы не получили его в течение ожидаемого периода доставки, важно немедленно сообщить о проблеме. Свяжитесь с отправителем, чтобы подать претензию в China Post. Сохраните всю упаковку и поврежденные предметы, поскольку они могут потребоваться для проверки в рамках процесса рассмотрения претензий. Если посылка утеряна, отправителю необходимо будет подать претензию в China Post для проведения расследования.

По вопросам, связанным с доставкой, включая проблемы с отслеживанием, вы можете напрямую обратиться в службу поддержки клиентов China Post. Однако при международных отправлениях зачастую эффективнее начать с обращения к отправителю. Они могут предоставить подробную информацию и, при необходимости, связаться с Почтой Китая от вашего имени. По вопросам внутри страны или если вы ожидаете отправку внутри Китая, местные отделения Почты Китая также могут предоставить помощь и информацию.