„Чајна пост“, официјално „Чајна пост груп корпорејшн лимитед“, е национален поштенски оператор на Кина и нуди широк спектар на поштенски, доставни и логистички услуги. Нејзината мрежа обработува писма, документи, домашни пакети, меѓународни поштенски пратки и експресни испораки, додека пошироката групација „Чајна пост“ е активна и во финансиските услуги и е-трговијата. За купувачите и примателите, следењето на пакетите на „Чајна пост“ овозможува следење на многу регистрирани пакети додека се движат од прием во Кина преку обработка на извозот и понатаму до нивната дестинација.
Портфолиото на достава на China Post вклучува домашни поштенски пакети, експресни услуги преку China Postal Express & Logistics и меѓународни услуги за клиенти кои испраќаат стока во странство. Меѓународните опции вклучуваат EMS, меѓународни пакети, ePacket и други производи дизајнирани за различни комбинации на брзина, цена, големина на пакетот и покриеност на дестинацијата. China Post соработува со поштенски оператори во земјите на дестинацијата, така што меѓународниот пакет може да го започне своето патување со China Post, а подоцна да биде доставен од локалната поштенска служба.
China Post има голема улога во прекуграничната е-трговија и обезбедува услуги за лесни онлајн нарачки, како и за поголеми меѓународни пакети. Меѓународниот EMS е наменет за побрза испорака со временски ограничувања, додека ePacket е развиен како економична меѓународна експресна опција за лесни прекугранични стоки за е-трговија. China Post, исто така, нуди меѓународни пакети со различни методи на транспорт и нивоа на услуги. Од 1 јануари 2026 година, China Postal Express & Logistics ја прекина меѓународната препорачана пошта од типот на пратка и им советуваше на клиентите на кои им е потребна потврда за следење и испорака да користат алтернативи како што се меѓународни пакети или меѓународен EMS.
Можете да го користите 4Tracking за следење на пакетите од China Post со внесување на бројот за следење што го дал продавачот, испраќачот или China Post. Следењето на пакетите може да ги прикаже достапните настани од испраќање и обработка во Кина преку извоз, пристигнување во земјата на дестинација, царински процедури, локална испорака и конечна испорака. Количината на информации за следење варира во зависност од поштенскиот производ и поштенскиот оператор на дестинацијата, па затоа некои пакети прикажуваат детални скенирања во текот на патувањето, додека други имаат подолги паузи помеѓу ажурирањата.
Како функционира следењето на пакетите на China Post преку China Post
За да следите пакет од China Post, внесете го неговиот број за следење во полето за следење на 4Tracking. Системот ги користи достапните информации за следење поврзани со тој број за да го прикаже најновиот статус на пакетот и претходното движење. За меѓународна нарачка, историјата може да започне кога China Post ќе го прифати пакетот или ќе добие електронски информации за пратката од испраќачот.
Како што пакетот се движи низ мрежата, настаните за следење може да се евидентираат кога е прифатен, сортиран, префрлен во друг објект за обработка, испратен во меѓународна канцеларија за размена на пошта, подготвен за извоз или испратен од Кина. По пристигнувањето во странство, поштенскиот оператор на земјата-одредиште може да генерира дополнителни настани, вклучувајќи царинска обработка, пристигнување во канцеларија за достава, заминување за испорака и успешна испорака.
Пакет од China Post може да продолжи да се движи дури и кога Tracking не се менува неколку дена. Меѓународните пакети честопати имаат паузи помеѓу извозниот настан во Кина и првото скенирање во земјата на дестинација. Пакетот може да патува по воздушен, патен, железнички или друг транспортен метод во тој период, а нов настан може да не се појави сè додека не стигне до следната точка за обработка на поштенските пратки.
Формати на броеви за следење на China Post
Многу меѓународни броеви за следење на China Post го користат поштенскиот формат UPU S10. Овие броеви содржат 13 знаци: две букви, девет цифри и две последни букви што го претставуваат кодот на земјата што го издала. Идентификаторите на China Post издадени под овој формат најчесто завршуваат со CN, на пример RR123456789CN, CP123456789CN или EE123456789CN. Овие броеви се само примери за форматот и не се активни пакети.
Првите букви може да варираат во зависност од поштенскиот производ. Меѓународните EMS броеви за следење најчесто користат идентификатор што започнува со E, додека меѓународните пакети и препорачаните поштенски производи може да користат други индикатори за услуги. Конечниот CN означува дека поштенскиот идентификатор е издаден под поштенската администрација на Кина; тоа не значи дека Кина е нужно крајната дестинација.
Не секој број за следење поврзан со поштата во Кина има потполно ист формат. Е-трговијата и специјализираните логистички производи може да користат различни идентификатори, а продавачите првично може да обезбедат број на нарачка што не е вистинскиот број за следење на поштата. За најдобри резултати од следењето на пакетот, копирајте го целиот код за следење доставен откако пакетот ќе биде предаден на поштенската или логистичката мрежа.
Вообичаени статуси за следење на објавите во Кина
Пакетот е прифатен
Ова обично значи дека China Post го примила пакетот и го регистрирала во поштенската мрежа. Честопати е еден од првите физички настани за следење по испраќањето.
Примени електронски информации
Информациите за пратката се креирани или пренесени електронски, но овој статус не секогаш значи дека China Post физички го примила пакетот. Доколку останат непроменети подолг период, контактирајте го продавачот или испраќачот.
Пакет во транзит
Пакетот се движи помеѓу објекти за обработка на China Post или транспортни точки. Може да се појават неколку транзитни настани додека пакетот патува низ Кина кон извозниот објект.
Пристигнување во надворешната менувачница
Пакетот стигнал до центар за обработка на меѓународна пошта во Кина, каде што поштенските пратки што се испраќаат се подготвуваат за извоз.
Поаѓање од надворешната менувачница
Пакетот е обработен за извоз и испратен од меѓународната поштенска размена. Следното ажурирање за следење може да не се појави сè додека не напредува транспортот или пакетот не биде примен во земјата на дестинација.
Поаѓање од авион или превоз
Овој тип на статус означува дека пакетот влегол во фаза на меѓународен транспорт. Времето на транзит може значително да варира во зависност од достапните рути, врските и користената услуга.
Пристигнување во земјата на дестинација
Пакетот стигнал до поштенската мрежа на земјата-одредиште или до меѓународен објект за обработка. Можеби сè уште ќе треба да се царини и да се сортира дома пред испорака.
Пакетот е презентиран на царината
Пакетот е во царинска обработка. Царинските органи можат да ја проверат содржината, да ја разгледаат документацијата, да проценат давачки или даноци или да побараат дополнителни информации пред да го предадат.
Пакетот е на пратка за испорака
Дестинацискиот поштенски оператор го испратил пакетот со рута за испорака за конечна испорака до примачот. Доставата обично се очекува наскоро, иако локалните оперативни услови повремено може да доведат до уште еден обид.
Пакетот е доставен
Системот за следење покажува дека пакетот е испорачан. Доколку не можете да го пронајдете, проверете ја адресата за испорака и контактирајте ги членовите на домаќинството или локалната канцеларија за достава пред да отворите барање.
Колку време трае испораката преку China Post?
Времето на испорака на China Post зависи од услугата, потеклото, дестинацијата, методот на транспорт, царинењето и локалната поштенска мрежа. Не постои единствено време на испорака што важи за секој пакет на China Post. На експресните производи генерално им се дава приоритет, додека на економските меѓународни производи може да им треба подолго време, особено кога користат индиректни транспортни правци или капацитет со помал приоритет.
За домашна експресна достава, China Post EMS е дизајниран за брз транспорт во Кина. Како показател за перформансите на мрежата, а не како гаранција за поединечен пакет, официјалните информации на China Post за четвртиот квартал од 2025 година објавија просечно време на испорака преку EMS од крај до крај од 44,38 часа за меѓуградски пратки меѓу 50-те поголеми кинески градови, при што 91,88 проценти се доставени во рок од 72 часа. Вистинското време на испорака сè уште зависи од специфичното потекло и дестинација.
Меѓународната достава вообичаено бара повеќе време. Како примери за рути, официјалните најави за услуги на China Postal Express & Logistics наведуваат референтно време од 7-15 работни дена за услуги на ePacket до земји, вклучувајќи ги Хрватска, Латвија, Романија, Србија, Словенија и Словачка, додека објавата за услуга на ePacket во Чиле наведува референтно време од 10-15 работни дена. Овие примери илустрираат како меѓународната достава на ePacket може да варира во зависност од рутата и не треба да се третира како тековна гаранција за секој пакет.
За побрзи меѓународни комерцијални експресни услуги што се извршуваат преку China Postal Express & Logistics и партнерските мрежи, официјалниот опис на производот наведува општо ниво на услуга од приближно 3-7 дена до поддржаните дестинации. Меѓународните EMS, меѓународните пакети и ePacket имаат различни стандарди за услуга, па затоа клиентите треба да го проверат моменталното проценето време на испорака за нивната специфична земја и производ пред да го испратат.
Зошто меѓународните пратки на China Post може да траат подолго
Меѓународен пакет поминува низ повеќе фази од типичната домашна испорака. Може да бара извозна обработка во Кина, меѓународен транспорт, обработка на пристигнување во друга земја, царинење и предавање до одредишниот поштенски оператор. Секоја фаза може да влијае на вкупното време на испорака.
Доцнења може да се појават и поради ограничен транспортен капацитет, промени на летови, сезони на шопинг во шпиц, државни празници, царински инспекции, неточни адреси или прекини во поштенската мрежа на дестинацијата. Економичните пакети може да чекаат подолго за достапен превоз од премиум експресните производи. Затоа два пакети од China Post испратени во ист ден можат да пристигнат во многу различно време кога патуваат во различни земји или користат различни услуги.
Зошто следењето на China Post може да не се ажурира
Доколку следењето на поштата во Кина не е променето, пакетот можеби едноставно патува помеѓу објекти без ново скенирање. Ова е особено вообичаено откако меѓународен пакет ќе биде испратен од надворешна менувачница. Може да остане без видливо ажурирање сè додека не го обработи авиокомпанија, транзитна установа или поштенски оператор на земјата на дестинација.
Друга можност е испраќачот да ги генерирал информациите за следење, но сè уште не го предал пакетот. Во оваа ситуација, бројот за следење може да постои додека не е достапен никаков физички поштенски настан. Контактирајте го продавачот ако првиот настан за прифаќање не се појави по разумен период.
Следењето може да се паузира и за време на царинската обработка. Царинските процедури ги водат надлежните органи, а не само China Post, а примателот можеби ќе треба да обезбеди информации или да плати увозни давачки или даноци според правилата на земјата-одредиште. Продолжете да го проверувате следењето на пакетот и сите официјални известувања од локалната поштенска или царинска служба.
Како да контактирате со China Post во врска со пакет
Доколку пакетот на China Post доцни, недостасува или покажува невообичаен статус на следење, прво потврдете го бројот за следење и прегледајте ја целосната историја на следење. Официјалната веб-страница на China Post е достапна на [http://www.chinapost.com.cn](http://www.chinapost.com.cn), а нејзините официјални информации го наведуваат бројот 11185 за услуга на поштенски бизниси во Кина. За услуги за брза достава и логистика, вклучително и EMS, China Post ја наведува телефонската линија за услуги на клиентите 11183.
Во корпоративните информации на англиски јазик на „China Post“ се наведува контакт-бројот за поштенски бизнис како +86 10 11185, а контакт-бројот за логистика и EMS како +86 10 11183. Достапноста при јавување од надвор од Кина може да зависи од телефонската мрежа. Доколку сте примач надвор од Кина, вашиот локален поштенски оператор може да ви даде информации откако пакетот ќе влезе во поштенската мрежа на земјата-одредиште.
За следење на меѓународни писма и пратки, официјалните упатства за контакт на China Post ги насочуваат клиентите кон нивната услуга за следење и следење на меѓународната пошта, додека меѓународните EMS пратки може да се проверат преку официјалната EMS услуга. За формално барање во врска со меѓународна поштенска пратка, China Post наведува дека испраќачот треба да оди во локалната пошта и да ги заврши потребните процедури за барање. Ова значи дека испраќачот можеби ќе треба да започне формална истрага кога пакетот е сериозно доцнење или недостасува.
Што да направите ако пакетот на China Post доцни или недостасува
Започнете со споредување на најновиот настан за следење со нормалната фаза од патувањето. Доколку пакетот неодамна ја напуштил Кина, период без ажурирања може да биде нормален додека се транспортира меѓународен транспорт. Доколку веќе стигнал до земјата на дестинација, проверете го локалниот поштенски оператор бидејќи тој оператор може да има подетални информации за царинската обработка или конечната испорака.
Доколку пакетот го надминал очекуваниот период на испорака за значителен износ, контактирајте го испраќачот и China Post или EMS, по потреба. Чувајте го целосниот број за следење, датумот на испраќање, информациите за испраќачот и примачот, како и записите за купување или испраќање на пратка на располагање. За меѓународни пакети, испраќачот можеби ќе треба да поднесе формално поштенско барање во поштата каде што е примен пакетот.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети на China Post
Како можам да следам пакет од China Post?
Внесете го бројот за следење доставен од испраќачот, продавачот или China Post во 4Tracking. Резултатите од следењето на пакетот ќе ги прикажат достапните настани за следење и најновиот познат статус на пакетот.
Зошто мојот број за следење на China Post не работи?
Бројот за следење можеби е креиран неодамна, внесен погрешно или сè уште не е активиран со физичко скенирање на поштата. Проверете ја секоја буква и цифра и побарајте од испраќачот да потврди дека пакетот е всушност предаден ако не се појават информации за следење.
Како изгледа бројот за следење на China Post?
Многу меѓународни броеви за следење на China Post содржат 13 знаци во UPU S10 формат, со две букви, девет цифри и две последни букви. Типичен пример за формат е RR123456789CN или EE123456789CN. Точниот формат може да варира во зависност од услугата.
Зошто мојот систем за следење на пакетот од China Post вели дека тој ја напуштил Кина, но ништо не се променило?
Ова најчесто се случува за време на меѓународен транспорт. Пакетот може да патува меѓу земјите без ново скенирање видливо за клиентот. Следниот настан за следење може да се појави само откако ќе стигне до транзитна точка или до поштенската мрежа на дестинацијата.
Дали бројот за следење на China Post што завршува на CN значи дека пакетот оди во Кина?
Не. CN на крајот од стандардниот меѓународен поштенски број за следење генерално означува дека идентификаторот е издаден од страна на поштенската администрација на Кина. Тој не ја идентификува земјата на дестинација на пакетот.
Колку време трае меѓународната достава преку China Post?
Не постои единствено време на испорака за сите меѓународни пакети. Испораката зависи од производот, дестинацијата, транспортната рута, царинската обработка и поштенскиот оператор на дестинацијата. Некои побрзи услуги може да траат неколку дена, додека за економичните поштенски производи може да бидат потребни една или повеќе недели.
Зошто мојот пакет од China Post е задржан на царина?
Царинските органи можеби ќе треба да го проверат пакетот, да ја потврдат неговата декларација, да пресметаат давачки или даноци или да побараат дополнителни информации. Продолжете со проверка на Следењето и следете ги упатствата од царинскиот орган или од одредишниот поштенски оператор доколку е потребно дејство.
Кој ги доставува пакетите на China Post откако ќе пристигнат во друга земја?
Многу меѓународни поштенски пакети се предаваат на поштенскиот оператор одговорен за испорака во земјата на дестинација. Затоа пакетот може да започне со China Post, а подоцна да добие настани за следење од друга поштенска услуга.
Може ли да следам пакет од China Post откако ќе ја напушти Кина?
Да, многу регистрирани меѓународни пакети на China Post продолжуваат да обезбедуваат следење по извозот. Достапните детали зависат од услугата и информациите што ги дава поштенскиот оператор на дестинацијата.
Што треба да направам ако China Post каже дека мојот пакет е доставен, но јас не го примив?
Проверете ја адресата за достава, поштенското сандаче, просторијата за прием и другите лица на адресата. Доколку пакетот не може да се пронајде, контактирајте го поштенскиот оператор кој ја извршил конечната достава и наведете го бројот за следење. Исто така, треба да го известите испраќачот или продавачот доколку проблемот остане нерешен.
Како да контактирам со China Post во случај на доцнење на меѓународен пакет?
Кинеската пошта го наведува бројот 11185 за услуга на поштенски бизниси и 11183 за логистика и EMS. За формално барање за меѓународна пратка, официјалните упатства на Кинеската пошта наведуваат дека испраќачот треба да ја посети локалната пошта и да ги заврши соодветните процедури за барање.
Дали China Post EMS е исто како и редовната достава на China Post?
EMS е услуга за експресна достава поврзана со China Postal Express & Logistics и е дизајнирана за побрза достава и детално следење. Редовните поштенски производи на China Post можат да користат различни приоритети за транспорт, стандарди за испорака и можности за следење на пакети.
Дали меѓународната стока сè уште може да се испраќа како препорачана пошта преку China Post?
„Чајна Поштал Експрес и Логистик“ објави дека меѓународната препорачана пошта од типот на пратка е прекината од 1 јануари 2026 година. Клиентите кои треба да испраќаат стока на меѓународно ниво со Следење можат да користат соодветни алтернативи како што се меѓународни пратки на „Чајна Пост“ или меѓународен EMS, во зависност од дестинацијата и достапноста на услугата.
Месечни показатели за испорака за China Post – Август 2026
Нашиот сеопфатен месечен извештај за испорака за China Post во Август 2026 се базира ексклузивно на пратки потврдени како испорачани и ги наведува најбрзото, просечното и најбавното време на транзит од почетната до крајната дестинација. Пратки кои се уште се во транзит се исклучени за да се обезбедат прецизни и сигурни податоци.
| Од | До | Време на испорака |
|---|---|---|
 CHNКина |  НепознатоНепознато |
|
| CHN Кина |  USAСоединети Држави |
|
| CHN Кина |  HKGХонгконг |
|
| CHN Кина |  JPNЈапонија |
|
| Непознато Непознато | Непознато Непознато |
|
| CHN Кина |  BRAБразил |
|
| CHN Кина |  DEUГерманија |
|
| CHN Кина |  FRAФранција |
|
| CHN Кина |  GBRВелика Британија |
|
| CHN Кина |  NLDХоландија |
|
| CHN Кина |  ITAИталија |
|
| CHN Кина |  CANКанада |
|
| CHN Кина |  KORЈужна Кореја |
|
| CHN Кина |  SHNСвета Елена |
|
| DEU Германија | Непознато Непознато |
|