China Post

China Post praćenje pošiljke

China Post je državno poduzeće koje upravlja službenom poštanskom službom Kine, osnovano 1949. godine.

pozadini

Pratite pošiljke kineske pošte

China Post

China Post je državna tvrtka za poštanske usluge u Kini koja nudi niz usluga slanja i dostave kupcima širom svijeta. To je jedan od najvećih pružatelja poštanskih usluga na svijetu, koji svakodnevno opslužuje milijune korisnika. Tvrtka je osnovana 1949. godine i ima sjedište u Pekingu, Kina. Djeluje kroz ogromnu mrežu od preko 82.000 poštanskih ureda diljem Kine i zapošljava više od milijun članova osoblja.


Posljednjih je godina kineska pošta uložila velika sredstva u tehnologiju kako bi poboljšala svoje usluge i pojednostavila svoje poslovanje. Tvrtka je razvila online platformu koja korisnicima omogućuje pristup svim njezinim uslugama i praćenje pošiljki s jednog portala. Također je razvila mobilne aplikacije koje korisnicima olakšavaju upravljanje pošiljkama dok su u pokretu.

Kako mogu pratiti pošiljke kineske pošte?

Jedna od najznačajnijih prednosti korištenja kineske pošte je pouzdan sustav praćenja pošiljaka. Kupci mogu pratiti svoje pošiljke online i biti u tijeku s njihovim statusom isporuke. Sustav praćenja funkcionira tako da svakoj pošiljci dodjeljuje jedinstveni broj za praćenje, koji se može koristiti za praćenje kretanja od Kine do odredišne zemlje.


Za praćenje pošiljke kineske pošte možete slijediti ove korake:

  1. Idite na vrh ove stranice i odaberite " China Post " s popisa prijevoznika.
  2. Unesite broj za praćenje kineske pošte u predviđeno polje na stranici i kliknite " Prati ".
  3. Pričekajte da web mjesto dohvati vaše podatke o praćenju. Trebali biste moći vidjeti status svoje pošiljke, uključujući njezinu trenutnu lokaciju i procijenjeni datum isporuke.
  4. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s pošiljkom, možete kontaktirati korisničku službu China Post za pomoć.

Koje usluge pruža China Post?

Tvrtka pruža niz poštanskih i logističkih usluga, uključujući domaću i međunarodnu dostavu pošte, dostavu paketa, brzu poštu i financijske usluge. Upravlja flotom zrakoplova i kopnenih vozila za prijevoz pošiljaka i pošte na razna odredišta. Tvrtka također ima partnerstva s drugim kurirskim tvrtkama diljem svijeta kako bi svojim klijentima pružila sveobuhvatnu globalnu mrežu dostave.


Kineska pošta nudi različite usluge dostave kako bi zadovoljila različite potrebe kupaca. Najpopularnije usluge dostave uključuju EMS, ePacket i Air Mail. EMS je usluga ekspresne dostave koja nudi brzu i pouzdanu dostavu u više od 200 zemalja svijeta. ePacket je isplativa opcija dostave koja je popularna za male i lagane pošiljke. Zračna pošta je standardna međunarodna poštanska usluga koja je idealna za slanje predmeta koji nisu hitni.


China Post također nudi niz usluga s dodanom vrijednošću svojim klijentima, uključujući osiguranje, carinjenje i skladištenje. Kupci mogu kupiti osiguranje kako bi zaštitili svoje pošiljke tijekom dostave, a kineska pošta pruža usluge carinjenja kako bi pošiljke glatko prošle carinjenje. Tvrtka također nudi usluge skladištenja za skladištenje i upravljanje pošiljkama za svoje kupce.

Usluga kineske pošte za male pakete

Zračna pošta kineske pošte za male pakete šalje predmete male težine iz Kine bilo gdje u svijetu. Ova se usluga smatra jeftinijom u usporedbi s mnogim drugim tvrtkama, a mogu se slati pošiljke koje ispunjavaju sljedeće uvjete:

  1. Da bude manje od 2KG
  2. Da budu manje od 90 cm u duljinu, širinu i dubinu zajedno. Najveća dimenzija ne smije biti veća od 60 cm.

Ova usluga je naširoko korištena zbog ekspanzije e-trgovine diljem svijeta, koju pospješuju stranice kao što su Amazon, eBay i AliExpress .

China Post Ordinary Small Packet Plus

Ova pošta nije preporučena i okarakterizirana je kao jeftina, ali joj se ne može ući u trag, niti se može dobiti odšteta ako se izgubi.

Služba za preporučene pakete kineske pošte

Ova je vrsta skuplja, ali pruža uslugu praćenja i često se koristi u području e-trgovine za prijevoz odjeće, dodataka i elektroničkih proizvoda.

China Post EMS (usluga brze pošte)

China Post EMS usluga je dostave tereta koju pružaju China Post Corporation, logističke i druge poštanske tvrtke u svijetu. Ova je usluga najbrža među uslugama kineske pošte, isporučuje dokumente, materijale, hitna pisma i sve vrste robe u i iz drugih zemalja velikom brzinom i visokom pouzdanošću.

Kako izgleda broj za praćenje malih paketa kineske pošte?

Broj za praćenje malih paketa kineske pošte sastoji se od 13 znakova; počinje slovom "R" nakon kojeg slijedi još jedno slovo, nakon čega slijedi 9 znamenki, nakon čega slijedi dvoslovna šifra zemlje Kine "CN", npr. RL123456789CN, RR024518965CN.

Kako izgleda broj za praćenje za China Post "Small Packet Plus"?

Broj za praćenje China Post Small Packet Plus sastoji se od 9 brojeva, npr. 123456789, 212548750 ili 13 znakova; počinje slovom "U" nakon kojeg slijedi još jedno slovo, nakon čega slijedi 9 znamenki, nakon čega slijedi dvoslovna šifra zemlje Kine "CN", npr. UA562457809CN, UR024318961CN.

Koliko vremena je potrebno da se pošiljke "China Post small packet" dostave?

Malom paketu kineske pošte potrebno je 5-10 dana da stigne do azijskih zemalja, 7-15 dana do Amerike i Europe i 7-30 dana do ostalih zemalja.

Kako mogu dobiti naknadu za izgubljene ili oštećene pošiljke kineske pošte?

Možete dobiti kompenzaciju za izgubljene ili oštećene pošiljke kineske pošte tako da kontaktirate prodavatelja ili pošiljatelja svojih pošiljaka i zatražite od njih naknadu kako bi mogli kontaktirati kinesku poštu umjesto vas. Nemojte kontaktirati China Post ako ste primatelj jer China Post više sluša svoje kupce (prodavača ili pošiljatelja).

Ako će vam dati kompenzaciju, učinit će to pod ovim uvjetima:

  • Pošta mora biti preporučena.
  • Nadoknada se može dobiti za preporučenu poštu gdje će kineska pošta procijeniti vrijednost robe i nadoknaditi vam, ali ne možete povratiti naknadu za registraciju.
  • Za neregistriranu poštu ne možete dobiti nikakvu naknadu.

Pratite neregistriranu pošiljku kineske pošte

Neregistrirane pošiljke mogu se pratiti samo dok prelaze kineski teritorij. Nakon izlaska iz Kine ne može se pratiti kao ekonomska isporuka, pa se ne bilježi tijekom prolaska graničnih prijelaza. Broj za praćenje u ovom slučaju ima 13 znakova; počinje slovom "U" nakon kojeg slijedi još jedan znak nakon kojeg slijedi 9 znamenki nakon kojih slijedi "CN". Pošiljke poslane u Kazahstan su iznimka od ovog pravila. Tu se mogu pratiti neregistrirane pošiljke.

Kako izgledaju brojevi za praćenje kineske pošte?

Brojevi za praćenje kineske pošte formatirani su za jednostavno prepoznavanje vrste usluge koja se koristi za otpremu i za pružanje podataka o praćenju međunarodnih i domaćih pošiljaka. Općenito, broj za praćenje kineske pošte za međunarodne pošiljke sastoji se od alfanumeričkog koda od 13 znakova. Ovaj kod počinje s dva slova koja označavaju vrstu dostavne službe, nakon čega slijedi devet znamenki, a završava s dvoslovnim kodom zemlje "CN" za Kinu. Na primjer, brojevi za praćenje koji počinju s "E" (npr. EE123456789CN, EA123456789CN) obično predstavljaju uslugu ekspresne dostave, pokazujući da je pošiljka namijenjena bržoj međunarodnoj isporuci.


Prva dva slova u broju za praćenje ključna su jer određuju vrstu usluge. Evo nekoliko primjera vrsta usluga na temelju početnih slova:

  • E : Usluga ekspresne dostave (npr. EE, EA) za hitne ili vremenski osjetljive međunarodne pošiljke.
  • R , L , C : usluge preporučene zračne pošte, eParcel Kina i usluge zračnih paketa, koje se često koriste za manje hitne međunarodne dostave. Ove usluge nude ravnotežu između cijene i vremena isporuke.
  • U : Ovaj se prefiks obično koristi za pošiljke koje ne zahtijevaju potvrdu potpisa i općenito se koriste za manje vrijednosti ili manje hitne pošiljke.


Ostali prefiksi poput F , B , S , V i P označavaju razne specijalizirane usluge ili rukovanje, kao što je površinska pošta ili druge specifične ponude poštanskih usluga.

Za domaće pošiljke unutar Kine, brojevi za praćenje mogu slijediti različite formate, ali princip ostaje sličan: niz slova i brojeva koji pružaju informacije o vrsti usluge i mogućnosti praćenja.


Razumijevanje formata brojeva za praćenje kineske pošte može pomoći primateljima i pošiljateljima da bolje upravljaju svojim očekivanjima u pogledu usluga dostave, vremena i mogućnosti praćenja.

Što je China EMS ePacket ili EUB?

China EMS ePacket, poznat i kao EUB (e-Youbao), usluga je dostave prilagođena trgovcima e-trgovine za međunarodno slanje laganih paketa. Nudi isplativo i relativno brzo rješenje za isporuku s end-to-end praćenjem i potvrdom isporuke, što ga čini popularnim izborom za prodavače na platformama kao što su AliExpress, eBay i Amazon. ePacket osigurava brže vrijeme isporuke u usporedbi sa standardnom međunarodnom poštom i omogućuje pojednostavljeno carinjenje, što ga čini učinkovitom opcijom za slanje malih predmeta.


Brojevi za praćenje ePacketa obično počinju slovom "L" (označava lagane pakete) i završavaju sa "CN" (označava Kinu), kao što je "LX123456789CN". Ovaj format omogućuje i pošiljatelju i primatelju praćenje statusa pošiljke tijekom njezina putovanja, s rokovima isporuke u rasponu od 7 do 20 radnih dana, ovisno o odredištu.

Vrijeme isporuke kineske pošte

Vrijeme isporuke za pošiljke kineske pošte u SAD i europske zemlje ovisi o odabranoj službi dostave i odredištu. Općenito, usluge ekspresne dostave kao što je EMS nude rokove isporuke od 5-7 radnih dana za SAD i Europu. ePacket traje malo dulje, s rokovima isporuke u rasponu od 7-15 radnih dana. Zračna pošta je najsporija opcija, s rokovima isporuke u rasponu od 10 do 30 radnih dana.

Često postavljana pitanja o pošiljkama i praćenju kineske pošte

Što trebam učiniti ako moj broj za praćenje ne radi?

Ako vaš broj za praćenje ne radi, provjerite jeste li ispravno unijeli sve znakove, uključujući sva slova i sufiks "CN". Ako je ispravno unesen i još uvijek ne radi, možda će doći do kašnjenja u online ažuriranju podataka o praćenju. Pričekajte neko vrijeme da se sustav ažurira. Ako problem potraje dulje vrijeme, preporučljivo je kontaktirati pošiljatelja ili lokalni poštanski ured Kine za daljnju pomoć.

Koliko je obično potrebno da se pošiljka kineske pošte isporuči?

Vrijeme isporuke kineske pošte razlikuje se ovisno o korištenoj usluzi (npr. preporučena zračna pošta, EMS, ePacket). Domaće pošiljke unutar Kine obično traju 1-3 radna dana. Međunarodni rokovi isporuke mogu se kretati od 7-20 radnih dana za ePacket i do nekoliko tjedana za standardnu zračnu poštu, ovisno o zemlji odredišta i carinskoj obradi.

Što mogu učiniti ako moja pošiljka kasni?

Ako vaša pošiljka kasni nakon očekivanog vremenskog okvira isporuke, prvo provjerite najnoviji status koristeći svoj broj za praćenje. Do kašnjenja može doći zbog različitih razloga, uključujući carinske zastoje, prazninske zaostatke ili nepredviđene logističke izazove. Ako nema ažuriranja ili su vam potrebne detaljnije informacije, obratite se pošiljatelju ili najbližem uredu kineske pošte koji može pružiti dodatne uvide u kašnjenje.

Je li moguće promijeniti adresu za dostavu nakon što je pošiljka poslana?

Nakon što je pošiljka poslana, promjena adrese dostave s kineskom poštom općenito nije moguća. Međutim, u nekim slučajevima, ako paket još nije napustio zemlju ili je još u ranoj fazi tranzita, pošiljatelj može zatražiti promjenu adrese putem svog lokalnog poštanskog ureda. Ovo nije zajamčeno i podliježe pravilima kineske pošte i posebnim okolnostima pošiljke.

Što trebam učiniti ako moja pošiljka stigne oštećena ili uopće ne stigne?

Ako vaša pošiljka stigne oštećena ili ako pošiljku niste primili unutar očekivanog roka isporuke, važno je odmah prijaviti problem. Obratite se pošiljatelju kako biste pokrenuli zahtjev kod kineske pošte. Čuvajte svu ambalažu i oštećene predmete jer bi mogli biti potrebni za inspekciju u sklopu procesa reklamacije. Ako se pošiljka izgubi, pošiljatelj će morati podnijeti zahtjev kineskoj pošti radi istrage.

Kako mogu kontaktirati kinesku poštu za pitanja u vezi s pošiljkom?

Za upite vezane uz pošiljku, uključujući probleme s praćenjem, možete izravno kontaktirati korisničku službu China Post. Međutim, za međunarodne pošiljke često je učinkovitije započeti kontaktiranjem pošiljatelja. Oni mogu pružiti detaljne informacije i, ako je potrebno, stupiti u vezu s kineskom poštom u vaše ime. Za domaće upite ili ako očekujete pošiljku unutar Kine, lokalni uredi kineske pošte također mogu pružiti pomoć i informacije.

Zaključak

Zaključno, kineska pošta je pouzdan i učinkovit pružatelj poštanskih usluga koji nudi niz usluga slanja i dostave kupcima širom svijeta. Njegov robusni sustav praćenja, usluge s dodanom vrijednošću i globalna mreža dostave čine ga popularnim izborom za pojedince i tvrtke koji žele slati artikle iz Kine u SAD i Europu. Sa svojim kontinuiranim ulaganjem u tehnologiju, China Post je u dobroj poziciji da nastavi rasti i širi svoje usluge kako bi zadovoljila rastuće potrebe svojih klijenata.