Penjejakan China Post

China Post, secara rasminya China Post Group Corporation Limited, ialah pengendali pos kebangsaan China dan menyediakan pelbagai perkhidmatan pos, penghantaran dan logistik. Rangkaiannya mengendalikan surat, dokumen, pakej domestik, barangan pos antarabangsa dan penghantaran ekspres, manakala kumpulan China Post yang lebih luas juga aktif dalam perkhidmatan kewangan dan e-dagang. Bagi pembeli dan penerima, penjejakan pakej China Post membolehkan Penjejakan banyak pakej berdaftar semasa ia beralih daripada penerimaan di China melalui pemprosesan eksport dan seterusnya ke destinasi mereka.

Portfolio penghantaran China Post merangkumi pakej pos domestik, perkhidmatan ekspres melalui China Postal Express & Logistics dan perkhidmatan antarabangsa untuk pelanggan yang menghantar barangan ke luar negara. Pilihan antarabangsa termasuk EMS, bungkusan antarabangsa, ePacket dan produk lain yang direka untuk kombinasi kelajuan, harga, saiz pakej dan liputan destinasi yang berbeza. China Post bekerjasama dengan pengendali pos di negara destinasi, jadi pakej antarabangsa mungkin memulakan perjalanannya dengan China Post dan kemudiannya dihantar oleh perkhidmatan pos tempatan.

China Post memainkan peranan penting dalam e-dagang rentas sempadan dan menyediakan perkhidmatan untuk pesanan dalam talian yang ringan serta pakej antarabangsa yang lebih besar. EMS Antarabangsa bertujuan untuk penghantaran yang lebih pantas dan sensitif masa, manakala ePacket dibangunkan sebagai pilihan ekspres antarabangsa yang ekonomik untuk barangan e-dagang rentas sempadan yang ringan. China Post juga menawarkan bungkusan antarabangsa dengan kaedah pengangkutan dan tahap perkhidmatan yang berbeza. Mulai 1 Januari 2026, China Postal Express & Logistics telah menghentikan mel berdaftar antarabangsa jenis barang dan menasihatkan pelanggan yang memerlukan pengesahan Penjejakan dan penghantaran untuk menggunakan alternatif seperti bungkusan antarabangsa atau EMS antarabangsa.

Anda boleh menggunakan 4Tracking untuk Menjejaki pakej Pos China dengan memasukkan nombor penjejakan yang diberikan oleh penjual, penghantar atau Pos China. Penjejakan pakej boleh memaparkan peristiwa yang tersedia daripada pengeposan dan pemprosesan di China melalui eksport, ketibaan di negara destinasi, prosedur kastam, penghantaran tempatan dan penghantaran akhir. Jumlah maklumat Penjejakan berbeza-beza mengikut produk pos dan pengendali pos destinasi, jadi sesetengah pakej menunjukkan imbasan terperinci sepanjang perjalanan manakala yang lain mempunyai jurang yang lebih panjang antara kemas kini.

Cara penjejakan pakej China Post berfungsi

Untuk Menjejaki pakej China Post, masukkan nombor penjejakannya dalam medan penjejakan pada 4Tracking. Sistem ini menggunakan maklumat Penjejakan yang tersedia yang berkaitan dengan nombor tersebut untuk menunjukkan status terkini dan pergerakan sebelumnya pakej. Untuk pesanan antarabangsa, sejarah mungkin bermula apabila China Post menerima pakej atau menerima maklumat penghantaran elektronik daripada penghantar.

Semasa pakej bergerak melalui rangkaian, peristiwa Penjejakan mungkin direkodkan apabila ia diterima, diisih, dipindahkan ke kemudahan pemprosesan lain, dihantar ke pejabat pertukaran mel antarabangsa, disediakan untuk eksport atau dihantar dari China. Selepas ketibaan di luar negara, peristiwa tambahan boleh dijana oleh pengendali pos negara destinasi, termasuk pemprosesan kastam, ketibaan di pejabat penghantaran, berlepas untuk penghantaran dan penghantaran yang berjaya.

Pakej Pos China boleh terus bergerak walaupun Penjejakan tidak berubah selama beberapa hari. Pakej antarabangsa selalunya mempunyai jurang antara peristiwa eksport di China dan imbasan pertama di negara destinasi. Pakej tersebut mungkin dibawa melalui udara, jalan raya, kereta api atau kaedah pengangkutan lain dalam tempoh tersebut, dan peristiwa baharu mungkin tidak muncul sehingga ia sampai ke titik pemprosesan pos seterusnya.

Format nombor penjejakan China Post

Banyak nombor penjejakan antarabangsa China Post menggunakan format pos UPU S10. Nombor-nombor ini mengandungi 13 aksara: dua huruf, sembilan digit dan dua huruf terakhir yang mewakili kod negara yang mengeluarkannya. Pengecam China Post yang dikeluarkan di bawah format ini biasanya berakhir dengan CN, contohnya RR123456789CN, CP123456789CN atau EE123456789CN. Nombor-nombor ini hanyalah contoh format dan bukan pakej aktif.

Huruf pertama boleh berbeza-beza mengikut produk pos. Nombor penjejakan EMS antarabangsa biasanya menggunakan pengecam yang bermula dengan E, manakala bungkusan antarabangsa dan produk pos berdaftar mungkin menggunakan penunjuk perkhidmatan lain. CN akhir menunjukkan bahawa pengecam pos dikeluarkan di bawah pentadbiran pos China; ini tidak bermakna bahawa China semestinya destinasi terakhir.

Tidak semua Nombor Penjejakan berkaitan China Post mempunyai format yang sama. Produk e-dagang dan logistik khusus mungkin menggunakan pengecam yang berbeza, dan penjual pada mulanya mungkin memberikan nombor pesanan yang bukan nombor penjejakan pos sebenar. Untuk hasil penjejakan pakej terbaik, salin kod penjejakan lengkap yang diberikan selepas pakej diserahkan kepada rangkaian pos atau logistik.

Status Penjejakan Pos China Biasa

Pakej diterima

Ini biasanya bermaksud China Post telah menerima bungkusan tersebut dan mendaftarkannya dalam rangkaian pos. Ia selalunya merupakan salah satu acara Penjejakan fizikal pertama selepas pengeposan.

Maklumat elektronik yang diterima

Maklumat penghantaran telah dibuat atau dihantar secara elektronik, tetapi status ini tidak selalunya bermaksud China Post telah menerima bungkusan tersebut secara fizikal. Jika ia kekal tidak berubah untuk tempoh yang lama, hubungi penjual atau penghantar.

Pakej dalam transit

Bungkusan tersebut bergerak antara kemudahan pemprosesan atau titik pengangkutan China Post. Beberapa peristiwa transit mungkin muncul semasa bungkusan bergerak melalui China menuju ke kemudahan eksport.

Ketibaan di pejabat pertukaran luar

Bungkusan tersebut telah sampai ke kemudahan pemprosesan mel antarabangsa di China di mana barang pos keluar disediakan untuk eksport.

Berlepas dari pejabat pertukaran luar

Bungkusan tersebut telah diproses untuk eksport dan dihantar dari operasi pertukaran pos antarabangsa. Kemas kini Penjejakan seterusnya mungkin tidak akan muncul sehingga pengangkutan berjalan atau bungkusan diterima di negara tujuan.

Pelepasan syarikat penerbangan atau pengangkutan

Status jenis ini menunjukkan bahawa pakej telah memasuki peringkat pengangkutan antarabangsa. Masa transit boleh berbeza-beza dengan ketara bergantung pada laluan, sambungan dan perkhidmatan yang tersedia.

Ketibaan di negara destinasi

Bungkusan tersebut telah sampai ke rangkaian pos negara destinasi atau kemudahan pemprosesan antarabangsa. Ia mungkin masih memerlukan pelepasan kastam dan pengisihan domestik sebelum penghantaran.

Pakej diserahkan kepada kastam

Bungkusan tersebut telah memasuki pemprosesan kastam. Pihak berkuasa kastam boleh memeriksa kandungan, menyemak dokumentasi, menilai duti atau cukai atau meminta maklumat tambahan sebelum melepaskannya.

Bungkusan dikeluarkan untuk penghantaran

Pengendali pos destinasi telah menghantar bungkusan tersebut dengan laluan penghantaran untuk penghantaran akhir kepada penerima. Penghantaran biasanya dijangka tidak lama lagi, walaupun keadaan operasi tempatan kadangkala boleh mengakibatkan percubaan lain.

Pakej dihantar

Sistem Penjejakan menunjukkan bahawa bungkusan telah selesai dihantar. Jika anda tidak dapat menemuinya, semak alamat penghantaran dan dengan ahli isi rumah atau pejabat penghantaran tempatan sebelum membuka pertanyaan.

Berapa lamakah masa yang diperlukan untuk penghantaran melalui China Post?

Masa penghantaran Pos China bergantung pada perkhidmatan, asal, destinasi, kaedah pengangkutan, pelepasan kastam dan rangkaian pos tempatan. Tiada satu masa penghantaran yang terpakai untuk setiap pakej Pos China. Produk ekspres biasanya diutamakan, manakala produk antarabangsa yang ekonomik boleh mengambil masa yang lebih lama, terutamanya apabila ia menggunakan laluan pengangkutan tidak langsung atau kapasiti keutamaan yang lebih rendah.

Bagi penghantaran ekspres domestik, China Post EMS direka bentuk untuk pengangkutan pantas di China. Sebagai petunjuk prestasi rangkaian dan bukannya jaminan untuk pakej individu, maklumat rasmi China Post untuk suku keempat tahun 2025 melaporkan purata masa penghantaran EMS hujung ke hujung selama 44.38 jam untuk penghantaran antara bandar di antara 50 bandar utama China, dengan 91.88 peratus dihantar dalam tempoh 72 jam. Masa penghantaran sebenar masih bergantung pada asal dan destinasi tertentu.

Penghantaran antarabangsa biasanya memerlukan lebih banyak masa. Sebagai contoh laluan, pengumuman perkhidmatan rasmi China Postal Express & Logistics telah menyenaraikan masa rujukan selama 7-15 hari bekerja untuk perkhidmatan ePacket ke negara-negara termasuk Croatia, Latvia, Romania, Serbia, Slovenia dan Slovakia, manakala pengumuman perkhidmatan ePacket Chile menyenaraikan masa rujukan selama 10-15 hari bekerja. Contoh-contoh ini menggambarkan bagaimana penghantaran ePacket antarabangsa boleh berbeza-beza mengikut laluan dan tidak boleh dianggap sebagai jaminan semasa untuk setiap pakej.

Untuk perkhidmatan ekspres komersial antarabangsa yang lebih pantas yang dikendalikan melalui China Postal Express & Logistics dan rangkaian rakan kongsi, penerangan produk rasmi menyenaraikan tahap perkhidmatan umum kira-kira 3-7 hari ke destinasi yang disokong. EMS Antarabangsa, bungkusan antarabangsa dan ePacket mempunyai piawaian perkhidmatan yang berbeza, jadi pelanggan harus menyemak anggaran masa penghantaran semasa untuk negara dan produk khusus mereka sebelum penghantaran.

Mengapa pakej antarabangsa China Post boleh mengambil masa yang lebih lama

Pakej antarabangsa melalui lebih banyak peringkat berbanding penghantaran domestik biasa. Ia mungkin memerlukan pemprosesan eksport di China, pengangkutan antarabangsa, pemprosesan ketibaan di negara lain, pelepasan kastam dan penyerahan kepada pengendali pos destinasi. Setiap peringkat boleh mempengaruhi keseluruhan masa penghantaran.

Kelewatan juga boleh berlaku disebabkan oleh kapasiti pengangkutan yang terhad, perubahan penerbangan, musim membeli-belah puncak, cuti umum, pemeriksaan kastam, alamat yang salah atau gangguan dalam rangkaian pos destinasi. Pakej ekonomi mungkin menunggu lebih lama untuk pengangkutan yang tersedia berbanding produk ekspres premium. Inilah sebabnya mengapa dua pakej China Post yang diposkan pada hari yang sama boleh tiba pada masa yang sangat berbeza apabila mereka melancong ke negara yang berbeza atau menggunakan perkhidmatan yang berbeza.

Mengapa penjejakan China Post mungkin tidak dikemas kini

Jika Penjejakan Pos China tidak berubah, pakej tersebut mungkin hanya bergerak antara kemudahan tanpa imbasan baharu. Ini amat biasa berlaku selepas pakej antarabangsa dihantar dari pejabat pertukaran luar. Ia mungkin kekal tanpa kemas kini yang boleh dilihat sehingga ia diproses oleh syarikat penerbangan, kemudahan transit atau pengendali pos negara destinasi.

Satu lagi kemungkinan ialah penghantar telah menjana maklumat penjejakan tetapi belum menyerahkan bungkusan tersebut. Dalam situasi ini, nombor penjejakan mungkin wujud semasa tiada acara pos fizikal tersedia. Hubungi penjual jika acara penerimaan pertama tidak muncul selepas tempoh yang munasabah.

Penjejakan juga boleh dihentikan sementara semasa pemprosesan kastam. Prosedur kastam dikendalikan oleh pihak berkuasa yang berkaitan dan bukannya China Post sahaja, dan penerima mungkin perlu memberikan maklumat atau membayar duti import atau cukai mengikut peraturan negara destinasi. Teruskan menyemak penjejakan pakej dan sebarang pemberitahuan rasmi daripada perkhidmatan pos atau kastam tempatan.

Cara menghubungi China Post tentang pakej

Jika pakej China Post tertangguh, hilang atau menunjukkan status Penjejakan yang luar biasa, sahkan nombor penjejakan terlebih dahulu dan semak sejarah Penjejakan yang lengkap. Laman web rasmi China Post boleh didapati di [http://www.chinapost.com.cn](http://www.chinapost.com.cn), dan maklumat rasminya menyenaraikan 11185 untuk khidmat pelanggan perniagaan pos di China. Untuk perkhidmatan penghantaran ekspres dan logistik, termasuk EMS, China Post menyenaraikan talian hotline khidmat pelanggan 11183.

Maklumat korporat berbahasa Inggeris China Post menyenaraikan nombor hubungan perniagaan pos sebagai +86 10 11185 dan nombor hubungan logistik dan EMS sebagai +86 10 11183. Ketersediaan semasa membuat panggilan dari luar China boleh bergantung pada rangkaian telefon. Jika anda penerima di luar China, pengendali pos tempatan anda juga mungkin boleh memberikan maklumat selepas bungkusan memasuki rangkaian pos negara destinasi.

Untuk Penjejakan surat-pos antarabangsa dan penjejakan bungkusan-pos, panduan hubungan rasmi China Post mengarahkan pelanggan ke perkhidmatan Jejak dan Kesan mel antarabangsanya, manakala barang EMS antarabangsa boleh disemak melalui perkhidmatan EMS rasmi. Untuk pertanyaan rasmi mengenai barang pos antarabangsa, China Post menyatakan bahawa penghantar harus pergi ke pejabat pos tempatan dan menyelesaikan prosedur pertanyaan yang diperlukan. Ini bermakna penghantar mungkin perlu memulakan siasatan rasmi apabila bungkusan tertangguh atau hilang dengan serius.

Apa yang perlu dilakukan jika pakej China Post tertangguh atau hilang

Mulakan dengan membandingkan peristiwa Penjejakan terkini dengan peringkat biasa perjalanan. Jika bungkusan baru-baru ini berlepas dari China, tempoh tanpa kemas kini mungkin menjadi perkara biasa semasa ia diangkut ke peringkat antarabangsa. Jika ia telah sampai ke negara destinasi, semak pengendali pos tempatan kerana pengendali tersebut mungkin mempunyai maklumat yang lebih terperinci tentang pemprosesan kastam atau penghantaran akhir.

Jika bungkusan telah melebihi tempoh penghantaran yang dijangkakan dengan jumlah yang besar, hubungi penghantar dan China Post atau EMS yang sesuai. Simpan nombor penjejakan lengkap, tarikh pengeposan, maklumat penghantar dan penerima serta rekod pembelian atau pengeposan yang tersedia. Untuk bungkusan antarabangsa, penghantar mungkin perlu mengemukakan pertanyaan pos rasmi di pejabat pos tempat bungkusan diterima.

Soalan lazim tentang isu penjejakan pakej China Post

Bagaimanakah saya boleh menjejaki pakej Pos China?

Masukkan nombor penjejakan yang diberikan oleh penghantar, penjual atau China Post ke dalam 4Tracking. Keputusan penjejakan pakej akan memaparkan peristiwa Penjejakan yang tersedia dan status terkini yang diketahui untuk pakej tersebut.

Mengapa nombor penjejakan China Post saya tidak berfungsi?

Nombor penjejakan mungkin telah dibuat baru-baru ini, dimasukkan secara salah atau belum diaktifkan melalui imbasan pos fizikal. Semak setiap huruf dan digit dan minta penghantar mengesahkan bahawa bungkusan tersebut telah diserahkan jika tiada maklumat Penjejakan muncul.

Apakah rupa nombor penjejakan China Post?

Banyak nombor penjejakan Pos China antarabangsa mengandungi 13 aksara dalam format UPU S10, dengan dua huruf, sembilan digit dan dua huruf terakhir. Contoh format biasa ialah RR123456789CN atau EE123456789CN. Format yang tepat boleh berbeza-beza mengikut perkhidmatan.

Mengapakah penjejakan pakej China Post saya menyatakan ia telah berlepas dari China tetapi tiada apa yang berubah?

Ini biasanya berlaku semasa pengangkutan antarabangsa. Bungkusan mungkin bergerak antara negara tanpa imbasan baharu yang boleh dilihat oleh pelanggan. Peristiwa Penjejakan seterusnya hanya boleh muncul selepas ia sampai ke titik transit atau rangkaian pos destinasi.

Adakah nombor penjejakan China Post yang berakhir dengan CN bermaksud pakej tersebut akan dihantar ke China?

No. CN pada akhir nombor penjejakan pos antarabangsa standard secara amnya menunjukkan bahawa pengecam tersebut dikeluarkan di bawah pentadbiran pos China. Ia tidak mengenal pasti negara destinasi pakej tersebut.

Berapa lamakah masa yang diperlukan untuk penghantaran antarabangsa melalui China Post?

Tiada masa penghantaran tunggal untuk semua pakej antarabangsa. Penghantaran bergantung pada produk, destinasi, laluan pengangkutan, pemprosesan kastam dan pengendali pos destinasi. Sesetengah perkhidmatan yang lebih pantas boleh mengambil masa beberapa hari, manakala produk pos yang menjimatkan boleh mengambil masa satu atau lebih minggu.

Mengapakah bungkusan Pos China saya disimpan di kastam?

Pihak berkuasa kastam mungkin perlu memeriksa bungkusan, mengesahkan pengisytiharannya, mengira duti atau cukai atau meminta maklumat tambahan. Teruskan menyemak Penjejakan dan ikut arahan daripada pihak berkuasa kastam atau pengendali pos destinasi jika tindakan diperlukan.

Siapakah yang menghantar bungkusan Pos China selepas ia tiba di negara lain?

Banyak bungkusan pos antarabangsa diserahkan kepada pengendali pos yang bertanggungjawab untuk penghantaran di negara destinasi. Inilah sebabnya bungkusan mungkin bermula dengan China Post dan kemudian menerima peristiwa Penjejakan daripada perkhidmatan pos yang berbeza.

Bolehkah saya Menjejaki pakej China Post selepas ia meninggalkan China?

Ya, banyak pakej antarabangsa China Post yang berdaftar terus menyediakan Penjejakan selepas eksport. Butiran yang tersedia bergantung pada perkhidmatan dan maklumat yang diberikan oleh pengendali pos destinasi.

Apa yang perlu saya lakukan jika China Post mengatakan bungkusan saya telah dihantar tetapi saya tidak menerimanya?

Semak alamat penghantaran, peti mel, ruang penerimaan tetamu dan orang lain di alamat tersebut. Jika bungkusan tidak dapat ditemui, hubungi pengendali pos yang melakukan penghantaran akhir dan berikan nombor penjejakan. Anda juga harus memberitahu penghantar atau penjual jika masalah masih belum dapat diselesaikan.

Bagaimanakah saya boleh menghubungi China Post mengenai pakej antarabangsa yang tertangguh?

China Post menyenaraikan 11185 untuk khidmat pelanggan perniagaan pos dan 11183 untuk logistik dan EMS. Untuk pertanyaan rasmi tentang barang antarabangsa, panduan rasmi China Post menyatakan bahawa pengirim harus mengunjungi pejabat pos tempatan dan menyelesaikan prosedur pertanyaan yang berkaitan.

Adakah penghantaran China Post EMS sama seperti penghantaran China Post biasa?

EMS ialah perkhidmatan penghantaran ekspres yang berkaitan dengan China Postal Express & Logistics dan direka bentuk untuk penghantaran yang lebih pantas dan Penjejakan terperinci. Produk pos China Post biasa boleh menggunakan keutamaan pengangkutan, piawaian penghantaran dan keupayaan penjejakan pakej yang berbeza.

Bolehkah barangan antarabangsa masih dihantar sebagai pos berdaftar melalui Pos China?

China Postal Express & Logistics mengumumkan bahawa mel berdaftar antarabangsa jenis barang telah dihentikan mulai 1 Januari 2026. Pelanggan yang perlu menghantar barangan ke peringkat antarabangsa dengan Penjejakan boleh menggunakan alternatif yang layak seperti bungkusan antarabangsa China Post atau EMS antarabangsa, bergantung pada destinasi dan ketersediaan perkhidmatan.

Prestasi Penghantaran Bulanan untuk China Post – Ogos 2026

Laporan penghantaran bulanan kami untuk China Post di Ogos 2026 berdasarkan sepenuhnya pada penghantaran yang disahkan telah diterima, menerangkan masa transit terpantas, purata dan paling perlahan dari asal ke destinasi. Penghantaran yang masih dalam transit tidak termasuk untuk memastikan maklumat yang tepat dan boleh dipercayai.

Dari	Ke	Masa Penghantaran
CHN China	Tidak diketahui Tidak diketahui	Min: 2 hari Purata: 17 hari Maks: 119 hari
CHN China	USA Amerika Syarikat	Min: 2 hari Purata: 16 hari Maks: 50 hari
CHN China	HKG Hong Kong	Min: 5 hari Purata: 10 hari Maks: 20 hari
CHN China	JPN Jepun	Min: 3 hari Purata: 8 hari Maks: 27 hari
Tidak diketahui Tidak diketahui	Tidak diketahui Tidak diketahui	Min: 7 hari Purata: 28 hari Maks: 33 hari
CHN China	BRA Brazil	Min: 8 hari Purata: 30 hari Maks: 88 hari
CHN China	DEU Jerman	Min: 6 hari Purata: 18 hari Maks: 30 hari
CHN China	FRA Perancis	Min: 6 hari Purata: 11 hari Maks: 22 hari
CHN China	GBR Britania Raya	Min: 7 hari Purata: 11 hari Maks: 27 hari
CHN China	NLD Belanda	Min: 9 hari Purata: 17 hari Maks: 24 hari
CHN China	ITA Itali	Min: 9 hari Purata: 23 hari Maks: 44 hari
CHN China	CAN Kanada	Min: 9 hari Purata: 18 hari Maks: 32 hari
CHN China	KOR Korea Selatan	Min: 5 hari Purata: 6 hari Maks: 7 hari
CHN China	SHN Saint Helena	Min: 6 hari Purata: 7 hari Maks: 7 hari
DEU Jerman	Tidak diketahui Tidak diketahui	Min: 92 hari Purata: 178 hari Maks: 235 hari