China Post

sledovanie zásielky China Post

China Post je štátny podnik, ktorý prevádzkuje oficiálnu poštovú službu Číny založenú v roku 1949.

pozadie

Sledujte zásielky China Post

China Post

China Post je štátna spoločnosť v oblasti poštových služieb v Číne, ktorá ponúka celý rad prepravných a doručovacích služieb zákazníkom po celom svete. Je jedným z najväčších poskytovateľov poštových služieb na svete, ktorý denne obsluhuje milióny zákazníkov. Spoločnosť bola založená v roku 1949 so sídlom v Pekingu v Číne. Pôsobí prostredníctvom rozsiahlej siete viac ako 82 000 pôšt po celej Číne a zamestnáva viac ako 1 milión zamestnancov.


V posledných rokoch China Post výrazne investovala do technológií na zlepšenie svojich služieb a zefektívnenie prevádzky. Spoločnosť vyvinula online platformu, ktorá umožňuje zákazníkom prístup ku všetkým jej službám a sledovanie ich zásielok z jediného portálu. Vyvinula tiež mobilné aplikácie, ktoré zákazníkom uľahčujú správu ich zásielok na cestách.

Ako môžem sledovať zásielky China Post?

Jednou z najvýznamnejších výhod používania China Post je jej spoľahlivý systém sledovania zásielok. Zákazníci môžu sledovať svoje zásielky online a mať prehľad o stave ich doručenia. Sledovací systém funguje tak, že každej zásielke je priradené jedinečné sledovacie číslo, pomocou ktorého možno sledovať jej pohyb z Číny do cieľovej krajiny.


Ak chcete sledovať zásielku China Post, môžete postupovať podľa týchto krokov:

  1. Prejdite na začiatok tejto stránky a zo zoznamu dopravcov vyberte možnosť „ China Post “.
  2. Do poľa na stránke zadajte číslo zásielky China Post a kliknite na „ Sledovať “.
  3. Počkajte, kým web načíta informácie o sledovaní. Mali by ste byť schopní vidieť stav vašej zásielky vrátane jej aktuálnej polohy a odhadovaného dátumu doručenia.
  4. Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa vašej zásielky, môžete požiadať o pomoc zákaznícky servis China Post.

Aké služby poskytuje China Post?

Spoločnosť poskytuje celý rad poštových a logistických služieb vrátane doručovania domácej a medzinárodnej pošty, doručovania balíkov, expresnej pošty a finančných služieb. Prevádzkuje flotilu lietadiel a pozemných vozidiel na prepravu zásielok a pošty do rôznych destinácií. Spoločnosť má tiež partnerstvá s inými kuriérskymi spoločnosťami po celom svete, aby svojim zákazníkom poskytla komplexnú globálnu prepravnú sieť.


China Post ponúka rôzne doručovacie služby na uspokojenie rôznych potrieb zákazníkov. Medzi najobľúbenejšie doručovacie služby patria EMS, ePacket a Air Mail. EMS je expresná doručovacia služba, ktorá ponúka rýchle a spoľahlivé doručenie do viac ako 200 krajín sveta. ePacket je cenovo výhodná možnosť dopravy, ktorá je obľúbená pre malé a ľahké zásielky. Air Mail je štandardná medzinárodná poštová služba, ktorá je ideálna na prepravu neurgentných zásielok.


China Post svojim zákazníkom ponúka aj celý rad služieb s pridanou hodnotou vrátane poistenia, colného odbavenia a skladovania. Zákazníci si môžu zakúpiť poistenie na ochranu svojich zásielok počas prepravy a China Post poskytuje služby colného odbavenia na zabezpečenie hladkého preclenia zásielok. Spoločnosť svojim zákazníkom ponúka aj skladové služby na skladovanie a správu zásielok.

Služba China Post Small Packet Service

Letecká pošta China Post pre malé balíky posiela zásielky s nízkou hmotnosťou z Číny do celého sveta. Táto služba sa považuje za lacnejšiu v porovnaní s mnohými inými spoločnosťami a môžu byť odoslané zásielky, ktoré spĺňajú nasledujúce podmienky:

  1. Byť menej ako 2 kg
  2. Kombinovaná dĺžka, šírka a hĺbka menej ako 90 cm. Najväčší rozmer by nemal presiahnuť 60 cm.

Táto služba je široko používaná vďaka rozšíreniu elektronického obchodu po celom svete, čo uľahčujú stránky ako Amazon, eBay a AliExpress .

China Post Obyčajný malý balíček Plus

Táto pošta nie je registrovaná a je charakterizovaná ako nízkonákladová, ale nedá sa sledovať a v prípade jej straty nie je možné získať náhradu.

Služba China Post doporučených balíkov

Tento typ je drahší, ale poskytuje službu sledovania a často sa používa v oblasti elektronického obchodu na prepravu oblečenia, doplnkov a elektronických produktov.

China Post EMS (Express Mail Service)

China Post EMS je služba doručovania nákladu, ktorú poskytuje China Post Corporation, logistika a ďalšie poštové spoločnosti na svete. Táto služba je najrýchlejšia medzi službami China Post, doručuje dokumenty, materiály, urgentné listy a všetky druhy tovaru do az iných krajín vysokou rýchlosťou a vysokou spoľahlivosťou.

Ako vyzerá malé sledovacie číslo balíka China Post?

Malé sledovacie číslo balíka China Post pozostáva z 13 znakov; začína písmenom „R“, za ktorým nasleduje ďalšie písmeno, za ktorým nasleduje 9 číslic, za ktorými nasleduje 2-písmenový kód krajiny Číny „CN“, napr. RL123456789CN, RR024518965CN.

Ako vyzerá číslo zásielky China Post „Small Packet Plus“?

Sledovacie číslo China Post Small Packet Plus pozostáva z 9 čísel, napr. 123456789, 212548750 alebo 13 znakov; začína písmenom „U“, za ktorým nasleduje ďalšie písmeno, za ktorým nasleduje 9 číslic, za ktorými nasleduje 2-písmenový kód krajiny Číny „CN“, napr. UA562457809CN, UR024318961CN.

Ako dlho trvá doručenie zásielok „malých balíkov China Post“?

Malý balík China Post trvá 5-10 dní, kým sa dostane do ázijských krajín, 7-15 dní do Ameriky a Európy a 7-30 dní do ostatných krajín.

Ako môžem získať náhradu za stratené alebo poškodené zásielky China Post?

Náhradu za stratené alebo poškodené zásielky China Post môžete získať tak, že kontaktujete predajcu alebo odosielateľa svojich zásielok a požiadate ich o kompenzáciu, aby mohli za vás kontaktovať China Post. Nekontaktujte China Post, ak ste príjemcom, pretože China Post viac počúva svojich zákazníkov (predajcu alebo odosielateľa).

Ak vás odškodnia, urobia tak za týchto podmienok:

  • Pošta musí byť zaregistrovaná.
  • Kompenzáciu možno získať za doporučenú poštu, kde China Post posúdi hodnotu tovaru a odškodní vás, ale registračný poplatok nemôžete získať späť.
  • Za nedoporučenú poštu nemôžete dostať žiadnu kompenzáciu.

Sledujte neregistrovanú zásielku China Post

Neregistrované zásielky je možné sledovať len pri prechode cez čínske územie. Po jeho výstupe z Číny ho nemožno vysledovať ako ekonomickú dodávku, preto sa pri prechode cez miesta prechodu nezaznamenáva. Sledovacie číslo má v tomto prípade 13 znakov; začína písmenom „U“, za ktorým nasleduje ďalší znak, za ktorým nasleduje 9 číslic, po ktorých nasleduje „CN“. Výnimkou z tohto pravidla sú zásielky odoslané do Kazachstanu. Tam je možné sledovať neregistrované zásielky.

Ako vyzerajú sledovacie čísla China Post?

Čísla zásielky China Post sú naformátované tak, aby ľahko identifikovali typ služby používanej na prepravu a poskytovali informácie o sledovaní medzinárodných aj domácich zásielok. Vo všeobecnosti číslo zásielky China Post pre medzinárodné zásielky pozostáva z 13-miestneho alfanumerického kódu. Tento kód začína dvoma písmenami, ktoré označujú typ doručovacej služby, za ktorými nasleduje deväť číslic a končí dvojpísmenovým kódom krajiny „CN“ pre Čínu. Napríklad čísla zásielky začínajúce na „E“ (napr. EE123456789CN, EA123456789CN) zvyčajne predstavujú expresnú doručovaciu službu, ktorá ukazuje, že zásielka je určená na rýchlejšie medzinárodné doručenie.


Prvé dve písmená v sledovacom čísle sú kľúčové, pretože určujú typ služby. Tu je niekoľko príkladov typov služieb založených na začiatočných písmenách:

  • E : Expresná doručovacia služba (napr. EE, EA) pre urgentné alebo časovo citlivé medzinárodné zásielky.
  • R , L , C : Registrované služby Air Mail, eParcel China, respektíve Air Parcel, často používané pre menej naliehavé medzinárodné dodávky. Tieto služby ponúkajú rovnováhu medzi nákladmi a dodacou dobou.
  • U : Táto predpona sa zvyčajne používa pre zásielky, ktoré nevyžadujú potvrdenie podpisom a vo všeobecnosti sa používajú pre zásielky s nižšou hodnotou alebo menej urgentné zásielky.


Iné predpony ako F , B , S , V a P označujú rôzne špecializované služby alebo manipuláciu, ako je povrchová pošta alebo iné špecifické ponuky poštových služieb.

Pre domáce zásielky v rámci Číny môžu mať sledovacie čísla rôzne formáty, ale princíp zostáva podobný: séria písmen a čísel, ktoré poskytujú informácie o type služby a možnosti sledovania.


Pochopenie formátu čísel sledovania China Post môže pomôcť príjemcom a odosielateľom lepšie riadiť ich očakávania týkajúce sa doručovacích služieb, časov a možností sledovania.

Čo je to China EMS ePacket alebo EUB?

China EMS ePacket, tiež známy ako EUB (e-Youbao), je prepravná služba prispôsobená obchodníkom s elektronickým obchodom na posielanie ľahkých balíkov do zahraničia. Ponúka nákladovo efektívne a relatívne rýchle riešenie doručenia s komplexným sledovaním a potvrdením doručenia, vďaka čomu je obľúbenou voľbou pre predajcov na platformách ako AliExpress, eBay a Amazon. ePacket zaisťuje rýchlejšie dodacie lehoty v porovnaní so štandardnou medzinárodnou poštou a poskytuje efektívne colné odbavenie, čo z neho robí efektívnu možnosť prepravy malých zásielok.


Sledovacie čísla ePacket zvyčajne začínajú písmenom „L“ (označuje ľahké balíky) a končia „CN“ (označuje Čínu), ako napríklad „LX123456789CN“. Tento formát umožňuje odosielateľovi aj príjemcovi sledovať stav zásielky počas celej jej prepravy, pričom doba doručenia sa pohybuje od 7 do 20 pracovných dní v závislosti od miesta určenia.

Dodacia lehota China Post

Dodacia lehota pre zásielky China Post do USA a európskych krajín závisí od zvolenej prepravnej služby a miesta určenia. Vo všeobecnosti expresné doručovacie služby ako EMS ponúkajú dodacie lehoty 5-7 pracovných dní do USA a Európy. ePacket trvá o niečo dlhšie a dodacia lehota sa pohybuje od 7 do 15 pracovných dní. Letecká pošta je najpomalšia možnosť, s dodacími lehotami od 10 do 30 pracovných dní.

Často kladené otázky o zásielkach v Číne a ich sledovaní

Čo mám robiť, ak moje sledovacie číslo nefunguje?

Ak vaše číslo zásielky nefunguje, uistite sa, že ste správne zadali všetky znaky vrátane písmen a prípony „CN“. Ak je zadaný správne a stále nefunguje, môže dôjsť k oneskoreniu aktualizácie informácií o sledovaní online. Počkajte nejaký čas na aktualizáciu systému. Ak problém pretrváva dlhší čas, odporúčame vám kontaktovať odosielateľa alebo miestnu pobočku China Post a požiadať o ďalšiu pomoc.

Ako dlho zvyčajne trvá doručenie zásielky z Číny?

Dodacie lehoty s China Post sa líšia v závislosti od použitej služby (napr. Registered Air Mail, EMS, ePacket). Vnútroštátne zásielky v rámci Číny zvyčajne trvajú 1-3 pracovné dni. Medzinárodné dodacie lehoty sa môžu pohybovať od 7 do 20 pracovných dní pre ePacket a až niekoľko týždňov pre štandardnú leteckú poštu, v závislosti od cieľovej krajiny a colného spracovania.

Čo môžem urobiť, ak sa moja zásielka oneskorí?

Ak sa vaša zásielka oneskorí nad očakávaný časový rámec doručenia, najprv skontrolujte najnovší stav pomocou čísla zásielky. K oneskoreniam môže dôjsť z rôznych dôvodov, vrátane colných blokov, nevybavených dovoleniek alebo nepredvídaných logistických problémov. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia alebo potrebujete podrobnejšie informácie, kontaktovanie odosielateľa alebo najbližšiu pobočku China Post vám môže poskytnúť ďalšie informácie o oneskorení.

Je možné zmeniť dodaciu adresu po odoslaní zásielky?

Po odoslaní zásielky nie je zmena dodacej adresy s China Post vo všeobecnosti možná. V niektorých prípadoch však, ak balík ešte neopustil krajinu alebo je stále v počiatočnom štádiu tranzitu, odosielateľ môže požiadať o zmenu adresy prostredníctvom miestnej pošty. Toto nie je zaručené a podlieha zásadám China Post a špecifickým okolnostiam zásielky.

Čo mám robiť, ak moja zásielka dorazí poškodená alebo vôbec nie?

Ak vaša zásielka dorazí poškodená alebo ak ste zásielku nedostali v očakávanej lehote doručenia, je dôležité problém ihneď nahlásiť. Kontaktujte odosielateľa a iniciujte nárok na China Post. Uschovajte si všetky obaly a poškodené položky, pretože môžu byť potrebné na kontrolu v rámci reklamačného procesu. Ak sa zásielka stratí, odosielateľ bude musieť podať sťažnosť na China Post na prešetrenie.

Ako môžem kontaktovať China Post pre otázky týkajúce sa zásielky?

V prípade otázok týkajúcich sa zásielky, vrátane problémov so sledovaním, môžete priamo kontaktovať zákaznícky servis China Post. V prípade medzinárodných zásielok je však často efektívnejšie začať kontaktovaním odosielateľa. Môžu poskytnúť podrobné informácie a v prípade potreby sa vo vašom mene spojiť s China Post. V prípade domácich otázok alebo ak očakávate zásielku v rámci Číny, miestne pobočky China Post vám tiež môžu poskytnúť pomoc a informácie.

Záver

Na záver možno povedať, že China Post je spoľahlivý a efektívny poskytovateľ poštových služieb, ktorý ponúka celý rad prepravných a doručovacích služieb zákazníkom po celom svete. Jeho robustný systém sledovania, služby s pridanou hodnotou a globálna prepravná sieť z neho robia obľúbenú voľbu pre jednotlivcov a firmy, ktoré chcú posielať položky z Číny do USA a Európy. Vďaka pokračujúcim investíciám do technológií má China Post dobrú pozíciu na to, aby pokračovala v raste a rozširovaní svojich služieb, aby uspokojila meniace sa potreby svojich zákazníkov.