China Post Sledenje

Ena najpomembnejših prednosti uporabe kitajske pošte je njen zanesljiv sistem sledenja pošiljkam. Stranke lahko spremljajo svoje pošiljke na spletu in so obveščene o stanju dostave. Sistem za sledenje deluje tako, da vsaki pošiljki dodeli edinstveno številko za sledenje, s katero je mogoče slediti njenemu gibanju od Kitajske do ciljne države.

Če želite slediti pošiljki kitajske pošte, sledite tem korakom:

1. Pojdite na vrh te strani in na seznamu prevoznikov izberite » China Post «.
2. V polje na strani vnesite svojo številko za sledenje China Post in kliknite » Sledi «.
3. Počakajte, da spletno mesto pridobi vaše podatke o sledenju. Morali bi imeti možnost videti status vaše pošiljke, vključno z njeno trenutno lokacijo in predvidenim datumom dostave.
4. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede vaše pošiljke, se lahko za pomoč obrnete na službo za pomoč strankam China Post.

Podjetje nudi vrsto poštnih in logističnih storitev, vključno z domačo in mednarodno dostavo pošte, paketno dostavo, hitro pošto in finančnimi storitvami. Upravlja floto letal in kopenskih vozil za prevoz pošiljk in pošte na različne destinacije. Podjetje ima tudi partnerstva z drugimi kurirskimi podjetji po vsem svetu, da bi svojim strankam zagotovilo celovito globalno mrežo pošiljanja.

Kitajska pošta ponuja različne storitve dostave za različne potrebe strank. Najbolj priljubljene storitve dostave vključujejo EMS, ePacket in Air Mail. EMS je hitra dostava, ki ponuja hitro in zanesljivo dostavo v več kot 200 držav po vsem svetu. ePacket je stroškovno učinkovita možnost pošiljanja, ki je priljubljena za majhne in lahke pošiljke. Air Mail je standardna mednarodna poštna storitev, ki je idealna za pošiljanje nenujnih pošiljk.

Kitajska pošta svojim strankam ponuja tudi vrsto storitev z dodano vrednostjo, vključno z zavarovanjem, carinjenjem in skladiščenjem. Stranke lahko kupijo zavarovanje za zaščito svojih pošiljk med pošiljanjem, kitajska pošta pa nudi storitve carinjenja, da zagotovi nemoteno carinjenje pošiljk. Podjetje ponuja tudi storitve skladiščenja za shranjevanje in upravljanje pošiljk za svoje stranke.

Številka za sledenje majhnega paketa China Post je sestavljena iz 13 znakov; začne se s črko "R", ki ji sledi še ena črka, ki ji sledi 9 števk, ki ji sledi 2-črkovna koda države Kitajske "CN", npr. RL123456789CN, RR024518965CN.

Številka za sledenje China Post Small Packet Plus je sestavljena iz 9 številk, npr. 123456789, 212548750 ali 13 znakov; začne se s črko "U", ki ji sledi še ena črka, ki ji sledi 9 števk, ki ji sledi 2-črkovna koda države Kitajske "CN", npr. UA562457809CN, UR024318961CN.

Majhen paket kitajske pošte potrebuje 5-10 dni, da doseže azijske države, 7-15 dni do Amerike in Evrope ter 7-30 dni do drugih držav.

Odškodnino za izgubljene ali poškodovane pošiljke kitajske pošte lahko dobite tako, da se obrnete na prodajalca ali pošiljatelja vaših pošiljk in ga prosite za odškodnino, da lahko namesto vas stopi v stik s kitajsko pošto. Prosimo, da se ne obrnete na China Post, če ste prejemnik, ker China Post bolj posluša svoje stranke (prodajalca ali pošiljatelja).

Če vam bodo izplačali odškodnino, bodo to storili pod temi pogoji:

• Pošta mora biti priporočena.
• Odškodnino lahko dobite za priporočeno pošto, kjer bo kitajska pošta ocenila vrednost blaga in vam izplačala odškodnino, vendar ne morete izterjati pristojbine za registracijo.
• Za nepriporočeno pošto ne morete dobiti nadomestila.

Sledilne številke Kitajske pošte so oblikovane tako, da zlahka prepoznajo vrsto storitve, ki se uporablja za pošiljanje, in zagotovijo informacije o sledenju za mednarodne in domače pošiljke. Na splošno je številka za sledenje Kitajske pošte za mednarodne pošiljke sestavljena iz 13-mestne alfanumerične kode. Ta koda se začne z dvema črkama, ki označujeta vrsto dostavne službe, ki jima sledi devet števk, in konča z dvočrkovno kodo države "CN" za Kitajsko. Na primer, sledilne številke, ki se začnejo z "E" (npr. EE123456789CN, EA123456789CN) običajno predstavljajo storitev hitre dostave, ki prikazuje, da je pošiljka namenjena hitrejši mednarodni dostavi.

Prvi dve črki v sledilni številki sta ključni, saj določata vrsto storitve. Tukaj je nekaj primerov vrst storitev na podlagi začetnih črk:

• E : Storitev hitre dostave (npr. EE, EA) za nujne ali časovno občutljive mednarodne pošiljke.
• R , L , C : Storitve priporočene letalske pošte, eParcel China oziroma Air Parcel, ki se pogosto uporabljajo za manj nujne mednarodne dostave. Te storitve ponujajo ravnotežje med stroški in časom dostave.
• U : Ta predpona se običajno uporablja za pošiljke, ki ne zahtevajo potrditve podpisa in se običajno uporabljajo za manj vredne ali manj nujne pošiljke.

Druge predpone, kot so F , B , S , V in P , označujejo različne specializirane storitve ali obdelavo, kot je površinska pošta ali druge posebne ponudbe poštnih storitev.

Pri domačih pošiljkah na Kitajskem lahko sledilne številke sledijo različnim formatom, vendar načelo ostaja podobno: vrsta črk in številk, ki zagotavljajo informacije o vrsti storitve in zmožnosti sledenja.

Razumevanje formata številk za sledenje China Post lahko prejemnikom in pošiljateljem pomaga pri boljšem upravljanju njihovih pričakovanj v zvezi s storitvami dostave, časi in zmožnostmi sledenja.

Če vaša številka za sledenje ne deluje, se prepričajte, da ste pravilno vnesli vse znake, vključno s črkami in pripono »CN«. Če je pravilno vnesen in še vedno ne deluje, lahko pride do zamude pri posodabljanju podatkov o sledenju na spletu. Počakajte nekaj časa, da se sistem posodobi. Če se težava pojavlja dlje časa, je priporočljivo, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na pošiljatelja ali lokalno kitajsko pošto.

Časi dostave s kitajsko pošto se razlikujejo glede na uporabljeno storitev (npr. priporočena letalska pošta, EMS, ePacket). Domače pošiljke na Kitajskem običajno trajajo 1-3 delovne dni. Časi mednarodne dostave se lahko gibljejo od 7 do 20 delovnih dni za ePacket in do nekaj tednov za standardno letalsko pošto, odvisno od ciljne države in carinske obdelave.

Če vaša pošiljka zamuja po pričakovanem roku dostave, najprej preverite najnovejši status s svojo sledilno številko. Zamude lahko nastanejo zaradi različnih razlogov, vključno z zadržki na carini, prazničnimi zaostanki ali nepredvidenimi logističnimi izzivi. Če ni posodobitve ali potrebujete podrobnejše informacije, se lahko obrnete na pošiljatelja ali najbližjo kitajsko pošto, da dobite dodatne vpoglede v zamudo.

Ko je pošiljka odposlana, sprememba naslova za dostavo pri kitajski pošti na splošno ni mogoča. Vendar pa lahko v nekaterih primerih, če paket še ni zapustil države ali je še v zgodnji fazi tranzita, lahko pošiljatelj zahteva spremembo naslova prek lokalne pošte. To ni zajamčeno in je odvisno od pravilnikov kitajske pošte in posebnih okoliščin pošiljke.

Če vaša pošiljka prispe poškodovana ali če pošiljke niste prejeli v pričakovanem roku dostave, je pomembno, da težavo takoj prijavite. Obrnite se na pošiljatelja, da vložite zahtevek pri China Post. Shranite vso embalažo in poškodovane predmete, saj jih boste morda morali pregledati kot del reklamacijskega postopka. Če se pošiljka izgubi, bo moral pošiljatelj vložiti zahtevek pri kitajski pošti za preiskavo.

Za vprašanja v zvezi s pošiljanjem, vključno s težavami s sledenjem, se lahko obrnete neposredno na službo za stranke China Post. Vendar pa je pri mednarodnih pošiljkah pogosto učinkoviteje začeti s stikom s pošiljateljem. Lahko zagotovijo podrobne informacije in se po potrebi v vašem imenu povežejo s China Post. Za domače poizvedbe ali če pričakujete pošiljko na Kitajskem, lahko pomoč in informacije zagotovijo tudi lokalne kitajske pošte.