דואר סיני מעקב משלוחים

אחד היתרונות המשמעותיים ביותר בשימוש בצ'יינה פוסט הוא מערכת מעקב המשלוחים האמינה שלה. לקוחות יכולים לעקוב אחר המשלוחים שלהם באינטרנט ולהישאר מעודכנים בסטטוס המשלוח שלהם. מערכת המעקב פועלת באמצעות הקצאת מספר מעקב ייחודי לכל משלוח, באמצעותו ניתן לעקוב אחר תנועתו מסין למדינת היעד.

כדי לעקוב אחר משלוח של China Post, תוכל לבצע את השלבים הבאים:

1. עבור לראש העמוד הזה ובחר " צ'יינה פוסט " מרשימת הספקים.
2. הזן את מספר המעקב שלך China Post בשדה המסופק בדף ולחץ על " עקוב ".
3. המתן עד שהאתר יאחזר את פרטי המעקב שלך. אתה אמור להיות מסוגל לראות את מצב המשלוח שלך, כולל מיקומו הנוכחי ותאריך המשלוח המשוער.
4. אם יש לך שאלות או חששות לגבי המשלוח שלך, תוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות של China Post לקבלת סיוע.

החברה מספקת מגוון שירותי דואר ולוגיסטיקה, לרבות משלוח דואר מקומי ובינלאומי, משלוח מנות, דואר אקספרס ושירותים פיננסיים. היא מפעילה צי של מטוסים וכלי רכב קרקעיים להובלת משלוחים ודואר ליעדים שונים. לחברה יש גם שותפויות עם חברות שליחויות אחרות ברחבי העולם כדי לספק ללקוחותיה רשת משלוחים גלובלית מקיפה.

צ'יינה פוסט מציעה שירותי משלוח שונים כדי לתת מענה לצרכי לקוחות שונים. שירותי המשלוח הפופולריים ביותר כוללים EMS, ePacket ודואר אוויר. EMS הוא שירות משלוחים אקספרס המציע משלוח מהיר ואמין ליותר מ-200 מדינות ברחבי העולם. ePacket היא אפשרות משלוח חסכונית ופופולרית למשלוחים קטנים וקלים. דואר אוויר הוא שירות דואר בינלאומי סטנדרטי שאידיאלי למשלוח פריטים לא דחופים.

China Post מציעה גם מגוון שירותי ערך מוסף ללקוחותיה, לרבות ביטוח, שחרור ממכס ואחסנה. לקוחות יכולים לרכוש ביטוח כדי להגן על המשלוחים שלהם במהלך המשלוח, וצ'יינה פוסט מספקת שירותי שחרור ממכס כדי להבטיח שחרור מהמכס בצורה חלקה. כמו כן, החברה מציעה שירותי אחסנה לאחסון וניהול משלוחים עבור לקוחותיה.

מספר מעקב אחר מנות קטנות של China Post מורכב מ-13 תווים; זה מתחיל באות "R" ואחריה אות נוספת, ואחריה 9 ספרות, ואחריה קוד המדינה בן 2 האותיות של סין "CN", למשל, RL123456789CN, RR024518965CN.

מספר המעקב של China Post Small Packet Plus מורכב מ-9 מספרים, למשל, 123456789, 212548750, או 13 תווים; זה מתחיל באות "U" ואחריה אות נוספת, ואחריה 9 ספרות, ואחריה קוד המדינה בן 2 האותיות של סין "CN", למשל, UA562457809CN, UR024318961CN.

חבילה קטנה של China Post לוקחת 5-10 ימים להגיע למדינות אסיה, 7-15 ימים לאמריקה ואירופה, ו-7-30 ימים למדינות אחרות.

אתה יכול לקבל פיצוי על משלוחי צ'יינה פוסט שאבדו או ניזוקו על ידי יצירת קשר עם המוכר או השולח של המשלוחים שלך ובקשת מהם פיצוי כדי שיוכלו ליצור עבורך קשר עם צ'יינה פוסט. אנא אל תיצור קשר עם צ'יינה פוסט אם אתה הנמען מכיוון שצ'יינה פוסט מקשיב יותר ללקוחות שלהם (מוכר או שולח).

אם הם יפצו אותך, הם יעשו זאת בתנאים הבאים:

• דואר חייב להיות רשום.
• ניתן לקבל פיצוי עבור דואר רשום שבו צ'יינה פוסט יעריך את שווי הסחורה ויפצה אותך, אך אינך יכול לגבות את דמי הרישום.
• עבור דואר לא רשום, לא תוכל לקבל שום פיצוי.

מספרי המעקב של China Post מעוצבים כדי לזהות בקלות את סוג השירות המשמש למשלוח וכדי לספק מידע מעקב עבור משלוחים בינלאומיים ומפנים כאחד. בדרך כלל, מספר מעקב של China Post עבור משלוחים בינלאומיים מורכב מקוד אלפאנומרי בן 13 תווים. קוד זה מתחיל בשתי אותיות המציינות את סוג שירות המשלוחים, ואחריהן תשע ספרות, ומסתיים בקוד המדינה בן שתי האותיות "CN" עבור סין. לדוגמה, מספרי מעקב המתחילים ב-"E" (למשל, EE123456789CN, EA123456789CN) מייצגים בדרך כלל את שירות המשלוח המהיר, ומציגים שהמשלוח נועד למשלוח בינלאומי מהיר יותר.

שתי האותיות הראשונות במספר המעקב הן קריטיות מכיוון שהן מציינות את סוג השירות. הנה כמה דוגמאות לסוגי שירות המבוססים על אותיות ההתחלה:

• E : שירות משלוחים אקספרס (למשל, EE, EA) למשלוחים בינלאומיים דחופים או רגישים לזמן.
• R , L , C : שירותי דואר אוויר רשום, eParcel China ו-Air Parcel בהתאמה, משמשים לעתים קרובות למשלוחים בינלאומיים פחות דחופים. שירותים אלו מציעים איזון בין עלות וזמן אספקה.
• U : קידומת זו משמשת בדרך כלל למשלוחים שאינם דורשים אישור חתימה והם משמשים בדרך כלל למשלוחים בעלי ערך נמוך יותר או פחות דחופים.

קידומות אחרות כמו F , B , S , V ו- P מציינות שירותים או טיפול מיוחדים שונים, כגון דואר עילי או הצעות שירותי דואר ספציפיות אחרות.

עבור משלוחים מקומיים בתוך סין, מספרי מעקב עשויים להיות בפורמטים שונים, אך העיקרון נשאר דומה: סדרה של אותיות ומספרים המספקים מידע על סוג השירות ויכולת המעקב.

הבנת הפורמט של מספרי המעקב של China Post יכולה לעזור לנמענים ולשולחים לנהל טוב יותר את הציפיות שלהם לגבי שירותי משלוח, זמנים ויכולות מעקב.

אם מספר המעקב שלך לא עובד, ודא שהזנת נכון את כל התווים, כולל כל האותיות והסיומת "CN". אם הוא הוזן כהלכה ועדיין אינו פועל, עשוי להיות עיכוב בעדכון פרטי המעקב באינטרנט. אנא המתן זמן עד שהמערכת תתעדכן. אם הבעיה נמשכת לתקופה ממושכת, מומלץ לפנות לשולח או למשרד הדואר המקומי שלך בסין לקבלת סיוע נוסף.

זמני המשלוח עם China Post משתנים בהתאם לשירות בו נעשה שימוש (למשל, דואר אוויר רשום, EMS, ePacket). משלוחים מקומיים בתוך סין נמשכים בדרך כלל 1-3 ימי עסקים. זמני אספקה בינלאומיים יכולים לנוע בין 7-20 ימי עסקים עבור ePacket ועד מספר שבועות עבור דואר אוויר רגיל, בהתאם למדינת היעד ולעיבוד המכס.

אם המשלוח שלך מתעכב מעבר למסגרת זמן האספקה הצפויה, בדוק תחילה את הסטטוס העדכני ביותר באמצעות מספר המעקב שלך. עיכובים יכולים להתרחש מסיבות שונות, לרבות השהיית מכס, צבר חגים או אתגרים לוגיסטיים בלתי צפויים. אם אין עדכון או שאתה זקוק למידע מפורט יותר, יצירת קשר עם השולח או עם משרד הדואר הסיני הקרוב יכול לספק תובנות נוספות לגבי העיכוב.

לאחר שליחת משלוח, בדרך כלל לא ניתן לשנות את כתובת המשלוח עם China Post. עם זאת, במקרים מסוימים, אם החבילה עדיין לא יצאה מהארץ או עדיין בשלבי מעבר מוקדמים, ייתכן שהשולח יוכל לבקש שינוי כתובת דרך סניף הדואר המקומי שלו. הדבר אינו מובטח וכפוף למדיניות של China Post ולנסיבות הספציפיות של המשלוח.

אם המשלוח שלך מגיע פגום, או אם לא קיבלת את המשלוח שלך בתוך תקופת האספקה הצפויה, חשוב לדווח מיד על הבעיה. צור קשר עם השולח כדי ליזום תביעה מול China Post. שמור את כל האריזות והפריטים הפגומים מכיוון שהם עשויים להידרש לבדיקה כחלק מתהליך התביעה. אם המשלוח אבד, השולח יצטרך להגיש תביעה לצ'יינה פוסט לצורך חקירה.

לשאלות הקשורות למשלוח, כולל בעיות מעקב, תוכל לפנות ישירות לשירות הלקוחות של China Post. עם זאת, עבור משלוחים בינלאומיים, לרוב יעיל יותר להתחיל ביצירת קשר עם השולח. הם יכולים לספק מידע מפורט ובמידת הצורך ליצור קשר עם China Post בשמך. עבור פניות מקומיות או אם אתה מצפה למשלוח בתוך סין, משרדי דואר סין המקומיים יכולים גם לספק סיוע ומידע.