TNT Express sledování zásilky

Chcete-li sledovat zásilku TNT Express, zadejte své sledovací číslo do určeného pole a klikněte na tlačítko „Dopravce“. Poté z možností vyberte „TNT Express“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vyřizuje vaši zásilku, systém jej automaticky identifikuje. Dále klikněte na tlačítko "Sledovat". Budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde se zobrazují podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.

Pokud vaše sledovací číslo TNT Express nefunguje, nejprve se ujistěte, že jste jej zadali správně. Pokud problém přetrvává, požádejte o další pomoc zákaznický servis TNT Express prostřednictvím jejich kontaktní stránky . Poskytněte jim své sledovací číslo a veškeré relevantní podrobnosti o vaší zásilce.

Zpoždění zásilky může nastat z různých důvodů, včetně celního odbavení, nepříznivých povětrnostních podmínek nebo logistických problémů. Pokud se vaše zásilka zpozdí, zkontrolujte aktualizace informací o sledování. Pro další podrobnosti nebo pomoc kontaktujte zákaznický servis TNT Express.

Chcete-li změnit doručovací adresu pro vaši zásilku, kontaktujte co nejdříve zákaznický servis TNT Express prostřednictvím jejich kontaktní stránky . Poskytněte jim své sledovací číslo a novou doručovací adresu. Upozorňujeme, že změny nemusí být možné, pokud je zásilka již v závěrečné fázi doručení.

Pokud je vaše zásilka poškozena nebo ztracena, okamžitě kontaktujte zákaznický servis TNT Express. Poskytněte jim své sledovací číslo a podrobnosti o poškození nebo ztrátě. Provedou vás procesem podání žádosti a pomohou vám s veškerou potřebnou dokumentací.

Chcete-li naplánovat vyzvednutí své zásilky, navštivte webovou stránku TNT Express nebo kontaktujte jejich tým zákaznických služeb. Poskytněte jim podrobnosti o své zásilce, včetně místa vyzvednutí a preferovaného času vyzvednutí.

Ano, můžete sledovat více zásilek najednou zadáním každého sledovacího čísla odděleného čárkou na stránce sledování TNT Express. Tím se současně zobrazí stav a umístění všech vašich zásilek.

Pokud zmeškáte doručení své zásilky, TNT Express se obvykle pokusí o druhé doručení. Můžete také kontaktovat jejich zákaznický servis a přeplánovat doručení ve vhodnou dobu nebo si domluvit vyzvednutí zásilky v místní pobočce TNT Express.

Informace o sledování se obvykle aktualizují v reálném čase, jak vaše zásilka prochází různými fázemi přepravy. Může však docházet k občasným zpožděním aktualizací kvůli technickým problémům nebo době zpracování v různých tranzitních bodech. Pokud se vaše informace o sledování zásilky neaktualizovaly po delší dobu, požádejte o pomoc zákaznický servis TNT Express.

Zákaznický servis TNT Express můžete kontaktovat na jejich kontaktní stránce, kde najdete různé možnosti podpory, včetně telefonu, e-mailu a živého chatu. Jejich tým zákaznických služeb je připraven pomoci s jakýmikoli problémy souvisejícími se zásilkou.

Pokud potřebujete podat stížnost na svou zásilku, kontaktujte zákaznický servis TNT Express a uveďte všechny relevantní podrobnosti, včetně čísla zásilky a popisu problému. Poskytnou vám pokyny k procesu stížnosti a pomohou vám záležitost vyřešit.

TNT Express má specifické limity velikosti a hmotnosti pro zásilky, které se mohou lišit v závislosti na zvolené službě. Pro podrobné informace o omezeních velikosti a hmotnosti doporučujeme navštívit webovou stránku TNT Express nebo kontaktovat zákaznický servis.

TNT Express nabízí flexibilní možnosti doručení, včetně možnosti vyžádat si u určitých služeb konkrétní dodací lhůty. Kontaktujte zákaznický servis TNT Express a informujte se o dostupných možnostech doby doručení vaší zásilky.

Pokud jste obdrželi balíček, který vám nepatří, okamžitě kontaktujte zákaznický servis TNT Express. Poskytněte jim sledovací číslo a další relevantní podrobnosti. Zajistí vyzvednutí balíku a doručení správnému příjemci.