تعتبر شركة تي إن تي إكسبريس واحدة من أكبر شركات التوصيل السريع حول العالم مع توصيل نحو اكثر من 200 بلد وتحتل مكانة متقدمة ضمن الشركات المنافسة في القارة العجوز أوروبا وتعمل الشركة على تسليم الطرود والمستندات بأمان وفي الوقت المحدد.وتقدم هذه الشركة خدمات متنوعة من بينها:
- 9:00 Express : يتم التوصيل بحلول الساعة 9 صباحًا في يوم العمل المحتمل التالي ويتم توصيل المستندات والطرود نحو كبريات المدن في اكثر من 40 بلدا .
- 12:00 Express :يتم التسليم بحلول ظهر اليوم التالي للعمل المحتمل ويتم من خلالها ارسال المستندات والطرود والشحن نحو المدن الرئيسية في أكثر من 65 دولة .
- Express : التسليم قبل انتهاء العمل في يوم العمل المحتمل التالي. ويتم من خلال هذه الخدمة تسليم المستندات والطرود والشحن نحو 200 دولة حول العالم.
- Economy Express : اقتصادية ، يوم محدد لتسليم الطرود والشحن أقل إلحاحا .حيث ستكون مدة التوصيل اطول ويتم من خلالها كذلك توصيل المستندات والطرود والشحن نحو 200 دولة حول العالم.
- IDE) Integrated Direct Express) : تعتبر IDE مثالية للشحنات الموجهة لعناوين تسليم متعددة في بلد آخر وتمكن هذه الخدمة من ارسال المستندات والطرود والشحن نحو جميع دول العالم.
تتبع طرود شركة تي إن تي إكسبريس
يمنحكم موقع 4tracking طريقة سهلة لتتبع طرود تي إن تي إكسبريس حيث يتعين عليكم وضع رقم التتبع الخاص بكم في الخانة الفارغة في الموقع والضغط بعدها على تتبع وستحصلون بعد ذلك على اخر المعطيات حول تحركات الطرد او الشحنة الخاصة بكم.
كيف أجد رقم التتبع الخاص بشركة تي إن تي إكسبريس؟
يمكن الحصول على رقم تتبع تي إن تي إكسبريس بعدة طرق من بينها :
- من صفحة الطلبيات بموقع الشراء في حال تم شحن المنتج مع شركة تي إن تي إكسبريس
- من الاوراق التي يتسلمها العميل بعد ارساله لطرد عبر مكتب من مكاتب الشركة ..
ما المدة التي يستغرقها وصول طرود أو شحنة باستخدام شركة تي إن تي اكسبريس؟
يمكن استلام معظم الطرود المجدولة في الصباح في نفس اليوم. في بعض المناطق النائية ، يجب جدولة الحزم مقدمًا قبل يوم واحد لضمان تعبئة العبوة في اليوم التالي. يعتمد وقت النقل الدقيق على نوع الخدمة وموقع الاستلام والتسليم.
أشكال رقم التتبع الخاصة بشركة تي إن تي إكسبريس
(#=حرف/ *= رقم/ !=رقم او حرف)
- *** ***
- *** *** **
- *** *** ***
- GD *** *** *** WW
- GE *** *** *** WW
ماذا يعني أن الطرد أو الشحنة في حالة "المرحلة الانتقالية" بالنسبة لشركة تي إن تي إكسبريس؟
هذا الأمر يعني عادة ان الطرد في طريقه نحو المرسل إليه .
ماذا يعني ان الطرد او الشحنة في حالة "تم التسليم" بالنسبة لشركة تي إن تي إكسبريس؟
تم التسليم يعني ان العميل قد توصل بالطرد الخاص به وبذلك تكون عملية التسليم قد انتهت.
ماذا يعني ان الطرد أو الشحنة في حالة "أعيد للمرسل" بالنسبة لشركة تي إن تي إكسبريس؟
في بعض الحالات يتعذر تسليم الطرد للمرسل اليه لسبب من الاسباب . لذلك ففي الغالب يتم اتخاد هذا الاجراء باعادة الطرد نحو المرسل .
ما الاجراء المتخد في حال ضياع او سرقة الطرد مع شركة تي إن تي إكسبريس؟
يمكنك فقط تسجيل مطالبة بالخسارة إذا لم يتم مسح الطرد الخاص بك لمدة 3 أيام عمل أو أكثر بعد تقدير التسليم. يمكنك العثور على تاريخ التسليم المقدر هنا. إذا كان هذا هو الحال ، من فضلك انقر هنا للدردشة وبدء عملية المطالبة والاستعلام.
أمثلة على الحالات التي يمر بها تتبع شحنة TNT Express
| الحالات |
| Address discrepancy resolved. Delivery at first opportunity |
| Awaiting customs clearance instructions. We've contacted the receiver to get them |
| Awaiting customs clearance instructions/information. We've contacted the receiver to get them |
| Change of delivery address as requested by customer |
| Company closed on delivery attempt. Follow-up actions underway |
| Connection delay due to authorities. Recovery actions underway |
| Connection delay due to customs. Recovery actions underway |
| Connection delay. Natural Causes. Recovery actions underway |
| Connection delay. Recovery actions underway |
| Consolidated shipment. Individual shipments in transit |
| Customer premises closed for the weekend |
| Customs clearance in progress |
| Customs declaration formalities completed |
| Customs documentation handed over to receiver's broker. We'll deliver once it's been cleared |
| Customs documentation query. We're doing our best to resolve this and will contact the sender/receiver if necessary |
| Customs export declaration completed |
| Customs has released the goods |
| Dangerous goods held. Follow-up actions underway |
| Delay due to authorities. Recovery action underway |
| Delay due to routing error. Recovery actions underway |
| Delay due to routing error. We're working hard to deliver on time |
| Delay due to strike or civil unrest. Delivery at first opportunity |
| Delay. Driver queuing or waiting at delivery address |
| Delivered to neighbour |
| Delivery area not accessible. Follow-up actions underway |
| Delivery by mail. Delivery confirmation available on request |
| Delivery date and time slot agreed with receiver |
| Delivery issue resolved. Delivery at first opportunity |
| Delivery refused due to incorrect contact details. We'll contact the sender |
| Duplicate or non-existent consignment record in system |
| Formal customs clearance required |
| Handed to airline to be forwarded to customer |
| Held at TNT location. Awaiting next departure |
| Held at drop-off point. Awaiting customer collection |
| Held awaiting correct address. We're doing our best to resolve this and will contact the sender/receiver if necessary |
| Held awaiting customs clearance. We have no influence on this process |
| Held awaiting payment of duties, taxes or charges. We've contacted the receiver about this |
| Held awaiting receiver details. We'll follow this up with the receiver or contact the sender if necessary |
| Held customs awaiting clearance. Follow up underway |
| Held in customs. We've contacted the sender and we're waiting for their instructions |
| Holiday in transit location. Delivery at first opportunity |
| Missing information. Next steps underway |
| On request of customer, or due to customer holiday, a new delivery date and time has been planned |
| Packaging damaged. Repacked and forwarded for delivery |
| Payment not ready on delivery. We'll follow this up with the receiver or contact the sender if necessary |
| Pre-arrival customs clearance process started |
| Product/service selected not available |
| Receiver not home. We've left them a message and we're waiting for them to get in contact with us |
| Receiver notified of delivery date |
| Receiver refused delivery. We'll contact the sender for instructions if necessary |
| Receiver requested different delivery address |
| Receiver requested new delivery date |
| Regional or national holiday. We'll deliver at the first opportunity |
| Request from receiver to hold for collection at TNT location |
| Returned to sender as agreed |
| Shipment arrived at TNT location |
| Shipment arrived at connection point |
| Shipment awaiting physical release - customs controlled area |
| Shipment awaiting receiver collection from drop-off point. We've contacted the receiver about this |
| Shipment being processed at TNT location |
| Shipment collected from collection address |
| Shipment delayed in transit Recovery actions underway |
| Shipment delivered damaged |
| Shipment delivered in good condition |
| Shipment handed to third party. They will complete delivery |
| Shipment held at a TNT location at sender's or receiver's request. It's currently awaiting collection |
| Shipment held due to dangerous goods. Follow-up actions underway |
| Shipment held for customs paperwork documentation query. We'll contact the sender |
| Shipment in transit |
| Shipment is at nearest collection depot |
| Shipment is out for delivery |
| Shipment left in agreed location as instructed |
| Shipment not received. Recovery actions underway |
| Shipment now at depot nearest to delivery address |
| Shipment now at the depot nearest to collection address |
| Shipment on delivery |
| Shipment partially delivered. Recovery actions underway |
| Shipment partially received. Recovery actions underway |
| Shipment presumed lost. We'll contact the sender |
| Shipment received at first TNT location |
| Shipment rerouted. Recovery actions underway |
| Shipment returned to origin. Follow-up actions underway |
| There's been a delay but we're working hard to deliver on time |
| Time constraint prevented delivery. Delivery at first opportunity |
| Transit time change. Please take note of the new delivery date and time |