TNT Express

Urmărire Colet TNT Express

TNT Express este un serviciu de curierat global care oferă urmărire rapidă și fiabilă pentru livrările internaționale.

fundal

Urmăriți expedierile TNT Express

TNT Express

TNT Express, o subsidiară a FedEx, este o companie renumită internațională de servicii de curierat. Cu o prezență puternică în peste 200 de țări, TNT Express este specializată în furnizarea de soluții de expediere fiabile și sensibile la timp. Înființată în 1946 în Australia, compania a crescut semnificativ de-a lungul deceniilor, câștigând o reputație pentru rețeaua sa logistică eficientă și serviciul excelent pentru clienți. TNT Express se concentrează pe oferirea unei game largi de servicii adaptate pentru a răspunde nevoilor diverse ale companiilor și persoanelor fizice, asigurându-se că coletele sunt livrate în siguranță și cu promptitudine.

Servicii oferite de TNT Express

TNT Express oferă o suită cuprinzătoare de servicii concepute pentru a satisface diferite cerințe de transport. Aceste servicii includ:

  • Livrare rapidă : Livrare rapidă și fiabilă din ușă în ușă pentru documente și colete urgente, cu termene de livrare garantate.
  • Economy Express : Serviciu de livrare rentabil pentru expedieri mai puțin urgente, oferind livrare fiabilă din ușă în ușă într-un interval de timp specificat.
  • Servicii de transport de marfă : soluții personalizate pentru expedierea de mărfuri mari sau grele prin transport aerian, rutier sau maritim, asigurând un transport eficient și sigur.
  • Servicii speciale : soluții logistice personalizate, inclusiv transport cu temperatură controlată, manipulare a materialelor periculoase și opțiuni de livrare în aceeași zi.
  • Soluții de comerț electronic : Asistență logistică integrată pentru comercianții cu amănuntul online, inclusiv depozitare, onorarea comenzilor și livrarea pe ultimul kilometru.


TNT Express își valorifică rețeaua globală extinsă și tehnologia avansată pentru a oferi servicii de livrare fără întreruperi și eficiente, făcându-l o alegere preferată atât pentru companii, cât și pentru persoane fizice.

Urmărirea expedierii

Cum funcționează urmărirea expedierii

TNT Express oferă un sistem robust de urmărire a expedițiilor care permite clienților să-și monitorizeze coletele pe tot parcursul procesului de livrare. Sistemul de urmărire este accesibil prin intermediul site-ului web TNT Express și al aplicației mobile, unde clienții își pot introduce numărul de urmărire pentru a primi actualizări în timp real cu privire la starea și locația transporturilor lor. Această transparență asigură că clienții sunt întotdeauna informați despre locul în care se află coletele lor, oferind liniște sufletească și îmbunătățind experiența generală de expediere.

Formatul numărului de urmărire

Formatul numărului de urmărire pentru expedierile TNT Express constă de obicei din 9 cifre, cum ar fi 123456789. Alternativ, poate începe cu două litere urmate de șase cifre și se poate termina cu două litere, cum ar fi AB123456CD. Acest identificator unic permite clienților să primească informații detaliate despre progresul expedierii lor și locația curentă.

Cum să urmăriți expedierile TNT Express?

Pentru a urmări o expediere TNT Express, introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”. Apoi, selectați „TNT Express” din opțiuni. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate identifica automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire”. Veți fi redirecționat către o pagină cu rezultate de urmărire, unde sunt afișate informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.

Timp de livrare a expedierii

Timpul de livrare pentru expedierile TNT Express depinde de destinație și de tipul de serviciu selectat. În general, livrările internaționale expres pot fi finalizate în 1-3 zile lucrătoare, în timp ce serviciile economice pot dura mai mult. TNT Express oferă, de asemenea, opțiuni de livrare în aceeași zi și în ziua următoare pentru expedieri urgente.

Exemple de timpi de livrare

  • În Europa : 1-2 zile lucrătoare (express), 2-4 zile lucrătoare (economie)
  • În SUA : 1-3 zile lucrătoare (express), 3-5 zile lucrătoare (economie)
  • În Asia : 2-4 zile lucrătoare (express), 4-7 zile lucrătoare (economie)
  • În Australia : 2-4 zile lucrătoare (express), 5-7 zile lucrătoare (economie)

Contactarea TNT Express pentru probleme legate de expediere

Dacă clienții întâmpină probleme cu transporturile lor, TNT Express oferă mai multe canale pentru asistență. Echipele de servicii pentru clienți din fiecare țară sunt dedicate rezolvării prompte a problemelor și asigurării satisfacției clienților.

Informații de contact

  • Telefon : Disponibil pe pagina de contact TNT Express pentru anumite regiuni
  • Email : Prin formularul de contact de pe site-ul TNT Express
  • Pagina de asistență : Pagina de contact TNT Express

întrebări frecvente

Ce ar trebui să fac dacă numărul meu de urmărire nu funcționează?

Dacă numărul dvs. de urmărire TNT Express nu funcționează, asigurați-vă mai întâi că l-ați introdus corect. Dacă problema persistă, contactați serviciul pentru clienți TNT Express prin intermediul paginii de contact pentru asistență suplimentară. Furnizați-le numărul dvs. de urmărire și orice detalii relevante despre expedierea dvs.

De ce este întârziată expedierea mea?

Întârzierile de expediere pot apărea din diverse motive, inclusiv vămuire, condiții meteorologice nefavorabile sau probleme logistice. Dacă expedierea dvs. este întârziată, verificați informațiile de urmărire pentru actualizări. Pentru mai multe detalii sau asistență, contactați serviciul clienți TNT Express.

Cum schimb adresa de livrare pentru expedierea mea?

Pentru a schimba adresa de livrare pentru expedierea dvs., contactați serviciul clienți TNT Express cât mai curând posibil prin intermediul paginii de contact . Furnizați-le numărul dvs. de urmărire și noua adresă de livrare. Rețineți că modificările pot să nu fie posibile dacă expedierea este deja în faza finală de livrare.

Ce ar trebui să fac dacă transportul meu este deteriorat sau pierdut?

Dacă transportul dumneavoastră este deteriorat sau pierdut, contactați imediat serviciul pentru clienți TNT Express. Furnizați-le numărul dvs. de urmărire și detalii despre daune sau pierderi. Ei vă vor ghida prin procesul de depunere a unei cereri și vă vor ajuta cu orice documentație necesară.

Cum pot programa o ridicare pentru expedierea mea?

Pentru a programa o ridicare pentru expedierea dvs., vizitați site-ul web TNT Express sau contactați echipa de servicii pentru clienți. Furnizați-le detaliile expedierii dvs., inclusiv locația de ridicare și ora preferată de ridicare.

Pot urmări mai multe expedieri simultan?

Da, puteți urmări mai multe expedieri simultan, introducând fiecare număr de urmărire separat prin virgulă pe pagina de urmărire TNT Express. Aceasta va afișa starea și locația tuturor expedierilor dvs. simultan.

Ce se întâmplă dacă pierd livrarea expedierii mele?

Dacă ratați livrarea expedierii dvs., TNT Express va încerca de obicei o a doua livrare. De asemenea, puteți contacta serviciul pentru clienți pentru a reprograma livrarea la un moment convenabil sau puteți aranja ridicarea expedierii de la un birou local TNT Express.

Cât timp durează până se actualizează informațiile de urmărire?

Informațiile de urmărire sunt, de obicei, actualizate în timp real, pe măsură ce expedierea dumneavoastră progresează prin diferite etape de tranzit. Cu toate acestea, pot exista întârzieri ocazionale în actualizări din cauza problemelor tehnice sau a timpilor de procesare în diferite puncte de tranzit. Dacă informațiile dvs. de urmărire nu s-au actualizat pentru o perioadă lungă de timp, contactați serviciul pentru clienți TNT Express pentru asistență.

Cum pot contacta serviciul pentru clienți TNT Express?

Puteți contacta serviciul clienți TNT Express vizitând pagina lor de contact pentru diverse opțiuni de asistență, inclusiv telefon, e-mail și chat live. Echipa lor de servicii pentru clienți este disponibilă pentru a vă ajuta cu orice problemă legată de expediere.

Cum pot depune o plângere cu privire la expedierea mea?

Dacă trebuie să depuneți o plângere cu privire la expedierea dvs., contactați serviciul pentru clienți TNT Express cu toate detaliile relevante, inclusiv numărul dvs. de urmărire și o descriere a problemei. Aceștia vă vor oferi îndrumări cu privire la procesul de reclamație și vă vor ajuta să rezolvați problema.

Care sunt limitele de dimensiune și greutate pentru expedierile TNT Express?

TNT Express are limite specifice de dimensiune și greutate pentru expedieri, care pot varia în funcție de serviciul selectat. Se recomandă să verificați site-ul web TNT Express sau să contactați serviciul pentru clienți pentru informații detaliate despre restricțiile de dimensiune și greutate.

Pot solicita o fereastră de timp de livrare?

TNT Express oferă opțiuni flexibile de livrare, inclusiv posibilitatea de a solicita anumite intervale de timp de livrare pentru anumite servicii. Contactați serviciul pentru clienți TNT Express pentru a solicita informații despre opțiunile de livrare disponibile pentru expedierea dvs.

Ce ar trebui să fac dacă am primit din greșeală coletul altcuiva?

Dacă ați primit un pachet care nu vă aparține, contactați imediat serviciul clienți TNT Express. Furnizați-le numărul de urmărire și orice alte detalii relevante. Ei vor aranja ca pachetul să fie colectat și livrat destinatarului corect.

Statisticile noastre lunare pentru TNT Express – Septembrie 2024

Statisticile noastre lunare privind timpul de livrare pentru TNT Express în Septembrie 2024 oferă informații despre timpii de livrare minimi, medii și maximi de la țara de origine la țara de destinație.


De la Către Timp de livrare
Regatul Unit GBR
Regatul Unit
Regatul Unit GBR
Regatul Unit
  • Min: 1 zi
  • Med: 1 zi
  • Max: 3 zile
Australia AUS
Australia
Australia AUS
Australia
  • Min: 1 zi
  • Med: 2 zile
  • Max: 6 zile
Germania DEU
Germania
Germania DEU
Germania
  • Min: 1 zi
  • Med: 2 zile
  • Max: 5 zile
Italia ITA
Italia
Statele Unite USA
Statele Unite
  • Min: 1 zi
  • Med: 4 zile
  • Max: 7 zile
Polonia POL
Polonia
Polonia POL
Polonia
  • Min: 1 zi
  • Med: 2 zile
  • Max: 3 zile
Olanda NLD
Olanda
Italia ITA
Italia
  • Min: 2 zile
  • Med: 4 zile
  • Max: 9 zile
Tailanda THA
Tailanda
Tailanda THA
Tailanda
  • Min: 1 zi
  • Med: 1 zi
  • Max: 1 zi
Spania ESP
Spania
Franța FRA
Franța
  • Min: 1 zi
  • Med: 4 zile
  • Max: 7 zile
Statele Unite USA
Statele Unite
Franța FRA
Franța
  • Min: 1 zi
  • Med: 2 zile
  • Max: 4 zile
Statele Unite USA
Statele Unite
Germania DEU
Germania
  • Min: 1 zi
  • Med: 3 zile
  • Max: 5 zile
Olanda NLD
Olanda
Olanda NLD
Olanda
  • Min: 1 zi
  • Med: 1 zi
  • Max: 1 zi
Turcia TUR
Turcia
Statele Unite USA
Statele Unite
  • Min: 2 zile
  • Med: 3 zile
  • Max: 3 zile
Italia ITA
Italia
Franța FRA
Franța
  • Min: 1 zi
  • Med: 2 zile
  • Max: 3 zile
China CHN
China
Franța FRA
Franța
  • Min: 4 zile
  • Med: 5 zile
  • Max: 5 zile
Germania DEU
Germania
Statele Unite USA
Statele Unite
  • Min: 2 zile
  • Med: 5 zile
  • Max: 7 zile