Amana je renomovaná společnost, která úzce spolupracuje s Marocco Post na poskytování logistických služeb. Toto partnerství jim umožňuje nabízet nesčetné množství služeb v rámci Maroka i na mezinárodní úrovni. Zákazníci mají přístup ke službám Amana napříč všemi marockými poštovními agenturami. Kromě toho existuje 22 specializovaných agentur a center věnovaných výhradně nabídkám společnosti Amana. Tato centra zajišťují, že klienti mají snadný a vyhrazený přístup ke komplexní řadě služeb společnosti, čímž posilují závazek společnosti Amana poskytovat zákazníkům pohodlí a dokonalost v poskytování služeb.
Jak sledovat zásilky Amana?
Chcete-li sledovat zásilky Amana, musíte zadat své sledovací číslo do určeného pole a kliknout na tlačítko „Dopravce“ a poté vybrat „Amana“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vaši zásilku vyřizuje, může systém automaticky vybrat přepravce za vás. Poté klikněte na tlačítko „Sledovat“ a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde najdete podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Jak mohu získat sledovací číslo Amana?
Chcete-li získat sledovací číslo AMANA, měli byste kontaktovat odesílatele. Toto sledovací číslo se obvykle skládá z 13 znaků, které mohou být kombinací čísel a písmen. Formáty sledovacích čísel Amana jsou uvedeny níže:
Formuláře sledovacího čísla Amana:
(# = písmeno / * = číslo /! = písmeno nebo číslo)
- A# *** *** *** MA
- C# *** *** *** MA
- E# *** *** *** MA
- H# *** *** *** MA
- J# *** *** *** MA
- L# *** *** *** MA
- M# *** *** *** MA
- R# *** *** *** MA
- S# *** *** *** MA
- U# *** *** *** MA
- V# *** *** *** MA
Služby Amana
Marocco Post uzavřela partnerství se společností Amana, aby usnadnila proces odesílání a sledování zásilek a zásilek v Maroku. Toto jsou nejvýznamnější aktivity Morocco Post - Amana:
národně
- Národní mise Amana : Celostátní služba pro poštu zajišťuje, že budete sbírat, přepravovat a doručovat dokumenty a balíky v nejlepších termínech v celém Maroku.
- Sekretariát dopravy a logistiky : Služba, která garantuje expedici zboží formou sázek ve velkém, jehož tonáže se pohybuje od 3 tun do 25 tun.
mezinárodní
Morocco Post poskytuje řadu služeb v oblasti mezinárodních a expresních mezinárodních kurýrů.
- Amana International Express : Jedná se o službu pro mezinárodní expresní zásilky, která garantuje doručení v garantovaných termínech od 2 do 4 dnů.
- Amanat international : Je to služba pro expresní mezinárodní zásilky, která garantuje doručení do 5-7 dnů.
- Poštovní balíky : Jedná se o službu pro mezinárodní zásilky, která garantuje doručení do 7 až 15 dnů.
Často kladené otázky týkající se problémů se zásilkou Amana
Jak mohu získat sledovací číslo Amana?
Sledovací číslo Amana můžete obvykle získat od odesílatele. Sledovací číslo je nezbytné pro sledování stavu a umístění vaší zásilky.
Co mám dělat, když moje zásilka Amana nedorazila v očekávaném termínu doručení?
Pokud vaše zásilka nedorazila v očekávaném časovém rámci, požádejte o pomoc zákaznický servis společnosti Amana s vaším sledovacím číslem. Někdy může dojít k nepředvídaným zpožděním ve zvyku, počasí nebo jiných vnějších faktorech.
Mohu změnit doručovací adresu po odeslání mé objednávky?
Jakmile je objednávka odeslána, je obtížné změnit dodací adresu. Je však vhodné co nejdříve kontaktovat zákaznickou podporu Amana a zjistit, zda je možné provést nějaké úpravy.
Co se stane, když zmeškám zásilku?
Pokud zmeškáte zásilku, kurýr obvykle zanechá oznámení o zmeškání zásilky s uvedením dalšího postupu. Často se pokusí o doručení následující pracovní den nebo vás požádají o vyzvednutí balíku na místní poště nebo v centru Amana.
Je možné si u Amana vyžádat konkrétní dodací lhůtu?
Společnost Amana obecně nezaručuje konkrétní dodací lhůty, ale vždy se můžete obrátit na jejich zákaznický servis a zeptat se na jakékoli potenciální ubytování nebo řešení, které mohou nabídnout.
Existují nějaké omezené položky, které nemohu odeslat s Amanou?
Ano, existují určité omezené položky, které nelze odeslat prostřednictvím služby Amana. Doporučuje se zkontrolovat smluvní podmínky společnosti Amana nebo se obrátit na jejich zákaznický servis pro úplný seznam zakázaných položek.
Co mám dělat, když mi zásilka dorazí poškozená?
Pokud vaše zásilka dorazí poškozená, zdokumentujte poškození fotografiemi a okamžitě kontaktujte zákaznický servis Amana v jejich kanceláři. Provedou vás procesem podání žádosti.
Jak mohu podat stížnost nebo poskytnout zpětnou vazbu týkající se služeb společnosti Amana?
Můžete podat stížnost nebo poskytnout zpětnou vazbu prostřednictvím kontaktní stránky webu Amana nebo přímým kontaktováním jejich zákaznického servisu telefonicky nebo e-mailem.
Mohu posílat zásilky do zahraničí pomocí Amana?
Ano, Amana nabízí vnitrostátní i mezinárodní přepravní služby. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste si na jejich webových stránkách zkontrolovali přepravní sazby a pokyny pro mezinárodní zásilky.
Příklady stavů, kterými prochází sledování zásilek Amana
| stavy |
| Arrivé à |
| Echec de livraison |
| Echec de livraison. Envoi à récupérer à l-agence |
| En instance de livraison à |
| Envoi arrivé au centre |
| Envoi arrivé à destination |
| Envoi arrivé à l-agence |
| Envoi dédouané |
| Envoi en cours de livraison |
| Envoi encours de traitement |
| Envoi envoyé vers la nouvelle destination |
| Envoi livré |
| Envoi pris en charge |
| Envoi retourné à l-expéditeur |
| Envoi reçu pour Export |
| Envoi sorti par le facteur |
| Envoi sous douane |
| Envoi à retourner à l-expéditeur |
| Envoi à récupérer de l-agence |
| Envoi éxpédié |