Amana är meddelande- och paketavdelningen för Barid Al-Maghrib, Marockos nationella postoperatör. Företaget specialiserar sig på att flytta dokument och paket över hela Marocko via expresspaket, e-handelsdistribution och logistiktjänster. Barid Al-Maghribs nuvarande serviceinformation presenterar Amana som ett rikstäckande paketnätverk, medan officiell koncerndokumentation också beskriver varumärkets aktiviteter som täckande expressmeddelanden, e-handelsdistribution och integrerade logistiklösningar i hela Marocko.
Kärntjänsten, Amana Messagerie Nationale, transporterar dokument och paket som väger upp till 31 kg till destinationer över hela Marocko. Kunder kan välja leverans till mottagarens adress eller till en Barid Al-Maghrib-gruppagentur, inklusive stödda Al Barid Bank- och Barid Cash-kontor. Tjänsten inkluderar spårning online, två hemleveransförsök och en 15-dagars väntetid hos närmaste agentur när en försändelse inte kan levereras men görs tillgänglig för avhämtning.
Amana har även tjänster utformade för marockansk e-handel. Amana E-commerce stöder hemleverans, leverans via Barid Al-Maghrib-byråer och upphämtning via reläpunkter, med distribution inom och mellan städer. Tillgängliga funktioner inkluderar postförskott, SMS-aviseringar, leveransbevis och valfri leveransförsäkring. Dessa tjänster gör Amana användbar för marockanska online-säljare som behöver både paketdistribution och paketspårning inom samma rikstäckande nätverk.
En annan tjänst, Amana 7dak, gör det möjligt att skicka paket från ett deltagande Barid Cash-kontor till ett annat. Den accepterar paket upp till 15 kg, erbjuder utökade öppettider för insättning och upphämtning och är tillgänglig via fler än 800 deltagande Barid Cash-kontor enligt Barid Al-Maghribs aktuella produktinformation. Dessa olika Amana-produkter har sina egna villkor, så leveransmetod, viktgräns och transitförväntningar bör alltid kontrolleras mot exakt den tjänst som avsändaren valt.
Hur man spårar Amana-paket
Du kan spåra en Amana-sändning med 4Tracking . Ange hela Amanas spårningsnummer i spårningsfältet och starta sökningen. 4Tracking är en universell webbplats för paketspårning, så den är användbar när du tar emot försändelser från Amana såväl som andra marockanska eller internationella transportörer och vill följa dem från ett ställe.
Spårningsnumret är kopplat till streckkoden som tilldelats försändelsen när Barid Al-Maghrib accepterar den. Barid Al-Maghribs villkor anger att Amana-försändelser har en streckkod som gör det möjligt att följa försändelsen, och avsändaren får ett kvitto på leveransen vid godkännandetillfället. Om du är mottagaren bör avsändaren eller webbutiken därför kunna tillhandahålla spårningskoden som visas på försändelsedokumentationen.
Amana-paket kan också följas via Barid Al-Maghribs officiella spårningstjänst online eller via mobilappen My Amana. Den officiella tjänsten låter kunder följa de viktigaste bearbetningsstegen för Amana-försändelser, medan My Amana tillhandahåller spårning av försändelser och andra paketrelaterade funktioner. Att använda den officiella tjänsten kan vara användbart som en sekundär kontroll när du behöver information direkt från transportören.
En spårningshistorik kan visa olika steg när försändelsen accepteras, transporteras mellan anläggningar, skickas mot destinationsområdet, förbereds för leverans, görs tillgänglig för upphämtning eller levereras. Den exakta formuleringen och antalet skanningar kan variera. En period utan en ny skanning bevisar inte i sig att ett paket är förlorat, särskilt inte medan det reser mellan städer eller väntar på nästa operativa händelse.
Format för Amana-spårningsnummer
Barid Al-Maghrib bekräftar att Amana-försändelser får en streckkodsidentifierare för spårning, men deras nuvarande offentliga dokumentation publicerar inte en heltäckande formatspecifikation som täcker varje Amana-produkt. Det är därför säkrare att använda den exakta koden som är tryckt på kvittot eller tillhandahålls av avsändaren istället för att anta att varje Amana-försändelse måste ha samma antal tecken eller samma prefix.
Den nuvarande officiella spårningssidan för Barid Al-Maghrib visar RR02515238MA och RR08564182MA som exempel på försändelsekoder som kan anges i dess spårningssystem. Dessa är användbara exempel på identifierare som accepteras av det officiella gränssnittet, men de bör inte tolkas som bevis på att varje Amana-paket använder RR...MA- strukturen. Barid Al-Maghrib hanterar flera kategorier av spårade post- och paketförsändelser genom samma spårningsmiljö.
Lägg därför inte till MA , ta inte bort bokstäver, ändra inte nollor eller modifiera numret bara för att det ser annorlunda ut än ett exempel som hittats online. Ange hela koden exakt som den utfärdades. Om en e-handelssäljare anger både ett ordernummer och ett leveransnummer, leta efter Amana- eller Barid Al-Maghrib-leveransidentifieraren snarare än att anta att butikens interna orderreferens kan användas för paketspårning.
Barid Al-Maghribs officiella spårningsfunktion stöder även ange mer än en försändelsekod, separerad med semikolon. För en vanlig enskild försändelse på 4Tracking är det dock enklast att ange det enda kompletta Amana-spårningsnumret som anges för ditt paket.
Amanas leveranstider i Marocko
Amana Messagerie Nationale beskrivs officiellt som en expresstjänst, men Barid Al-Maghrib publicerar inte en universell online-leveranstid som gäller för alla ursprung och destinationer i Marocko. Dess nuvarande villkor anger att Amanas nationella försändelser levereras expressvis enligt destination och hänvisar kunder till en leveranstidsmatris som finns tillgänglig hos Barid Al-Maghribs kontaktpunkter.
Det betyder att det vore felaktigt att lova att alla vanliga Amana-paket kommer att anlända inom en fastställd 24-timmars- eller 48-timmarsperiod. Den tillämpliga leveransförväntningen kan bero på ursprung, destination och specifikt Amana-erbjudande. När du skickar ett viktigt paket, fråga det mottagande utfärdande företaget om den leveransförväntning som gäller för rutten och spara kvittot för leveransen så att du kan jämföra den förväntade perioden med efterföljande spårningshändelser.
Det finns dock ett aktuellt publicerat leveransexempel för Amana 7dak . Barid Al-Maghrib anger att denna tjänst mellan olika byråer har en leveranstid som börjar från J+2 . Amana 7dak är en specifik produkt som är tillgänglig via deltagande Barid Cash-byråer, så dess J+2-tidpunkt bör inte tillämpas automatiskt på vanliga Amana Messagerie Nationale- eller Amana E-handelsleveranser.
Leveransen kan också bero på om mottagaren är tillgänglig. För vanliga nationella Amana-sändningar erbjuder Barid Al-Maghrib två hemleveransförsök. När en försändelse inte kan levereras kan den förvaras hos det byrå som ligger närmast mottagaren i upp till 15 dagar . En aviserad försändelse som inte hämtas under förvaringsperioden kan sedan returneras enligt transportörens villkor.
Hemleverans från Amana, upphämtning via agentur och e-handelsleverans
Amana Messagerie Nationale kan leverera direkt till en adress eller via stödda Barid Al-Maghrib-gruppombud. För områden där hemleverans är tillgänglig beskriver Barid Al-Maghribs villkor leverans som express beroende på destination. Om mottagaren inte är tillgänglig kan försändelsen så småningom placeras hos lämplig ombud för upphämtning.
Amana E-handel ger handlare ytterligare flexibilitet genom att stödja hemleverans, Barid Al-Maghrib-agenturleverans och reläleverans. Tjänsten skiljer mellan leveranser inom och mellan städer och inkluderar postförskott som en del av sitt e-handelserbjudande. Valfria eller tillhörande funktioner inkluderar SMS-aviseringar, leveransbevis och försäkring.
Amana 7dak fungerar annorlunda eftersom både insättning och upphämtning utförs via deltagande Barid Cash-ombud. Aktuell serviceinformation visar insättnings- och upphämtningstider från 8:00 till 20:00 för denna produkt och en maximal paketvikt på 15 kg. Kontrollera din spårningsinformation och den tjänst som avsändaren valt innan du reser för att hämta en försändelse, eftersom inte alla Amana-paket dirigeras via Barid Cash.
Vad händer när Amana inte kan leverera ett paket?
Flera situationer kan förhindra lyckad leverans, inklusive en ofullständig eller felaktig adress, att mottagaren inte är tillgänglig, att paketet vägras eller att en försändelse som har satts på vänt kan inte hämtas. Barid Al-Maghrib ber avsändare att ange en fullständig, läsbar marockansk adress och postnummer för att paketen ska nå rätt leveransområde utan onödig omdirigering.
För Amana Messagerie Nationale innebär de nuvarande produktvillkoren två hemleveransförsök. En olevererad försändelse kan sedan hållas hos det bolag som ligger närmast mottagaren i 15 dagar. Om den förblir oavhämtad efter den tillämpliga förvaringsperioden kan den returneras till avsändaren. Att regelbundet spåra paketet är därför särskilt användbart efter ett misslyckat leveransförsök.
Vissa platser utanför det normala hemleveransområdet hanteras annorlunda. Barid Al-Maghribs allmänna postvillkor anger att aviseringar för Amana-försändelser adresserade till personer som bor utanför postens hemleveransområde kan placeras på närmaste Barid Al-Maghrib-kontaktpunkt för upphämtning. Detta är ytterligare en anledning till att en försändelses faktiska spårningshändelser är mer användbara än att anta att varje paket kommer att levereras direkt till en dörr.
Hur man kontaktar Amana angående en leverans
Om ett Amana-paket är försenat, spårningshistoriken verkar ovanlig eller om du behöver hjälp med ett leveransproblem är Barid Al-Maghribs nuvarande kundtjänstnummer 080 200 60 60. Den officiella kontaktsidan listar kundtjänstens öppettider som måndag till fredag från 08:00 till 18:00 och lördag från 08:00 till 13:00 .
Du kan också kontakta Barid Al-Maghrib via deras online-kontakt- och klagomålstjänster, skicka in en begäran via en kontaktperson i Barid Al-Maghrib, eller använda avsnittet Suivi Clientèle i My Amana-appen för klagomål gällande Amana-försändelser. När du rapporterar ett problem, ha spårningskoden och kvittot tillgängliga, tillsammans med information om avsändare, mottagare, ursprung och destination.
Formella klagomål gällande nationella försändelser från Amana kan också skickas skriftligen till Service relation client / pôle activités postales, Avenue Moulay Ismail, Hassan 10020, Rabat, Marocko . Barid Al-Maghribs villkor anger att klagomål gällande postförsändelser normalt måste lämnas in inom högst sex månader från och med dagen efter att försändelsen lämnades in.
För ett klagomål gällande en nationell försändelse från Amana publicerar Barid Al-Maghrib en maximal handläggningstid på 30 dagar från mottagandet av klagomålet, förutom i exceptionella eller oförutsedda omständigheter. Detta är en handläggningstid för klagomål snarare än en uppskattning av paketleveransen. Om det gäller ett onlineköp kan det också vara bra att kontakta säljaren eftersom avsändaren normalt har det ursprungliga fraktkvittot och den kommersiella relationen med Amana.
Vanliga frågor om Amana-paketspårningsproblem
Varför uppdateras inte min Amana-spårning?
Ett paket kan flyttas mellan Amanas bearbetnings- eller leveransplatser utan att en ny offentlig spårningshändelse visas omedelbart. Kontrollera den senaste statusen igen senare och jämför försändelsen med den leveransförväntning som angetts för destinationen. Om det är tydligt att det är försenat, kontakta Barid Al-Maghrib på 080 200 60 60 eller skicka en försändelseförfrågan via de officiella kundtjänstkanalerna.
Varför visar mitt Amana-spårningsnummer inga resultat?
Bekräfta att leveranskoden kopierades exakt från kvittot, etiketten eller informationen som tillhandahölls avsändaren. Ersätt inte Amanas streckkod med en webbutiks ordernummer. Om paketet nyligen accepterades kanske användbar spårningsinformation ännu inte har visats. Be avsändaren att verifiera koden mot det ursprungliga kvittot om problemet kvarstår.
Hur ser ett Amana-spårningsnummer ut?
Barid Al-Maghrib bekräftar att Amana-paket får streckkodsidentifierare, men dess nuvarande offentliga dokumentation definierar inte ett universellt teckenmönster för varje Amana-tjänst. Dess officiella spårningsgränssnitt visar RR02515238MA och RR08564182MA som exempel på leveranskoder. Använd dessa endast som exempel och ange den exakta identifieraren som utfärdats för ditt eget paket.
Slutar alla Amana-spårningsnummer på MA?
Den nuvarande officiella spårningssidan visar exempel som slutar på MA, men Barid Al-Maghrib publicerar ingen regel som anger att varje Amana-produkt måste använda exakt det formatet. Ändra inte ett försändelsenummer bara för att få det att likna dessa exempel. Streckkoden som är tryckt på det officiella kvittot eller som tillhandahålls av avsändaren är rätt referens att använda.
Hur lång tid tar det för ett Amana-paket att anlända?
Standard Amana Messagerie Nationale är en expresstjänst med leveranstider som bestäms utifrån destinationen. Barid Al-Maghrib hänvisar kunder till sin ruttspecifika leveransmatris som finns tillgänglig vid kontaktpunkterna istället för att publicera ett universellt onlinenummer. Amana 7dak har en separat publicerad leveranstid som börjar från J+2, men den uppskattningen gäller specifikt för 7dak-tjänsten.
Levererar Amana överallt i Marocko?
Amana Messagerie Nationale erbjuds för transport och leverans av paket i hela Marocko. Den exakta leveransmetoden kan dock variera beroende på ort. I områden där direkt hemleverans inte är tillgänglig kan postförhållanden kräva att försändelsen eller dess avisering hanteras via närmaste kontaktpunkt i Barid Al-Maghrib.
Hur många leveransförsök gör Amana?
Aktuell information för Amana Messagerie Nationale anger två hemleveransförsök . Om leveransen misslyckas kan paketet placeras på vänteläge hos det bolag som ligger närmast mottagaren. Följ paketspårningshändelserna efter ett misslyckat försök för att se om upphämtning eller annan åtgärd krävs.
Hur länge kommer Amana att behålla ett olevererat paket på byrån?
För Amana Messagerie Nationale anger Barid Al-Maghrib för närvarande en 15-dagars vänteperiod hos den myndighet som ligger närmast mottagaren för försändelser som har satts i vänteläge. Outtagna försändelser kan returneras efter den tillämpliga väntetiden, så mottagare bör inte ignorera en avisering om upphämtningsstatus eller leverans.
Vad ska jag göra om Amana Tracking säger levererat men jag inte har mottagit paketet?
Kontrollera om en annan behörig person på adressen har tagit emot paketet och granska den senaste spårningsinformationen. Om du fortfarande inte kan hitta det, kontakta Barid Al-Maghrib omedelbart med spårningskoden och leveransinformationen. Avsändaren bör behålla kvittot för frakten eftersom det kan vara användbart om ett formellt klagomål eller en leveransutredning krävs.
Vad ska jag göra om mitt Amana-paket är försenat?
Kontrollera först den fullständiga spårningshistoriken på 4Tracking och jämför den med leveransförväntningen som anges för den specifika Amana-tjänsten och rutten. För vanliga nationella Amana-sändningar varierar den exakta tidpunkten beroende på destination. Om paketet är avsevärt försenat, kontakta avsändaren och Barid Al-Maghribs kundtjänst istället för att förlita dig på inofficiella leveransuppskattningar.
Kan jag spåra ett Amana-paket med My Amana?
Ja. Barid Al-Maghrib identifierar mobilappen My Amana som en officiell kanal för att följa Amana-sändningar. Applikationen erbjuder även uppföljningsfunktioner för kunder vid kvalificerade klagomål. Du kan använda 4Tracking för universell paketspårning och den officiella tjänsten My Amana eller Barid Al-Maghrib som ytterligare alternativ för direktfrakt.
Kan jag spåra ett Amana-paket utan spårningsnumret?
Normal paketspårning online kräver försändelsens streckkod eller spårningskod. Om du inte har den, be avsändaren eller återförsäljaren att kontrollera kvittot eller leveransbekräftelsen. Mottagarens namn, telefonnummer eller butiksorderreferens ska inte antas fungera som ett Amana-spårningsnummer.
Hur lämnar jag in ett klagomål om en Amana-leverans?
Du kan kontakta Barid Al-Maghrib på 080 200 60 60 , använda den officiella kundtjänsten och klagomålstjänsten online, skicka in klagomålet via kunduppföljningssektionen i My Amana-appen, besöka en kontaktpunkt för Barid Al-Maghrib eller skicka in ett skriftligt klagomål till postens kundrelationstjänst i Rabat. Ha din spårningskod och ditt kvitto till hands när du öppnar ärendet.
Månatlig leveransprestanda för Amana – Augusti 2026
Vår omfattande månatliga leveransrapport för Amana i Augusti 2026 baseras uteslutande på försändelser som bekräftats som levererade och redogör för snabbaste, genomsnittliga och långsammaste transittider från avsändningsort till destination. Försändelser som fortfarande är under transit exkluderas för att säkerställa korrekta och pålitliga insikter.
| Från | Till | Leveranstid |
|---|---|---|
 MARMarocko | MAR Marocko |
|
| MAR Marocko |  OkändOkänd |
|
| MAR Marocko |  FRAFrankrike |
|
| MAR Marocko |  ESPSpanien |
|
 AREFörenade Arabemiraten | MAR Marocko |
|
| MAR Marocko |  DEUTyskland |
|
| MAR Marocko |  GBRStorbritannien |
|
| MAR Marocko |  CANKanada |
|
 SAUSaudiarabien | MAR Marocko |
|
| FRA Frankrike | MAR Marocko |
|
| MAR Marocko |  NLDNederländerna |
|
| MAR Marocko | SAU Saudiarabien |
|
 MYSMalaysia | MAR Marocko |
|
| MAR Marocko |  ITAItalien |
|
| MAR Marocko |  CHESchweiz |
|