Amana er meldings- og pakkeavdelingen til Barid Al-Maghrib, Marokkos nasjonale postoperatør. De spesialiserer seg på å flytte dokumenter og pakker over hele Marokko gjennom ekspresspakker, e-handelsdistribusjon og logistikktjenester. Barid Al-Maghribs nåværende tjenesteinformasjon presenterer Amana som et landsdekkende pakkenettverk, mens offisiell gruppedokumentasjon også beskriver merkets aktiviteter som å dekke ekspressmeldinger, e-handelsdistribusjon og integrerte logistikkløsninger i hele Marokko.
Kjernetjenesten, Amana Messagerie Nationale, transporterer dokumenter og pakker som veier opptil 31 kg til destinasjoner over hele Marokko. Kunder kan velge levering til mottakerens adresse eller til et Barid Al-Maghrib-gruppebyrå, inkludert støttede Al Barid Bank- og Barid Cash-lokasjoner. Tjenesten inkluderer sporing på nett, to hjemleveringsforsøk og en 15-dagers venteperiode hos nærmeste byrå når en forsendelse ikke kan leveres og gjøres tilgjengelig for henting.
Amana har også tjenester utviklet for marokkansk e-handel. Amana E-handel støtter hjemlevering, levering gjennom Barid Al-Maghrib-byråer og henting gjennom relépunkter, med distribusjon innen og mellom byer. Tilgjengelige funksjoner inkluderer kontant ved levering, SMS-varsler, leveringsbevis og valgfri forsendelsesforsikring. Disse tjenestene gjør Amana nyttig for marokkanske nettselgere som trenger både pakkedistribusjon og pakkesporing innenfor det samme landsdekkende nettverket.
En annen tjeneste, Amana 7dak, lar pakker sendes fra ett deltakende Barid Cash-byrå til et annet. Den aksepterer pakker opptil 15 kg, tilbyr utvidede åpningstider for innskudd og hentetid, og er tilgjengelig gjennom mer enn 800 deltakende Barid Cash-byråer i henhold til Barid Al-Maghribs nåværende produktinformasjon. Disse forskjellige Amana-produktene har sine egne betingelser, så leveringsmetode, vektgrense og transittforventninger bør alltid kontrolleres mot den nøyaktige tjenesten som er valgt av avsenderen.
Slik sporer du Amana-pakker
Du kan spore en Amana-forsendelse ved hjelp av 4Tracking . Skriv inn hele Amana-sporingsnummeret i sporingsfeltet og start søket. 4Tracking er et universelt nettsted for pakkesporing, så det er nyttig når du mottar forsendelser fra Amana samt andre marokkanske eller internasjonale transportører og ønsker å følge dem fra ett sted.
Sporingsnummeret er knyttet til strekkoden som er tildelt forsendelsen når Barid Al-Maghrib aksepterer den. Barid Al-Maghribs vilkår sier at Amana-forsendelser har en strekkode som gjør det mulig å spore varen, og avsenderen mottar en postkvittering ved aksepttidspunktet. Hvis du er mottakeren, bør avsenderen eller nettbutikken derfor kunne oppgi sporingskoden som vises på forsendelsesdokumentasjonen.
Amana-pakker kan også følges gjennom Barid Al-Maghribs offisielle sporingstjeneste på nett eller gjennom mobilapplikasjonen My Amana. Den offisielle tjenesten lar kunder følge de viktigste behandlingstrinnene av Amana-forsendelser, mens My Amana tilbyr sporing av forsendelser og andre pakkerelaterte funksjoner. Bruk av den offisielle tjenesten kan være nyttig som en sekundær sjekk når du trenger informasjon direkte fra transportøren.
En sporingshistorikk kan vise ulike stadier etter hvert som forsendelsen blir akseptert, transportert mellom anlegg, sendt mot destinasjonsområdet, klargjort for levering, gjort tilgjengelig for henting eller levert. Den nøyaktige ordlyden og antall skanninger kan variere. En periode uten en ny skanning beviser ikke i seg selv at en pakke er tapt, spesielt ikke mens den reiser mellom byer eller venter på neste driftshendelse.
Formater for Amana-sporingsnummer
Barid Al-Maghrib bekrefter at Amana-forsendelser mottar en strekkodeidentifikator for sporing, men den nåværende offentlige dokumentasjonen publiserer ikke én omfattende formatspesifikasjon som dekker alle Amana-produkter. Det er derfor tryggere å bruke den nøyaktige koden som er trykt på kvitteringen eller oppgitt av avsenderen, i stedet for å anta at hver Amana-forsendelse må ha samme antall tegn eller samme prefiks.
Den nåværende offisielle sporingssiden for Barid Al-Maghrib viser RR02515238MA og RR08564182MA som eksempler på forsendelseskoder som kan legges inn i sporingssystemet. Dette er nyttige eksempler på identifikatorer som aksepteres av det offisielle grensesnittet, men de bør ikke tolkes som bevis på at alle Amana-pakker bruker RR...MA- strukturen. Barid Al-Maghrib håndterer flere kategorier av sporede post- og pakkeforsendelser gjennom samme sporingsmiljø.
Av denne grunn bør du ikke legge til MA , fjerne bokstaver, endre nuller eller endre nummeret bare fordi det ser annerledes ut enn et eksempel du finner på nettet. Skriv inn hele koden nøyaktig slik den ble utstedt. Hvis en nettselger oppgir både et ordrenummer og et fraktnummer, bør du se etter forsendelsesidentifikatoren Amana eller Barid Al-Maghrib i stedet for å anta at butikkens interne ordrereferanse kan brukes til pakkesporing.
Barid Al-Maghribs offisielle sporingsfunksjon støtter også å angi mer enn én forsendelseskode, atskilt med semikolon. For en vanlig individuell forsendelse på 4Tracking er det imidlertid den enkleste fremgangsmåten å angi det komplette Amana-sporingsnummeret som er oppgitt for pakken din.
Amana leveringstider i Marokko
Amana Messagerie Nationale er offisielt beskrevet som en ekspresstjeneste, men Barid Al-Maghrib publiserer ikke én universell online leveringstid som gjelder for alle opprinnelsessteder og destinasjoner i Marokko. De nåværende betingelsene sier at Amana nasjonale forsendelser leveres ekspress i henhold til destinasjonen, og kundene henvises til en leveringstidsmatrise som er tilgjengelig hos Barid Al-Maghribs kontaktpunkter.
Dette betyr at det ville være unøyaktig å love at alle vanlige Amana-pakker vil ankomme innen en fast periode på 24 timer eller 48 timer. Den gjeldende leveringsforventningen kan avhenge av opprinnelsessted, destinasjon og det spesifikke Amana-tilbudet. Når du sender en viktig pakke, spør mottakeren om leveringsforventningen som gjelder for ruten og ta vare på postkvitteringen slik at du kan sammenligne den forventede perioden med påfølgende sporingshendelser.
Det finnes imidlertid et aktuelt publisert leveringseksempel for Amana 7dak . Barid Al-Maghrib oppgir at denne byrå-til-byrå-tjenesten har en leveringstid som starter fra J+2 . Amana 7dak er et spesifikt produkt tilgjengelig gjennom deltakende Barid Cash-byråer, så J+2-tidspunktet bør ikke brukes automatisk på standard Amana Messagerie Nationale- eller Amana E-handelsforsendelser.
Leveringen kan også avhenge av om mottakeren er tilgjengelig. For standard nasjonale Amana-forsendelser tilbyr Barid Al-Maghrib to hjemleveringsforsøk. Når en forsendelse ikke kan leveres, kan den oppbevares hos byrået nærmest mottakeren i opptil 15 dager . En anbefalt forsendelse som ikke hentes i løpet av oppbevaringsperioden, kan da returneres i henhold til transportørens betingelser.
Hjemlevering i Amana, henting hos byrå og levering på nett
Amana Messagerie Nationale kan levere direkte til en adresse eller gjennom støttede Barid Al-Maghrib-gruppebyråer. For områder der hjemlevering er tilgjengelig, beskriver Barid Al-Maghribs vilkår levering som ekspress i henhold til destinasjonen. Hvis mottakeren ikke er tilgjengelig, kan forsendelsen til slutt plasseres hos riktig byrå for henting.
Amana E-handel gir selgere ekstra fleksibilitet ved å støtte hjemlevering, byrålevering i Barid Al-Maghrib og levering via relé. Tjenesten skiller mellom forsendelser innen og utenfor byen, og inkluderer kontant ved levering som en del av e-handelstilbudet. Valgfrie eller tilknyttede funksjoner inkluderer SMS-varsler, leveringsbevis og forsikring.
Amana 7dak fungerer annerledes fordi både innskudd og henting utføres gjennom deltakende Barid Cash-byråer. Gjeldende tjenesteinformasjon viser innskudds- og hentetider fra 8:00 til 20:00 for dette produktet og en maksimal pakkevekt på 15 kg. Sjekk sporingsinformasjonen din og tjenesten som er valgt av avsenderen før du reiser for å hente en forsendelse, fordi ikke alle Amana-pakker sendes gjennom Barid Cash.
Hva skjer når Amana ikke kan levere en pakke?
Flere situasjoner kan forhindre vellykket levering, inkludert en ufullstendig eller feil adresse, mottakerens utilgjengelighet, avslag på pakken eller manglende henting av en forsendelse som er satt på vent. Barid Al-Maghrib ber avsendere om å oppgi en fullstendig, lesbar marokkansk adresse og postnummer for å hjelpe pakker med å nå riktig leveringsområde uten unødvendig omdirigering.
For Amana Messagerie Nationale gir de nåværende produktbetingelsene mulighet for to hjemleveringsforsøk. En ulevert forsendelse kan da holdes hos byrået nærmest mottakeren i 15 dager. Hvis den forblir uavhentet etter den gjeldende oppbevaringsperioden, kan den returneres til avsenderen. Regelmessig sporing av pakken er derfor spesielt nyttig etter et mislykket leveringsforsøk.
Enkelte steder utenfor det vanlige hjemleveringsområdet håndteres annerledes. Barid Al-Maghribs generelle postvilkår sier at varsler om Amana-artikler adressert til personer som bor utenfor hjemleveringsområdet for posten kan plasseres på nærmeste Barid Al-Maghrib-kontaktpunkt for henting. Dette er en annen grunn til at en forsendelses faktiske sporingshendelser er mer nyttige enn å anta at hver pakke vil bli levert direkte til en dør.
Slik kontakter du Amana angående en forsendelse
Hvis en Amana-pakke er for sent levert, sporingshistorikken ser uvanlig ut, eller du trenger hjelp med et leveringsproblem, er Barid Al-Maghribs nåværende kundeservicenummer 080 200 60 60. Den offisielle kontaktsiden viser kundeservicens åpningstider som mandag til fredag fra 08:00 til 18:00 og lørdag fra 08:00 til 13:00 .
Du kan også kontakte Barid Al-Maghrib via deres nettbaserte kontakt- og klagetjenester, sende inn en forespørsel gjennom en kontaktperson hos Barid Al-Maghrib, eller bruke Suivi Clientèle- delen av My Amana-applikasjonen for klager på kvalifiserte Amana-forsendelser. Når du rapporterer et problem, må du ha sporingskoden og kvitteringen tilgjengelig, sammen med informasjon om avsender, mottaker, opprinnelsessted og destinasjon.
Formelle klager angående Amana-forsendelser innenlands kan også sendes skriftlig til Service relation client / pôle activités postales, Avenue Moulay Ismail, Hassan 10020, Rabat, Marokko . Barid Al-Maghribs vilkår sier at klager på postforsendelser normalt må sendes inn innen maksimalt seks måneder fra dagen etter at forsendelsen ble levert.
For en klage på en nasjonal forsendelse fra Amana, publiserer Barid Al-Maghrib en maksimal behandlingsperiode på 30 dager fra mottak av klagen, unntatt i spesielle eller uforutsette tilfeller. Dette er en klagebehandlingsperiode snarere enn et estimat for pakkelevering. Hvis det er snakk om et nettkjøp, kan det også være nyttig å kontakte selgeren fordi avsenderen vanligvis har den originale postkvitteringen og det kommersielle forholdet til Amana.
Ofte stilte spørsmål om sporingsproblemer med Amana-pakker
Hvorfor oppdateres ikke Amana-sporingen min?
En pakke kan flyttes mellom Amana-behandlings- eller leveringssteder uten at en ny offentlig sporingshendelse vises umiddelbart. Sjekk den siste statusen igjen senere og sammenlign forsendelsen med leveringsforventningen som er oppgitt for destinasjonen. Hvis den tydeligvis er forsinket, kan du kontakte Barid Al-Maghrib på 080 200 60 60 eller sende inn en forsendelsesforespørsel gjennom de offisielle kundeservicekanalene.
Hvorfor viser Amana-sporingsnummeret mitt ingen resultater?
Bekreft at forsendelseskoden ble kopiert nøyaktig fra kvitteringen, etiketten eller informasjonen som ble oppgitt av avsenderen. Ikke erstatt Amana-strekkoden med et nettbutikkordrenummer. Hvis pakken nylig ble akseptert, kan det hende at nyttig sporingsinformasjon ikke har dukket opp ennå. Be avsenderen om å bekrefte koden mot den opprinnelige kvitteringen for forsendelsen hvis problemet vedvarer.
Hvordan ser et Amana-sporingsnummer ut?
Barid Al-Maghrib bekrefter at Amana-pakker mottar strekkodeidentifikatorer, men den nåværende offentlige dokumentasjonen definerer ikke ett universelt tegnmønster for hver Amana-tjeneste. Det offisielle sporingsgrensesnittet viser RR02515238MA og RR08564182MA som eksempler på forsendelseskoder. Bruk disse kun som eksempler, og skriv inn den nøyaktige identifikatoren som er utstedt for din egen pakke.
Ender alle Amana-sporingsnumre på MA?
Den nåværende offisielle sporingssiden viser eksempler som slutter på MA, men Barid Al-Maghrib publiserer ikke en regel som sier at alle Amana-produkter må bruke nøyaktig det formatet. Ikke endre et forsendelsesnummer bare for å få det til å ligne på disse eksemplene. Strekkoden som er trykt på den offisielle kvitteringen eller levert av avsenderen, er riktig referanse å bruke.
Hvor lang tid tar det før en Amana-pakke ankommer?
Standard Amana Messagerie Nationale er en ekspresstjeneste med leveringstider bestemt i henhold til destinasjonen. Barid Al-Maghrib henviser kundene til sin rutespesifikke leveringsmatrise som er tilgjengelig på kontaktpunktene i stedet for å publisere ett universelt onlinenummer. Amana 7dak har en separat publisert leveringstid som starter fra J+2, men det estimatet gjelder spesifikt for 7dak-tjenesten.
Leverer Amana overalt i Marokko?
Amana Messagerie Nationale tilbys for transport og levering av pakker i hele Marokko. Den nøyaktige leveringsmetoden kan imidlertid variere fra sted til sted. I områder der direkte hjemlevering ikke er tilgjengelig, kan postforhold kreve at forsendelsen eller meldingen om den håndteres via nærmeste Barid Al-Maghrib-kontaktpunkt.
Hvor mange leveringsforsøk gjør Amana?
Gjeldende informasjon for Amana Messagerie Nationale spesifiserer to forsøk på hjemlevering . Hvis leveringen mislykkes, kan pakken settes på vent hos byrået nærmest mottakeren. Følg pakkesporingshendelsene etter et mislykket forsøk for å se om henting eller en annen handling er nødvendig.
Hvor lenge vil Amana oppbevare en ulevert pakke hos byrået?
For Amana Messagerie Nationale spesifiserer Barid Al-Maghrib for tiden en 15-dagers oppbevaringsperiode hos byrået nærmest mottakeren for forsendelser som er satt på vent. Uavhentede forsendelser kan returneres etter gjeldende oppbevaringsperiode, så mottakere bør ikke ignorere en hentestatus eller leveringsvarsel.
Hva skal jeg gjøre hvis Amana Tracking sier levert, men jeg ikke har mottatt pakken?
Sjekk om en annen autorisert person på adressen har mottatt pakken, og se gjennom de nyeste sporingsdetaljene. Hvis du fortsatt ikke finner den, kontakt Barid Al-Maghrib umiddelbart med sporingskoden og forsendelsesinformasjonen. Avsenderen bør beholde kvitteringen for forsendelsen, da den kan være nyttig hvis en formell klage eller leveringsundersøkelse er nødvendig.
Hva bør jeg gjøre hvis Amana-pakken min er forsinket?
Sjekk først den komplette sporingshistorikken på 4Tracking og sammenlign den med leveringsforventningen som er oppgitt for den spesifikke Amana-tjenesten og -ruten. For standard nasjonale Amana-forsendelser varierer den nøyaktige tiden avhengig av destinasjonen. Hvis pakken er vesentlig forsinket, kontakt avsenderen og Barid Al-Maghrib kundeservice i stedet for å stole på uoffisielle leveringsestimater.
Kan jeg spore en Amana-pakke med Min Amana?
Ja. Barid Al-Maghrib identifiserer mobilapplikasjonen My Amana som en offisiell kanal for å følge Amana-forsendelser. Applikasjonen tilbyr også oppfølgingsfunksjoner for kunder for kvalifiserte klager. Du kan bruke 4Tracking for universell pakkesporing og den offisielle My Amana- eller Barid Al-Maghrib-tjenesten som ekstra transportør-direkte-alternativer.
Kan jeg spore en Amana-pakke uten sporingsnummeret?
Vanlig pakkesporing på nett krever forsendelsens strekkode eller sporingskode. Hvis du ikke har den, be avsenderen eller forhandleren om å sjekke kvitteringen for forsendelsen eller forsendelsesbekreftelsen. Mottakerens navn, telefonnummer eller ordrereferanse skal ikke antas å fungere som et Amana-sporingsnummer.
Hvordan sender jeg inn en klage på en Amana-forsendelse?
Du kan kontakte Barid Al-Maghrib på 080 200 60 60 , bruke den offisielle kundeservicen og klagetjenestene på nett, sende inn klagen via kundeoppfølgingsdelen i My Amana-applikasjonen, besøke et kontaktpunkt for Barid Al-Maghrib eller sende inn en skriftlig klage til postens kundeservice i Rabat. Ha sporingskoden og postkvitteringen tilgjengelig når du åpner saken.
Månedlig leveringsytelse for Amana – August 2026
Vår omfattende månedlige leveringsrapport for Amana i August 2026 er basert utelukkende på forsendelser bekreftet som levert, og gir innsikt i raskeste, gjennomsnittlige og tregeste transporttider fra avsender til mottaker. Forsendelser som fortsatt er under transport, er ekskludert for å sikre nøyaktige og pålitelige data.
| Fra | Til | Leveringstid |
|---|---|---|
 MARMarokko | MAR Marokko |
|
| MAR Marokko |  UkjentUkjent |
|
| MAR Marokko |  FRAFrankrike |
|
| MAR Marokko |  ESPSpania |
|
 AREForente arabiske emirater | MAR Marokko |
|
| MAR Marokko |  DEUTyskland |
|
| MAR Marokko |  GBRStorbritannia |
|
| MAR Marokko |  CANCanada |
|
 SAUSaudi-Arabia | MAR Marokko |
|
| FRA Frankrike | MAR Marokko |
|
| MAR Marokko |  NLDNederland |
|
| MAR Marokko | SAU Saudi-Arabia |
|
 MYSMalaysia | MAR Marokko |
|
| MAR Marokko |  ITAItalia |
|
| MAR Marokko |  CHESveits |
|