Amana je renomirana tvrtka koja blisko surađuje s poštom Maroka u pružanju logističkih usluga. Ovo im partnerstvo omogućuje da ponude mnoštvo usluga unutar Maroka i na međunarodnoj razini. Korisnici mogu pristupiti Amaninim uslugama u svim marokanskim poštanskim agencijama. Osim toga, postoje 22 specijalizirane agencije i centra posvećeni isključivo Amaninoj ponudi. Ovi centri osiguravaju da klijenti imaju jednostavan i namjenski pristup sveobuhvatnom rasponu usluga tvrtke, jačajući Amaninu predanost pogodnosti za korisnike i izvrsnosti u pružanju usluga.
Kako pratiti Amana pošiljke?
Da biste pratili Amana pošiljke, trebate unijeti svoj broj za praćenje u za to predviđeno polje i kliknuti gumb "Prijevoznik", zatim odabrati "Amana". Ako niste sigurni koji prijevoznik preuzima vašu pošiljku, sustav može automatski odabrati prijevoznika umjesto vas. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje možete pronaći detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Kako mogu dobiti Amana broj za praćenje?
Da biste dobili svoj AMANA broj za praćenje, trebate kontaktirati pošiljatelja. Obično se ovaj broj za praćenje sastoji od 13 znakova, koji mogu biti kombinacija brojeva i slova. Formati broja za praćenje Amana navedeni su u nastavku:
Amana obrasci broja za praćenje:
(# = slovo / * = broj /! = slovo ili broj)
- A# *** *** *** MA
- C# *** *** *** MA
- E# *** *** *** MA
- H# *** *** *** MA
- J# *** *** *** MA
- L# *** *** *** MA
- M# *** *** *** MA
- R# *** *** *** MA
- S# *** *** *** MA
- U# *** *** *** MA
- V# *** *** *** MA
Amana usluge
Pošta Maroka sklopila je partnerstvo s tvrtkom Amana kako bi olakšala proces slanja i praćenja paketa i pošiljaka u Maroku. Ovo su najistaknutije aktivnosti Marokanske pošte - Amana:
nacionalno
- Nacionalna misija Amana : Nacionalna služba za poštu osigurava prikupljanje, transport i dostavu dokumenata i paketa u najboljim rokovima diljem Maroka.
- Tajništvo za transport i logistiku : Usluga koja jamči otpremu robe u obliku udjela u rasutom stanju, čija se tonaža kreće od 3 tone do 25 tona.
međunarodni
Pošta Maroka pruža niz usluga u području međunarodnih i ekspresnih međunarodnih kurira.
- Amana International Express : to je usluga za međunarodne ekspresne pošiljke koja jamči dostavu unutar zajamčenih rokova u rasponu od 2 do 4 dana.
- Amanat international : To je usluga za brze međunarodne pošiljke koja jamči dostavu unutar 5-7 dana.
- Poštanski paketi : to je usluga za međunarodne pošiljke koja jamči dostavu u roku od 7 do 15 dana.
Često postavljana pitanja o problemima s pošiljkom Amana
Kako mogu dobiti Amana broj za praćenje?
Amana broj za praćenje obično možete dobiti od pošiljatelja. Broj za praćenje neophodan je za praćenje statusa i lokacije vaše pošiljke.
Što trebam učiniti ako moja Amana pošiljka ne stigne unutar očekivanog roka isporuke?
Ako vaša pošiljka nije stigla unutar očekivanog vremenskog okvira, kontaktirajte Amaninu službu za korisnike sa svojim brojem za praćenje za pomoć. Ponekad može doći do nepredviđenih kašnjenja na carini, vremenu ili drugim vanjskim čimbenicima.
Mogu li promijeniti adresu dostave nakon što je moja narudžba otpremljena?
Nakon što je narudžba otpremljena, teško je promijeniti adresu za dostavu. Međutim, preporučljivo je kontaktirati Amaninu korisničku podršku što je prije moguće kako biste vidjeli mogu li se napraviti bilo kakve izmjene.
Što se događa ako propustim dostavu?
Ako propustite isporuku, kurir obično ostavlja obavijest o propuštenoj isporuci, spominjući sljedeće korake. Često će pokušati isporuku sljedeći radni dan ili će vas zamoliti da preuzmete paket u lokalnom poštanskom uredu ili centru Amana.
Je li moguće zatražiti određeno vrijeme isporuke s Amanom?
Općenito, Amana ne jamči određene rokove isporuke, ali uvijek možete kontaktirati njihovu službu za korisnike kako biste se raspitali o mogućim smještajima ili rješenjima koja bi mogli ponuditi.
Postoje li ograničeni artikli koje ne mogu slati s Amanom?
Da, postoje određeni ograničeni artikli koji se ne mogu slati putem Amane. Preporuča se provjeriti Amanine uvjete i odredbe ili se obratiti njihovoj korisničkoj službi za sveobuhvatan popis zabranjenih predmeta.
Što trebam učiniti ako moja pošiljka stigne oštećena?
Ako vaša pošiljka stigne oštećena, dokumentirajte oštećenje fotografijama i odmah kontaktirajte Amaninu službu za korisnike u njihovom uredu. Oni će vas voditi kroz postupak podnošenja zahtjeva.
Kako mogu podnijeti pritužbu ili dati povratnu informaciju u vezi s uslugama Amane?
Možete podnijeti pritužbu ili dati povratne informacije putem kontakt stranice web stranice Amana ili izravno kontaktiranjem njihove službe za korisnike putem telefona ili e-pošte.
Mogu li slati pošiljke u inozemstvo koristeći Amana?
Da, Amana nudi domaće i međunarodne usluge dostave. Provjerite jeste li provjerili cijene dostave i smjernice za međunarodne pošiljke na njihovoj web stranici prije nego što nastavite.
Primjeri statusa koje Amana praćenje pošiljaka prolazi
| statusi |
| Arrivé à |
| Echec de livraison |
| Echec de livraison. Envoi à récupérer à l-agence |
| En instance de livraison à |
| Envoi arrivé au centre |
| Envoi arrivé à destination |
| Envoi arrivé à l-agence |
| Envoi dédouané |
| Envoi en cours de livraison |
| Envoi encours de traitement |
| Envoi envoyé vers la nouvelle destination |
| Envoi livré |
| Envoi pris en charge |
| Envoi retourné à l-expéditeur |
| Envoi reçu pour Export |
| Envoi sorti par le facteur |
| Envoi sous douane |
| Envoi à retourner à l-expéditeur |
| Envoi à récupérer de l-agence |
| Envoi éxpédié |