Amana, lojistik hizmetleri sağlamak için Morocco Post ile yakın işbirliği yapan tanınmış bir şirkettir. Bu ortaklık, onlara hem Fas içinde hem de uluslararası alanda sayısız hizmet sunma olanağı sağlıyor. Müşteriler Amana'nın hizmetlerine tüm Fas posta acentelerinden erişebilirler. Ayrıca, yalnızca Amana'nın hizmetlerine adanmış 22 uzman ajans ve merkez bulunmaktadır. Bu merkezler, müşterilerin şirketin kapsamlı hizmet yelpazesine kolay ve özel erişime sahip olmalarını sağlayarak Amana'nın müşteri rahatlığı ve hizmet sunumunda mükemmellik konusundaki kararlılığını güçlendiriyor.
Amana Gönderileri Nasıl Takip Edilir?
Amana gönderilerini takip etmek için belirlenen alana takip numaranızı girmeniz, "Taşıyıcı" butonuna tıklamanız ve ardından "Amana"yı seçmeniz gerekmektedir. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistem sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak seçebilir. Daha sonra "Takip Et" butonuna tıkladığınızda gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgi bulabileceğiniz takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Amana Takip numarasını nasıl alabilirim?
AMANA takip numaranızı almak için göndericiyle iletişime geçmelisiniz. Tipik olarak bu takip numarası, rakam ve harflerden oluşan 13 karakterden oluşur. Amana takip numarası formatları aşağıda verilmiştir:
Amana takip numarası formları:
(# = Harf / * = Sayı /! = Harf veya Sayı)
- A# *** *** *** MA
- C# *** *** *** MA
- E# *** *** *** MA
- H# *** *** *** MA
- J# *** *** *** MA
- L# *** *** *** MA
- M# *** *** *** MA
- R# *** *** *** MA
- S# *** *** *** MA
- U# *** *** *** MA
- V# *** *** *** MA
Amana hizmetleri
Morocco Post, Fas'ta koli ve gönderi gönderme ve takip sürecini kolaylaştırmak için Amana Company ile bir ortaklık sözleşmesi imzaladı. Morocco Post - Amana'nın en öne çıkan faaliyetleri şunlardır:
ulusal olarak
- Amana Ulusal Misyonu : Ülke çapındaki posta hizmeti, tüm Fas'ta belgeleri ve paketleri en iyi teslim tarihlerinde toplamanızı, taşımanızı ve teslim etmenizi sağlar.
- Taşıma ve Lojistik Sekreterliği : Tonajı 3 tondan 25 tona kadar olan, dökme olarak kazık halindeki malların sevkiyatını garanti eden hizmet.
uluslararası
Morocco Post, uluslararası ve ekspres uluslararası kuryeler alanında bir dizi hizmet sunmaktadır.
- Amana Uluslararası Ekspres : 2 ila 4 gün arasında değişen garantili sürelerde teslimatı garanti eden, uluslararası ekspres gönderilere yönelik bir hizmettir.
- Amanat uluslararası : 5-7 gün içinde teslimatı garanti eden ekspres uluslararası gönderilere yönelik bir hizmettir.
- Posta paketleri : Uluslararası gönderilere yönelik, 7 ila 15 gün içinde teslimatı garanti eden bir hizmettir.
Amana Sevkiyat Sorunları hakkında sık sorulan sorular
Amana Takip numarasını nasıl alabilirim?
Amana takip numarasını genellikle göndericiden alabilirsiniz. Takip numarası gönderinizin durumunu ve konumunu takip etmek için önemlidir.
Amana kargom beklenen teslimat süresi içinde ulaşmadıysa ne yapmalıyım?
Gönderiniz beklenen süre içinde ulaşmadıysa yardım için Amana'nın müşteri hizmetleriyle takip numaranızla iletişime geçin. Bazen gümrüklerde, hava koşullarında veya diğer dış etkenlerde öngörülemeyen gecikmeler yaşanabilir.
Siparişim kargoya verildikten sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Bir sipariş gönderildikten sonra teslimat adresini değiştirmek zordur. Ancak herhangi bir değişiklik yapılıp yapılamayacağını öğrenmek için Amana'nın müşteri desteğiyle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçmeniz önerilir.
Teslimatımı kaçırırsam ne olur?
Teslimatınızı kaçırırsanız kurye genellikle sonraki adımları belirten bir kaçırılmış teslimat bildirimi bırakır. Genellikle bir sonraki iş gününde teslimatı deneyecekler veya paketi yerel bir postaneden veya Amana merkezinden almanızı isteyeceklerdir.
Amana ile belirli bir teslimat süresi talep etmek mümkün mü?
Amana genel olarak belirli teslimat sürelerini garanti etmez, ancak sunabilecekleri olası konaklama veya çözümler hakkında bilgi almak için her zaman müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Amana ile gönderemeyeceğim kısıtlı ürünler var mı?
Evet, Amana aracılığıyla gönderilemeyen bazı kısıtlı ürünler var. Yasaklanmış öğelerin kapsamlı bir listesi için Amana'nın hüküm ve koşullarını kontrol etmeniz veya müşteri hizmetlerine başvurmanız önerilir.
Gönderim hasarlı ulaşırsa ne yapmalıyım?
Gönderiniz hasarlı ulaşırsa, hasarı fotoğraflarla belgeleyin ve hemen Amana'nın müşteri hizmetleriyle ofisinden iletişime geçin. Hak talebinde bulunma süreci boyunca size rehberlik edeceklerdir.
Amana'nın hizmetlerine ilişkin nasıl şikayette bulunabilirim veya geri bildirimde bulunabilirim?
Amana web sitesinin iletişim sayfasından veya doğrudan telefon veya e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayette bulunabilir veya geri bildirimde bulunabilirsiniz.
Amana'yı kullanarak uluslararası gönderi gönderebilir miyim?
Evet, Amana hem yurt içi hem de yurt dışı nakliye hizmetleri sunmaktadır. Devam etmeden önce web sitelerinde uluslararası gönderilere ilişkin gönderim ücretlerini ve yönergelerini kontrol ettiğinizden emin olun.
Amana gönderi takibinin geçtiği durum örnekleri
| durumlar |
| Arrivé à |
| Echec de livraison |
| Echec de livraison. Envoi à récupérer à l-agence |
| En instance de livraison à |
| Envoi arrivé au centre |
| Envoi arrivé à destination |
| Envoi arrivé à l-agence |
| Envoi dédouané |
| Envoi en cours de livraison |
| Envoi encours de traitement |
| Envoi envoyé vers la nouvelle destination |
| Envoi livré |
| Envoi pris en charge |
| Envoi retourné à l-expéditeur |
| Envoi reçu pour Export |
| Envoi sorti par le facteur |
| Envoi sous douane |
| Envoi à retourner à l-expéditeur |
| Envoi à récupérer de l-agence |
| Envoi éxpédié |