Амана е реномирана компанија која тесно соработува со Morocco Post за да обезбеди логистички услуги. Ова партнерство им овозможува да понудат огромен број услуги и во Мароко и на меѓународно ниво. Клиентите можат да пристапат до услугите на Амана низ сите марокански поштенски агенции. Дополнително, постојат 22 специјализирани агенции и центри посветени исклучиво на понудите на Амана. Овие центри гарантираат дека клиентите имаат лесен и посветен пристап до сеопфатниот опсег на услуги на компанијата, зајакнувајќи ја посветеноста на Амана за удобност на клиентите и совршеност во испораката на услуги.
Како да ги следите пратките на Амана?
За да ги следите пратките на Амана, треба да го внесете вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“, а потоа изберете „Амана“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го избере превозникот за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што можете да најдете детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Како можам да го добијам бројот за следење на Амана?
За да го добиете вашиот број за следење AMANA, треба да контактирате со испраќачот. Вообичаено, овој број за следење се состои од 13 знаци, што може да биде мешавина од броеви и букви. Форматите на броеви за следење на Амана се дадени подолу:
Формулари за број за следење на Амана:
(# = Буква / * = број /! = Буква или број)
- A# *** *** *** MA
- C# *** *** *** MA
- E# *** *** *** MA
- H# *** *** *** MA
- J# *** *** *** MA
- L# *** *** *** MA
- M# *** *** *** MA
- R# *** *** *** MA
- S# *** *** *** MA
- U# *** *** *** MA
- V# *** *** *** MA
Амана услуги
Morocco Post склучи договор за партнерство со компанијата Amana за да го олесни процесот на испраќање и следење на пакети и пратки во Мароко. Ова се најистакнатите активности на Morocco Post - Amana:
национално
- Национална мисија Амана : Националната услуга за пошта гарантира дека собирате, транспортирате и доставувате документи и пакети во најдобри рокови низ цело Мароко.
- Секретаријат за транспорт и логистика : Услуга која гарантира испорака на стоки во форма на удели на големо, чија тонажа се движи од 3 тони до 25 тони.
меѓународни
Morocco Post обезбедува низа услуги во областа на меѓународни и експресни меѓународни курири.
- Amana International Express : Тоа е услуга за меѓународни експресни испраќања што гарантира испорака во гарантирани рокови кои се движат од 2 до 4 дена.
- Amanat international : Тоа е услуга за експресни меѓународни пратки која гарантира испорака во рок од 5-7 дена.
- Поштенски пратки : Тоа е услуга за меѓународни пратки која гарантира испорака во рок од 7 до 15 дена.
Често поставувани прашања во врска со прашањата за испорака на Амана
Како можам да го добијам бројот за следење на Амана?
Обично можете да го добиете бројот за следење на Амана од испраќачот. Бројот за следење е од суштинско значење за следење на статусот и локацијата на вашата пратка.
Што треба да направам ако мојата пратка Amana не пристигнала во очекуваниот прозорец за испорака?
Ако вашата пратка не е пристигната во очекуваната временска рамка, контактирајте со службата за корисници на Amana со вашиот број за следење за помош. Понекогаш, може да има непредвидени одложувања во царината, временските услови или други надворешни фактори.
Може ли да ја сменам адресата за испорака откако ќе биде испорачана мојата нарачка?
Откако ќе се испрати нарачката, тешко е да се смени адресата за испорака. Сепак, препорачливо е што поскоро да ја контактирате поддршката за корисници на Amana за да видите дали може да се направат некакви измени.
Што се случува ако ја пропуштам испораката?
Ако ја пропуштите испораката, курирот обично остава пропуштено известување за испорака, наведувајќи ги следните чекори. Честопати, тие ќе се обидат да го достават следниот работен ден или ќе ве замолат да го подигнете пакетот од локалната пошта или од центарот Амана.
Дали е можно да се побара одредено време за испорака со Амана?
Општо земено, Amana не гарантира конкретни времиња на испорака, но секогаш можете да контактирате со нивната служба за корисници за да се распрашате за какви било потенцијални сместувања или решенија што тие би можеле да ги понудат.
Дали има некои ограничени ставки што не можам да ги испорачам со Amana?
Да, има одредени ограничени ставки што не можат да се испорачаат преку Амана. Се препорачува да ги проверите одредбите и условите на Amana или да контактирате со нивната служба за корисници за сеопфатна листа на забранети ставки.
Што треба да направам ако мојата пратка пристигне оштетена?
Ако вашата пратка пристигне оштетена, документирајте ја штетата со фотографии и контактирајте ја службата за корисници на Amana веднаш во нивната канцеларија. Тие ќе ве водат низ процесот на поднесување барање.
Како да поднесам жалба или да дадам повратни информации во врска со услугите на Amana?
Можете да поднесете жалба или да дадете повратни информации преку страницата за контакт на веб-страницата Амана или директно да се обратите до нивната служба за корисници преку телефон или е-пошта.
Може ли да испраќам пратки на меѓународно ниво користејќи Amana?
Да, Амана нуди и домашни и меѓународни превозни услуги. Погрижете се да ги проверите цените за испорака и упатствата за меѓународни пратки на нивната веб-страница пред да продолжите.
Примери на статуси кои ги поминува следењето на пратката на Amana
| статуси |
| Arrivé à |
| Echec de livraison |
| Echec de livraison. Envoi à récupérer à l-agence |
| En instance de livraison à |
| Envoi arrivé au centre |
| Envoi arrivé à destination |
| Envoi arrivé à l-agence |
| Envoi dédouané |
| Envoi en cours de livraison |
| Envoi encours de traitement |
| Envoi envoyé vers la nouvelle destination |
| Envoi livré |
| Envoi pris en charge |
| Envoi retourné à l-expéditeur |
| Envoi reçu pour Export |
| Envoi sorti par le facteur |
| Envoi sous douane |
| Envoi à retourner à l-expéditeur |
| Envoi à récupérer de l-agence |
| Envoi éxpédié |