Amana është një kompani e njohur që bashkëpunon ngushtë me Marocco Post për të ofruar shërbime logjistike. Ky partneritet u mundëson atyre të ofrojnë një mori shërbimesh si brenda Marokut ashtu edhe ndërkombëtarisht. Klientët mund të kenë akses në shërbimet e Amana në të gjitha agjencitë postare marokene. Për më tepër, ka 22 agjenci dhe qendra të specializuara të dedikuara ekskluzivisht për ofertat e Amana. Këto qendra sigurojnë që klientët të kenë akses të lehtë dhe të përkushtuar në gamën e plotë të shërbimeve të kompanisë, duke përforcuar angazhimin e Amana për komoditetin e klientit dhe përsosmërinë në ofrimin e shërbimeve.
Si të gjurmoni dërgesat Amana?
Për të gjurmuar dërgesat e Amana, duhet të futni numrin tuaj të ndjekjes në fushën e caktuar dhe klikoni butonin "Transportuesi", më pas zgjidhni "Amana". Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të zgjedhë automatikisht transportuesin për ju. Më pas, klikoni butonin "Gjurmo" dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit, ku mund të gjeni informacion të detajuar në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.
Si mund të marr numrin e gjurmimit të Amana?
Për të marrë numrin tuaj të përcjelljes AMANA, duhet të kontaktoni dërguesin. Në mënyrë tipike, ky numër përcjellës përbëhet nga 13 karaktere, të cilat mund të jenë një përzierje numrash dhe shkronjash. Formatet e numrit të përcjelljes Amana jepen më poshtë:
Format e numrit të përcjelljes Amana:
(# = Shkronjë / * = numër /! = Shkronjë ose numër)
- A# *** *** *** MA
- C# *** *** *** MA
- E# *** *** *** MA
- H# *** *** *** MA
- J# *** *** *** MA
- L# *** *** *** MA
- M# *** *** *** MA
- R# *** *** *** MA
- S# *** *** *** MA
- U# *** *** *** MA
- V# *** *** *** MA
Shërbimet Amana
Marocco Post kontrakton një partneritet me Amana Company për të lehtësuar procesin e dërgimit dhe gjurmimit të parcelave dhe dërgesave në Marok. Këto janë aktivitetet më të spikatura të Marocco Post - Amana:
në nivel kombëtar
- Misioni Kombëtar Amana : Shërbimi mbarëkombëtar për postat siguron që ju të grumbulloni, transportoni dhe dorëzoni dokumente dhe parcela në afatet më të mira në të gjithë Marokun.
- Sekretariati i Transportit dhe Logjistikës : Një shërbim që garanton dërgimin e mallrave në formën e aksioneve me shumicë, tonazhi i të cilit varion nga 3 ton në 25 ton.
ndërkombëtare
Marocco Post ofron një sërë shërbimesh në fushën e korrierëve ndërkombëtarë dhe ekspres ndërkombëtarë.
- Amana International Express : Është një shërbim për dërgesat ndërkombëtare ekspres që garanton dërgesë brenda afateve të garantuara që variojnë nga 2 deri në 4 ditë.
- Amanat international : Është një shërbim për dërgesa ekspres ndërkombëtare që garanton dërgesë brenda 5-7 ditëve.
- Parcelat postare : Është një shërbim për dërgesat ndërkombëtare që garanton dorëzim brenda 7 deri në 15 ditë.
Pyetje të shpeshta në lidhje me Çështjet e Dërgesave Amana
Si mund të marr numrin e gjurmimit të Amana?
Zakonisht mund të merrni numrin e përcjelljes Amana nga dërguesi. Numri i përcjelljes është thelbësor për monitorimin e statusit dhe vendndodhjes së dërgesës suaj.
Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime Amana nuk ka mbërritur brenda dritares së pritshme të dorëzimit?
Nëse dërgesa juaj nuk ka mbërritur brenda afatit kohor të pritur, kontaktoni shërbimin e klientit të Amana me numrin tuaj të ndjekjes për ndihmë. Ndonjëherë, mund të ketë vonesa të paparashikuara në doganë, mot ose faktorë të tjerë të jashtëm.
A mund ta ndryshoj adresën e dorëzimit pasi porosia ime të jetë dërguar?
Pasi një porosi është dërguar, është e vështirë të ndryshosh adresën e dorëzimit. Sidoqoftë, këshillohet të kontaktoni mbështetjen e klientit të Amana sa më shpejt të jetë e mundur për të parë nëse mund të bëhen ndonjë modifikim.
Çfarë ndodh nëse më mungon dorëzimi?
Nëse ju mungon dorëzimi, korrieri zakonisht lë një njoftim të humbur të dorëzimit, duke përmendur hapat e ardhshëm. Shpesh, ata do të përpiqen të dërgojnë ditën tjetër të punës ose do t'ju kërkojnë të merrni paketën nga një zyrë postare lokale ose qendra Amana.
A është e mundur të kërkoni një kohë specifike të dorëzimit me Amana?
Në përgjithësi, Amana nuk garanton kohë specifike të dorëzimit, por gjithmonë mund të kontaktoni shërbimin e tyre ndaj klientit për të pyetur për çdo akomodim ose zgjidhje të mundshme që mund të ofrojnë.
A ka ndonjë send të kufizuar që nuk mund t'i dërgoj me Amana?
Po, ka disa artikuj të kufizuar që nuk mund të dërgohen përmes Amana. Rekomandohet të kontrolloni termat dhe kushtet e Amana ose të kontaktoni shërbimin e tyre ndaj klientit për një listë gjithëpërfshirëse të artikujve të ndaluar.
Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime arrin e dëmtuar?
Nëse dërgesa juaj arrin e dëmtuar, dokumentoni dëmin me foto dhe kontaktoni shërbimin e klientit të Amana menjëherë në zyrën e tyre. Ata do t'ju udhëheqin gjatë procesit të paraqitjes së një kërkese.
Si mund të paraqes një ankesë ose të jap komente në lidhje me shërbimet e Amana?
Ju mund të paraqisni një ankesë ose të jepni komente përmes faqes së kontaktit të faqes së internetit të Amana ose duke kontaktuar drejtpërdrejt me shërbimin e tyre ndaj klientit përmes telefonit ose emailit.
A mund të dërgoj dërgesa ndërkombëtarisht duke përdorur Amana?
Po, Amana ofron shërbime transporti vendas dhe ndërkombëtar. Sigurohuni që të kontrolloni tarifat e transportit dhe udhëzimet për dërgesat ndërkombëtare në faqen e tyre të internetit përpara se të vazhdoni.
Shembuj të statuseve që kalon përcjellja e dërgesave të Amana
| statuset |
| Arrivé à |
| Echec de livraison |
| Echec de livraison. Envoi à récupérer à l-agence |
| En instance de livraison à |
| Envoi arrivé au centre |
| Envoi arrivé à destination |
| Envoi arrivé à l-agence |
| Envoi dédouané |
| Envoi en cours de livraison |
| Envoi encours de traitement |
| Envoi envoyé vers la nouvelle destination |
| Envoi livré |
| Envoi pris en charge |
| Envoi retourné à l-expéditeur |
| Envoi reçu pour Export |
| Envoi sorti par le facteur |
| Envoi sous douane |
| Envoi à retourner à l-expéditeur |
| Envoi à récupérer de l-agence |
| Envoi éxpédié |