Amana është dega e mesazheve dhe pakove e Barid Al-Maghrib, operatorit kombëtar postar të Marokut. Ajo specializohet në lëvizjen e dokumenteve dhe pakove në të gjithë Marokun përmes shërbimeve të pakove ekspres, shpërndarjes së tregtisë elektronike dhe logjistikës. Informacioni aktual i shërbimit të Barid Al-Maghrib e paraqet Amana-n si një rrjet kombëtar pakosh, ndërsa dokumentacioni zyrtar i grupit përshkruan gjithashtu aktivitetet e markës si mbulim të mesazheve ekspres, shpërndarjes së tregtisë elektronike dhe zgjidhjeve të integruara logjistike në të gjithë Marokun.
Shërbimi kryesor, Amana Messagerie Nationale, transporton dokumente dhe pako me peshë deri në 31 kg në destinacione në të gjithë Marokun. Klientët mund të zgjedhin dorëzimin në adresën e marrësit ose në një agjenci të grupit Barid Al-Maghrib, duke përfshirë lokacionet e mbështetura të Al Barid Bank dhe Barid Cash. Shërbimi përfshin Gjurmimin online, dy përpjekje për dorëzim në shtëpi dhe një periudhë mbajtjeje 15-ditore në agjencinë më të afërt kur një dërgesë nuk mund të dorëzohet dhe vihet në dispozicion për tërheqje.
Amana gjithashtu ka shërbime të dizajnuara për tregtinë elektronike marokene. Amana E-commerce mbështet dërgesën në shtëpi, dërgesën përmes agjencive Barid Al-Maghrib dhe mbledhjen përmes pikave të transmetimit, me shpërndarje brenda dhe jashtë qytetit. Karakteristikat e disponueshme përfshijnë pagesën me para në dorëzim, njoftimet me SMS, provën e dërgesës dhe sigurimin opsional të dërgesës. Këto shërbime e bëjnë Amanën të dobishme për shitësit online marokenë që kanë nevojë si për shpërndarjen e pakove ashtu edhe për gjurmimin e pakove brenda të njëjtit rrjet kombëtar.
Një shërbim tjetër, Amana 7dak, lejon dërgimin e pakove nga një agjenci pjesëmarrëse e Barid Cash në një tjetër. Ai pranon pako deri në 15 kg, ofron orare të zgjatura depozitimi dhe marrjeje dhe është i disponueshëm përmes më shumë se 800 agjencive pjesëmarrëse të Barid Cash sipas informacionit aktual të produktit të Barid Al-Maghrib. Këto produkte të ndryshme të Amana kanë kushtet e tyre, kështu që metoda e dorëzimit, limiti i peshës dhe pritjet e tranzitit duhet të kontrollohen gjithmonë kundrejt shërbimit të saktë të zgjedhur nga dërguesi.
Si të gjurmoni pakot e Amana-s
Mund të gjurmoni një dërgesë Amana duke përdorur 4Tracking . Vendosni numrin e plotë të gjurmimit të Amana në fushën e gjurmimit dhe filloni kërkimin. 4Tracking është një faqe interneti universale për gjurmimin e pakove, kështu që është e dobishme kur merrni dërgesa nga Amana, si dhe nga transportues të tjerë marokenë ose ndërkombëtarë dhe dëshironi t'i ndiqni ato nga një vend.
Numri i gjurmimit shoqërohet me barkodin e caktuar për dërgesën kur Barid Al-Maghrib e pranon atë. Kushtet e Barid Al-Maghrib përcaktojnë se dërgesat Amana mbajnë një barkod që lejon ndjekjen e artikullit dhe dërguesi merr një faturë postimi në kohën e pranimit. Nëse ju jeni marrësi, dërguesi ose dyqani online duhet të jetë në gjendje të ofrojë kodin e gjurmimit të treguar në dokumentacionin e dërgesës.
Pakot Amana mund të ndiqen gjithashtu përmes shërbimit zyrtar të gjurmimit online të Barid Al-Maghrib ose përmes aplikacionit celular My Amana. Shërbimi zyrtar u lejon klientëve të ndjekin fazat kryesore të përpunimit të dërgesave Amana, ndërsa My Amana ofron gjurmimin e dërgesave dhe funksione të tjera që lidhen me pakot. Përdorimi i shërbimit zyrtar mund të jetë i dobishëm si një kontroll dytësor kur ju nevojiten informacione direkt nga transportuesi.
Një historik gjurmimi mund të tregojë faza të ndryshme, ndërsa dërgesa pranohet, transportohet midis objekteve, dërgohet drejt zonës së destinacionit, përgatitet për dorëzim, vihet në dispozicion për marrje ose dorëzohet. Formulimi i saktë dhe numri i skanimeve mund të ndryshojnë. Një periudhë pa një skanim të ri nuk vërteton në vetvete se një paketë është humbur, veçanërisht ndërsa udhëton midis qyteteve ose pret ngjarjen tjetër operative.
Formatet e numrit të gjurmimit Amana
Barid Al-Maghrib konfirmon se dërgesat Amana marrin një identifikues barkodi për Gjurmimin, por dokumentacioni i saj aktual publik nuk publikon një specifikim gjithëpërfshirës formati që mbulon çdo produkt Amana. Prandaj, është më e sigurt të përdoret kodi i saktë i shtypur në faturë ose i dhënë nga dërguesi në vend që të supozohet se çdo dërgesë Amana duhet të ketë të njëjtin numër karakteresh ose të njëjtin prefiks.
Faqja aktuale zyrtare e gjurmimit të Barid Al-Maghrib shfaq RR02515238MA dhe RR08564182MA si shembuj të kodeve të dërgesave që mund të futen në sistemin e saj të gjurmimit. Këto janë shembuj të dobishëm të identifikuesve të pranuar nga ndërfaqja zyrtare, por ato nuk duhet të interpretohen si provë se çdo paketë Amana përdor strukturën RR...MA . Barid Al-Maghrib trajton disa kategori të artikujve postarë dhe pakove të gjurmuara përmes të njëjtit mjedis gjurmimi.
Për këtë arsye, mos shtoni MA , mos hiqni shkronja, mos ndryshoni zero ose mos e modifikoni numrin thjesht sepse duket ndryshe nga një shembull i gjetur në internet. Vendosni kodin e plotë saktësisht siç është lëshuar. Nëse një shitës i tregtisë elektronike ofron si një numër porosie ashtu edhe një numër dërgese, kërkoni identifikuesin e dërgesës Amana ose Barid Al-Maghrib në vend që të supozoni se referenca e brendshme e porosisë së dyqanit mund të përdoret për gjurmimin e paketës.
Gjurmuesi zyrtar i Barid Al-Maghrib mbështet gjithashtu futjen e më shumë se një kodi dërgese, të ndarë me pikëpresje. Megjithatë, për një dërgesë normale individuale në 4Tracking, futja e numrit të vetëm të plotë të gjurmimit Amana të dhënë për paketën tuaj është qasja më e thjeshtë.
Kohët e dorëzimit të Amana në Marok
Amana Messagerie Nationale përshkruhet zyrtarisht si një shërbim ekspres, por Barid Al-Maghrib nuk publikon një orar universal të dorëzimit online që zbatohet për çdo origjinë dhe destinacion në Marok. Kushtet e saj aktuale përcaktojnë që dërgesat kombëtare Amana dorëzohen në mënyrë ekspres sipas destinacionit dhe i referojnë klientët te një matricë kohore e dorëzimit e disponueshme në pikat e kontaktit të Barid Al-Maghrib.
Kjo do të thotë se do të ishte e pasaktë të premtohej se çdo pako normale Amana do të mbërrijë brenda një periudhe të caktuar 24-orëshe ose 48-orëshe. Pritja e dorëzimit që zbatohet mund të varet nga origjina, destinacioni dhe oferta specifike e Amana-s. Kur dërgoni një pako të rëndësishme, pyetni agjencinë pranuese për pritjen e dorëzimit që zbatohet për itinerarin dhe ruani faturën e postimit në mënyrë që të krahasoni periudhën e pritur me ngjarjet pasuese të Gjurmimit.
Megjithatë, ekziston një shembull i publikuar aktualisht për dërgesën Amana 7dak . Barid Al-Maghrib pohon se ky shërbim agjenci-me-agjenci ka një kohë dërgese që fillon nga J+2 . Amana 7dak është një produkt specifik i disponueshëm përmes agjencive pjesëmarrëse Barid Cash, kështu që koha e tij J+2 nuk duhet të zbatohet automatikisht për dërgesat standarde Amana Messagerie Nationale ose Amana E-commerce.
Dorëzimi mund të varet gjithashtu nga disponueshmëria e marrësit. Për dërgesat standarde kombëtare Amana, Barid Al-Maghrib ofron dy përpjekje për dërgesë në shtëpi. Kur një dërgesë nuk mund të dorëzohet, ajo mund të mbahet në agjencinë më të afërt me marrësin për deri në 15 ditë . Një dërgesë e njoftuar që nuk merret gjatë periudhës së mbajtjes mund të kthehet sipas kushteve të transportuesit.
Dërgesa në shtëpi e Amana-s, marrja nga agjencia dhe dërgesa në tregtinë elektronike
Amana Messagerie Nationale mund të dorëzojë direkt në një adresë ose nëpërmjet agjencive të mbështetura nga grupi Barid Al-Maghrib. Për zonat ku dorëzimi në shtëpi është i disponueshëm, kushtet e Barid Al-Maghrib përshkruajnë dorëzimin si ekspres sipas destinacionit. Nëse marrësi nuk është i disponueshëm, dërgesa mund të vendoset përfundimisht në agjencinë përkatëse për t'u tërhequr.
Amana E-commerce u jep tregtarëve fleksibilitet shtesë duke mbështetur dërgesën në shtëpi, dërgesën me agjenci Barid Al-Maghrib dhe dërgesën në pikat e transmetimit. Shërbimi bën dallimin midis dërgesave brenda qytetit dhe ndërqytetas dhe përfshin pagesën me para në dorëzim si pjesë të ofertës së tij të tregtisë elektronike. Karakteristikat opsionale ose të shoqëruara përfshijnë njoftime me SMS, provë të dërgesës dhe sigurim.
Amana 7dak funksionon ndryshe sepse si depozitimi ashtu edhe tërheqja kryhen përmes agjencive pjesëmarrëse të Barid Cash. Informacioni aktual i shërbimit rendit orarin e depozitimit dhe tërheqjes nga ora 8:00 deri në 20:00 për këtë produkt dhe një peshë maksimale të pakos prej 15 kg. Kontrolloni informacionin tuaj të Gjurmimit dhe shërbimin e zgjedhur nga dërguesi përpara se të udhëtoni për të tërhequr një dërgesë, sepse jo çdo pako Amana drejtohet përmes Barid Cash.
Çfarë ndodh kur Amana nuk mund të dorëzojë një paketë?
Disa situata mund të pengojnë dorëzimin e suksesshëm, duke përfshirë një adresë të paplotë ose të pasaktë, mungesën e disponueshmërisë së marrësit, refuzimin e pakos ose dështimin për të marrë një dërgesë të vendosur në pritje. Barid Al-Maghrib u kërkon dërguesve të japin një adresë dhe kod postar të plotë dhe të lexueshëm maroken për të ndihmuar pakot të arrijnë në zonën e saktë të dorëzimit pa ridrejtim të panevojshëm.
Për Amana Messagerie Nationale, kushtet aktuale të produktit parashikojnë dy përpjekje për dërgesë në shtëpi. Një dërgesë e padorëzuar mund të mbahet në agjencinë më të afërt me marrësin për 15 ditë. Nëse mbetet e pakërkuar pas periudhës përkatëse të mbajtjes, ajo mund t'i kthehet dërguesit. Prandaj, gjurmimi i rregullt i paketës është veçanërisht i dobishëm pas një përpjekjeje të dështuar për dërgesë.
Disa vende jashtë perimetrit normal të dorëzimit në shtëpi trajtohen ndryshe. Kushtet e përgjithshme postare të Barid Al-Maghrib përcaktojnë se njoftimet për artikujt Amana të adresuar njerëzve që jetojnë jashtë zonës së dorëzimit në shtëpi mund të vendosen në pikën më të afërt të kontaktit të Barid Al-Maghrib për tërheqje. Kjo është një arsye tjetër pse ngjarjet aktuale të Gjurmimit të një dërgese janë më të dobishme sesa të supozohet se çdo pako do të dorëzohet direkt në një derë.
Si të kontaktoni Amanën në lidhje me një dërgesë
Nëse një paketë Amana ka vonesë, historiku i gjurmimit duket i pazakontë ose keni nevojë për ndihmë me një problem me dorëzimin, numri aktual i shërbimit ndaj klientit i Barid Al-Maghrib është 080 200 60 60. Faqja zyrtare e kontaktit rendit orarin e shërbimit ndaj klientit si nga e hëna në të premte nga ora 08:00 deri në 18:00 dhe të shtunën nga ora 08:00 deri në 13:00 .
Gjithashtu mund të kontaktoni Barid Al-Maghrib përmes shërbimeve të tij të kontaktit dhe ankesave online, të paraqisni një kërkesë përmes një pike kontakti të Barid Al-Maghrib ose të përdorni seksionin Suivi Clientèle të aplikacionit My Amana për ankesa të përshtatshme për dërgesat Amana. Kur raportoni një problem, mbani në dispozicion kodin e gjurmimit dhe faturën e postimit, së bashku me detajet e dërguesit, marrësit, origjinës dhe destinacionit.
Ankesat formale në lidhje me dërgesat kombëtare të Amana mund të dërgohen edhe me shkrim në adresën Service relation client / pôle activités postales, Avenue Moulay Ismail, Hassan 10020, Rabat, Morocco . Kushtet e Barid Al-Maghrib përcaktojnë se ankesat për dërgesat postare normalisht duhet të dorëzohen brenda një maksimumi prej gjashtë muajsh duke filluar nga dita pas depozitimit të dërgesës.
Për një ankesë për dërgesë kombëtare të Amana-s, Barid Al-Maghrib publikon një periudhë maksimale përpunimi prej 30 ditësh nga marrja e ankesës, përveç në rrethana të jashtëzakonshme ose të paparashikuara. Kjo është një periudhë përpunimi e ankesës dhe jo një vlerësim i dorëzimit të pakos. Nëse bëhet fjalë për një blerje online, kontaktimi i shitësit mund të jetë gjithashtu i dobishëm sepse dërguesi normalisht ka faturën origjinale të postës dhe marrëdhënien tregtare me Amana-n.
Pyetje të shpeshta rreth problemeve me gjurmimin e pakove në Amana
Pse nuk po përditësohet gjurmimi im Amana?
Një pako mund të lëvizë midis vendeve të përpunimit ose dorëzimit në Amana pa u shfaqur menjëherë një ngjarje e re publike e Gjurmimit. Kontrolloni statusin më të fundit përsëri më vonë dhe krahasoni dërgesën me pritjet e dorëzimit të dhëna për destinacionin e saj. Nëse është qartësisht e vonuar, kontaktoni Barid Al-Maghrib në 080 200 60 60 ose paraqisni një kërkesë për dërgesën përmes kanaleve zyrtare të shërbimit ndaj klientit.
Pse numri im i gjurmimit Amana nuk tregon rezultate?
Konfirmoni që kodi i dërgesës është kopjuar saktësisht nga fatura, etiketa ose informacioni i dhënë nga dërguesi. Mos e zëvendësoni barkodin Amana me numrin e porosisë së një dyqani online. Nëse pakoja është pranuar vetëm kohët e fundit, informacioni i dobishëm i gjurmimit mund të mos jetë shfaqur ende. Kërkojini dërguesit të verifikojë kodin me faturën origjinale të postës nëse problemi vazhdon.
Si duket një numër gjurmimi Amana?
Barid Al-Maghrib konfirmon se pakot Amana marrin identifikues barkodesh, por dokumentacioni i saj aktual publik nuk përcakton një model universal karakteresh për çdo shërbim Amana. Ndërfaqja e saj zyrtare e gjurmimit shfaq RR02515238MA dhe RR08564182MA si shembuj të kodeve të dërgesës. Përdorini këto vetëm si shembuj dhe futni identifikuesin e saktë të lëshuar për pakon tuaj.
A mbaron çdo numër gjurmimi i Amana me MA?
Faqja aktuale zyrtare e Gjurmimit tregon shembuj që mbarojnë me MA, por Barid Al-Maghrib nuk publikon një rregull që thotë se çdo produkt Amana duhet të përdorë pikërisht atë format. Mos e modifikoni numrin e dërgesës thjesht për ta bërë atë të ngjajë me ato shembuj. Barkodi i shtypur në faturën zyrtare ose i dhënë nga dërguesi është referenca e saktë për t'u përdorur.
Sa kohë duhet për të mbërritur një pako Amana?
Standard Amana Messagerie Nationale është një shërbim ekspres me kohë dorëzimi të përcaktuara sipas destinacionit. Barid Al-Maghrib i referon klientët te matrica e tij e dorëzimit specifike për itinerarin, e cila është e disponueshme në pikat e kontaktit, në vend që të publikojë një numër universal online. Amana 7dak ka një kohë dorëzimi të publikuar veçmas duke filluar nga J+2, por ky vlerësim vlen posaçërisht për shërbimin 7dak.
A bën Amana dërgesa kudo në Marok?
Amana Messagerie Nationale ofrohet për transportin dhe dorëzimin e pakove në të gjithë Marokun. Megjithatë, metoda e saktë e dorëzimit mund të ndryshojë në varësi të vendndodhjes. Në zonat ku dorëzimi direkt në shtëpi nuk është i disponueshëm, kushtet postare mund të kërkojnë që dërgesa ose njoftimi i saj të trajtohet përmes pikës më të afërt të kontaktit Barid Al-Maghrib.
Sa përpjekje për dërgesë bën Amana?
Informacioni aktual për Amana Messagerie Nationale specifikon dy përpjekje për dërgesë në shtëpi . Nëse dorëzimi nuk është i suksesshëm, paketa mund të vendoset në pritje në agjencinë më të afërt me marrësin. Ndiqni ngjarjet e gjurmimit të paketave pas një përpjekjeje të dështuar për të parë nëse kërkohet marrje ose ndonjë veprim tjetër.
Për sa kohë do ta mbajë Amana një paketë të padorëzuar në agjenci?
Për Amana Messagerie Nationale, Barid Al-Maghrib aktualisht specifikon një periudhë mbajtjeje prej 15 ditësh në agjencinë më të afërt me marrësin për dërgesat e vendosura në pritje. Dërgesat e pakërkuara mund të kthehen pas periudhës përkatëse të mbajtjes, kështu që marrësit nuk duhet të injorojnë një status marrjeje ose njoftim dorëzimi.
Çfarë duhet të bëj nëse Amana Tracking thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë paketën?
Kontrolloni nëse një person tjetër i autorizuar në adresë e ka pranuar pakon dhe rishikoni detajet më të fundit të Gjurmimit. Nëse ende nuk mund ta gjeni, kontaktoni menjëherë Barid Al-Maghrib me kodin e gjurmimit dhe informacionin e dërgesës. Dërguesi duhet ta ruajë faturën e postimit sepse mund të jetë e dobishme nëse kërkohet një ankesë zyrtare ose hetim i dorëzimit.
Çfarë duhet të bëj nëse paketa ime Amana vonohet?
Së pari, kontrolloni historikun e plotë të Gjurmimit në 4Tracking dhe krahasojeni atë me pritjet e dorëzimit të ofruara për shërbimin dhe itinerarin specifik të Amana-s. Për dërgesat standarde kombëtare të Amana-s, koha e saktë ndryshon në varësi të destinacionit. Nëse paketa është vonuar ndjeshëm, kontaktoni dërguesin dhe shërbimin ndaj klientit të Barid Al-Maghrib, në vend që të mbështeteni në vlerësime jozyrtare të dorëzimit.
A mund të gjurmoj një paketë Amana me My Amana?
Po. Barid Al-Maghrib identifikon aplikacionin celular My Amana si një kanal zyrtar për ndjekjen e dërgesave të Amana. Aplikacioni gjithashtu ofron funksione ndjekjeje të klientëve për ankesat e pranueshme. Ju mund të përdorni 4Tracking për ndjekjen universale të paketave dhe shërbimin zyrtar My Amana ose Barid Al-Maghrib si opsione shtesë direkte nga transportuesi.
A mund të gjurmoj një paketë Amana pa numrin e gjurmimit?
Gjurmimi normal i paketave në internet kërkon barkodin ose kodin e gjurmimit të dërgesës. Nëse nuk e keni, kërkojini dërguesit ose shitësit me pakicë të kontrollojë faturën e postimit ose konfirmimin e dërgesës. Emri, numri i telefonit ose referenca e porosisë së marrësit nuk duhet të supozohet se funksionon si një numër gjurmimi i Amana-s.
Si mund të paraqes një ankesë për një dërgesë Amana?
Mund të kontaktoni Barid Al-Maghrib në numrin 080 200 60 60 , të përdorni shërbimet zyrtare online për shërbimin ndaj klientit dhe ankesat, të paraqisni ankesën përmes seksionit të ndjekjes së klientëve të aplikacionit My Amana, të vizitoni një pikë kontakti të Barid Al-Maghrib ose të paraqisni një ankesë me shkrim në shërbimin postar të marrëdhënieve me klientët në Rabat. Mbani kodin tuaj të gjurmimit dhe faturën e postës në dispozicion kur hapni rastin.
Performanca mujore e dorëzimit për Amana – Gusht 2026
Raporti ynë i plotë mujor i dorëzimit për Amana në Gusht 2026 bazohet ekskluzivisht në dërgesat e konfirmuara si të dorëzuara, duke detajuar kohët më të shpejta, mesatare dhe më të ngadalta të tranzitit nga origjina deri te destinacioni. Dërgesat që janë ende në transit përjashtohen për të siguruar të dhëna të sakta dhe të besueshme.
| Nga | Tek | Koha e dorëzimit |
|---|---|---|
 MARMaroku | MAR Maroku |
|
| MAR Maroku |  i panjohuri panjohur |
|
| MAR Maroku |  FRAFranca |
|
| MAR Maroku |  ESPSpanja |
|
 AREEmiratet e Bashkuara Arabe | MAR Maroku |
|
| MAR Maroku |  DEUGjermania |
|
| MAR Maroku |  GBRMbretëria e Bashkuar |
|
| MAR Maroku |  CANKanadaja |
|
 SAUArabia Saudite | MAR Maroku |
|
| FRA Franca | MAR Maroku |
|
| MAR Maroku |  NLDHolanda |
|
| MAR Maroku | SAU Arabia Saudite |
|
 MYSMalajzia | MAR Maroku |
|
| MAR Maroku |  ITAItalia |
|
| MAR Maroku |  CHEZvicra |
|