Az Amana egy neves cég, amely szorosan együttműködik a Morocco Posttal a logisztikai szolgáltatások nyújtása érdekében. Ez a partnerség lehetővé teszi számukra, hogy számtalan szolgáltatást kínáljanak mind Marokkón belül, mind nemzetközi szinten. Az ügyfelek az összes marokkói postaügynökségen elérhetik az Amana szolgáltatásait. Ezenkívül 22 speciális ügynökség és központ működik, amelyek kizárólag az Amana kínálatával foglalkoznak. Ezek a központok biztosítják, hogy az ügyfelek könnyen és elkötelezetten hozzáférjenek a vállalat átfogó szolgáltatásaihoz, megerősítve az Amana elkötelezettségét az ügyfelek kényelme és a szolgáltatásnyújtás kiválósága iránt.
Hogyan lehet nyomon követni az Amana szállítmányokat?
Az Amana küldemények nyomon követéséhez be kell írnia nyomkövetési számát a kijelölt mezőbe, kattintson a „Szállítmányozó” gombra, majd válassza az „Amana” lehetőséget. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, a rendszer automatikusan kiválaszthatja a szállítót. Ezt követően kattintson a "Nyomon követés" gombra, és átirányítjuk a nyomkövetési eredményoldalra, ahol részletes információkat talál szállítmánya állapotáról és helyéről.
Hogyan szerezhetem meg az Amana Tracking számot?
Az AMANA nyomkövetési számának megszerzéséhez vegye fel a kapcsolatot a szállítóval. Ez a követési szám általában 13 karakterből áll, amely számok és betűk keveréke is lehet. Az Amana követési számok formátumai az alábbiakban találhatók:
Amana nyomkövetési számok űrlapjai:
(# = betű / * = szám /! = betű vagy szám)
- A# *** *** *** MA
- C# *** *** *** MA
- E# *** *** *** MA
- H# *** *** *** MA
- J# *** *** *** MA
- L# *** *** *** MA
- M# *** *** *** MA
- R# *** *** *** MA
- S# *** *** *** MA
- U# *** *** *** MA
- V# *** *** *** MA
Amana szolgáltatások
A Morocco Post szerződést köt az Amana Company-val, hogy megkönnyítse a csomagok és szállítmányok küldésének és nyomon követésének folyamatát Marokkóban. Ezek a Morocco Post - Amana legjelentősebb tevékenységei:
nemzetileg
- Amana nemzeti misszió : Az országos postai szolgáltatás biztosítja, hogy a dokumentumokat és csomagokat a legjobb határidőn belül gyűjtse, szállítsa és kézbesítse egész Marokkóban.
- Szállítási és Logisztikai Titkárság : Olyan szolgáltatás, amely garantálja a 3 tonnától 25 tonnáig terjedő űrtartalmú, ömlesztett áruk szállítását.
nemzetközi
A Morocco Post számos szolgáltatást nyújt a nemzetközi és expressz nemzetközi futárszolgálatok területén.
- Amana International Express : Nemzetközi expressz küldemények szolgáltatása, amely garantált, 2-4 napos határidőn belüli kézbesítést garantál.
- Amanat international : Nemzetközi expressz küldemények szolgáltatása, amely 5-7 napon belüli kézbesítést garantál.
- Postai csomagok : Nemzetközi küldemények szolgáltatása, amely 7-15 napon belüli kézbesítést garantál.
Gyakran ismételt kérdések az Amana szállítási problémáival kapcsolatban
Hogyan szerezhetem meg az Amana Tracking számot?
Az Amana nyomkövetési számát általában a feladótól kaphatja meg. A nyomkövetési szám elengedhetetlen a küldemény állapotának és helyének nyomon követéséhez.
Mi a teendő, ha az Amana küldeményem nem érkezett meg a várható kézbesítési időszakon belül?
Ha küldeménye nem érkezett meg a várt időn belül, segítségért forduljon az Amana ügyfélszolgálatához a nyomkövetési szám megadásával. Néha előre nem látható késések adódhatnak a vámok, az időjárás vagy más külső tényezők miatt.
Módosíthatom a szállítási címet a rendelésem kiszállítása után?
A rendelés kiszállítása után nehéz megváltoztatni a szállítási címet. Javasoljuk azonban, hogy mielőbb lépjen kapcsolatba az Amana ügyfélszolgálatával, hogy megtudja, lehetséges-e módosításokat végrehajtani.
Mi történik, ha lekésem a kézbesítést?
Ha elmulasztja a kézbesítést, a futár általában hagy egy elmulasztott kézbesítési értesítést, amelyben megemlíti a következő lépéseket. Gyakran megkísérlik a kézbesítést a következő munkanapon, vagy megkérik, hogy vegye fel a csomagot a helyi postahivatalban vagy az Amana központban.
Lehetséges konkrét szállítási határidőt kérni az Amanánál?
Az Amana általában nem garantál konkrét szállítási határidőket, de bármikor felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálatával, hogy érdeklődjön az általuk kínált lehetséges szállásokról vagy megoldásokról.
Vannak olyan korlátozott termékek, amelyeket nem szállíthatok az Amanával?
Igen, vannak bizonyos korlátozott tételek, amelyek nem szállíthatók az Amanán keresztül. Javasoljuk, hogy ellenőrizze az Amana szerződési feltételeit, vagy forduljon ügyfélszolgálatához a tiltott termékek átfogó listájáért.
Mit tegyek, ha a szállítmányom sérülten érkezik?
Ha szállítmánya sérülten érkezik, dokumentálja a sérülést fotókkal, és azonnal lépjen kapcsolatba az Amana ügyfélszolgálatával az irodájukban. Ők végigvezetik Önt a kereset benyújtásának folyamatán.
Hogyan nyújthatok be panaszt vagy adhatok visszajelzést az Amana szolgáltatásaival kapcsolatban?
Panaszt nyújthat be, vagy visszajelzést adhat az Amana webhelyének kapcsolatfelvételi oldalán, vagy közvetlenül az ügyfélszolgálatuknál telefonon vagy e-mailben.
Küldhetek küldeményeket külföldre az Amana segítségével?
Igen, az Amana belföldi és nemzetközi szállítási szolgáltatásokat is kínál. Mielőtt továbblépne, ellenőrizze a szállítási díjakat és a nemzetközi szállítmányokra vonatkozó irányelveket a webhelyükön.
Példák azokra az állapotokra, amelyeken a Amana szállítmánykövetés átmegy
| állapotok |
| Arrivé à |
| Echec de livraison |
| Echec de livraison. Envoi à récupérer à l-agence |
| En instance de livraison à |
| Envoi arrivé au centre |
| Envoi arrivé à destination |
| Envoi arrivé à l-agence |
| Envoi dédouané |
| Envoi en cours de livraison |
| Envoi encours de traitement |
| Envoi envoyé vers la nouvelle destination |
| Envoi livré |
| Envoi pris en charge |
| Envoi retourné à l-expéditeur |
| Envoi reçu pour Export |
| Envoi sorti par le facteur |
| Envoi sous douane |
| Envoi à retourner à l-expéditeur |
| Envoi à récupérer de l-agence |
| Envoi éxpédié |