Amana 追跡

Amanaの配送状況を追跡するには、指定の欄に追跡番号を入力し、「運送業者」ボタンをクリックしてください。次に、選択肢から「Amana」を選択してください。どの運送業者が荷物を扱っているか不明な場合は、システムが自動的に特定します。その後、「追跡」ボタンをクリックしてください。追跡結果ページにリダイレクトされ、荷物のステータスと位置情報に関する詳細情報が表示されます。

13文字の追跡コード（例：EE123456789MA）で「情報が見つかりません」というメッセージが返された場合は、まず、先頭の文字と「MA」の接尾辞を含め、正しく入力されているかご確認ください。荷物がシステムに登録されるまで、出荷作成後最大24時間かかります。1日以上経過しても問題が解決しない場合は、追跡番号をお伝えの上、Amanaカスタマーサポートまでお問い合わせください。

配送状況の更新に遅延が生じるのは、繁忙期や国際貨物の通関手続き中などです。国内配送は通常、国際配送よりも頻繁に更新されます。配送状況が5営業日以上更新されない場合は、Amanaのホットラインまたはオンラインフォームからお問い合わせいただき、調査をご依頼ください。

必ずしもそうではありません。「輸送中」には、仕分け、陸上輸送、通関手続きなど、輸送中の複数の区間が含まれる場合があります。追跡タイムラインの詳細なイベント履歴で、最近の位置をご確認ください。1週間以上移動がない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。Amanaがお客様の荷物の所在を特定いたします。

国際小包の場合、「宛先国で受理済み」は、荷物が宛先国の郵便ネットワークに到着し、現地での処理を待っている状態であることを示します。この状態から通関手続きを経て現地の配送センターへ移動し、最終配達されるまでに数日かかる場合があります。

このエラーは、コードの形式がLLXXXXXXXXXMA（2文字、9桁の数字、そして「MA」）と一致していない場合に表示されます。よくある間違いとしては、「O」をゼロと間違えたり、最後の文字を1つ省略したりすることが挙げられます。入力内容を再確認してください。形式は正しくても無効な場合は、送信者に連絡して番号を確認してください。

荷物が配送中の場合、住所変更は困難ですが、可能な場合もあります。追跡番号と新しい住所の詳細を添えて、すぐにAmanaカスタマーサービスまでご連絡ください。リクエストは個別に対応し、追加料金が発生する場合があります。

発送を作成する際に、携帯電話番号またはメールアドレスを登録すると、配送状況の自動通知を受け取ることができます。最初に登録されていない場合は、Amanaの追跡ポータルにログインし、追跡番号を入力して「通知を購読する」オプションを探してください。

まず、ご近所の方や建物の管理者に連絡を取り、誰かが受け取りサインをしていないか確認してください。それでも荷物が見つからない場合は、Amanaの苦情フォームまたはホットラインに連絡して「未受領」と報告してください。迅速な解決のために、追跡番号と配達先住所をご用意ください。

国内配送の場合、発送日から最大5営業日までお問い合わせいただけます。国際小包の場合は、通関手続きのため10～14営業日かかります。これらの期間を過ぎても荷物が見つからない場合は、詳細なお問い合わせを送信して追跡を開始してください。

アマナのオンライン苦情フォームにアクセスするか、カスタマーサービスにお電話ください。追跡番号、問題の詳細な説明、破損品の写真（破損品の場合）をお送りください。アマナがケースを作成し、調査の進捗状況を追跡するための参照番号をお知らせします。