Amana is de post- en pakketdiensttak van Barid Al-Maghrib, de nationale postdienst van Marokko. Het bedrijf is gespecialiseerd in het verzenden van documenten en pakketten door heel Marokko via exprespost, e-commerce distributie en logistieke diensten. De huidige informatie van Barid Al-Maghrib beschrijft Amana als een landelijk pakketnetwerk, terwijl officiële groepsdocumentatie de activiteiten van het merk ook omschrijft als exprespost, e-commerce distributie en geïntegreerde logistieke oplossingen in heel Marokko.
De kernservice, Amana Messagerie Nationale, vervoert documenten en pakketten tot 31 kg naar bestemmingen in heel Marokko. Klanten kunnen kiezen voor bezorging op het adres van de ontvanger of bij een vestiging van de Barid Al-Maghrib-groep, waaronder de aangesloten Al Barid Bank- en Barid Cash-locaties. De service omvat online tracking, twee bezorgpogingen aan huis en een bewaartermijn van 15 dagen bij het dichtstbijzijnde agentschap als een zending niet kan worden bezorgd en daar kan worden afgehaald.
Amana biedt ook diensten aan die specifiek zijn ontworpen voor Marokkaanse e-commerce. Amana E-commerce ondersteunt thuisbezorging, bezorging via Barid Al-Maghrib-agentschappen en afhalen bij afhaalpunten, met distributie binnen en tussen steden. Beschikbare functies zijn onder andere contante betaling bij levering, sms-notificaties, bewijs van levering en optionele verzendverzekering. Deze diensten maken Amana nuttig voor Marokkaanse online verkopers die zowel pakketdistributie als pakkettracering binnen hetzelfde landelijke netwerk nodig hebben.
Een andere dienst, Amana 7dak, maakt het mogelijk om pakketten te verzenden van het ene deelnemende Barid Cash-agentschap naar het andere. Deze dienst accepteert pakketten tot 15 kg, biedt ruimere openingstijden voor het inleveren en ophalen van pakketten en is beschikbaar via meer dan 800 deelnemende Barid Cash-agentschappen, volgens de actuele productinformatie van Barid Al-Maghrib. Deze verschillende Amana-producten hebben elk hun eigen voorwaarden, dus de verzendmethode, het gewichtslimiet en de verwachte levertijd moeten altijd worden gecontroleerd aan de hand van de specifieke dienst die de verzender heeft gekozen.
Hoe Amana-pakketten te volgen
Je kunt een Amana-zending volgen via 4Tracking . Voer het volledige Amana-trackingnummer in het trackingveld in en start de zoekopdracht. 4Tracking is een universele website voor het volgen van pakketten, dus handig als je zendingen van Amana of andere Marokkaanse of internationale vervoerders ontvangt en deze allemaal op één plek wilt volgen.
Het trackingnummer is gekoppeld aan de barcode die aan de zending wordt toegekend wanneer Barid Al-Maghrib deze accepteert. Volgens de voorwaarden van Barid Al-Maghrib zijn Amana-zendingen voorzien van een barcode waarmee de zending kan worden gevolgd, en ontvangt de afzender een ontvangstbewijs bij acceptatie. Als u de ontvanger bent, zou de afzender of webwinkel u daarom de trackingcode moeten kunnen verstrekken die op de verzenddocumentatie staat vermeld.
Amana-pakketten kunnen ook worden gevolgd via de officiële online trackingdienst van Barid Al-Maghrib of via de mobiele app My Amana. De officiële dienst stelt klanten in staat de belangrijkste verwerkingsfasen van Amana-zendingen te volgen, terwijl My Amana zendingstracking en andere pakketgerelateerde functies biedt. Het gebruik van de officiële dienst kan nuttig zijn als extra controle wanneer u direct informatie van de vervoerder nodig hebt.
Een trackinggeschiedenis kan verschillende fasen van de zending weergeven, zoals acceptatie, transport tussen faciliteiten, verzending naar de bestemming, voorbereiding voor levering, beschikbaarstelling voor afhalen of levering. De exacte bewoordingen en het aantal scans kunnen variëren. Een periode zonder nieuwe scan bewijst op zich niet dat een pakket verloren is gegaan, zeker niet tijdens het transport tussen steden of in afwachting van de volgende operationele stap.
Amana trackingnummerformaten
Barid Al-Maghrib bevestigt dat Amana-zendingen een barcode-identificatiecode krijgen voor tracking, maar de huidige openbare documentatie bevat geen alomvattende specificatie voor het formaat van alle Amana-producten. Het is daarom veiliger om de exacte code te gebruiken die op de bon staat of die door de verzender is verstrekt, in plaats van aan te nemen dat elke Amana-zending hetzelfde aantal tekens of hetzelfde voorvoegsel moet hebben.
De officiële trackingpagina van Barid Al-Maghrib toont momenteel RR02515238MA en RR08564182MA als voorbeelden van verzendcodes die in het trackingsysteem kunnen worden ingevoerd. Dit zijn nuttige voorbeelden van identificatiecodes die door de officiële interface worden geaccepteerd, maar ze mogen niet worden geïnterpreteerd als bewijs dat elk Amana-pakket de RR...MA- structuur gebruikt. Barid Al-Maghrib verwerkt verschillende categorieën van te volgen post- en pakketzendingen via dezelfde trackingomgeving.
Voeg daarom geen MA toe , verwijder geen letters, verander geen nullen en wijzig het nummer niet, alleen omdat het er anders uitziet dan een voorbeeld dat u online vindt. Voer de volledige code exact in zoals deze is uitgegeven. Als een webwinkel zowel een ordernummer als een verzendnummer verstrekt, zoek dan naar de Amana- of Barid Al-Maghrib-verzendingscode in plaats van ervan uit te gaan dat de interne orderreferentie van de winkel kan worden gebruikt voor het volgen van het pakket.
De officiële trackingwebsite van Barid Al-Maghrib ondersteunt ook het invoeren van meerdere verzendcodes, gescheiden door puntkomma's. Voor een normale individuele zending op 4Tracking is het echter het eenvoudigst om het volledige Amana-trackingnummer van uw pakket in te voeren.
Levertijden van Amana in Marokko
Amana Messagerie Nationale wordt officieel omschreven als een expresdienst, maar Barid Al-Maghrib publiceert geen universele online levertijd die geldt voor alle herkomst- en bestemmingslocaties in Marokko. Volgens de huidige voorwaarden worden Amana-zendingen per expresdienst bezorgd, afhankelijk van de bestemming, en wordt klanten verwezen naar een levertijdentabel die beschikbaar is bij de contactpunten van Barid Al-Maghrib.
Dit betekent dat het onjuist zou zijn om te beloven dat elk normaal Amana-pakket binnen een vaste periode van 24 of 48 uur aankomt. De verwachte levertijd kan afhangen van de herkomst, de bestemming en het specifieke Amana-aanbod. Vraag bij het verzenden van een belangrijk pakket aan het afleverpunt naar de verwachte levertijd voor de betreffende route en bewaar het verzendbewijs, zodat u de verwachte levertijd kunt vergelijken met latere trackinginformatie.
Er is echter wel een actueel gepubliceerd leveringsvoorbeeld voor Amana 7dak . Barid Al-Maghrib vermeldt dat deze dienst tussen agentschappen een levertijd heeft vanaf J+2 . Amana 7dak is een specifiek product dat verkrijgbaar is via deelnemende Barid Cash-agentschappen, dus de levertijd van J+2 mag niet automatisch worden toegepast op standaard Amana Messagerie Nationale- of Amana E-commerce-zendingen.
De bezorging kan ook afhangen van de beschikbaarheid van de ontvanger. Voor standaard nationale Amana-zendingen biedt Barid Al-Maghrib twee bezorgpogingen aan huis. Als een zending niet kan worden bezorgd, kan deze maximaal 15 dagen worden bewaard bij het agentschap dat zich het dichtst bij de ontvanger bevindt . Een zending die binnen deze bewaarperiode niet wordt opgehaald, kan vervolgens worden geretourneerd volgens de voorwaarden van de vervoerder.
Amana bezorgt aan huis, kan worden opgehaald bij agentschappen en bezorgt via webshops.
Amana Messagerie Nationale kan rechtstreeks op een adres bezorgen of via aangesloten agentschappen van de Barid Al-Maghrib-groep. Voor gebieden waar thuisbezorging mogelijk is, beschrijven de voorwaarden van Barid Al-Maghrib de bezorging als expresbezorging, afhankelijk van de bestemming. Als de ontvanger niet aanwezig is, kan de zending eventueel bij het betreffende agentschap worden afgeleverd.
Amana E-commerce biedt verkopers extra flexibiliteit door thuisbezorging, bezorging via een agentschap in Barid Al-Maghrib en bezorging via een afhaalpunt te ondersteunen. De service maakt onderscheid tussen bezorgingen binnen en tussen steden en biedt de mogelijkheid tot contante betaling bij levering. Optionele of aanvullende functies zijn onder andere sms-notificaties, een bewijs van levering en een verzekering.
Amana 7dak werkt anders omdat zowel de aflevering als de afhaling via deelnemende Barid Cash-agentschappen verloopt. Volgens de actuele service-informatie zijn afleverings- en afhalingstijden voor dit product van 8:00 tot 20:00 uur en geldt een maximaal pakketgewicht van 15 kg. Controleer uw trackinginformatie en de door de afzender gekozen service voordat u een zending gaat ophalen, want niet elk Amana-pakket wordt via Barid Cash verwerkt.
Wat gebeurt er als Amana een pakket niet kan bezorgen?
Verschillende situaties kunnen een succesvolle bezorging belemmeren, waaronder een onvolledig of onjuist adres, de afwezigheid van de ontvanger, weigering van het pakket of het niet ophalen van een in bewaring gehouden zending. Barid Al-Maghrib verzoekt verzenders een volledig en leesbaar Marokkaans adres en postcode op te geven, zodat pakketten de juiste bezorglocatie bereiken zonder onnodige omleidingen.
Voor Amana Messagerie Nationale gelden volgens de huidige productvoorwaarden twee bezorgpogingen aan huis. Een niet-afgeleverd pakket kan vervolgens 15 dagen worden bewaard bij het dichtstbijzijnde agentschap van de ontvanger. Als het pakket na deze bewaartermijn nog niet is opgehaald, kan het worden teruggestuurd naar de afzender. Regelmatig de status van het pakket volgen is daarom met name na een mislukte bezorgpoging erg nuttig.
Sommige locaties buiten het normale bezorggebied worden anders behandeld. De algemene postvoorwaarden van Barid Al-Maghrib vermelden dat meldingen voor Amana-pakketten die geadresseerd zijn aan mensen die buiten het bezorggebied wonen, kunnen worden afgegeven bij het dichtstbijzijnde contactpunt van Barid Al-Maghrib. Dit is nog een reden waarom de daadwerkelijke trackinginformatie van een zending nuttiger is dan ervan uit te gaan dat elk pakket direct aan de deur wordt bezorgd.
Hoe kan ik contact opnemen met Amana over een verzending?
Als een Amana-pakket te laat is, de trackinggeschiedenis ongebruikelijk lijkt of als u hulp nodig heeft met een leveringsprobleem, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Barid Al-Maghrib via telefoonnummer 080 200 60 60. Op de officiële contactpagina staat vermeld dat de klantenservice bereikbaar is van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 13:00 uur .
U kunt ook contact opnemen met Barid Al-Maghrib via hun online contact- en klachtenservice, een verzoek indienen via een contactpunt van Barid Al-Maghrib, of de sectie Klantenservice van de Mijn Amana-app gebruiken voor in aanmerking komende klachten over Amana-verzendingen. Houd bij het melden van een probleem de trackingcode en het verzendbewijs bij de hand, samen met de gegevens van de afzender, ontvanger, herkomst en bestemming.
Formele klachten over nationale zendingen van Amana kunnen ook schriftelijk worden ingediend bij Service relation client / pôle activités postales, Avenue Moulay Ismail, Hassan 10020, Rabat, Marokko . Volgens de voorwaarden van Barid Al-Maghrib moeten klachten over postzendingen normaal gesproken binnen maximaal zes maanden na de dag van aflevering worden ingediend.
Voor klachten over nationale verzendingen van Amana publiceert Barid Al-Maghrib een maximale verwerkingstijd van 30 dagen vanaf ontvangst van de klacht, behalve in uitzonderlijke of onvoorziene omstandigheden. Dit is de verwerkingstijd van de klacht, geen schatting van de levertijd. Bij online aankopen kan het ook nuttig zijn om contact op te nemen met de verkoper, aangezien deze doorgaans het originele verzendbewijs en de commerciële relatie met Amana bezit.
Veelgestelde vragen over problemen met het volgen van Amana-pakketten
Waarom wordt mijn Amana-tracking niet bijgewerkt?
Een pakket kan tussen verwerkings- of bezorglocaties van Amana worden verplaatst zonder dat er direct een nieuwe openbare trackinggebeurtenis verschijnt. Controleer later de meest recente status en vergelijk de zending met de verwachte levertijd voor de bestemming. Als de zending duidelijk te laat is, neem dan contact op met Barid Al-Maghrib via 080 200 60 60 of dien een zendingsaanvraag in via de officiële klantenservicekanalen.
Waarom geeft mijn Amana-trackingnummer geen resultaten weer?
Controleer of de verzendcode exact is overgenomen van de bon, het etiket of de informatie van de afzender. Gebruik niet het ordernummer van een webwinkel in plaats van de Amana-barcode. Als het pakket pas recent is ontvangen, is er mogelijk nog geen bruikbare trackinginformatie beschikbaar. Vraag de afzender om de code te controleren aan de hand van de originele verzendbon als het probleem aanhoudt.
Hoe ziet een Amana-trackingnummer eruit?
Barid Al-Maghrib bevestigt dat Amana-pakketten barcode-identificatiecodes ontvangen, maar de huidige openbare documentatie definieert geen universeel patroon van tekens voor alle Amana-diensten. De officiële trackinginterface toont RR02515238MA en RR08564182MA als voorbeeldcodes voor verzendingen. Gebruik deze alleen als voorbeelden en voer de exacte identificatiecode in die aan uw eigen pakket is toegekend.
Eindigt elk Amana-trackingnummer op MA?
De officiële trackingpagina toont momenteel voorbeelden die eindigen op MA, maar Barid Al-Maghrib publiceert geen regel die stelt dat elk Amana-product exact dat formaat moet gebruiken. Wijzig een verzendnummer niet alleen om het op die voorbeelden te laten lijken. De barcode op de officiële bon of die door de afzender is verstrekt, is de juiste referentie.
Hoe lang duurt het voordat een Amana-pakket aankomt?
De standaard Amana Messagerie Nationale is een expresdienst met levertijden die afhankelijk zijn van de bestemming. Barid Al-Maghrib verwijst klanten naar de routespecifieke levertijden die beschikbaar zijn bij de contactpunten, in plaats van één universeel online nummer te publiceren. Amana 7dak heeft een apart gepubliceerde levertijd vanaf J+2, maar die schatting geldt specifiek voor de 7dak-dienst.
Levert Amana overal in Marokko?
Amana Messagerie Nationale biedt diensten aan voor het transport en de bezorging van pakketten in heel Marokko. De exacte bezorgmethode kan echter per locatie verschillen. In gebieden waar directe thuisbezorging niet mogelijk is, kunnen postvoorschriften vereisen dat de verzending of de melding ervan via het dichtstbijzijnde Barid Al-Maghrib-contactpunt verloopt.
Hoeveel bezorgpogingen doet Amana?
Volgens de huidige informatie van Amana Messagerie Nationale worden er twee bezorgpogingen aan huis gedaan . Als de bezorging niet lukt, kan het pakket worden bewaard bij het dichtstbijzijnde agentschap van de ontvanger. Volg de pakketstatus na een mislukte bezorgpoging om te zien of afhalen of andere actie vereist is.
Hoe lang bewaart Amana een niet-afgeleverd pakket bij het agentschap?
Voor Amana Messagerie Nationale hanteert Barid Al-Maghrib momenteel een bewaartermijn van 15 dagen bij het agentschap dat zich het dichtst bij de ontvanger bevindt voor zendingen die in bewaring zijn gegeven. Niet-opgehaalde zendingen kunnen na deze bewaartermijn worden geretourneerd, dus ontvangers dienen een melding over de ophaalstatus of de bezorging niet te negeren.
Wat moet ik doen als Amana Tracking aangeeft dat het pakket is bezorgd, maar ik het niet heb ontvangen?
Controleer of een andere bevoegde persoon op het adres het pakket heeft aangenomen en bekijk de meest recente trackinggegevens. Als u het pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan zo snel mogelijk contact op met Barid Al-Maghrib met de trackingcode en de verzendgegevens. De afzender dient het verzendbewijs te bewaren, aangezien dit van pas kan komen bij een formele klacht of een onderzoek naar de bezorging.
Wat moet ik doen als mijn Amana-pakket vertraging heeft?
Controleer eerst de volledige trackinggeschiedenis op 4Tracking en vergelijk deze met de verwachte levertijd voor de specifieke Amana-service en -route. Voor standaard nationale Amana-zendingen varieert de exacte levertijd per bestemming. Als het pakket aanzienlijk te laat is, neem dan contact op met de afzender en de klantenservice van Barid Al-Maghrib in plaats van af te gaan op onofficiële levertijdschattingen.
Kan ik een Amana-pakket volgen via Mijn Amana?
Ja. Barid Al-Maghrib erkent de mobiele app My Amana als officieel kanaal voor het volgen van Amana-zendingen. De app biedt ook de mogelijkheid om klachten in te dienen. U kunt 4Tracking gebruiken voor universele pakkettracking en de officiële My Amana- of Barid Al-Maghrib-service als extra opties om rechtstreeks met de vervoerder te communiceren.
Kan ik een Amana-pakket volgen zonder trackingnummer?
Voor het online volgen van pakketten is de barcode of trackingcode van de zending vereist. Als u deze niet heeft, vraag dan de afzender of winkelier om de verzendbevestiging of het verzendbewijs te controleren. De naam van de ontvanger, het telefoonnummer of het bestelnummer van de winkel mogen niet als geldig trackingnummer voor Amana worden beschouwd.
Hoe dien ik een klacht in over een Amana-levering?
U kunt contact opnemen met Barid Al-Maghrib via 080 200 60 60 , gebruikmaken van de officiële online klantenservice en klachtenprocedure, een klacht indienen via het klantvolgsysteem van de My Amana-app, een contactpunt van Barid Al-Maghrib bezoeken of een schriftelijke klacht indienen bij de klantenservice van de post in Rabat. Houd uw trackingcode en verzendbewijs bij de hand wanneer u een klacht indient.
Maandelijkse leveringsprestatie van Amana – September 2026
Ons uitgebreide maandelijkse leveringsrapport voor Amana in September 2026 is uitsluitend gebaseerd op zendingen die als geleverd zijn bevestigd en geeft inzicht in de snelste, gemiddelde en langzaamste transittijden van vertrekpunt naar bestemming. Zendingen die nog in transit zijn, worden uitgesloten om nauwkeurige en betrouwbare inzichten te garanderen.
| Van | Naar | Levertijd |
|---|---|---|
 MARMarokko | MAR Marokko |
|
| MAR Marokko |  OnbekendOnbekend |
|
| MAR Marokko |  FRAFrankrijk |
|
| MAR Marokko |  GBRVerenigd Koninkrijk |
|
 AREVerenigde Arabische Emiraten | MAR Marokko |
|
 SAUSaoedi-Arabië | MAR Marokko |
|
| MAR Marokko |  ESPSpanje |
|
| MAR Marokko |  CANCanada |
|
| FRA Frankrijk | MAR Marokko |
|
| MAR Marokko | SAU Saoedi-Arabië |
|
| MAR Marokko |  DEUDuitsland |
|
 CHNChina | MAR Marokko |
|
 MYSMaleisië | MAR Marokko |
|
 NLDNederland | MAR Marokko |
|
| MAR Marokko |  USAVerenigde Staten |
|