Amana — известная компания, которая тесно сотрудничает с Почтой Марокко в предоставлении логистических услуг. Это партнерство позволяет им предлагать множество услуг как в Марокко, так и за рубежом. Клиенты могут получить доступ к услугам Amana во всех почтовых агентствах Марокко. Кроме того, существует 22 специализированных агентства и центра, специализирующихся исключительно на предложениях Amana. Эти центры гарантируют, что клиенты имеют легкий и специализированный доступ к широкому спектру услуг компании, подкрепляя приверженность Amana удобству клиентов и совершенству в предоставлении услуг.
Как отслеживать поставки Amana?
Чтобы отслеживать отправления Amana, вам необходимо ввести свой номер отслеживания в специальное поле, нажать кнопку «Перевозчик», затем выбрать «Amana». Если вы не уверены в том, какой перевозчик обслуживает ваш груз, система может автоматически выбрать перевозчика для вас. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где сможете найти подробную информацию о статусе и местоположении вашего груза.
Как я могу получить номер отслеживания Amana?
Чтобы получить номер отслеживания AMANA, вам следует связаться с отправителем. Обычно этот номер отслеживания состоит из 13 символов, которые могут представлять собой смесь цифр и букв. Форматы номеров отслеживания Amana представлены ниже:
Формы номера отслеживания Amana:
(# = буква / * = цифра /! = буква или цифра)
- A# *** *** *** MA
- C# *** *** *** MA
- E# *** *** *** MA
- H# *** *** *** MA
- J# *** *** *** MA
- L# *** *** *** MA
- M# *** *** *** MA
- R# *** *** *** MA
- S# *** *** *** MA
- U# *** *** *** MA
- V# *** *** *** MA
Услуги Амана
Почта Марокко заключает партнерское соглашение с компанией Amana для облегчения процесса отправки и отслеживания посылок и отправлений в Марокко. Вот наиболее известные виды деятельности Почты Марокко - Амана:
на национальном уровне
- Национальная миссия Амана : общенациональная служба почты гарантирует, что вы заберете, транспортируете и доставите документы и посылки в оптимальные сроки по всему Марокко.
- Секретариат транспорта и логистики : Услуга, гарантирующая отгрузку грузов в виде стейков оптом, тоннаж которых колеблется от 3 тонн до 25 тонн.
Международный
Почта Марокко предоставляет комплекс услуг в области международных и экспресс-международных курьерских услуг.
- Amana International Express : это услуга международных экспресс-отправлений, гарантирующая доставку в гарантированные сроки от 2 до 4 дней.
- Amanat International : это услуга экспресс-международных отправлений, гарантирующая доставку в течение 5-7 дней.
- Почтовые посылки : это услуга международных отправлений, гарантирующая доставку в течение 7–15 дней.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с доставкой Amana
Как я могу получить номер отслеживания Amana?
Обычно вы можете получить номер отслеживания Amana у отправителя. Номер отслеживания необходим для отслеживания статуса и местонахождения вашего груза.
Что мне делать, если моя посылка Amana не прибыла в ожидаемый период доставки?
Если ваш груз не прибыл в ожидаемые сроки, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Amana, указав свой номер отслеживания. Иногда могут возникнуть непредвиденные задержки из-за таможни, погоды или других внешних факторов.
Могу ли я изменить адрес доставки после отправки заказа?
После отправки заказа изменить адрес доставки сложно. Тем не менее, рекомендуется как можно скорее связаться со службой поддержки клиентов Amana, чтобы узнать, можно ли внести какие-либо изменения.
Что произойдет, если я пропущу доставку?
Если вы пропустите доставку, курьер обычно оставляет уведомление о пропущенной доставке с указанием дальнейших действий. Часто они попытаются доставить посылку на следующий рабочий день или попросят вас забрать посылку в местном почтовом отделении или центре Амана.
Можно ли запросить конкретное время доставки у Amana?
Как правило, Amana не гарантирует конкретные сроки доставки, но вы всегда можете связаться с их службой поддержки клиентов, чтобы узнать о любых возможных вариантах размещения или решениях, которые они могут предложить.
Есть ли какие-либо товары, на которые распространяется ограничение, и которые я не могу отправить через Amana?
Да, есть определенные товары, которые нельзя отправить через Amana. Рекомендуется ознакомиться с условиями Amana или обратиться в службу поддержки клиентов для получения полного списка запрещенных предметов.
Что делать, если посылка пришла поврежденной?
Если ваш груз доставлен поврежденным, задокументируйте повреждение с помощью фотографий и немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов Amana в их офисе. Они проведут вас через весь процесс подачи иска.
Как мне подать жалобу или оставить отзыв об услугах Amana?
Вы можете подать жалобу или оставить отзыв через контактную страницу веб-сайта Amana или напрямую обратившись в службу поддержки клиентов по телефону или электронной почте.
Могу ли я отправлять посылки по всему миру с помощью Amana?
Да, Amana предлагает услуги как внутренней, так и международной доставки. Прежде чем продолжить, обязательно проверьте тарифы на доставку и рекомендации для международных отправлений на их веб-сайте.
Примеры статусов, которые проходит отслеживание отправлений Amana
| статусы |
| Arrivé à |
| Echec de livraison |
| Echec de livraison. Envoi à récupérer à l-agence |
| En instance de livraison à |
| Envoi arrivé au centre |
| Envoi arrivé à destination |
| Envoi arrivé à l-agence |
| Envoi dédouané |
| Envoi en cours de livraison |
| Envoi encours de traitement |
| Envoi envoyé vers la nouvelle destination |
| Envoi livré |
| Envoi pris en charge |
| Envoi retourné à l-expéditeur |
| Envoi reçu pour Export |
| Envoi sorti par le facteur |
| Envoi sous douane |
| Envoi à retourner à l-expéditeur |
| Envoi à récupérer de l-agence |
| Envoi éxpédié |