Australia Post nyomkövetés

Az Ausztrál Posta küldeményeinek nyomon követéséhez írja be a nyomkövetési számot a fenti mezőbe, kattintson a "Szállítmányozó" gombra, és válassza az "Australia Post" lehetőséget. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, hagyja, hogy a rendszer automatikusan válassza ki a szállítót nevében. Ezután kattintson a "Nyomon követés" gombra, és a rendszer átirányítja a követési eredmények oldalára. Itt részletes információkat talál a szállítmányáról, beleértve a helyszíneket és a dátumokat.

Az Australia Post követőszámai a használt szolgáltatástól függően többféle formátumban létezhetnek, de általában számokból és néha betűkből állnak. Íme néhány példa:

1. Szokásos csomagposta : A nyomkövetési számok általában "R" betűvel kezdődnek, és 9 számjegy követi őket. „AU”-ra végződnek (például: R123456789AU).
2. Expressz posta : A követési számok általában "E" betűvel kezdődnek, és 9 számjegy követi őket. „AU”-ra végződnek (példa: E123456789AU).
3. Nemzetközi csomag : A követési számok általában "L" betűvel kezdődnek, és 9 számjegy követi őket. „AU”-ra végződnek (például: L123456789AU).
4. Más szolgáltatások legfeljebb 22 alfanumerikus karakterből álló követési számmal rendelkezhetnek. Például egy csomag nyomkövetési száma így nézhet ki: „33D9A05138540123456789”.

Az Australia Posta szállítási ideje a használt szolgáltatás típusától és a célállomástól függően változik. Ausztrálián belüli helyi kézbesítés esetén a normál postai küldemények általában 2-6 munkanapot vesznek igénybe, míg az expressz postai küldemények a következő munkanapon kézbesíthetők az expressz postai hálózaton belül. A nemzetközi szállítások a kiválasztott célállomástól és szolgáltatástól függenek, a becsült szállítási idő 5-10 munkanap.

Például egy Sydney-ből Melbourne-be küldött belföldi expressz postai csomag általában a következő munkanapon érkezik meg, míg a normál szolgáltatást használó, az Egyesült Államokba küldött nemzetközi csomag 5-10 munkanapot vesz igénybe.

Ha bármilyen probléma adódik a küldeményével kapcsolatban, segítségért forduljon az Australia Post ügyfélszolgálatához. Érdeklődni lehet a 13 76 78-as telefonszámon vagy a honlapjuk „Kapcsolatfelvétel” oldalán keresztül. Hívhatja őket a +61 3 8847 9045 számon is , ha Ausztrálián kívül tartózkodik (tengerentúlon)

Előfordulhat, hogy a követési állapot néhány napig nem frissül. Ennek oka lehet, hogy a csomag a nyomkövetési pontok között halad, vagy a szkennelés késése miatt. Ha a követési állapot több mint öt munkanapig nem frissült, tanácsos felvenni a kapcsolatot az Australia Post ügyfélszolgálatával.

Az „Átszállításban” azt jelenti, hogy a csomagja úton van a rendeltetési helyére. Ez az állapot frissül, amint csomagja az Australia Post hálózatán keresztül halad, és egyre közelebb kerül a kézbesítési címhez.

Ha a küldemény a becsült kézbesítési dátumon túl késik, az első lépés a tétel nyomon követése a postázáskor megadott nyomkövetési szám segítségével. Ha a nyomon követési információkat néhány napig nem frissítették, vagy a késés jelentős, forduljon segítségért az Australia Post ügyfélszolgálatához.

Ha a nyomon követési információi „Kézbesítés” feliratot jeleznek, de nem kapta meg a csomagját, célszerű először a szomszédoknál vagy az ingatlan környékén érdeklődni. Ha továbbra sem találja a csomagot, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az Australia Post ügyfélszolgálatával további segítségért.