Australia Post er en statslig virksomhed, der leverer posttjenester i Australien. Australia Posts hovedkontor ligger på Bourke Street, Melbourne, som også fungerer som postkontor. Australia Post er efterfølgeren til Postmaster-General's Department, som blev etableret ved føderation i 1901 som en efterfølger til koloniale posttjenester. I 1975 blev afdelingen nedlagt, og dens postfunktioner blev overtaget af den australske postkommission. Organisationens nuværende navn og struktur blev vedtaget i 1989 som led i en corporatiseringsproces.
Ifølge en Australia Post-rapport i 2022 rapporterede den over 12 millioner leveringssteder og 4.310 postkontorer rundt om i landet. Det har også over 14.982 postkasser og 4.635 elektriske køretøjer. Australia Post understøtter nu levering til 214 lande rundt om i verden ved hjælp af 6 dedikerede fragtskibe i samarbejde med Qantas.
Alene i december leverer Australia Post over 40 millioner pakker og 210 millioner breve, med et gennemsnit på 1,3 millioner pakker dagligt.
Tjenester, der tilbydes af Australia Post
Australia Post tilbyder en bred vifte af tjenester til både enkeltpersoner og virksomheder. Disse omfatter standard brevpost, eksprespost, pakketjenester, postbokse, detailhandelsvarer og en bred vifte af finansielle tjenester. De leverer også digitale tjenester som digitale postkasser og elektroniske pakkeskabe. Denne brede vifte af tjenester sikrer, at de forskellige behov hos Australiens befolkning bliver opfyldt.
En af de mest fordelagtige funktioner, som Australia Post tilbyder, er sporing af forsendelser. Denne online service giver kunderne mulighed for at overvåge deres pakker i realtid, hvilket giver gennemsigtighed og ro i sindet under hele leveringsprocessen.
Sporing af forsendelser med Australia Post
Australia Post tilbyder en nem at bruge online sporingstjeneste. For at spore en pakke eller et brev skal kunderne blot indtaste det sporingsnummer, der blev angivet på portotidspunktet på Australia Posts hjemmeside. Systemet vil derefter give realtidsinformation om varens placering og status.
Hvordan sporer jeg Australian Post-forsendelser?
For at spore en Australian Post-forsendelser skal du indtaste sporingsnummeret i feltet ovenfor, klikke på knappen "Carrier" og vælge "Australia Post" Hvis du er usikker på, hvilken fragtmand der håndterer din forsendelse, så lad systemet automatisk vælge transportøren på din på vegne. Klik derefter på knappen "Spor", og du vil blive omdirigeret til siden med sporingsresultater. Her finder du detaljerede oplysninger om din forsendelse, herunder steder og datoer.
Hvordan ser et Australian Post-sporingsnummer ud?
Australia Post-sporingsnumre kan komme i en række forskellige formater afhængigt af den tjeneste, der er blevet brugt, men generelt er de sammensat af en række tal og nogle gange bogstaver. Her er et par eksempler:
- Almindelig pakkepost : Sporingsnumre starter normalt med bogstavet "R" og efterfølges af 9 cifre. De slutter med "AU" (Eksempel: R123456789AU).
- Express Post : Sporingsnumre starter normalt med bogstavet "E" og efterfølges af 9 cifre. De slutter med "AU" (Eksempel: E123456789AU).
- International Pakke : Sporingsnumre starter normalt med bogstavet "L" og efterfølges af 9 cifre. De slutter med "AU" (Eksempel: L123456789AU).
- Andre tjenester kan have et sporingsnummer på op til 22 alfanumeriske tegn. For eksempel kan et sporingsnummer for en pakke se sådan ud: "33D9A05138540123456789".
Hvor lang tid tager det for Australia Post at levere?
Leveringstider med Australia Post varierer baseret på den anvendte type service og destinationen. For lokale leveringer inden for Australien tager standardpost typisk 2-6 hverdage, mens ekspresforsendelser kan leveres den næste hverdag inden for eksprespostnetværket. Internationale leveringer afhænger af den valgte destination og service, med estimerede leveringstider på mellem 5 og 10 hverdage.
For eksempel ankommer en indenlandsk eksprespostpakke, der sendes fra Sydney til Melbourne, typisk den næste hverdag, mens en international pakke, der sendes til USA ved hjælp af standardtjenesten, kan tage omkring 5-10 hverdage.
Hvordan kontakter man Australia Post?
Hvis der er problemer med din forsendelse, kan du kontakte Australia Posts kundeservice for at få hjælp. De kan kontaktes på telefon 13 76 78 eller via deres hjemmesides "Kontakt os" side. du kan også ringe til dem på +61 3 8847 9045, hvis du er uden for Australien (oversøisk)
Ofte stillede spørgsmål om Australien Post-forsendelsesproblemer
Hvad skal jeg gøre, hvis min Australia Post-forsendelsessporing ikke opdateres?
Af og til opdateres sporingsstatussen muligvis ikke i et par dage. Dette kan skyldes, at pakken er i transit mellem sporingspunkter eller på grund af forsinkelser i scanningen. Hvis sporingsstatussen ikke er blevet opdateret i mere end fem hverdage, er det tilrådeligt at kontakte Australia Posts kundeservice.
Hvad betyder 'I transit' for min Australia Post-forsendelse?
'In Transit' betyder, at din pakke er på vej til sin destination. Denne status vil blive opdateret, efterhånden som din pakke skrider frem gennem Australia Post-netværket og kommer tættere på leveringsadressen.
Hvad skal jeg gøre, hvis min Australia Post-forsendelse er forsinket?
Hvis din forsendelse er forsinket ud over den forventede leveringsdato, bør det første trin være at spore din vare ved hjælp af det sporingsnummer, der blev angivet på portotidspunktet. Hvis sporingsoplysningerne ikke er blevet opdateret i flere dage, eller forsinkelsen er betydelig, bør du kontakte Australia Posts kundeservice for at få hjælp.
Min Australia Post-sporingsstatus siger "Leveret", men jeg har ikke modtaget min pakke. Hvad skal jeg gøre?
Hvis dine sporingsoplysninger angiver 'Leveret', men du ikke har modtaget din pakke, er det tilrådeligt først at tjekke med dine naboer eller omkring din ejendom. Hvis du stadig ikke kan finde pakken, anbefales det at kontakte Australia Posts kundeservice for yderligere assistance.
Eksempler på statusser, som Australia Post-forsendelsessporing passerer
statusser |
A notice was left and the item will be forwarded to the postal unit for delivery |
A notice was left for the addressee |
A second notice was left for the addressee |
Acceptance by the Post Services |
Acceptance completed |
Accepted at Post Office |
Accepted by carrier |
Accepted by destination post for processing |
Accepted in Poland |
Accepted in the destination country |
Addressee not available |
Adopted mailing to send |
Aguardando pagamento |
Aircraft take off |
Allocated to delivery staff |
Allocated to postman |
An attempt has been made to reach the customer |
An import customs declaration has been submitted for the item |
Arrival in destination country |
Arrive destination country |
Arrive in Hong Kong |
Arrive transithub |
Arrived at airport facility |
Assigned to load plan |
Associated to Parcel Locker |
At destination sort facility |
Attempt of Delivery |
Attempted Delivery |
Attempted to delivery |
Available for Pickup |
Available for Redelivery or Collection |
Can be collected at the post office |
Cancel item export |
Cancellation of acceptance |
Change of delivery address as requested by customer |
Clearance in progress |
Cleared by Customs |
Cleared from Customs |
Cleared through the Customs |
Collected at the post office |
Commencement of customs clearance |
Completion of customs procedures |