Australia Post 追跡

オーストラリア郵便の荷物を追跡するには、上のフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックして、[オーストラリア郵便] を選択します。どの運送業者が荷物を扱っているかわからない場合は、システムが自動的に運送業者を選択します。代表して。その後、「追跡」ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされます。ここには、場所や日付などの荷物に関する詳細情報が表示されます。

Australia Post の追跡番号は、使用したサービスに応じてさまざまな形式になりますが、一般的には一連の数字と場合によっては文字で構成されます。以下にいくつかの例を示します。

1. 通常の小包: 追跡番号は通常、文字「R」で始まり、その後に 9 桁が続きます。「AU」で終わります（例：R123456789AU）。
2. Express Post : 追跡番号は通常、文字「E」で始まり、その後に 9 桁が続きます。「AU」で終わります（例：E123456789AU）。
3. 国際小包: 追跡番号は通常、文字「L」で始まり、その後に 9 桁が続きます。「AU」で終わります（例：L123456789AU）。
4. 他のサービスには、最大 22 文字の英数字の追跡番号が付いている場合があります。たとえば、小包の追跡番号は「33D9A05138540123456789」のようになります。

オーストラリア郵便での配達時間は、使用するサービスの種類と目的地によって異なります。オーストラリア国内での地方配達の場合、普通郵便は通常 2 ～ 6 営業日かかりますが、速達郵便の商品は速達郵便ネットワーク内で翌営業日に配達されます。海外への配送は、お届け先と選択したサービスによって異なり、配送にかかる推定日数は 5 ～ 10 営業日です。

たとえば、シドニーからメルボルンに発送された国内速達郵便小包は通常、翌営業日に到着しますが、標準サービスを使用して米国に発送された国際小包は約 5 ～ 10 営業日かかる場合があります。

配送に問題がある場合は、オーストラリア郵便のカスタマーサービスにご連絡ください。電話（13 76 78）またはウェブサイトの「お問い合わせ」ページから問い合わせることができます。オーストラリア国外 (海外) にいる場合は、+61 3 8847 9045に電話することもできます。

場合によっては、追跡ステータスが数日間更新されないことがあります。これは、荷物が追跡ポイント間を移動中であるか、スキャンの遅れが原因である可能性があります。追跡ステータスが 5 営業日以上更新されない場合は、オーストラリア郵便のカスタマー サービスに連絡することをお勧めします。

「輸送中」とは、荷物が目的地に向かう途中であることを意味します。このステータスは、荷物がオーストラリア郵便のネットワークを通過し、配送先住所に近づくにつれて更新されます。

配達予定日を超えて荷物が遅れた場合、最初のステップは、発送時に提供された追跡番号を使用して商品を追跡することです。追跡情報が数日間更新されない場合、または大幅な遅延がある場合は、オーストラリア郵便のカスタマー サービスにお問い合わせください。

追跡情報に「配達済み」と表示されているのに荷物を受け取っていない場合は、まず近所の人や敷地内にいる人に確認することをお勧めします。それでも荷物が見つからない場合は、オーストラリア郵便のカスタマーサービスに問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。