Australia Post ট্র্যাকিং

একটি অস্ট্রেলিয়ান পোস্ট শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, উপরের ক্ষেত্রে ট্র্যাকিং নম্বর লিখুন, "ক্যারিয়ার" বোতামটি ক্লিক করুন, এবং "অস্ট্রেলিয়া পোস্ট" নির্বাচন করুন যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে, তাহলে সিস্টেমটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যারিয়ার নির্বাচন করতে দিন পক্ষ থেকে এর পরে, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন, এবং আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে। এখানে, আপনি অবস্থান এবং তারিখ সহ আপনার চালান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

অস্ট্রেলিয়া পোস্ট ট্র্যাকিং নম্বরগুলি যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা হয়েছে তার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন ফর্ম্যাটে আসতে পারে, তবে সাধারণত, তারা সংখ্যার একটি সিরিজ এবং কখনও কখনও অক্ষর দ্বারা গঠিত হয়। এখানে কিছু উদাহরণ আছে:

1. নিয়মিত পার্সেল পোস্ট : ট্র্যাকিং নম্বরগুলি সাধারণত "R" অক্ষর দিয়ে শুরু হয় এবং 9 সংখ্যা দ্বারা অনুসরণ করা হয়। এগুলি "AU" দিয়ে শেষ হয় (উদাহরণ: R123456789AU)।
2. এক্সপ্রেস পোস্ট : ট্র্যাকিং নম্বরগুলি সাধারণত "E" অক্ষর দিয়ে শুরু হয় এবং 9টি সংখ্যা দ্বারা অনুসরণ করা হয়। এগুলি "AU" দিয়ে শেষ হয় (উদাহরণ: E123456789AU)।
3. আন্তর্জাতিক পার্সেল : ট্র্যাকিং নম্বরগুলি সাধারণত "L" অক্ষর দিয়ে শুরু হয় এবং 9টি সংখ্যা দ্বারা অনুসরণ করা হয়। এগুলি "AU" দিয়ে শেষ হয় (উদাহরণ: L123456789AU)।
4. অন্যান্য পরিষেবাগুলির একটি ট্র্যাকিং নম্বর থাকতে পারে 22টি আলফানিউমেরিক অক্ষর পর্যন্ত৷ উদাহরণস্বরূপ, একটি পার্সেলের জন্য একটি ট্র্যাকিং নম্বর এইরকম দেখতে পারে: "33D9A05138540123456789"।

অস্ট্রেলিয়া পোস্টের সাথে ডেলিভারির সময় ব্যবহৃত পরিষেবার ধরন এবং গন্তব্যের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়। অস্ট্রেলিয়ার মধ্যে স্থানীয় ডেলিভারির জন্য, স্ট্যান্ডার্ড মেল সাধারণত 2-6 ব্যবসায়িক দিন সময় নেয়, যখন এক্সপ্রেস পোস্ট আইটেমগুলি এক্সপ্রেস পোস্ট নেটওয়ার্কের মধ্যে পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে বিতরণ করা যেতে পারে। আন্তর্জাতিক ডেলিভারিগুলি 5 থেকে 10 কার্যদিবসের মধ্যে আনুমানিক ডেলিভারির সময় সহ নির্বাচিত গন্তব্য এবং পরিষেবার উপর নির্ভর করে৷

উদাহরণস্বরূপ, সিডনি থেকে মেলবোর্নে পাঠানো একটি দেশীয় এক্সপ্রেস পোস্ট পার্সেল সাধারণত পরের ব্যবসায়িক দিনে পৌঁছায়, যখন একটি আন্তর্জাতিক পার্সেল স্ট্যান্ডার্ড পরিষেবা ব্যবহার করে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রেরিত হতে প্রায় 5-10 কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

আপনার চালান নিয়ে কোনো সমস্যা থাকলে, আপনি সহায়তার জন্য অস্ট্রেলিয়া পোস্টের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তাদের সাথে ফোনে যোগাযোগ করা যেতে পারে 13 76 78 নম্বরে বা তাদের ওয়েবসাইটের "আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন" পৃষ্ঠার মাধ্যমে। এছাড়াও আপনি যদি অস্ট্রেলিয়ার বাইরে থাকেন (বিদেশী)

মাঝে মাঝে, ট্র্যাকিং স্ট্যাটাস কয়েক দিনের জন্য আপডেট নাও হতে পারে। পার্সেলটি ট্র্যাকিং পয়েন্টের মধ্যে ট্রানজিট হওয়ার কারণে বা স্ক্যানিংয়ে বিলম্বের কারণে হতে পারে। যদি ট্র্যাকিং স্ট্যাটাসটি পাঁচ কার্যদিবসের বেশি সময় ধরে আপডেট না করা হয়, তাহলে অস্ট্রেলিয়া পোস্টের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

'ইন ট্রানজিট' মানে আপনার পার্সেল তার গন্তব্যের পথে। অস্ট্রেলিয়া পোস্ট নেটওয়ার্কের মাধ্যমে আপনার পার্সেল অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে এবং এটির ডেলিভারি ঠিকানার কাছাকাছি যাওয়ার সাথে সাথে এই অবস্থাটি আপডেট করা হবে।

যদি আপনার চালানটি আনুমানিক ডেলিভারির তারিখের পরে বিলম্বিত হয়, তবে প্রথম পদক্ষেপটি ডাকের সময় প্রদত্ত ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে আপনার আইটেমটি ট্র্যাক করা উচিত। যদি ট্র্যাকিং তথ্য বেশ কয়েকদিন ধরে আপডেট না করা হয়, বা বিলম্ব উল্লেখযোগ্য হয়, তাহলে সহায়তার জন্য আপনার অস্ট্রেলিয়া পোস্টের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

যদি আপনার ট্র্যাকিং তথ্য 'ডেলিভারড' নির্দেশ করে কিন্তু আপনি আপনার প্যাকেজ না পান, তাহলে প্রথমে আপনার প্রতিবেশীদের সাথে বা আপনার সম্পত্তির আশেপাশে চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আপনি যদি এখনও প্যাকেজটি সনাক্ত করতে না পারেন তবে আরও সহায়তার জন্য অস্ট্রেলিয়া পোস্টের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।