Australia Post er en statlig virksomhet som tilbyr posttjenester i Australia. Hovedkontoret til Australia Post ligger på Bourke Street, Melbourne, som også fungerer som et postkontor. Australia Post er etterfølgeren til Postmaster-General's Department, som ble opprettet ved føderasjonen i 1901 som en etterfølger til koloniale posttjenester. I 1975 ble avdelingen avskaffet, og dens postfunksjoner ble overtatt av Australian Postal Commission. Organisasjonens nåværende navn og struktur ble vedtatt i 1989 som en del av en prosess med korporatisering.
I følge en Australia Post-rapport i 2022 rapporterte den over 12 millioner leveringspunkter og 4310 postkontorer rundt om i landet. Den har også over 14 982 gatepostkasser og 4 635 elektriske kjøretøy. Australia Post støtter nå levering til 214 land rundt om i verden ved hjelp av 6 dedikerte flyfraktskip i samarbeid med Qantas.
Bare i desember leverer Australia Post over 40 millioner pakker og 210 millioner brev, med et gjennomsnitt på 1,3 millioner pakker daglig.
Tjenester som tilbys av Australia Post
Australia Post tilbyr et omfattende utvalg av tjenester for å imøtekomme både enkeltpersoner og bedrifter. Disse inkluderer standard brevpost, ekspresspost, pakketjenester, postbokser, detaljhandelsvarer og et bredt spekter av finansielle tjenester. De tilbyr også digitale tjenester som digitale postkasser og elektroniske pakkeskap. Dette brede utvalget av tjenester sikrer at de ulike behovene til Australias befolkning blir møtt.
En av de mest fordelaktige funksjonene som tilbys av Australia Post er forsendelsessporing. Denne nettjenesten lar kundene overvåke pakkene sine i sanntid, noe som gir åpenhet og trygghet gjennom hele leveringsprosessen.
Spore forsendelser med Australia Post
Australia Post tilbyr en brukervennlig online sporingstjeneste. For å spore en pakke eller et brev, trenger kundene ganske enkelt å skrive inn sporingsnummeret som ble oppgitt på portotidspunktet på Australia Post-nettstedet. Systemet vil da gi sanntidsinformasjon om varens plassering og status.
Hvordan sporer jeg Australian Post-forsendelser?
For å spore en Australian Post-forsendelser, skriv inn sporingsnummeret i feltet ovenfor, klikk på "Carrier"-knappen og velg "Australia Post" Hvis du er usikker på hvilken transportør som håndterer forsendelsen din, la systemet velge transportør automatisk på din på vegne. Klikk deretter på "Spor"-knappen, og du vil bli omdirigert til sporingsresultatsiden. Her finner du detaljert informasjon om forsendelsen din, inkludert steder og datoer.
Hvordan ser et Australian Post-sporingsnummer ut?
Australia Post-sporingsnumre kan komme i en rekke formater avhengig av tjenesten som har blitt brukt, men generelt er de sammensatt av en serie tall og noen ganger bokstaver. Her er noen eksempler:
- Vanlig pakkepost : Sporingsnumre starter vanligvis med bokstaven "R" og etterfølges av 9 sifre. De slutter med "AU" (eksempel: R123456789AU).
- Ekspresspost : Sporingsnumre starter vanligvis med bokstaven "E" og etterfølges av 9 sifre. De slutter med "AU" (Eksempel: E123456789AU).
- Internasjonal pakke : Sporingsnumre starter vanligvis med bokstaven "L" og etterfølges av 9 sifre. De slutter med "AU" (Eksempel: L123456789AU).
- Andre tjenester kan ha et sporingsnummer på opptil 22 alfanumeriske tegn. For eksempel kan et sporingsnummer for en pakke se slik ut: "33D9A05138540123456789".
Hvor lang tid tar det før Australia Post leverer?
Leveringstidene med Australia Post varierer basert på typen tjeneste som brukes og destinasjonen. For lokale leveringer i Australia tar standardpost vanligvis 2–6 virkedager, mens ekspresspostvarer kan leveres neste virkedag innenfor ekspresspostnettverket. Internasjonale leveranser avhenger av destinasjonen og tjenesten som er valgt, med estimerte leveringstider som varierer fra 5 til 10 virkedager.
For eksempel ankommer en innenlands ekspresspostpakke som sendes fra Sydney til Melbourne, vanligvis neste virkedag, mens en internasjonal pakke som sendes til USA ved hjelp av standardtjenesten kan ta rundt 5–10 virkedager.
Hvordan kontakte Australia Post?
Hvis det er noen problemer med forsendelsen din, kan du kontakte Australia Posts kundeservice for å få hjelp. De kan kontaktes på telefon 13 76 78 eller via deres nettsides «Kontakt oss»-side. du kan også ringe dem på +61 3 8847 9045 hvis du er utenfor Australia (utenlands)
Ofte stilte spørsmål om Australia Post-forsendelsesproblemer
Hva bør jeg gjøre hvis Australia Post-forsendelsessporingen ikke oppdateres?
Noen ganger kan det hende at sporingsstatusen ikke oppdateres på noen dager. Dette kan skyldes at pakken er i transitt mellom sporingspunkter eller på grunn av forsinkelser i skanningen. Hvis sporingsstatusen ikke har blitt oppdatert på mer enn fem virkedager, anbefales det å kontakte Australia Posts kundeservice.
Hva betyr "I transitt" for min Australia Post-forsendelse?
'In Transit' betyr at pakken din er på vei til bestemmelsesstedet. Denne statusen vil bli oppdatert etter hvert som pakken din går gjennom Australia Post-nettverket og nærmer seg leveringsadressen.
Hva bør jeg gjøre hvis Australia Post-forsendelsen min er forsinket?
Hvis forsendelsen din er forsinket utover den estimerte leveringsdatoen, bør det første trinnet være å spore varen din ved å bruke sporingsnummeret som ble oppgitt på portotidspunktet. Hvis sporingsinformasjonen ikke har blitt oppdatert på flere dager, eller forsinkelsen er betydelig, bør du kontakte Australia Posts kundeservice for å få hjelp.
Australia Post-sporingsstatusen min sier 'Levert', men jeg har ikke mottatt pakken min. Hva burde jeg gjøre?
Hvis sporingsinformasjonen din indikerer 'Levert', men du ikke har mottatt pakken, er det lurt å først sjekke med naboene dine eller rundt eiendommen din. Hvis du fortsatt ikke finner pakken, anbefales det å kontakte Australia Posts kundeservice for ytterligere hjelp.
Eksempler på statuser som Australia Post-forsendelsessporing passerer
| statuser |
| A notice was left and the item will be forwarded to the postal unit for delivery |
| A notice was left for the addressee |
| A second notice was left for the addressee |
| Acceptance by the Post Services |
| Acceptance completed |
| Accepted at Post Office |
| Accepted by carrier |
| Accepted by destination post for processing |
| Accepted in Poland |
| Accepted in the destination country |
| Addressee not available |
| Adopted mailing to send |
| Aguardando pagamento |
| Aircraft take off |
| Allocated to delivery staff |
| Allocated to postman |
| An attempt has been made to reach the customer |
| An import customs declaration has been submitted for the item |
| Arrival in destination country |
| Arrive destination country |
| Arrive in Hong Kong |
| Arrive transithub |
| Arrived at airport facility |
| Assigned to load plan |
| Associated to Parcel Locker |
| At destination sort facility |
| Attempt of Delivery |
| Attempted Delivery |
| Attempted to delivery |
| Available for Pickup |
| Available for Redelivery or Collection |
| Can be collected at the post office |
| Cancel item export |
| Cancellation of acceptance |
| Change of delivery address as requested by customer |
| Clearance in progress |
| Cleared by Customs |
| Cleared from Customs |
| Cleared through the Customs |
| Collected at the post office |
| Commencement of customs clearance |
| Completion of customs procedures |