Avstraliya Poçtu, Avstraliyanın milli poçt və bağlama xidmətidir və ölkə daxilində ev təsərrüfatlarına, müəssisələrə və onlayn pərakəndə satış şirkətlərinə çatdırılma xidmətləri göstərir. Onun daxili şəbəkəsi məktublar, bağlamalar, Ekspress Poçt göndərişləri, qaytarılmalar və digər poçt xidmətləri ilə məşğul olur və bu xidmətlər Avstraliya boyunca Poçt şöbələri, bağlama emalı müəssisələri və toplama seçimləri tərəfindən dəstəklənir.
Bağlama göndərənlər üçün Avstraliya Poçtu müntəzəm daxili çatdırılmalar üçün Parcel Post və daha sürətli çatdırılmalar üçün Express Post təklif edir. İzləmə bu əsas bağlama xidmətlərinə daxildir və bu da müştərilərə emal, tranzit və çatdırılma hadisələrini izləməyə imkan verir. Müəssisələr həmçinin MyPost Business və çatdırılma sifarişləri, etiketlər yaratmaq və daha yüksək bağlama həcmlərini idarə etmək üçün müqavilə bağlama həlləri kimi xidmətlərdən istifadə edə bilərlər.
Australia Post həmçinin International Courier, International Express, International Standard və International Economy vasitəsilə beynəlxalq bağlama xidmətləri göstərir. Onun beynəlxalq poçt şəbəkəsi 220-dən çox təyinat məntəqəsinə çatır, özünün beynəlxalq elektron ticarət logistika sahəsinə isə Çin, Honkonq, Sinqapur, Birləşmiş Krallıq və ABŞ-da əməliyyatlar daxildir. Beynəlxalq xidmətlər sürət, izləmə mövcudluğu, gömrük tələbləri və təyinat yerlərinin əhatə dairəsi baxımından fərqlənir.
Onlayn alış-veriş üçün daxili çatdırılma və sərhədyanı logistikanın bu kombinasiyası Australia Post-u həm Avstraliya, həm də beynəlxalq elektron ticarət göndərişləri üçün vacib bir daşıyıcıya çevirir. Sifarişin haradan gəlməsindən asılı olaraq, bağlama Australia Post-un daxili şəbəkəsinə daxil olmadan əvvəl beynəlxalq emal müəssisələrindən keçə bilər və ya Australia Post göndərişi təyinat ölkəsinə cavabdeh olan poçt və ya çatdırılma şəbəkəsinə təhvil verilə bilər.
Avstraliya Poçt Paketlərini Necə İzləmək olar
Göndərmənin izləmə nömrəsini izləmə sahəsinə daxil edərək və axtarışa başlayaraq 4Tracking vasitəsilə Avstraliya Poçt bağlamasını izləyə bilərsiniz. 4Tracking universal bağlama izləmə xidmətidir, buna görə də birdən çox poçt və ya logistika şəbəkəsində izləmə hadisələri yarada biləcək beynəlxalq elektron ticarət sifarişlərini izləyərkən xüsusilə faydalıdır.
İzləmə nömrəsi göndərmə hadisələrini əldə etmək üçün istifadə olunan əsas identifikatordur. Avstraliya Poçtu bildirir ki, göndərənlər adətən onu Poçt şöbəsinin qəbzində, əvvəlcədən ödənişli çantanın barkodunda və ya çıxarıla bilən etiketində və ya sifariş üçün yaradılmış göndərmə qeydlərində tapa bilərlər. Alanlar nömrəni pərakəndə satış şirkətinin sifariş təsdiqində, fakturada, göndərmə e-poçtunda və ya Avstraliya Poçtunun izləmə bildirişində tapa bilərlər.
Nömrəni daxil etdikdən sonra, İzləmə məlumatları göndərişin qeydiyyatdan keçirildiyini, müəssisədə emal olunduğunu, növbəti müəssisəyə keçdiyini, çatdırılma üçün gəmidə olduğunu, götürməyə hazır olduğunu və ya çatdırıldığını göstərə bilər. İzləmə hadisələri mütləq davamlı olaraq görünmür. Bağlama hər mərhələdə yeni ictimai skan almadan emal mərkəzləri arasında hərəkət edə bilər.
Həmçinin birbaşa Avstraliya Poçtunun veb saytı və ya AusPost tətbiqi vasitəsilə izləyə bilərsiniz. İzləmə nömrəniz olduqda Avstraliya Poçtu hesabınıza daxil olmadan izləməyə imkan verir, MyPost hesabı və AusPost tətbiqi isə əlavə çatdırılma idarəetməsi və bildiriş xüsusiyyətləri təmin edir.
Avstraliya Poçtu izləmə nömrəsi formatları
Avstraliya Poçtu hər xidmət üçün tək bir izləmə nömrəsi formatından istifadə etmir. Rəsmi Avstraliya Poçtu geliştirici sənədlərində istifadə olunan xidmətdən və göndərmə sistemindən asılı olaraq fərqli məhsul, göndərmə və barkod identifikatorları göstərilir.
eParcel göndərişləri üçün rəsmi texniki sənədlərdə üç simvollu eParcel satıcı yeri identifikatorundan istifadə edildikdə məhsul ID-sinin 21 simvoldan, beş simvollu identifikatordan istifadə edildikdə isə 23 simvoldan ibarət ola biləcəyi göstərilir. Rəsmi Avstraliya Poçt etiket nümunəsində 2JD020603601000931508 kimi məhsul ID-si göstərilir. Bu identifikatorlar həm hərflərdən, həm də rəqəmlərdən ibarət ola bilər.
Avstraliya Poçtunun rəsmi İzləmə API sənədləri həmçinin iki hərf, doqquz rəqəm və iki hərfli ölkə şəkilçisindən ibarət olan LX123456789US kimi tanış poçt formatında beynəlxalq identifikatorları nümayiş etdirir. Avstraliya Poçt şəbəkəsinə daxil olan beynəlxalq bağlama mənbə poçt operatoru tərəfindən verilən identifikatoru saxlaya bilər, buna görə də son iki hərf mütləq AU deyil.
Rəsmi sənədlər əlavə olaraq 20 simvollu SSCC məqalə ID-ləri də daxil olmaqla rəqəmli identifikatorları dəstəkləyir və Avstraliya Poçtunun İzləmə API-si birdən çox növ Avstraliya Poçtu məqaləsi, göndəriş və barkod ID-lərini qəbul edir. Bu səbəbdən, ehtimal olunan formata əsasən simvol əlavə etmək, silmək və ya dəyişdirmək əvəzinə, tam izləmə nömrəsini tam olaraq təqdim edildiyi kimi istifadə etməlisiniz.
Avstraliya Poçtunun çatdırılma vaxtları
Çatdırılma müddəti xidmətdən, mənşədən, təyinat yerindən və mövcud şəbəkə şəraitindən asılıdır. Daxili bağlamalar üçün Avstraliya Poçtu Parcel Post-u ümumiyyətlə 2-6 iş günü, Express Post-u isə ümumiyyətlə 1-3 iş günü müddətində siyahıya alır. Daha ətraflı daxili təlimatlar Parcel Post-un eyni ştat daxilində 2-4 iş günü və ştatlararası 3-6 iş günü müddətində çatdırılma təxminlərini verir, Express Post isə eyni ştat daxilində 1-2+ iş günü və ştatlararası 1-3+ iş günü müddətində siyahıya alınır.
Növbəti iş günü üçün Express Post yalnız Avstraliya Poçtunun təyin olunmuş növbəti iş günü şəbəkəsi daxilində mövcuddur. Buna görə də, uyğun poçt indeksi ərazilərindən kənara göndərilən göndərişin sadəcə Express Post seçildiyi üçün növbəti iş günü çatacağı düşünülməməlidir.
Beynəlxalq bağlamalar üçün, Australia Post, göstərilən xidmət şərtlərinə əsasən, International Courier-i təxminən 2-3 iş günü, International Express-i 3-6 iş günü və International Standard-ı əsas metropoliten ərazilər arasında 5-10 iş günü ərzində siyahıya alır. International Economy xeyli yavaşdır, Economy Air ümumiyyətlə 15+ iş günü, Sea Mail isə təxminən 2-3 ay ərzində siyahıya alınır. International Economy paket izləməsini əhatə etmir.
Beynəlxalq Avstraliya Poçtunun çatdırılma müddətlərinə nümunələr
Avstraliya Poçtu hər ölkəyə bir çatdırılma müddəti tətbiq etmək əvəzinə, təyinat yerinə xas təxminləri dərc edir. Avstraliyadan Çinə göndərişlər üçün mövcud təlimatda International Courier 3-5 iş günü, International Express 3-6 iş günü və International Standard 4-9 iş günü göstərilir.
Sinqapur üçün təlimatda International Courier 2-3 iş günü, International Express 3-5 iş günü və International Standard 4-7 iş günü kimi göstərilir. Birləşmiş Krallıq üçün müvafiq təxminlər Courier üçün 2-3 iş günü, Express üçün 3-5 iş günü və Standard üçün 4-7 iş günüdür. Amerika Birləşmiş Ştatları üçün Australia Post Courier-i 2-4 iş günü, Express-i 3-6 iş günü və Standard-ı 5-9 iş günü kimi göstərir.
Bu beynəlxalq vaxtlar böyük şəhərlərin metro əraziləri arasında daşınmalar üçün təxmini hesablamalardır və ümumiyyətlə gömrükdən əvvəlcədən keçirilmiş aşağı dəyərli, aşağı riskli əşyaları nəzərdə tutur. Gömrük emalı müddəti istisna olmaqla, regional yerləşmə, fasilələr, uçuş tutumu və sərhəd prosedurları faktiki çatdırılmanı daha uzun edə bilər. "Australia Post" həmçinin Cənubi Avstraliya, Tasmaniya və ya Şimal Ərazisindən gələn beynəlxalq məhsullara əlavə tranzit vaxtı əlavə etməyi məsləhət görür, çünki onlar Avstraliyanı tərk etməzdən əvvəl ştatlararası səyahət etməlidirlər.
Göndərmə ilə bağlı Avstraliya Poçtu ilə necə əlaqə saxlamaq olar
İzləmə məlumatlarınızda problem varsa, Avstraliya Poçtu Yardım və Dəstək xidməti vasitəsilə onlayn sorğu formaları təqdim edir. Müştərilərin mövcud olduqda chatbotdan istifadə edə və ya canlı agentlə əlaqə saxlaya biləcəyi dəstək söhbəti də mövcuddur. Gözləniləndən daha uzun müddətə çatdırılan bağlama üçün Avstraliya Poçtunun onlayn sorğu prosesi göndərişi araşdırmaq üçün izləmə nömrəsindən istifadə edir.
Avstraliyadakı müştərilər Avstraliya Poçtuna 13 POST (13 76 78) nömrəsi ilə zəng edə bilərlər. Xaricdən zəng edən müştərilər +61 3 8340 7239 nömrəsindən istifadə edə bilərlər. Uyğun poçt və göndərmə məsələləri ilə bağlı kömək üçün Avstraliya Poçt Poçt Şöbəsinə də baş çəkə bilərsiniz. Müqavilə xidmətlərindən istifadə edən biznes müştəriləri hesab menecerləri və ya biznes dəstək kanalları vasitəsilə əlavə dəstək ala bilərlər.
Əgər onlayn sifariş alıcısısınızsa, xüsusən də pərakəndə satıcı poçtu aldıqda, əvvəlcə satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlamaq çox vaxt faydalıdır. Göndərən adətən araşdırmaya başlamaq və ya iddia qaldırmaq üçün lazım olan orijinal qəbz, göndərmə qeydi və kommersiya məlumatlarına malikdir.
Avstraliya Poçtunun bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Avstraliya Poçt izləmə nömrəm nəticə göstərmir?
Əvvəlcə nömrənin düzgün kopyalandığını və göndərişin əslində Avstraliya Poçtu tərəfindən idarə olunduğunu yoxlayın. Avstraliya Poçtu bildirir ki, yeni yaradılmış nömrə bağlama ilk skanını alana qədər tanınmaya bilər. Əgər nömrə etibarlıdırsa, lakin hələ izləmə sisteminə daxil olmayıbsa, Avstraliya Poçtu təxminən 24 saatdan sonra yenidən cəhd etməyi tövsiyə edir.
Niyə Avstraliya Poçt İzləməm yenilənməyib?
Son zamanlarda yoxlamanın olmaması həmişə bağlamanın hərəkətinin dayandığı anlamına gəlmir. Australia Post izah edir ki, bağlamalar bir neçə mərhələdən keçir və bir əşyanın obyektlər arasında hərəkəti zamanı ictimai izləmə statusu dəyişməz qala bilər. Daha uzun məsafələr, həftəsonları, sıx dövrlər və beynəlxalq nəqliyyat görünən yeniləmələr arasındakı vaxtı artıra bilər.
Niyə bağlamam birbaşa marşrutda olmayan bir şəhərdə skan edildi?
Avstraliya Poçtu bağlamaları həmişə coğrafi cəhətdən ən qısa marşrutu izləmək əvəzinə, mərkəzi emal mərkəzlərindən keçir. Əsas bağlama emal məntəqələri göndərişləri səmərəli şəkildə çeşidləmək və yenidən bölüşdürmək üçün istifadə olunur, buna görə də başqa bir şəhərdə və ya ştatda İzləmə tədbiri normal çatdırılma marşrutunun bir hissəsi ola bilər.
İzləmə nömrəsi olmadan Avstraliya Poçt bağlamasını izləyə bilərəmmi?
Xeyr. Avstraliya Poçtu bildirir ki, izləmə sistemində bir göndərişin yerini tapmaq üçün izləmə nömrəsinə və ya məhsul ID-sinə ehtiyac duyur. Alıcının adı və ya ünvanı əvəzedici kimi istifadə edilə bilməz. Nömrəniz yoxdursa, göndərənin təsdiq e-poçtunu, fakturasını və ya sifariş səhifəsini yoxlayın və ya göndərəndən onu təqdim etməsini xahiş edin.
Avstraliya Poçtunun izləmə nömrəsini haradan tapa bilərəm?
Göndərənlər əvvəlcədən ödənişli çantanın üzərindəki Poçt şöbəsinin qəbzini, göndərmə etiketini, barkodu və ya çıxarıla bilən stikerini yoxlamalıdırlar. Alanlar sifariş təsdiqini, fakturanı, göndərmə e-poçtunu və ya izləmə bildirişini yoxlaya bilərlər. Onlayn alış-verişlər üçün pərakəndə satıcı adətən izləmə nömrəsini sifariş hesabında görünmürsə, təqdim edə bilər.
Niyə beynəlxalq bağlamamın izləmə nömrəsi AU ilə bitmir?
Beynəlxalq bağlamalar poçt operatoru tərəfindən təyin edilmiş identifikatoru mənşə ölkəsində saxlaya bilər. Avstraliya Poçtunun öz İzləmə API sənədləri LX123456789US kimi beynəlxalq identifikatorları nümayiş etdirir. Buna görə də, xarici ölkə şəkilçisi məhsulun Avstraliya şəbəkəsinə çatdıqdan sonra Avstraliya Poçtunun izləmə hadisələrini qəbul etməsinə mane olmur.
Avstraliya Post Beynəlxalq İqtisadiyyat bağlamalarını izləyə bilərəmmi?
Avstraliya Poçtu bildirir ki, Beynəlxalq Ekonom sinif bağlama xidmətinə izləmə daxil deyil. Bağlama izləməsi vacibdirsə, təyinat yerinin mövcudluğundan asılı olaraq, açıq şəkildə İzləməni əhatə edən xidmətlərdən, məsələn, International Standard, International Express və ya International Courier-dən istifadə edin.
Beynəlxalq Avstraliya Poçt bağlamam niyə gömrükdə gecikir?
Gömrük rəsmiləşdirilməsi Avstraliya Poçtunun dərc olunmuş nəqliyyat təxminlərindən ayrıdır və ümumi çatdırılma müddətini uzada bilər. Natamam gömrük məlumatları, təyinat ölkəsinin idxal qaydaları, rüsumlar, təhlükəsizlik yoxlamaları və ya məhdudlaşdırılmış mallar əlavə gecikmələrə səbəb ola bilər. İzləməni yoxlamağa davam edin və göndəriş gözlənilən müddətdən artıq gecikirsə, göndərən və ya Avstraliya Poçtu ilə əlaqə saxlayın.
İzləmə çatdırıldığını deyirsə, amma bağlamanı tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?
Çatdırılma yerini, təhlükəsiz çatdırılma yerlərini, götürmə təlimatlarını və AusPost tətbiqində və ya izləmə səhifəsində mövcud olan hər hansı çatdırılma sübutu məlumatlarını yoxlayın. Həmçinin, bağlamanı başqa bir ailə üzvünün və ya səlahiyyətli şəxsin alıb-almadığını da yoxlayın. Əgər bağlama hələ də yoxdursa, çatdırılma problemini bildirmək və izləmə nömrəsini təqdim etmək üçün Avstraliya Poçtunun Yardım və Dəstək seçimlərindən istifadə edin.
Avstraliya Poçtu bağlaması gözləniləndən çox gec gələrsə, nə etməliyəm?
Göndərişi İzləmə bölməsində göstərilən gözlənilən çatdırılma tarixi ilə müqayisə edin və Avstraliya Poçtunun cari xidmət fasilələrini yoxlayın. Bağlamanın xeyli vaxtı keçibsə, göndərən adətən Avstraliya Poçtu ilə əlaqə saxlamalı və ya izləmə nömrəsi ilə onlayn sorğu göndərməlidir. Onlayn alış-verişlərin alıcıları həmçinin pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlamalıdırlar, çünki göndərən rəsmi araşdırma və ya kompensasiya tələbi açmalı ola bilər.
Australia Post üçün Avqust 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Avqust 2026 ayında Australia Post üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 INDHindistan |  AUSAvstraliya |
|
 CHNÇin | AUS Avstraliya |
|
 THATayland | AUS Avstraliya |
|
 NZLYeni Zelandiya | AUS Avstraliya |
|
 JPNYaponiya | AUS Avstraliya |
|
| AUS Avstraliya |  NaməlumNaməlum |
|
 BLRBelarus | AUS Avstraliya |
|
 CANKanada | AUS Avstraliya |
|
 KORCənubi Koreya | AUS Avstraliya |
|
 UKRUkrayna | AUS Avstraliya |
|
 BGRBolqarıstan | AUS Avstraliya |
|
 JORİordaniya | AUS Avstraliya |
|
 POLPolşa | AUS Avstraliya |
|
 SRBSerbiya | AUS Avstraliya |
|
 GRCYunanıstan | AUS Avstraliya |
|