Australia Post는 호주에서 우편 서비스를 제공하는 정부 기업입니다. Australia Post의 본사는 우체국 역할도 하는 멜버른의 Bourke Street에 있습니다. Australia Post는 1901년에 식민 우편 서비스의 후계자로서 연방에 설립된 우체국 총무부의 후계자입니다. 1975년에 이 부서는 폐지되었고 우편 기능은 호주 우편 위원회(Australian Postal Commission)에 의해 인수되었습니다. 조직의 현재 이름과 구조는 기업화 과정의 일환으로 1989년에 채택되었습니다.
2022년 Australia Post 보고서에 따르면 전국에 1,200만 개 이상의 배송 지점과 4,310개의 우체국이 있다고 보고했습니다. 또한 14,982개가 넘는 우편함과 4,635대의 전기 자동차가 있습니다. Australia Post는 이제 Qantas와 협력하여 6개의 전용 화물기의 도움을 받아 전 세계 214개국으로의 배송을 지원합니다.
12월에만 Australia Post는 4,000만 개가 넘는 소포와 2억 1,000만 통의 편지를 배달하며 매일 평균 130만 개의 소포를 배달합니다.
Australia Post에서 제공하는 서비스
Australia Post는 개인과 기업 모두를 위한 포괄적인 서비스를 제공합니다. 여기에는 일반 우편, 속달 우편, 소포 서비스, 우체국 상자, 소매 상품 및 광범위한 금융 서비스가 포함됩니다. 또한 디지털 사서함 및 전자 소포 보관함과 같은 디지털 서비스를 제공합니다. 이러한 다양한 서비스를 통해 호주 인구의 다양한 요구를 충족할 수 있습니다.
Australia Post에서 제공하는 가장 유익한 기능 중 하나는 배송 추적입니다. 이 온라인 서비스를 통해 고객은 실시간으로 소포를 모니터링하여 배송 프로세스 전반에 걸쳐 투명성과 마음의 평화를 제공합니다.
Australia Post로 발송물 추적
Australia Post는 사용하기 쉬운 온라인 추적 서비스를 제공합니다. 소포나 편지를 추적하려면 고객은 Australia Post 웹사이트에서 우편물 발송 시 제공되는 추적 번호를 입력하기만 하면 됩니다. 그러면 시스템이 항목의 위치와 상태에 대한 실시간 정보를 제공합니다.
Australian Post 발송물을 어떻게 추적합니까?
Australian Post 배송을 추적하려면 위 필드에 추적 번호를 입력하고 "운송업체" 버튼을 클릭한 다음 "Australia Post"를 선택하십시오. 이익. 그런 다음 "추적" 버튼을 클릭하면 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다. 여기에서 위치 및 날짜를 포함하여 배송에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.
Australian Post 추적 번호는 어떻게 생겼습니까?
Australia Post 추적 번호는 사용한 서비스에 따라 다양한 형식으로 제공될 수 있지만 일반적으로 일련의 숫자와 때로는 문자로 구성됩니다. 다음은 몇 가지 예입니다.
- 일반 소포 우편 : 추적 번호는 일반적으로 문자 "R"로 시작하고 그 뒤에 9자리 숫자가 옵니다. "AU"로 끝납니다(예: R123456789AU).
- 속달 우편 : 추적 번호는 일반적으로 문자 "E"로 시작하고 그 뒤에 9자리 숫자가 옵니다. "AU"로 끝납니다(예: E123456789AU).
- 국제 소포 : 추적 번호는 일반적으로 문자 "L"로 시작하고 그 뒤에 9자리 숫자가 옵니다. "AU"로 끝납니다(예: L123456789AU).
- 다른 서비스에는 최대 22개의 영숫자 문자의 추적 번호가 있을 수 있습니다. 예를 들어 소포의 추적 번호는 "33D9A05138540123456789"와 같습니다.
Australia Post에서 배송하는 데 얼마나 걸립니까?
Australia Post의 배송 시간은 사용하는 서비스 유형과 목적지에 따라 다릅니다. 호주 내 지역 배송의 경우 일반 우편은 일반적으로 영업일 기준 2~6일이 소요되는 반면 속달 우편 품목은 특급 우편 네트워크 내에서 다음 영업일에 배송될 수 있습니다. 국제 배송은 목적지와 선택한 서비스에 따라 다르며 예상 배송 시간은 영업일 기준 5~10일입니다.
예를 들어 시드니에서 멜버른으로 보내는 국내 특급 소포는 일반적으로 다음 영업일에 도착하는 반면 표준 서비스를 사용하여 미국으로 보내는 국제 소포는 영업일 기준 약 5-10일이 소요될 수 있습니다.
오스트레일리아 포스트에 연락하는 방법?
배송에 문제가 있는 경우 Australia Post의 고객 서비스에 도움을 요청할 수 있습니다. 13 76 78 로 전화하거나 웹사이트의 "문의하기" 페이지를 통해 연락할 수 있습니다. 호주 밖에 있는 경우(해외) +61 3 8847 9045 로 전화할 수도 있습니다.
호주 우편 배송 문제에 대해 자주 묻는 질문
Australia Post 배송 추적이 업데이트되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
경우에 따라 추적 상태가 며칠 동안 업데이트되지 않을 수 있습니다. 이는 소포가 추적 지점 사이를 이동 중이거나 스캔 지연으로 인한 것일 수 있습니다. 추적 상태가 영업일 기준 5일 이상 업데이트되지 않으면 Australia Post의 고객 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.
Australia Post 배송에서 '운송 중'은 무엇을 의미합니까?
'운송 중'은 소포가 목적지로 가는 중임을 의미합니다. 소포가 Australia Post 네트워크를 통해 진행되고 배송 주소에 가까워지면 이 상태가 업데이트됩니다.
Australia Post 배송이 지연되면 어떻게 해야 합니까?
배송 예정일보다 배송이 지연되는 경우 첫 번째 단계는 배송 시 제공되는 추적 번호를 사용하여 상품을 추적하는 것입니다. 추적 정보가 며칠 동안 업데이트되지 않았거나 상당한 지연이 발생한 경우 Australia Post의 고객 서비스에 도움을 요청해야 합니다.
내 Australia Post 추적 상태가 '배송됨'으로 표시되지만 패키지를 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
추적 정보에 '배송됨'이라고 표시되어 있지만 패키지를 받지 못한 경우 먼저 이웃이나 숙소 주변에 확인하는 것이 좋습니다. 여전히 패키지를 찾을 수 없는 경우 추가 지원을 위해 Australia Post의 고객 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.
Australia Post 배송 추적이 통과하는 상태의 예
| 상태 |
| A notice was left and the item will be forwarded to the postal unit for delivery |
| A notice was left for the addressee |
| A second notice was left for the addressee |
| Acceptance by the Post Services |
| Acceptance completed |
| Accepted at Post Office |
| Accepted by carrier |
| Accepted by destination post for processing |
| Accepted in Poland |
| Accepted in the destination country |
| Addressee not available |
| Adopted mailing to send |
| Aguardando pagamento |
| Aircraft take off |
| Allocated to delivery staff |
| Allocated to postman |
| An attempt has been made to reach the customer |
| An import customs declaration has been submitted for the item |
| Arrival in destination country |
| Arrive destination country |
| Arrive in Hong Kong |
| Arrive transithub |
| Arrived at airport facility |
| Assigned to load plan |
| Associated to Parcel Locker |
| At destination sort facility |
| Attempt of Delivery |
| Attempted Delivery |
| Attempted to delivery |
| Available for Pickup |
| Available for Redelivery or Collection |
| Can be collected at the post office |
| Cancel item export |
| Cancellation of acceptance |
| Change of delivery address as requested by customer |
| Clearance in progress |
| Cleared by Customs |
| Cleared from Customs |
| Cleared through the Customs |
| Collected at the post office |
| Commencement of customs clearance |
| Completion of customs procedures |