Australia Post är ett statligt företag som tillhandahåller posttjänster i Australien. Australia Posts huvudkontor ligger på Bourke Street, Melbourne, som också fungerar som ett postkontor. Australia Post är efterträdaren till Postmaster-General's Department, som etablerades vid federationen 1901 som en efterträdare till koloniala posttjänster. 1975 avskaffades avdelningen och dess postfunktioner togs över av Australian Postal Commission. Organisationens nuvarande namn och struktur antogs 1989 som en del av en bolagiseringsprocess.
Enligt en Australia Post-rapport 2022 rapporterade den över 12 miljoner utlämningsställen och 4 310 postkontor runt om i landet. Den har också över 14 982 gatupostlådor och 4 635 elfordon. Australia Post stödjer nu leverans till 214 länder runt om i världen med hjälp av 6 dedikerade flygfraktfartyg i samarbete med Qantas.
Bara i december levererar Australia Post över 40 miljoner paket och 210 miljoner brev, med ett genomsnitt på 1,3 miljoner paket dagligen.
Tjänster som erbjuds av Australia Post
Australia Post erbjuder ett omfattande utbud av tjänster för att tillgodose både privatpersoner och företag. Dessa inkluderar vanlig brevpost, expresspost, pakettjänster, postlådor, detaljhandelsvaror och ett brett utbud av finansiella tjänster. De tillhandahåller även digitala tjänster som digitala brevlådor och elektroniska paketskåp. Detta breda utbud av tjänster säkerställer att de olika behoven hos Australiens befolkning tillgodoses.
En av de mest fördelaktiga funktionerna som erbjuds av Australia Post är spårning av försändelser. Denna onlinetjänst tillåter kunder att övervaka sina paket i realtid, vilket ger transparens och sinnesfrid under hela leveransprocessen.
Spåra försändelser med Australia Post
Australia Post tillhandahåller en lättanvänd onlinespårningstjänst. För att spåra ett paket eller brev behöver kunderna helt enkelt ange spårningsnumret som angavs vid portotillfället på Australia Posts webbplats. Systemet kommer sedan att tillhandahålla realtidsinformation om objektets plats och status.
Hur spårar jag försändelser från Australian Post?
För att spåra en Australian Post-försändelser, skriv in spårningsnumret i fältet ovan, klicka på knappen "Carrier" och välj "Australia Post" Om du är osäker på vilken transportör som hanterar din försändelse, låt systemet välja transportör automatiskt på din på uppdrag. Efter det klickar du på "Spåra"-knappen så kommer du att omdirigeras till spårningsresultatsidan. Här hittar du detaljerad information om din försändelse, inklusive platser och datum.
Hur ser ett spårningsnummer från Australian Post ut?
Australia Post-spårningsnummer kan komma i en mängd olika format beroende på vilken tjänst som har använts, men i allmänhet är de sammansatta av en serie siffror och ibland bokstäver. Här är några exempel:
- Vanlig paketpost : Spårningsnummer börjar vanligtvis med bokstaven "R" och följs av 9 siffror. De slutar med "AU" (Exempel: R123456789AU).
- Expresspost : Spårningsnummer börjar vanligtvis med bokstaven "E" och följs av 9 siffror. De slutar med "AU" (Exempel: E123456789AU).
- Internationellt paket : Spårningsnummer börjar vanligtvis med bokstaven "L" och följs av 9 siffror. De slutar med "AU" (Exempel: L123456789AU).
- Andra tjänster kan ha ett spårningsnummer på upp till 22 alfanumeriska tecken. Till exempel kan ett spårningsnummer för ett paket se ut så här: "33D9A05138540123456789".
Hur lång tid tar det för Australia Post att leverera?
Leveranstider med Australia Post varierar beroende på vilken typ av tjänst som används och destination. För lokala leveranser inom Australien tar vanlig post vanligtvis 2-6 arbetsdagar, medan expresspostförsändelser kan levereras nästa arbetsdag inom expresspostnätverket. Internationella leveranser beror på vald destination och tjänst, med beräknade leveranstider som sträcker sig från 5 till 10 arbetsdagar.
Till exempel kommer ett inrikes expresspostpaket som skickas från Sydney till Melbourne vanligtvis nästa arbetsdag, medan ett internationellt paket som skickas till USA med standardtjänsten kan ta cirka 5-10 arbetsdagar.
Hur kontaktar jag Australia Post?
Om det finns några problem med din försändelse kan du kontakta Australia Posts kundtjänst för hjälp. De kan kontaktas på telefon 13 76 78 eller via deras hemsidas "Kontakta oss"-sida. du kan också ringa dem på +61 3 8847 9045 om du är utanför Australien (utomlands)
Vanliga frågor om Australien Post-sändningsproblem
Vad ska jag göra om min Australia Post-sändningsspårning inte uppdateras?
Ibland kan det hända att spårningsstatusen inte uppdateras på några dagar. Detta kan bero på att paketet är på väg mellan spårningspunkter eller på förseningar i skanningen. Om spårningsstatusen inte har uppdaterats på mer än fem arbetsdagar är det lämpligt att kontakta Australia Posts kundtjänst.
Vad betyder "I transit" för min Australia Post-försändelse?
'In Transit' betyder att ditt paket är på väg till sin destination. Denna status kommer att uppdateras när ditt paket går vidare genom Australia Post-nätverket och närmar sig leveransadressen.
Vad ska jag göra om min Australia Post-försändelse är försenad?
Om din försändelse försenas efter det beräknade leveransdatumet bör det första steget vara att spåra din vara med det spårningsnummer som angavs vid portotillfället. Om spårningsinformationen inte har uppdaterats på flera dagar, eller om förseningen är betydande, bör du kontakta Australia Posts kundtjänst för hjälp.
Min Australia Post-spårningsstatus säger "Leverat", men jag har inte fått mitt paket. Vad ska jag göra?
Om din spårningsinformation indikerar "Leverat" men du inte har fått ditt paket, är det lämpligt att först kontrollera med dina grannar eller i närheten av din fastighet. Om du fortfarande inte kan hitta paketet, rekommenderar vi att du kontaktar Australia Posts kundtjänst för ytterligare hjälp.
Exempel på status som Australia Post leveransspårning passerar
| statusar |
| A notice was left and the item will be forwarded to the postal unit for delivery |
| A notice was left for the addressee |
| A second notice was left for the addressee |
| Acceptance by the Post Services |
| Acceptance completed |
| Accepted at Post Office |
| Accepted by carrier |
| Accepted by destination post for processing |
| Accepted in Poland |
| Accepted in the destination country |
| Addressee not available |
| Adopted mailing to send |
| Aguardando pagamento |
| Aircraft take off |
| Allocated to delivery staff |
| Allocated to postman |
| An attempt has been made to reach the customer |
| An import customs declaration has been submitted for the item |
| Arrival in destination country |
| Arrive destination country |
| Arrive in Hong Kong |
| Arrive transithub |
| Arrived at airport facility |
| Assigned to load plan |
| Associated to Parcel Locker |
| At destination sort facility |
| Attempt of Delivery |
| Attempted Delivery |
| Attempted to delivery |
| Available for Pickup |
| Available for Redelivery or Collection |
| Can be collected at the post office |
| Cancel item export |
| Cancellation of acceptance |
| Change of delivery address as requested by customer |
| Clearance in progress |
| Cleared by Customs |
| Cleared from Customs |
| Cleared through the Customs |
| Collected at the post office |
| Commencement of customs clearance |
| Completion of customs procedures |