Australia Post sendungsverfolgung

Um eine Sendung der Australian Post zu verfolgen, geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer in das Feld oben ein, klicken Sie auf die Schaltfläche „Spediteur“ und wählen Sie „Australia Post“ aus. Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Spediteur Ihre Sendung bearbeitet, lassen Sie das System den Spediteur auf Ihrem Gerät automatisch auswählen Namen. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Track“ und Sie werden zur Tracking-Ergebnisseite weitergeleitet. Hier finden Sie detaillierte Informationen zu Ihrer Sendung, einschließlich Standorten und Daten.

Die Sendungsverfolgungsnummern der Australia Post können je nach genutztem Dienst in verschiedenen Formaten vorliegen. Im Allgemeinen bestehen sie jedoch aus einer Reihe von Zahlen und manchmal auch Buchstaben. Hier ein paar Beispiele:

1. Normale Paketpost : Sendungsverfolgungsnummern beginnen normalerweise mit dem Buchstaben „R“, gefolgt von 9 Ziffern. Sie enden mit „AU“ (Beispiel: R123456789AU).
2. Expressversand : Sendungsverfolgungsnummern beginnen normalerweise mit dem Buchstaben „E“, gefolgt von 9 Ziffern. Sie enden mit „AU“ (Beispiel: E123456789AU).
3. Internationales Paket : Sendungsverfolgungsnummern beginnen normalerweise mit dem Buchstaben „L“, gefolgt von 9 Ziffern. Sie enden mit „AU“ (Beispiel: L123456789AU).
4. Andere Dienste können eine Tracking-Nummer mit bis zu 22 alphanumerischen Zeichen haben. Eine Sendungsverfolgungsnummer für ein Paket könnte beispielsweise so aussehen: „33D9A05138540123456789“.

Die Lieferzeiten bei Australia Post variieren je nach Art der genutzten Dienstleistung und dem Bestimmungsort. Für lokale Lieferungen innerhalb Australiens dauert die Standardpost in der Regel 2–6 Werktage, während Expresspostsendungen innerhalb des Expresspostnetzwerks am nächsten Werktag zugestellt werden können. Internationale Lieferungen hängen vom gewählten Bestimmungsort und Service ab. Die geschätzten Lieferzeiten liegen zwischen 5 und 10 Werktagen.

Beispielsweise kommt ein inländisches Express-Postpaket, das von Sydney nach Melbourne gesendet wird, normalerweise am nächsten Werktag an, während ein internationales Paket, das mit dem Standarddienst in die USA gesendet wird, etwa 5–10 Werktage dauern kann.

Wenn es Probleme mit Ihrer Sendung gibt, können Sie sich an den Kundendienst von Australia Post wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie können telefonisch unter 13 76 78 oder über die „Kontakt“-Seite ihrer Website kontaktiert werden. Sie können sie auch unter +61 3 8847 9045 anrufen , wenn Sie sich außerhalb Australiens (im Ausland) befinden.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass der Tracking-Status einige Tage lang nicht aktualisiert wird. Dies kann daran liegen, dass sich das Paket zwischen Sendungsverfolgungspunkten befindet oder dass es beim Scannen zu Verzögerungen kommt. Wenn der Sendungsverfolgungsstatus länger als fünf Werktage nicht aktualisiert wurde, empfiehlt es sich, den Kundendienst von Australia Post zu kontaktieren.

„In Transit“ bedeutet, dass Ihr Paket auf dem Weg zum Ziel ist. Dieser Status wird aktualisiert, wenn Ihr Paket das Netzwerk der Australia Post durchläuft und sich seiner Zustelladresse nähert.

Wenn sich Ihre Sendung über das voraussichtliche Lieferdatum hinaus verzögert, sollte der erste Schritt darin bestehen, Ihren Artikel mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer zu verfolgen, die Sie zum Zeitpunkt des Versands angegeben haben. Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen mehrere Tage lang nicht aktualisiert wurden oder die Verzögerung erheblich ist, sollten Sie sich für Unterstützung an den Kundendienst von Australia Post wenden.

Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen „Geliefert“ anzeigen, Sie Ihr Paket aber nicht erhalten haben, ist es ratsam, sich zunächst bei Ihren Nachbarn oder in der Nähe Ihres Grundstücks zu erkundigen. Wenn Sie das Paket immer noch nicht finden können, wird empfohlen, sich für weitere Unterstützung an den Kundendienst von Australia Post zu wenden.