4PX

Проследяване на 4PX

4PX Express е логистична компания, призната за №1 доставчик на трансгранична електронна търговия в Китай.

заден план

Проследявайте пратки 4PX

4PX

Основана през 2004 г., 4PX Express е призната за водещ китайски доставчик на решения за трансгранична електронна търговия. С работна сила от над 1500 души в 50 глобални локации, 4PX може да се похвали със значителна подкрепа от големи инвеститори като Singapore Post и Shenzhen Capital Group, една от най-големите инвестиционни компании на китайското правителство.


4PX предоставя широк набор от услуги, включително логистика, софтуер и консултации, като поддържа над 20 000 търговци по целия свят. Той стои като пазарен лидер в Китай по приходи, обработени поръчки и оперативен мащаб.


4PX получи множество награди, включително престижната награда "China's Up and Comer" от списание Forbes, заедно с признания от различни медии. Като доверен глобален логистичен партньор, 4PX си сътрудничи с гиганти в електронната търговия като eBay, PayPal, Amazon, Alibaba и AliExpress, затвърждавайки позицията си на крайъгълен камък на екосистемата на електронната търговия.

Корпоративна централа и глобално присъствие на 4PX

4PX Express има централа в Шенжен, Китай. През годините компанията разшири глобалното си присъствие чрез отваряне на офиси и складове в няколко държави, включително САЩ, Обединеното кралство, Германия, Австралия и Сингапур. Това глобално разширяване позволява на 4PX да обслужва по-добре своите клиенти и да посреща нарастващите изисквания на международната електронна търговия.

4PX услуги за доставка

4PX Express предлага широка гама от услуги за доставка, за да отговори на разнообразните нужди на своите клиенти. Тези услуги включват:

  • International Express : Тази услуга предоставя бързи и надеждни решения за доставка за фирми за електронна търговия, с доставка до над 200 страни и региони по света.
  • Пощенски услуги : 4PX си партнира с глобални пощенски услуги, за да предложи икономични и ефективни опции за доставка на малки и средни колети.
  • Изпълнение от услугите на Amazon (FBA) : Тази услуга позволява на фирмите за електронна търговия да съхраняват инвентара си в складовете на 4PX, където 4PX обработва целия процес на изпълнение на поръчката, включително избиране, опаковане и изпращане.
  • Персонализирани решения : 4PX също така предоставя персонализирани решения за доставка, съобразени със специфичните изисквания на своите клиенти.

4PX проследяване на пратката и формат на проследяващия номер

4PX Express предлага удобна за потребителя система за проследяване на пратки, която позволява на клиентите да наблюдават своите пакети в реално време. Номерата за проследяване на пратки 4PX Express могат да варират във формат, но често надхвърлят 13 знака. Обичайната конфигурация започва с "4PX", последвано от поредица от букви и цифри, например "4PX0123456789CN". Освен това друг преобладаващ формат включва комбинация от две букви в началото, девет цифри в средата и завършва с две букви, като например „LL123456789CN“. Тези формати позволяват лесно и прецизно проследяване на пратките, като предоставят на клиентите актуална информация за статуса и местоположението на техните пакети.

4PX Очаквано време за доставка на пратката

Очакваното време за доставка за пратки 4PX Express варира в зависимост от страната на местоназначение и избраната услуга за доставка. Ето някои примери за срокове за доставка за популярни дестинации, използващи експресни и пощенски услуги за доставка:

Време за експресна доставка

  • САЩ: 3-7 работни дни.
  • Германия: 3-7 работни дни.
  • Канада: 4-10 работни дни.
  • Франция: 3-7 работни дни.
  • Италия: 3-7 работни дни.
  • Саудитска Арабия: 5-10 работни дни.
  • Бразилия: 5-10 работни дни.
  • Япония: 3-5 работни дни.
  • UK: 3-5 работни дни.
  • Турция: 5-10 работни дни.
  • Австралия: 4-7 работни дни.

Време за доставка по пощата

  • САЩ: 7-15 работни дни.
  • Германия: 7-15 работни дни.
  • Канада: 10-20 работни дни.
  • Франция: 7-15 работни дни.
  • Италия: 7-15 работни дни.
  • Саудитска Арабия: 10-20 работни дни.
  • Бразилия: 15-30 работни дни.
  • Япония: 7-12 работни дни.
  • UK: 7-15 работни дни.
  • Турция: 10-20 работни дни.
  • Австралия: 7-15 работни дни.


Моля, имайте предвид, че тези времена за доставка са приблизителни и могат да варират в зависимост от фактори като митническо освобождаване и местни пощенски услуги. Сроковете за експресна доставка обикновено са по-бързи, но пощенската услуга предлага по-икономичен вариант за малки и средни колети.

Свързване с 4PX Express за проблеми с пратката

Ако срещнете проблеми с вашите пратки, можете да се свържете с 4PX Express през портала за обслужване на клиенти на официалния им уебсайт. Като алтернатива можете да се свържете с тях по имейл или телефон. Важно е да предоставите своя номер за проследяване, когато се свързвате с 4PX, за да улесните бързото разрешаване на вашето запитване.

Често задавани въпроси относно проблеми, свързани с доставката на 4PX

Как да проследя моята пратка 4PX Express?

За да проследите пратка 4PX, въведете номера за проследяване в полето по-горе, щракнете върху бутона „Превозвач“ и изберете „4PX“. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, оставете системата да избере превозвача автоматично от ваше име. След това щракнете върху бутона „Проследяване“ и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването. Тук ще намерите подробна информация за вашата пратка, включително местоположения и дати.

Мога ли да променя адреса за доставка, след като пратката ми бъде изпратена?

В повечето случаи не е възможно да промените адреса за доставка, след като пратката е в транзит. Въпреки това можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на 4PX Express, за да попитате за вашите възможности.

Какво трябва да направя, ако пратката ми се забави или се изгуби?

Ако вашата пратка се забави или изгуби, трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на 4PX Express с вашия номер за проследяване. Те ще проучат проблема и ще ви предоставят актуализация или потенциално решение.

Има ли артикули, които не могат да бъдат изпратени чрез 4PX Express?

Да, има определени артикули, които 4PX Express не може да изпрати поради правни причини или съображения за безопасност. Това включва, но не се ограничава до опасни стоки, огнестрелни оръжия, нетрайни предмети и определени електронни устройства. Можете да намерите подробен списък на забранените артикули на уебсайта на 4PX Express.

Как мога да получавам известия за състоянието на моята пратка?

Можете да се регистрирате за известия на уебсайта на 4PX Express, като предоставите своя имейл адрес или мобилен номер. След това ще получавате актуализации за статуса на вашата пратка, докато тя преминава през процеса на доставка.

Мога ли да проследя пратки AliExpress, изпратени с 4PX Express?

Да, можете да проследявате пратки AliExpress, изпратени с помощта на 4PX Express. За да направите това, въведете номера за проследяване, предоставен от AliExpress, в полето за проследяване на нашия уебсайт. Изберете „4PX“ като оператор или оставете нашата система автоматично да го открие вместо вас. След като щракнете върху бутона „Проследяване“, ще бъдете насочени към страница, показваща подробна информация за вашата пратка, включително текущия й статус, местоположения и очаквани дати за доставка.

Какво трябва да направя, ако има проблем с моята пратка, изпратена чрез 4PX от AliExpress?

Ако има проблем с вашата пратка, изпратена чрез 4PX от AliExpress, препоръчително е първо да се свържете с продавача или подателя на AliExpress. Продавачите често имат по-директни канали за комуникация с транспортните компании и могат да запитват за състоянието на пратката от ваше име. Ако продавачът не е в състояние да разреши проблема и пратката ви не е пристигнала в рамките на очаквания срок, можете да помислите за откриване на спор в AliExpress. Платформата предлага програма за защита на купувача, която може да помогне за разрешаване на проблеми като липса на доставка или артикули, които не са описани.

Как мога да започна спор в AliExpress за пратка, изпратена с 4PX Express?

За да започнете спор в AliExpress за пратка, изпратена с 4PX Express:

  1. Отидете в секцията „Моите поръчки“ във вашия акаунт в AliExpress.
  2. Намерете въпросната поръчка и кликнете върху „Преглед на подробностите“.
  3. Кликнете върху бутона „Отваряне на спора“.
  4. Попълнете формуляра за оспорване, като обясните проблема с вашата пратка и предоставите всички доказателства, които имате (напр. снимки или екранни снимки).
  5. Изпратете формуляра за оспорване. AliExpress ще разгледа спора и ще посредничи за разрешаване на проблема между вас и продавача.

Мога ли да получавам известия в реално време за моите 4PX експресни пратки?

Да, много уебсайтове и приложения за проследяване предлагат опцията за получаване на известия в реално време за вашите пратки 4PX Express. За да активирате тази функция, въведете своя номер за проследяване на уебсайта или приложението за проследяване и се включете за известия по имейл или SMS. По този начин ще бъдете информирани за всички промени в състоянието на вашата пратка, когато се случат.

Какво да направя, ако пратката ми 4PX се забави?

Ако вашата пратка 4PX се забави:

  • Проверете информацията за проследяване за актуализации или промени в прогнозите за доставка.
  • Свържете се с продавача на AliExpress, за да го информирате за забавянето. Те могат да предоставят допълнителна информация или помощ.
  • Помислете за прозореца за доставка и всички потенциални забавяния, споменати от продавача, преди да започнете спор. Времето за доставка може да бъде повлияно от различни фактори, включително митническо освобождаване и забавяне на местните пощенски услуги.

Какво се случва, ако пропусна опит за доставка на пакет, изпратен с 4PX Express?

Ако пропуснете опит за доставка на пакет, доставен с 4PX Express, куриерът обикновено ще остави известие на вашия адрес с инструкции как да организирате повторна доставка или къде да вземете вашия пакет. Важно е да следвате инструкциите в известието своевременно, тъй като пакетът ще бъде задържан само за ограничен период от време, преди да бъде върнат на подателя. Можете също така да проследите своя пакет, като използвате нашия уебсайт, за да получите актуализирана информация за неговия статус и опити за доставка.

Как мога да променя адреса за доставка на 4PX пратка?

Промяната на адреса за доставка на 4PX пратка, след като е била изпратена, обикновено е предизвикателство. Въпреки това, първо трябва да се свържете с продавача на AliExpress, за да видите дали пакетът все още е на етап, в който е възможна промяна на адреса. Ако продавачът не може да помогне, следващата стъпка е да се свържете директно с отдела за обслужване на клиенти на 4PX Express, въпреки че промените не са гарантирани. Винаги се уверявайте, че адресът ви за доставка е правилен по време на покупката, за да избегнете подобни проблеми.

Има ли някакви ограничения за това какво може да се изпраща с 4PX Express през AliExpress?

Да, като всички услуги за доставка, 4PX Express има ограничения за това какво може да се изпраща, особено чрез платформи като AliExpress. Забранените артикули обикновено включват опасни материали, незаконни вещества, батерии, нетрайни стоки и извънгабаритни или прекалено тежки предмети. От решаващо значение е да проверите специфичните ограничения на 4PX Express и да спазвате международните разпоредби за доставка и законите на страната на местоназначение. За подробен списък посетете уебсайта на 4PX Express или платформата AliExpress.

Как да разбера дали поръчката ми от AliExpress ще бъде изпратена с 4PX Express?

Обикновено можете да разберете коя услуга за доставка ще бъде използвана за вашата поръчка от AliExpress в момента на покупката. Тази информация често се предоставя в опциите за доставка, когато правите поръчката си. След като поръчката бъде изпратена, продавачът ще предостави номер за проследяване и посоченият превозвач (като 4PX Express) трябва да бъде идентифициран в данните за вашата поръчка или в потвърждението за доставка. Използвайте този номер за проследяване на нашия уебсайт, за да получите конкретни подробности за пратката.

Какво трябва да направя, ако получа повреден артикул или грешен продукт от поръчка на AliExpress, изпратена от 4PX?

Ако получите повреден артикул или грешен продукт от поръчка на AliExpress, изпратена от 4PX, важно е да действате бързо:

  1. Направете ясни снимки или видеоклипове на артикула, за да документирате проблема.
  2. Свържете се незабавно с продавача на AliExpress, за да съобщите за проблема, като предоставите доказателствата, които сте събрали.
  3. Ако продавачът не реагира или не желае да разреши проблема, можете да ескалирате въпроса, като отворите спор в AliExpress, преди да изтече вашият период на защита на купувача. Не забравяйте да включите всички релевантни доказателства във вашия спор.

Мога ли да консолидирам множество поръчки в една пратка с 4PX Express на AliExpress?

Консолидирането на множество поръчки в една пратка зависи от възможностите на продавача и опциите за доставка, налични в AliExpress. Някои продавачи може да предложат тази услуга, ако закупите няколко артикула от тях. Консолидацията чрез 4PX Express обаче ще изисква от продавача да уреди това от своя страна. Най-добре е да комуникирате с продавача директно в AliExpress, за да попитате за консолидиране на пратки, за да спестите разходи за доставка или да опростите доставката.

Заключение

В заключение, 4PX Express е цялостен глобален доставчик на логистични и електронни търговски услуги, предлагащ различни услуги за доставка, за да отговори на разнообразните нужди на своите клиенти. С възможности за проследяване на пратки, очаквани срокове за доставка и специализирана поддръжка на клиенти, 4PX Express се ангажира да предоставя надеждни решения за доставка за фирми по целия свят.

Примери за статуси, които преминава проследяването на пратката на 4PX

състояния
A entrada do objeto no Brasil não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores
A letter notification has been sent to the recipient
ADDRESSEE UNKNOWN
ARRIVAL AT POST OFFICE
ARRIVAL DESTINATION DHL ECOMMERCE FACILITY
ARRIVED AT FACILITY - PARTNER
ARRIVED USPS SORT FACILITY
Accepted at USPS Destination Facility
Accepted at USPS Facility
Accepted at USPS Origin Facility
Accepted at USPS Regional Destination Facility
Accepted at USPS Regional Facility
Accepted by Evri Gateway
Accepted by Hermes Gateway
Accepted by carrier
Accepted for transportation by Post
Accepted for transportation by postal service
Actual Pick Up OK
Adresse incorrecte - adresse sera contrôlée
Adresse incorrecte - envoi redirigé
Adresse incorrecte - envoi retourné à l'expéditeur
Aguardando pagamento
Aguardando pagamento do despacho postal
Arrival at Destination
Arrival at Processing Center
Arrival at delivery facility
Arrival at export hub
Arrival at inward office of exchange
Arrival at outward office of exchange
Arrival at sorting centre
Arrival distribution office
Arrival from abroad
Arrival in Delivery Facility
Arrival of goods at destination airport
Arrival to Delivery Station
Arrival to the destination airport
Arrive at HongKong
Arrive at destination
Arrive at local delivery office
Arrive at overseas processing center
Arrive at the destination distribution center
Arrive at transit country or district