4PX Express được thành lập vào năm 2004 và được công nhận là nhà cung cấp giải pháp thương mại điện tử xuyên biên giới hàng đầu của Trung Quốc. Với hơn 1.500 nhân viên tại 50 địa điểm trên toàn cầu, các nhà đầu tư lớn của 4PX bao gồm Singapore Post và Tập đoàn Thủ đô Thâm Quyến, một trong những công ty đầu tư lớn nhất của chính phủ Trung Quốc.
4PX cung cấp các dịch vụ như hậu cần, phần mềm và tư vấn. Hơn 20.000 người bán phụ thuộc vào các dịch vụ 4PX khác nhau để thành công trong thế giới thương mại điện tử. Ngày nay, 4PX là công ty dẫn đầu thị trường ở Trung Quốc về doanh thu, đơn đặt hàng được xử lý và quy mô hoạt động tổng thể.
4PX đã được vinh danh với nhiều giải thưởng, trong đó có giải thưởng uy tín "China's Up and Comer" của Tạp chí Forbes và những sự công nhận khác từ các công ty truyền thông khác nhau. Hơn nữa, 4PX Express là đối tác hậu cần toàn cầu của eBay, PayPal, Amazon, Alibaba, AliExpress và các công ty thương mại điện tử hàng đầu khác.
Trụ sở công ty và sự hiện diện toàn cầu của 4PX
4PX Express có trụ sở chính tại Thâm Quyến, Trung Quốc. Trong những năm qua, công ty đã mở rộng sự hiện diện toàn cầu bằng cách mở văn phòng và nhà kho ở một số quốc gia, bao gồm Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Đức, Úc và Singapore. Sự mở rộng toàn cầu này cho phép 4PX phục vụ khách hàng tốt hơn và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thương mại điện tử quốc tế.
Dịch vụ giao hàng
4PX Express cung cấp một loạt các dịch vụ giao hàng để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Những dịch vụ này bao gồm:
chuyển phát nhanh quốc tế
Dịch vụ này cung cấp các giải pháp vận chuyển nhanh chóng và đáng tin cậy cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, với việc giao hàng đến hơn 200 quốc gia và khu vực trên toàn thế giới.
dịch vụ bưu chính
4PX hợp tác với các dịch vụ bưu chính toàn cầu để cung cấp các tùy chọn vận chuyển tiết kiệm và hiệu quả cho các bưu kiện vừa và nhỏ.
Fulfillment by Amazon services (FBA)
Dịch vụ này cho phép các doanh nghiệp thương mại điện tử lưu trữ hàng trong kho của 4PX, nơi 4PX xử lý toàn bộ quy trình thực hiện đơn hàng, bao gồm lấy hàng, đóng gói và vận chuyển.
Giải pháp tùy chỉnh
4PX cũng cung cấp các giải pháp vận chuyển tùy chỉnh phù hợp với các yêu cầu cụ thể của khách hàng.
Theo dõi lô hàng và định dạng số theo dõi
4PX Express cung cấp hệ thống theo dõi lô hàng, cho phép khách hàng theo dõi lô hàng của họ trong thời gian thực. Định dạng số theo dõi thường bao gồm 13 ký tự chữ và số, bắt đầu bằng hai chữ cái, tiếp theo là chín số và kết thúc bằng hai chữ cái nữa (ví dụ: LL123456789CN).
Thời gian giao hàng lô hàng ước tính
Thời gian giao hàng ước tính cho các lô hàng 4PX Express khác nhau tùy thuộc vào quốc gia đích và dịch vụ vận chuyển đã chọn. Dưới đây là một số ví dụ về thời gian giao hàng cho các điểm đến phổ biến sử dụng cả dịch vụ chuyển phát Nhanh và Bưu chính:
Thời gian giao hàng nhanh
- MỸ: 3-7 ngày làm việc.
- Đức: 3-7 ngày làm việc.
- Canada: 4-10 ngày làm việc.
- Pháp: 3-7 ngày làm việc.
- Ý: 3-7 ngày làm việc.
- Ả Rập Saudi: 5-10 ngày làm việc.
- Brasil: 5-10 ngày làm việc.
- Nhật Bản: 3-5 ngày làm việc.
- Vương quốc Anh: 3-5 ngày làm việc.
- Thổ Nhĩ Kỳ: 5-10 ngày làm việc.
- Úc: 4-7 ngày làm việc.
Bưu Chính Thời Gian Giao Hàng
- MỸ: 7-15 ngày làm việc.
- Đức: 7-15 ngày làm việc.
- Canada: 10-20 ngày làm việc.
- Pháp: 7-15 ngày làm việc.
- Ý: 7-15 ngày làm việc.
- Ả Rập Saudi: 10-20 ngày làm việc.
- Brasil: 15-30 ngày làm việc.
- Nhật Bản: 7-12 ngày làm việc.
- VƯƠNG QUỐC ANH: 7-15 ngày làm việc.
- Thổ Nhĩ Kỳ: 10-20 ngày làm việc.
- Úc: 7-15 ngày làm việc.
Xin lưu ý rằng thời gian giao hàng này là gần đúng và có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố như thủ tục hải quan và dịch vụ bưu chính địa phương. Thời gian chuyển phát nhanh thường nhanh hơn, nhưng dịch vụ Bưu chính cung cấp tùy chọn kinh tế hơn cho các bưu kiện vừa và nhỏ.
Liên hệ với 4PX Express về các vấn đề gửi hàng
Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào với lô hàng của mình, bạn có thể liên hệ với 4PX Express thông qua cổng dịch vụ khách hàng trên trang web chính thức của họ. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với họ qua email hoặc điện thoại. Điều cần thiết là cung cấp số theo dõi của bạn khi liên hệ với 4PX để tạo điều kiện giải quyết nhanh chóng yêu cầu của bạn.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Làm cách nào để theo dõi lô hàng 4PX Express của tôi?
Để theo dõi lô hàng 4PX, hãy nhập số theo dõi vào trường ở trên, nhấp vào nút "Nhà vận chuyển" và chọn "4PX". Nếu bạn không chắc hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hãy để hệ thống tự động chọn hãng vận chuyển thay cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về lô hàng của mình, bao gồm địa điểm và ngày tháng.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ nhận hàng sau khi lô hàng của tôi đã được gửi đi không?
Trong hầu hết các trường hợp, không thể thay đổi địa chỉ giao hàng khi lô hàng đang được vận chuyển. Tuy nhiên, bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của 4PX Express để hỏi về các lựa chọn của mình.
Tôi nên làm gì nếu lô hàng của tôi bị chậm trễ hoặc bị thất lạc?
Nếu lô hàng của bạn bị chậm trễ hoặc bị thất lạc, bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của 4PX Express để cung cấp số theo dõi của bạn. Họ sẽ điều tra vấn đề và cung cấp cho bạn bản cập nhật hoặc giải pháp tiềm năng.
Có mặt hàng nào không thể vận chuyển qua 4PX Express không?
Có, có một số mặt hàng mà 4PX Express không thể vận chuyển vì lý do pháp lý hoặc an toàn. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn đối với hàng hóa nguy hiểm, vũ khí, đồ dễ hỏng và một số thiết bị điện tử. Bạn có thể tìm thấy danh sách chi tiết các mặt hàng bị cấm trên trang web 4PX Express.
Làm cách nào tôi có thể nhận được thông báo về tình trạng lô hàng của mình?
Bạn có thể đăng ký nhận thông báo trên trang web 4PX Express bằng cách cung cấp địa chỉ email hoặc số điện thoại di động của mình. Sau đó, bạn sẽ nhận được thông tin cập nhật về trạng thái lô hàng của mình khi lô hàng tiến triển trong quá trình giao hàng.
Phần kết luận
Tóm lại, 4PX Express là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và thương mại điện tử toàn cầu cung cấp nhiều dịch vụ giao hàng khác nhau để phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng. Với khả năng theo dõi lô hàng, thời gian giao hàng ước tính và hỗ trợ khách hàng tận tâm, 4PX Express cam kết cung cấp giải pháp vận chuyển đáng tin cậy cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Ví dụ về các trạng thái mà theo dõi lô hàng 4PX vượt qua
tình trạng |
ADDRESSEE UNKNOWN |
ARRIVAL AT POST OFFICE |
ARRIVAL DESTINATION DHL ECOMMERCE FACILITY |
ARRIVED USPS SORT FACILITY |
Accepted at USPS Destination Facility |
Accepted at USPS Origin Facility |
Accepted at USPS Regional Destination Facility |
Accepted at USPS Regional Facility |
Accepted by Evri Gateway |
Accepted by Hermes Gateway |
Accepted by carrier |
Accepted for transportation by Post |
Accepted for transportation by postal service |
Actual Pick Up OK |
Adresse incorrecte - adresse sera contrôlée |
Adresse incorrecte - envoi redirigé |
Adresse incorrecte - envoi retourné à l'expéditeur |
Aguardando pagamento |
Aguardando pagamento do despacho postal |
Arrival at Destination |
Arrival at Processing Center |
Arrival at delivery facility |
Arrival at export hub |
Arrival at inward office of exchange |
Arrival at outward office of exchange |
Arrival at sorting centre |
Arrival distribution office |
Arrival from abroad |
Arrival in Delivery Facility |
Arrival of goods at destination airport |
Arrival to Delivery Station |
Arrival to the destination airport |
Arrive at HongKong |
Arrive at destination |
Arrive at local delivery office |
Arrive at overseas processing center |
Arrive at the destination distribution center |
Arrive at transit country or district |
Arrive attransit country or district |
Arrived and processed at【】Depot |
Arrived at E-post china warehouse |
Arrived at FedEx hub |