Didirikan pada tahun 2004, 4PX Express diakui sebagai penyedia solusi e-commerce lintas batas terkemuka di Tiongkok. Dengan lebih dari 1.500 tenaga kerja di 50 lokasi global, 4PX mendapat dukungan signifikan dari investor besar seperti Singapore Post dan Shenzhen Capital Group, salah satu perusahaan investasi terbesar milik pemerintah Tiongkok.
4PX menyediakan serangkaian layanan komprehensif, termasuk logistik, perangkat lunak, dan konsultasi, mendukung lebih dari 20.000 pedagang di seluruh dunia. Perusahaan ini menjadi pemimpin pasar di Tiongkok berdasarkan pendapatan, pemrosesan pesanan, dan skala operasional.
4PX telah menerima berbagai penghargaan, termasuk penghargaan bergengsi "China's Up and Comer" dari Majalah Forbes, serta pengakuan dari berbagai media. Sebagai mitra logistik global yang tepercaya, 4PX berkolaborasi dengan raksasa e-commerce seperti eBay, PayPal, Amazon, Alibaba, dan AliExpress, memperkuat posisinya sebagai landasan ekosistem e-commerce.
Kantor pusat perusahaan 4PX dan kehadiran globalnya
4PX Express berkantor pusat di Shenzhen, Cina. Selama bertahun-tahun, perusahaan telah memperluas kehadiran globalnya dengan membuka kantor dan gudang di beberapa negara, termasuk Amerika Serikat, Inggris, Jerman, Australia, dan Singapura. Ekspansi global ini memungkinkan 4PX untuk melayani kliennya dengan lebih baik dan memenuhi permintaan e-commerce internasional yang terus meningkat.
Layanan Pengiriman 4PX
4PX Express menawarkan berbagai layanan pengiriman untuk memenuhi beragam kebutuhan kliennya. Layanan ini meliputi:
- International Express : Layanan ini menyediakan solusi pengiriman yang cepat dan andal untuk bisnis e-commerce, dengan pengiriman ke lebih dari 200 negara dan wilayah di seluruh dunia.
- Layanan Pos : 4PX bermitra dengan layanan pos global untuk menawarkan opsi pengiriman yang ekonomis dan efisien untuk paket kecil dan menengah.
- Pemenuhan oleh layanan Amazon (FBA) : Layanan ini memungkinkan bisnis e-commerce untuk menyimpan inventaris mereka di gudang 4PX, di mana 4PX menangani seluruh proses pemenuhan pesanan, termasuk pengambilan, pengepakan, dan pengiriman.
- Solusi Khusus : 4PX juga menyediakan solusi pengiriman khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik kliennya.
Pelacakan Pengiriman 4PX dan Format Nomor Pelacakan
4PX Express menawarkan sistem pelacakan pengiriman yang mudah digunakan yang memungkinkan pelanggan memantau paket mereka secara real-time. Nomor pelacakan untuk pengiriman 4PX Express dapat bervariasi dalam format tetapi seringkali melebihi 13 karakter. Konfigurasi umum dimulai dengan "4PX" diikuti dengan rangkaian huruf dan angka, misalnya "4PX0123456789CN". Selain itu, format umum lainnya mencakup kombinasi dua huruf di awal, sembilan angka di tengah, dan diakhiri dengan dua huruf, seperti "LL123456789CN". Format ini memungkinkan pelacakan pengiriman dengan mudah dan tepat, memberikan pelanggan informasi terkini tentang status dan lokasi paket mereka.
Perkiraan Waktu Pengiriman Pengiriman 4PX
Perkiraan waktu pengiriman untuk kiriman 4PX Express berbeda-beda tergantung negara tujuan dan jasa pengiriman yang dipilih. Berikut beberapa contoh waktu pengiriman untuk tujuan populer menggunakan layanan pengiriman Ekspres dan Pos:
Waktu Pengiriman Ekspres
- AS: 3-7 hari kerja.
- Jerman: 3-7 hari kerja.
- Kanada: 4-10 hari kerja.
- Prancis: 3-7 hari kerja.
- Italia: 3-7 hari kerja.
- Arab Saudi: 5-10 hari kerja.
- Brasil: 5-10 hari kerja.
- Jepang: 3-5 hari kerja.
- Inggris: 3-5 hari kerja.
- Turki: 5-10 hari kerja.
- Australia: 4-7 hari kerja.
Waktu Pengiriman Pos
- AS: 7-15 hari kerja.
- Jerman: 7-15 hari kerja.
- Kanada: 10-20 hari kerja.
- Prancis: 7-15 hari kerja.
- Italia: 7-15 hari kerja.
- Arab Saudi: 10-20 hari kerja.
- Brasil: 15-30 hari kerja.
- Jepang: 7-12 hari kerja.
- Inggris: 7-15 hari kerja.
- Turki: 10-20 hari kerja.
- Australia: 7-15 hari kerja.
Harap dicatat bahwa waktu pengiriman ini merupakan perkiraan dan dapat bervariasi tergantung pada faktor-faktor seperti bea cukai dan layanan pos setempat. Waktu pengiriman ekspres umumnya lebih cepat, namun layanan Pos menawarkan pilihan yang lebih ekonomis untuk paket kecil dan menengah.
Menghubungi 4PX Express untuk Masalah Pengiriman
Jika Anda mengalami masalah dengan kiriman Anda, Anda dapat menghubungi 4PX Express melalui portal layanan pelanggan situs resmi mereka. Alternatifnya, Anda dapat menghubungi mereka melalui email atau telepon. Penting untuk memberikan nomor pelacakan Anda saat menghubungi 4PX untuk memfasilitasi penyelesaian cepat atas pertanyaan Anda.
Pertanyaan Umum Tentang Masalah Terkait Pengiriman 4PX
Bagaimana cara melacak kiriman 4PX Express saya?
Untuk melacak kiriman 4PX, masukkan nomor pelacakan pada kolom di atas, klik tombol "Pengangkut", dan pilih "4PX". Jika Anda tidak yakin operator mana yang menangani kiriman Anda, biarkan sistem memilih operator secara otomatis atas nama Anda. Setelah itu, klik tombol "Lacak", dan Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan. Di sini, Anda akan menemukan informasi rinci tentang kiriman Anda, termasuk lokasi dan tanggal.
Bisakah saya mengubah alamat pengiriman setelah kiriman saya terkirim?
Dalam kebanyakan kasus, alamat pengiriman tidak dapat diubah setelah kiriman sedang dalam perjalanan. Namun, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan 4PX Express untuk menanyakan pilihan Anda.
Apa yang harus saya lakukan jika kiriman saya tertunda atau hilang?
Jika kiriman Anda tertunda atau hilang, Anda harus menghubungi layanan pelanggan 4PX Express dengan nomor pelacakan Anda. Mereka akan menyelidiki masalah tersebut dan memberi Anda pembaruan atau solusi potensial.
Apakah ada barang yang tidak bisa dikirim melalui 4PX Express?
Ya, ada item tertentu yang tidak dapat dikirimkan oleh 4PX Express karena alasan hukum atau keamanan. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada, barang berbahaya, senjata api, barang mudah rusak, dan perangkat elektronik tertentu. Anda dapat menemukan daftar rinci barang terlarang di situs web 4PX Express.
Bagaimana saya bisa menerima pemberitahuan tentang status kiriman saya?
Anda dapat mendaftar untuk mendapatkan notifikasi di situs web 4PX Express dengan memberikan alamat email atau nomor ponsel Anda. Anda kemudian akan menerima pembaruan tentang status kiriman Anda seiring dengan perkembangan proses pengiriman.
Bisakah saya Melacak Pengiriman AliExpress yang Dikirim Menggunakan 4PX Express?
Ya, Anda dapat melacak pengiriman AliExpress yang dikirimkan menggunakan 4PX Express. Untuk melakukan ini, masukkan nomor pelacakan yang disediakan oleh AliExpress ke dalam bidang pelacakan di situs web kami. Pilih '4PX' sebagai operator, atau biarkan sistem kami mendeteksinya secara otomatis untuk Anda. Setelah Anda mengklik tombol 'Lacak', Anda akan diarahkan ke halaman yang menampilkan informasi rinci tentang kiriman Anda, termasuk status terkini, lokasi, dan perkiraan tanggal pengiriman.
Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Ada Masalah dengan Kiriman Saya yang Dikirim melalui 4PX dari AliExpress?
Jika terjadi masalah pada kiriman Anda yang dikirimkan melalui 4PX dari AliExpress, disarankan untuk menghubungi terlebih dahulu penjual atau pengirim di AliExpress. Penjual sering kali memiliki lebih banyak saluran komunikasi langsung dengan perusahaan pelayaran dan dapat menanyakan status pengiriman atas nama Anda. Jika penjual tidak dapat menyelesaikan masalah dan kiriman Anda belum sampai dalam jangka waktu yang diharapkan, Anda dapat mempertimbangkan untuk membuka perselisihan di AliExpress. Platform ini menawarkan program perlindungan pembeli yang dapat membantu menyelesaikan masalah seperti tidak terkirim atau barang tidak sesuai deskripsi.
Bagaimana Saya Dapat Membuka Sengketa di AliExpress untuk Kiriman yang Dikirim dengan 4PX Express?
Untuk membuka perselisihan di AliExpress untuk kiriman yang dikirimkan dengan 4PX Express:
- Buka bagian "Pesanan Saya" di akun AliExpress Anda.
- Temukan pesanan yang dimaksud dan klik "Lihat Detail".
- Klik tombol "Buka Sengketa".
- Isi formulir sengketa, jelaskan masalah kiriman Anda dan berikan bukti apa pun yang Anda miliki (misalnya foto atau tangkapan layar).
- Kirimkan formulir perselisihan. AliExpress akan meninjau perselisihan tersebut dan melakukan mediasi untuk menyelesaikan masalah antara Anda dan penjual.
Bisakah Saya Mendapatkan Notifikasi Real-Time untuk Pengiriman 4PX Express Saya?
Ya, banyak situs web dan aplikasi pelacakan menawarkan opsi untuk menerima notifikasi real-time untuk pengiriman 4PX Express Anda. Untuk mengaktifkan fitur ini, masukkan nomor pelacakan Anda di situs web atau aplikasi pelacakan dan ikut serta dalam pemberitahuan melalui email atau SMS. Dengan cara ini, Anda akan mendapat informasi terbaru tentang perubahan apa pun pada status pengiriman Anda saat hal itu terjadi.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Pengiriman 4PX Saya Tertunda?
Jika pengiriman 4PX Anda tertunda:
- Periksa informasi pelacakan untuk setiap pembaruan atau perubahan perkiraan pengiriman.
- Hubungi penjual di AliExpress untuk memberi tahu mereka tentang penundaan tersebut. Mereka mungkin memberikan informasi atau bantuan tambahan.
- Pertimbangkan jangka waktu pengiriman dan potensi penundaan yang disebutkan oleh penjual sebelum membuka perselisihan. Waktu pengiriman dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk izin bea cukai dan penundaan layanan pos setempat.
Apa yang Terjadi Jika Saya Melewatkan Upaya Pengiriman Paket yang Dikirim dengan 4PX Express?
Jika Anda melewatkan upaya pengiriman paket yang dikirimkan dengan 4PX Express, kurir biasanya akan meninggalkan pemberitahuan di alamat Anda dengan instruksi tentang cara mengatur pengiriman ulang atau di mana mengambil paket Anda. Penting untuk segera mengikuti petunjuk pada pemberitahuan karena paket hanya akan disimpan untuk waktu terbatas sebelum dikembalikan ke pengirim. Anda juga dapat melacak paket Anda menggunakan situs web kami untuk mendapatkan informasi terkini mengenai status dan upaya pengirimannya.
Bagaimana Saya Dapat Mengubah Alamat Pengiriman untuk Pengiriman 4PX?
Mengubah alamat pengiriman untuk kiriman 4PX setelah dikirim biasanya merupakan tantangan. Namun, Anda harus terlebih dahulu menghubungi penjual di AliExpress untuk mengetahui apakah paket tersebut masih dalam tahap di mana modifikasi alamat dapat dilakukan. Jika penjual tidak dapat membantu, menghubungi layanan pelanggan 4PX Express secara langsung adalah langkah berikutnya, meskipun perubahan tidak dijamin. Selalu pastikan alamat pengiriman Anda sudah benar pada saat pembelian untuk menghindari masalah seperti itu.
Apakah Ada Batasan Apa yang Dapat Dikirim dengan 4PX Express Melalui AliExpress?
Ya, seperti semua layanan pengiriman, 4PX Express memiliki batasan mengenai apa yang dapat dikirim, terutama melalui platform seperti AliExpress. Barang yang dilarang umumnya mencakup bahan berbahaya, bahan ilegal, baterai, barang mudah rusak, dan barang berukuran besar atau terlalu berat. Sangat penting untuk memeriksa batasan spesifik 4PX Express dan mematuhi peraturan pengiriman internasional dan hukum negara tujuan. Untuk daftar detailnya, kunjungi situs web 4PX Express atau platform AliExpress.
Bagaimana Saya Tahu Jika Pesanan AliExpress Saya Akan Dikirim dengan 4PX Express?
Anda biasanya dapat mengetahui layanan pengiriman mana yang akan digunakan untuk pesanan AliExpress Anda pada saat pembelian. Informasi ini sering kali diberikan dalam opsi pengiriman saat Anda melakukan pemesanan. Setelah pesanan dikirim, penjual akan memberikan nomor pelacakan, dan operator yang ditunjuk (seperti 4PX Express) harus diidentifikasi dalam detail pesanan atau konfirmasi pengiriman Anda. Gunakan nomor pelacakan ini di situs web kami untuk mendapatkan detail pengiriman spesifik.
Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Saya Menerima Barang Rusak atau Produk Salah dari Pesanan AliExpress yang Dikirim oleh 4PX?
Jika Anda menerima barang rusak atau produk yang salah dari pesanan AliExpress yang dikirimkan melalui 4PX, penting untuk bertindak cepat:
- Ambil foto atau video item tersebut dengan jelas untuk mendokumentasikan masalahnya.
- Hubungi penjual di AliExpress segera untuk melaporkan masalahnya, dengan memberikan bukti yang telah Anda kumpulkan.
- Jika penjual tidak responsif atau tidak mau menyelesaikan masalah, Anda dapat mengeskalasi masalah tersebut dengan membuka sengketa di AliExpress sebelum periode perlindungan pembeli Anda berakhir. Pastikan untuk menyertakan semua bukti yang relevan dalam perselisihan Anda.
Bisakah saya Menggabungkan Beberapa Pesanan menjadi Satu Pengiriman dengan 4PX Express di AliExpress?
Konsolidasi beberapa pesanan menjadi satu pengiriman bergantung pada kemampuan penjual dan opsi pengiriman yang tersedia di AliExpress. Beberapa penjual mungkin menawarkan layanan ini jika Anda membeli beberapa item dari mereka. Namun, konsolidasi melalui 4PX Express secara khusus mengharuskan penjual untuk mengatur hal ini di pihak mereka. Yang terbaik adalah berkomunikasi dengan penjual langsung di AliExpress untuk menanyakan tentang konsolidasi pengiriman guna menghemat biaya pengiriman atau menyederhanakan pengiriman.
Kesimpulan
Kesimpulannya, 4PX Express adalah penyedia layanan logistik dan e-commerce global komprehensif yang menawarkan berbagai layanan pengiriman untuk memenuhi beragam kebutuhan kliennya. Dengan kemampuan pelacakan pengiriman, perkiraan waktu pengiriman, dan dukungan pelanggan khusus, 4PX Express berkomitmen untuk menyediakan solusi pengiriman yang andal untuk bisnis di seluruh dunia.
Contoh status yang dilewati oleh pelacakan pengiriman 4PX
| status |
| A entrada do objeto no Brasil não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores |
| A letter notification has been sent to the recipient |
| ADDRESSEE UNKNOWN |
| ARRIVAL AT POST OFFICE |
| ARRIVAL DESTINATION DHL ECOMMERCE FACILITY |
| ARRIVED AT FACILITY - PARTNER |
| ARRIVED USPS SORT FACILITY |
| Accepted at USPS Destination Facility |
| Accepted at USPS Facility |
| Accepted at USPS Origin Facility |
| Accepted at USPS Regional Destination Facility |
| Accepted at USPS Regional Facility |
| Accepted by Evri Gateway |
| Accepted by Hermes Gateway |
| Accepted by carrier |
| Accepted for transportation by Post |
| Accepted for transportation by postal service |
| Actual Pick Up OK |
| Adresse incorrecte - adresse sera contrôlée |
| Adresse incorrecte - envoi redirigé |
| Adresse incorrecte - envoi retourné à l'expéditeur |
| Aguardando pagamento |
| Aguardando pagamento do despacho postal |
| Arrival at Destination |
| Arrival at Processing Center |
| Arrival at delivery facility |
| Arrival at export hub |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at outward office of exchange |
| Arrival at sorting centre |
| Arrival distribution office |
| Arrival from abroad |
| Arrival in Delivery Facility |
| Arrival of goods at destination airport |
| Arrival to Delivery Station |
| Arrival to the destination airport |
| Arrive at HongKong |
| Arrive at destination |
| Arrive at local delivery office |
| Arrive at overseas processing center |
| Arrive at the destination distribution center |
| Arrive at transit country or district |