4PX Express, שנוסדה בשנת 2004, מוכרת כספקית המובילה בסין של פתרונות מסחר אלקטרוני חוצי גבולות. עם כוח אדם של למעלה מ-1,500 ב-50 מיקומים גלובליים, 4PX מתגאה בגיבוי משמעותי ממשקיעים גדולים כמו Singapore Post ו-Shenzhen Capital Group, אחת מחברות ההשקעות הגדולות של ממשלת סין.
4PX מספקת מגוון מקיף של שירותים, כולל לוגיסטיקה, תוכנה וייעוץ, התומכת בלמעלה מ-20,000 סוחרים ברחבי העולם. היא עומדת כמובילת השוק בסין לפי הכנסות, הזמנות מעובדות והיקף תפעולי.
4PX זכתה בפרסים רבים, כולל הפרס היוקרתי "China's Up and Comer" ממגזין Forbes, יחד עם הוקרה מכלי תקשורת שונים. כשותפה לוגיסטית גלובלית מהימנה, 4PX משתפת פעולה עם ענקיות מסחר אלקטרוני כמו eBay, PayPal, Amazon, Alibaba ו- AliExpress, ומבססת את מעמדה כאבן יסוד באקוסיסטם המסחר האלקטרוני.
המטה הארגוני של 4PX ונוכחות גלובלית
המטה של 4PX Express נמצא בשנג'ן, סין. במהלך השנים, החברה הרחיבה את הנוכחות הגלובלית שלה על ידי פתיחת משרדים ומחסנים במספר מדינות, כולל ארצות הברית, בריטניה, גרמניה, אוסטרליה וסינגפור. התרחבות גלובלית זו מאפשרת ל-4PX לשרת טוב יותר את לקוחותיה ולעמוד בדרישות ההולכות וגדלות של מסחר אלקטרוני בינלאומי.
שירותי משלוח 4PX
4PX Express מציעה מגוון רחב של שירותי משלוחים כדי לתת מענה לצרכים המגוונים של לקוחותיה. שירותים אלו כוללים:
- אקספרס בינלאומי : שירות זה מספק פתרונות משלוח מהירים ואמינים עבור עסקי מסחר אלקטרוני, עם משלוח ליותר מ-200 מדינות ואזורים ברחבי העולם.
- שירות דואר : 4PX משתפת פעולה עם שירותי דואר גלובליים כדי להציע אפשרויות משלוח חסכוניות ויעילות עבור חבילות קטנות ובינוניות.
- מילוי על ידי שירותי אמזון (FBA) : שירות זה מאפשר לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני לאחסן את המלאי שלהם במחסנים של 4PX, כאשר 4PX מטפלת בכל תהליך מילוי ההזמנה, כולל איסוף, אריזה ומשלוח.
- פתרונות מותאמים אישית : 4PX מספקת גם פתרונות משלוח מותאמים אישית המותאמים לדרישות הספציפיות של לקוחותיה.
פורמט מספרי מעקב ומעקב משלוחים 4PX
4PX Express מציעה מערכת מעקב משלוחים ידידותית למשתמש המאפשרת ללקוחות לנטר את החבילות שלהם בזמן אמת. מספרי המעקב עבור משלוחי 4PX Express עשויים להשתנות בפורמט, אך לרוב עולים על 13 תווים. תצורה נפוצה מתחילה ב-"4PX" ואחריו רצף של אותיות ומספרים, לדוגמה, "4PX0123456789CN". בנוסף, פורמט נפוץ נוסף כולל שילוב של שתי אותיות בהתחלה, תשעה מספרים באמצע, וכלה בשתי אותיות, כגון "LL123456789CN". פורמטים אלו מאפשרים מעקב קל ומדויק אחר משלוחים, ומספקים ללקוחות מידע עדכני על מצב ומיקום החבילות שלהם.
זמן אספקה משוער של 4PX
זמן האספקה המשוער עבור משלוחי 4PX Express משתנה בהתאם למדינת היעד ולשירות המשלוח הנבחר. הנה כמה דוגמאות לזמני אספקה עבור יעדים פופולריים המשתמשים בשירותי משלוח אקספרס ודואר כאחד:
זמן אספקה אקספרס
- ארה"ב: 3-7 ימי עסקים.
- גרמניה: 3-7 ימי עסקים.
- קנדה: 4-10 ימי עסקים.
- צרפת: 3-7 ימי עסקים.
- איטליה: 3-7 ימי עסקים.
- ערב הסעודית: 5-10 ימי עסקים.
- ברזיל: 5-10 ימי עסקים.
- יפן: 3-5 ימי עסקים.
- בריטניה: 3-5 ימי עסקים.
- טורקיה: 5-10 ימי עסקים.
- אוסטרליה: 4-7 ימי עסקים.
זמן אספקה בדואר
- ארה"ב: 7-15 ימי עסקים.
- גרמניה: 7-15 ימי עסקים.
- קנדה: 10-20 ימי עסקים.
- צרפת: 7-15 ימי עסקים.
- איטליה: 7-15 ימי עסקים.
- ערב הסעודית: 10-20 ימי עסקים.
- ברזיל: 15-30 ימי עסקים.
- יפן: 7-12 ימי עסקים.
- בריטניה: 7-15 ימי עסקים.
- טורקיה: 10-20 ימי עסקים.
- אוסטרליה: 7-15 ימי עסקים.
שימו לב כי זמני אספקה אלו הם משוערים ועשויים להשתנות בהתאם לגורמים כגון שחרור ממכס ושירותי דואר מקומיים. זמני משלוח אקספרס בדרך כלל מהירים יותר, אך שירות הדואר מציע אפשרות חסכונית יותר לחבילות קטנות ובינוניות.
יצירת קשר עם 4PX Express עבור בעיות משלוח
אם אתה נתקל בבעיות כלשהן עם המשלוחים שלך, אתה יכול ליצור קשר עם 4PX Express דרך פורטל שירות הלקוחות של האתר הרשמי שלהם. לחלופין, תוכל לפנות אליהם באמצעות דואר אלקטרוני או טלפון. חיוני לספק את מספר המעקב שלך בעת יצירת קשר עם 4PX כדי להקל על פתרון מהיר לשאלתך.
שאלות נפוצות על בעיות הקשורות למשלוח 4PX
כיצד אוכל לעקוב אחר משלוח 4PX Express שלי?
כדי לעקוב אחר משלוח 4PX, הזן את מספר המעקב בשדה למעלה, לחץ על כפתור "ספק" ובחר "4PX". אם אינך בטוח איזה ספק מטפל במשלוח שלך, תן למערכת לבחור את הספק באופן אוטומטי בשמך. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב", ותועבר לדף תוצאות המעקב. כאן תמצא מידע מפורט על המשלוח שלך, כולל מיקומים ותאריכים.
האם אוכל לשנות את כתובת המשלוח לאחר שליחת המשלוח שלי?
ברוב המקרים, לא ניתן לשנות את כתובת המשלוח לאחר שהמשלוח נמצא במעבר. עם זאת, אתה יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של 4PX Express כדי לברר לגבי האפשרויות שלך.
מה עלי לעשות אם המשלוח שלי מתעכב או אבד?
אם המשלוח שלך מתעכב או אבד, עליך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של 4PX Express עם מספר המעקב שלך. הם יחקרו את הבעיה ויספקו לך עדכון או פתרון אפשרי.
האם יש פריטים שלא ניתן לשלוח דרך 4PX Express?
כן, ישנם פריטים מסוימים ש-4PX Express אינו יכול לשלוח מסיבות משפטיות או בטיחותיות. זה כולל, בין היתר, סחורות מסוכנות, כלי נשק, פריטים מתכלים ומכשירים אלקטרוניים מסוימים. תוכל למצוא רשימה מפורטת של פריטים אסורים באתר 4PX Express.
כיצד אוכל לקבל הודעות על מצב המשלוח שלי?
אתה יכול להירשם לקבלת התראות באתר 4PX Express על ידי מתן כתובת הדוא"ל או מספר הנייד שלך. לאחר מכן תקבל עדכונים על מצב המשלוח שלך ככל שהוא מתקדם בתהליך המשלוח.
האם אוכל לעקוב אחר משלוחים של AliExpress שנשלחו באמצעות 4PX Express?
כן, אתה יכול לעקוב אחר משלוחי AliExpress שנשלחו באמצעות 4PX Express. לשם כך, הזן את מספר המעקב שסופק על ידי AliExpress בשדה המעקב באתר שלנו. בחר '4PX' בתור הספק, או תן למערכת שלנו לזהות אותו באופן אוטומטי עבורך. לאחר שתלחץ על כפתור 'עקוב', תופנה לדף המציג מידע מפורט על המשלוח שלך, כולל מצבו הנוכחי, מיקומיו ותאריכי אספקה משוערים.
מה עלי לעשות אם יש בעיה עם המשלוח שלי שנשלח דרך 4PX מ- AliExpress?
אם יש בעיה עם המשלוח שלך שנשלח דרך 4PX מ-AliExpress, מומלץ קודם כל ליצור קשר עם המוכר או השולח ב-AliExpress. למוכרים יש לרוב ערוצי תקשורת ישירים יותר עם חברות שילוח ויכולים לברר בשמך לגבי סטטוסים של משלוחים. אם המוכר לא מצליח לפתור את הבעיה והמשלוח שלך לא הגיע במסגרת הזמן הצפוי, תוכל לשקול לפתוח מחלוקת ב- AliExpress. הפלטפורמה מציעה תוכנית הגנת קונים שיכולה לסייע בפתרון בעיות כמו אי משלוח או פריטים שלא כמתואר.
כיצד אוכל לפתוח מחלוקת ב- AliExpress עבור משלוח שנשלח עם 4PX Express?
כדי לפתוח מחלוקת ב- AliExpress עבור משלוח שנשלח עם 4PX Express:
- עבור לקטע "ההזמנות שלי" בחשבון AliExpress שלך.
- מצא את ההזמנה המדוברת ולחץ על "הצג פרטים".
- לחץ על כפתור "פתח מחלוקת".
- מלא את טופס המחלוקת, הסבר את הבעיה עם המשלוח שלך וספק כל ראיה שיש לך (למשל, תמונות או צילומי מסך).
- שלח את טופס המחלוקת. אליאקספרס תבדוק את המחלוקת ותתווך כדי לפתור את הבעיה בינך לבין המוכר.
האם אוכל לקבל הודעות בזמן אמת עבור משלוחי 4PX Express שלי?
כן, אתרי מעקב ואפליקציות רבים מציעים את האפשרות לקבל התראות בזמן אמת עבור משלוחי ה-4PX Express שלך. כדי להפעיל תכונה זו, הזן את מספר המעקב שלך באתר או באפליקציית המעקב והצטרף לקבלת התראות באמצעות דואר אלקטרוני או SMS. בדרך זו, תתעדכן לגבי כל שינוי במצב המשלוח שלך בזמן שהם מתרחשים.
מה לעשות אם משלוח 4PX שלי מתעכב?
אם משלוח 4PX שלך מתעכב:
- בדוק את פרטי המעקב עבור עדכונים או שינויים בהערכות משלוח.
- צור קשר עם המוכר ב- AliExpress כדי להודיע לו על העיכוב. הם עשויים לספק מידע נוסף או סיוע.
- שקול את חלון האספקה ואת כל העיכובים הפוטנציאליים שהוזכרו על ידי המוכר לפני פתיחת מחלוקת. זמני המשלוח יכולים להיות מושפעים מגורמים שונים, כולל שחרור ממכס ועיכובים בשירות הדואר המקומי.
מה קורה אם אני מחמיץ ניסיון משלוח של חבילה שנשלחה עם 4PX Express?
אם פספסתם ניסיון משלוח של חבילה שנשלחה עם 4PX Express, השליח בדרך כלל ישאיר הודעה בכתובת שלכם עם הנחיות כיצד לארגן משלוח חוזר או מאיפה לאסוף את החבילה שלכם. חשוב לעקוב מיד אחר ההוראות המופיעות בהודעה שכן החבילה תוחזק לזמן מוגבל בלבד לפני החזרה לשולח. אתה יכול גם לעקוב אחר החבילה שלך באמצעות האתר שלנו כדי לקבל מידע מעודכן על מצבה וניסיונות המשלוח שלה.
כיצד אוכל לשנות את כתובת המשלוח עבור משלוח 4PX?
שינוי כתובת המשלוח עבור משלוח 4PX לאחר שליחתו הוא בדרך כלל מאתגר. עם זאת, תחילה עליך ליצור קשר עם המוכר ב-AliExpress כדי לראות אם החבילה עדיין בשלב שבו שינוי כתובת אפשרי. אם המוכר אינו יכול לעזור, פנייה ישירה לשירות הלקוחות של 4PX Express היא השלב הבא, אם כי שינויים אינם מובטחים. ודא תמיד שכתובת המשלוח שלך נכונה בזמן הרכישה כדי למנוע בעיות כאלה.
האם יש הגבלות על מה ניתן לשלוח עם 4PX Express דרך AliExpress?
כן, כמו כל שירותי המשלוח, ל-4PX Express יש הגבלות על מה שניתן לשלוח, במיוחד דרך פלטפורמות כמו AliExpress. פריטים אסורים כוללים בדרך כלל חומרים מסוכנים, חומרים לא חוקיים, סוללות, מוצרים מתכלים ופריטים גדולים מדי או כבדים מדי. חשוב לבדוק את ההגבלות הספציפיות של 4PX Express ולציית לתקנות השילוח הבינלאומיות ולחוקים של מדינת היעד. לרשימה מפורטת, בקר באתר 4PX Express או בפלטפורמת AliExpress.
כיצד אוכל לדעת אם הזמנת AliExpress שלי תישלח עם 4PX Express?
בדרך כלל תוכל לברר באיזה שירות משלוחים ישמש עבור הזמנת AliExpress שלך בזמן הרכישה. מידע זה מסופק לעתים קרובות באפשרויות המשלוח בעת ביצוע ההזמנה. לאחר שליחת ההזמנה, המוכר יספק מספר מעקב, ויש לזהות את הספק המיועד (כגון 4PX Express) בפרטי ההזמנה או באישור המשלוח. השתמש במספר מעקב זה באתר האינטרנט שלנו כדי לקבל פרטי משלוח ספציפיים.
מה עלי לעשות אם אני מקבל פריט פגום או מוצר שגוי מהזמנת AliExpress שנשלחה ב-4PX?
אם אתה מקבל פריט פגום או מוצר שגוי מהזמנת AliExpress שנשלחה על ידי 4PX, חיוני לפעול במהירות:
- צלם תמונות או סרטונים ברורים של הפריט כדי לתעד את הבעיה.
- צור קשר עם המוכר ב- AliExpress באופן מיידי כדי לדווח על הבעיה, תוך מתן הראיות שאספתם.
- אם המוכר לא מגיב או לא מוכן לפתור את הבעיה, אתה יכול להסלים את העניין על ידי פתיחת מחלוקת ב- AliExpress לפני שתסתיים תקופת הגנת הקונה שלך. הקפד לכלול את כל הראיות הרלוונטיות במחלוקת שלך.
האם אוכל לאחד מספר הזמנות למשלוח אחד עם 4PX Express ב- AliExpress?
איחוד של מספר הזמנות למשלוח אחד תלוי ביכולות המוכר ובאפשרויות המשלוח הזמינות באליאקספרס. חלק מהמוכרים עשויים להציע שירות זה אם תרכוש מהם מספר פריטים. עם זאת, איחוד באמצעות 4PX Express באופן ספציפי יחייב את המוכר לארגן זאת בצדו. עדיף ליצור קשר עם המוכר ישירות ב- AliExpress כדי לברר לגבי איחוד משלוחים כדי לחסוך בעלויות המשלוח או לפשט את המשלוח.
סיכום
לסיכום, 4PX Express היא ספקית שירותי לוגיסטיקה ומסחר אלקטרוני גלובלית המציעה שירותי משלוחים שונים כדי להתאים לצרכים המגוונים של לקוחותיה. עם יכולות מעקב אחר משלוחים, זמני אספקה משוערים ותמיכת לקוחות ייעודית, 4PX Express מחויבת לספק פתרונות משלוח אמינים לעסקים ברחבי העולם.
דוגמאות לסטטוסים שמעקב משלוחים של 4PX עובר
| סטטוסים |
| A entrada do objeto no Brasil não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores |
| A letter notification has been sent to the recipient |
| ADDRESSEE UNKNOWN |
| ARRIVAL AT POST OFFICE |
| ARRIVAL DESTINATION DHL ECOMMERCE FACILITY |
| ARRIVED AT FACILITY - PARTNER |
| ARRIVED USPS SORT FACILITY |
| Accepted at USPS Destination Facility |
| Accepted at USPS Facility |
| Accepted at USPS Origin Facility |
| Accepted at USPS Regional Destination Facility |
| Accepted at USPS Regional Facility |
| Accepted by Evri Gateway |
| Accepted by Hermes Gateway |
| Accepted by carrier |
| Accepted for transportation by Post |
| Accepted for transportation by postal service |
| Actual Pick Up OK |
| Adresse incorrecte - adresse sera contrôlée |
| Adresse incorrecte - envoi redirigé |
| Adresse incorrecte - envoi retourné à l'expéditeur |
| Aguardando pagamento |
| Aguardando pagamento do despacho postal |
| Arrival at Destination |
| Arrival at Processing Center |
| Arrival at delivery facility |
| Arrival at export hub |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at outward office of exchange |
| Arrival at sorting centre |
| Arrival distribution office |
| Arrival from abroad |
| Arrival in Delivery Facility |
| Arrival of goods at destination airport |
| Arrival to Delivery Station |
| Arrival to the destination airport |
| Arrive at HongKong |
| Arrive at destination |
| Arrive at local delivery office |
| Arrive at overseas processing center |
| Arrive at the destination distribution center |
| Arrive at transit country or district |