4PX

4PX Sledenje

4PX Express je logistično podjetje, priznano kot #1 čezmejni ponudnik e-trgovine na Kitajskem.

ozadje

Sledite pošiljkam 4PX

4PX

Podjetje 4PX Express, ustanovljeno leta 2004, je priznano kot vodilni kitajski ponudnik rešitev za čezmejno e-trgovino. Z več kot 1.500 zaposlenimi na 50 globalnih lokacijah se 4PX ponaša s pomembno podporo velikih vlagateljev, kot sta Singapore Post in Shenzhen Capital Group, eno največjih investicijskih podjetij kitajske vlade.


4PX ponuja obsežen nabor storitev, vključno z logistiko, programsko opremo in svetovanjem, ter podpira več kot 20.000 trgovcev po vsem svetu. Po prihodkih, obdelanih naročilih in obsegu delovanja je vodilni na kitajskem trgu.


4PX je prejel številne nagrade, vključno s prestižno nagrado "China's Up and Comer" revije Forbes, skupaj s priznanji različnih medijskih hiš. Kot zaupanja vreden globalni logistični partner 4PX sodeluje z velikani e-trgovine, kot so eBay, PayPal, Amazon, Alibaba in AliExpress, s čimer utrjuje svoj položaj temeljnega kamna ekosistema e-trgovine.

Sedež podjetja 4PX in globalna prisotnost

4PX Express ima svoj sedež v Shenzhenu na Kitajskem. Z leti je podjetje razširilo svojo globalno prisotnost z odprtjem pisarn in skladišč v več državah, vključno z Združenimi državami, Združenim kraljestvom, Nemčijo, Avstralijo in Singapurjem. Ta globalna širitev omogoča 4PX, da bolje služi svojim strankam in izpolnjuje vse večje zahteve mednarodnega e-trgovine.

Dostavne storitve 4PX

4PX Express ponuja široko paleto dostavnih storitev, da zadovolji raznolike potrebe svojih strank. Te storitve vključujejo:

  • International Express : Ta storitev zagotavlja hitre in zanesljive rešitve pošiljanja za podjetja e-trgovine z dostavo v več kot 200 držav in regij po vsem svetu.
  • Poštne storitve : 4PX sodeluje z globalnimi poštnimi storitvami, da bi ponudil varčne in učinkovite možnosti pošiljanja za majhne in srednje velike pakete.
  • Izpolnjevanje s storitvami Amazon (FBA) : Ta storitev omogoča podjetjem e-trgovine, da shranijo svoj inventar v skladiščih 4PX, kjer 4PX skrbi za celoten postopek izpolnjevanja naročil, vključno s komisioniranjem, pakiranjem in pošiljanjem.
  • Prilagojene rešitve : 4PX ponuja tudi prilagojene rešitve za pošiljanje, prilagojene posebnim zahtevam svojih strank.

4PX sledenje pošiljki in oblika sledilne številke

4PX Express ponuja uporabniku prijazen sistem za sledenje pošiljk, ki strankam omogoča spremljanje svojih paketov v realnem času. Številke za sledenje pošiljk 4PX Express se lahko razlikujejo po obliki, vendar pogosto presegajo 13 znakov. Običajna konfiguracija se začne z "4PX", ki mu sledi zaporedje črk in številk, na primer "4PX0123456789CN". Poleg tega druga prevladujoča oblika vključuje kombinacijo dveh črk na začetku, devetih številk na sredini in zaključek z dvema črkama, na primer "LL123456789CN". Ti formati omogočajo enostavno in natančno sledenje pošiljk, strankam pa zagotavljajo posodobljene informacije o statusu in lokaciji njihovih paketov.

4PX predviden čas dostave pošiljke

Predviden čas dostave za pošiljke 4PX Express se razlikuje glede na ciljno državo in izbrano storitev pošiljanja. Tukaj je nekaj primerov dostavnih rokov za priljubljene destinacije z uporabo hitre in poštne dostave:

Čas hitre dostave

  • ZDA: 3-7 delovnih dni.
  • Nemčija: 3-7 delovnih dni.
  • Kanada: 4-10 delovnih dni.
  • Francija: 3-7 delovnih dni.
  • Italija: 3-7 delovnih dni.
  • Savdska Arabija: 5-10 delovnih dni.
  • Brazilija: 5-10 delovnih dni.
  • Japonska: 3-5 delovnih dni.
  • UK: 3-5 delovnih dni.
  • Turčija: 5-10 delovnih dni.
  • Avstralija: 4-7 delovnih dni.

Čas dostave po pošti

  • ZDA: 7-15 delovnih dni.
  • Nemčija: 7-15 delovnih dni.
  • Kanada: 10-20 delovnih dni.
  • Francija: 7-15 delovnih dni.
  • Italija: 7-15 delovnih dni.
  • Savdska Arabija: 10-20 delovnih dni.
  • Brazilija: 15-30 delovnih dni.
  • Japonska: 7-12 delovnih dni.
  • UK: 7-15 delovnih dni.
  • Turčija: 10-20 delovnih dni.
  • Avstralija: 7-15 delovnih dni.


Upoštevajte, da so ti časi dostave približni in se lahko razlikujejo glede na dejavnike, kot so carinjenje in lokalne poštne storitve. Časi hitre dostave so na splošno hitrejši, vendar poštna storitev ponuja bolj ekonomično možnost za majhne in srednje velike pakete.

Obrnite se na 4PX Express za težave s pošiljanjem

Če naletite na kakršne koli težave s svojimi pošiljkami, se lahko obrnete na 4PX Express prek portala za pomoč strankam njihove uradne spletne strani. Z njimi se lahko obrnete tudi po e-pošti ali telefonu. Ko kontaktirate 4PX, je bistveno, da posredujete svojo sledilno številko, da omogočite hitro rešitev vaše poizvedbe.

Pogosto zastavljena vprašanja o težavah, povezanih s pošiljanjem 4PX

Kako sledim svoji pošiljki 4PX Express?

Če želite slediti pošiljki 4PX, vnesite številko za sledenje v zgornje polje, kliknite gumb »Prevoznik« in izberite »4PX«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, pustite sistemu, da samodejno izbere prevoznika v vašem imenu. Po tem kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja. Tukaj boste našli podrobne informacije o vaši pošiljki, vključno z lokacijami in datumi.

Ali lahko spremenim naslov za dostavo, ko je moja pošiljka poslana?

V večini primerov naslova za dostavo ni mogoče spremeniti, ko je pošiljka že na poti. Vendar pa se lahko obrnete na službo za stranke 4PX Express in se pozanimate o svojih možnostih.

Kaj naj storim, če moja pošiljka zamuja ali se izgubi?

Če vaša pošiljka zamuja ali se izgubi, se obrnite na službo za pomoč strankam 4PX Express s svojo sledilno številko. Težavo bodo raziskali in vam zagotovili posodobitev ali morebitno rešitev.

Ali obstajajo predmeti, ki jih ni mogoče poslati prek 4PX Express?

Da, določenih predmetov 4PX Express ne more poslati zaradi pravnih ali varnostnih razlogov. To vključuje, vendar ni omejeno na nevarno blago, strelno orožje, pokvarljive predmete in nekatere elektronske naprave. Podroben seznam prepovedanih predmetov najdete na spletni strani 4PX Express.

Kako lahko prejemam obvestila o statusu svoje pošiljke?

Na obvestila se lahko prijavite na spletni strani 4PX Express tako, da navedete svoj e-poštni naslov ali mobilno številko. Nato boste prejemali posodobitve o statusu vaše pošiljke, ko bo napredovala skozi postopek dostave.

Ali lahko sledim pošiljkam AliExpress, poslanim s 4PX Express?

Da, lahko sledite pošiljkam AliExpress, poslanim s 4PX Express. Če želite to narediti, v polje za sledenje na našem spletnem mestu vnesite številko za sledenje, ki jo je zagotovil AliExpress. Za operaterja izberite »4PX« ali pa pustite, da ga naš sistem samodejno zazna namesto vas. Ko kliknete gumb »Sledi«, boste preusmerjeni na stran s podrobnimi informacijami o vaši pošiljki, vključno z njenim trenutnim statusom, lokacijami in predvidenimi datumi dostave.

Kaj naj storim, če pride do težave z mojo pošiljko, poslano prek 4PX z AliExpressa?

Če imate težave z vašo pošiljko, ki je bila poslana prek 4PX z AliExpressa, priporočamo, da se najprej obrnete na prodajalca ali pošiljatelja na AliExpress. Prodajalci imajo pogosto bolj neposredne komunikacijske kanale s prevozniki in lahko v vašem imenu poizvedujejo o statusih pošiljk. Če prodajalec ne more rešiti težave in vaša pošiljka ni prispela v pričakovanem roku, lahko razmislite o sprožitvi spora na AliExpressu. Platforma ponuja program za zaščito kupcev, ki lahko pomaga rešiti težave, kot so nedostava ali izdelki, ki niso opisani.

Kako lahko sprožim spor na AliExpressu za pošiljko, poslano s 4PX Express?

Za začetek spora na AliExpressu za pošiljko, poslano s 4PX Express:

  1. Pojdite na razdelek »Moja naročila« v vašem računu AliExpress.
  2. Poiščite zadevno naročilo in kliknite »Ogled podrobnosti«.
  3. Kliknite na gumb "Odpri spor".
  4. Izpolnite obrazec za ugovor, razložite težavo z vašo pošiljko in zagotovite vse dokaze, ki jih imate (npr. fotografije ali posnetke zaslona).
  5. Oddajte obrazec za spor. AliExpress bo pregledal spor in posredoval pri rešitvi težave med vami in prodajalcem.

Ali lahko prejemam obvestila v realnem času za svoje pošiljke 4PX Express?

Da, številna spletna mesta in aplikacije za sledenje ponujajo možnost prejemanja obvestil v realnem času za vaše pošiljke 4PX Express. Če želite omogočiti to funkcijo, vnesite svojo sledilno številko na spletno mesto ali aplikacijo za sledenje in se prijavite za obvestila po e-pošti ali SMS-u. Tako boste obveščeni o kakršnih koli spremembah statusa vaše pošiljke, ko se zgodijo.

Kaj storiti, če moja pošiljka 4PX zamuja?

Če vaša pošiljka 4PX zamuja:

  • Preverite informacije o sledenju za morebitne posodobitve ali spremembe ocen dostave.
  • Obrnite se na prodajalca na AliExpress in ga obvestite o zamudi. Lahko zagotovijo dodatne informacije ali pomoč.
  • Pred začetkom spora upoštevajte dobavno obdobje in morebitne zamude, ki jih je omenil prodajalec. Na čas pošiljanja lahko vplivajo različni dejavniki, vključno s carinjenjem in zamudami lokalnih poštnih storitev.

Kaj se zgodi, če zamudim poskus dostave paketa, poslanega s 4PX Express?

Če zamudite poskus dostave paketa, poslanega s 4PX Express, bo kurir na vašem naslovu običajno pustil obvestilo z navodili, kako se dogovoriti za ponovno dostavo ali kje prevzeti paket. Pomembno je, da nemudoma sledite navodilom v obvestilu, saj bo paket zadržan le omejen čas, preden bo vrnjen pošiljatelju. Svojemu paketu lahko sledite tudi na našem spletnem mestu, da dobite posodobljene informacije o njegovem statusu in poskusih dostave.

Kako lahko spremenim naslov za dostavo pošiljke 4PX?

Spreminjanje naslova za dostavo pošiljke 4PX po tem, ko je bila odposlana, je običajno zahtevna. Vendar se najprej obrnite na prodajalca na AliExpressu, da preverite, ali je paket še vedno v fazi, ko je možna sprememba naslova. Če prodajalec ne more pomagati, je naslednji korak, da se obrnete neposredno na službo za pomoč strankam 4PX Express, čeprav spremembe niso zagotovljene. Vedno se prepričajte, da je vaš naslov za dostavo ob nakupu pravilen, da se izognete takšnim težavam.

Ali obstajajo kakršne koli omejitve glede tega, kaj je mogoče poslati s 4PX Express prek AliExpressa?

Da, kot vse storitve pošiljanja ima tudi 4PX Express omejitve glede tega, kaj se lahko pošilja, zlasti prek platform, kot je AliExpress. Prepovedani predmeti običajno vključujejo nevarne materiale, nezakonite snovi, baterije, pokvarljivo blago in prevelike ali pretežke predmete. Ključnega pomena je, da preverite posebne omejitve 4PX Express in upoštevate mednarodne predpise o pošiljanju in zakone ciljne države. Za podroben seznam obiščite spletno stran 4PX Express ali platformo AliExpress.

Kako vem, ali bo moje naročilo na AliExpress poslano s 4PX Express?

Običajno lahko med nakupom ugotovite, katera storitev pošiljanja bo uporabljena za vaše naročilo na AliExpress. Te informacije so pogosto navedene v možnostih pošiljanja, ko oddate naročilo. Ko je naročilo odposlano, bo prodajalec posredoval številko za sledenje, izbrani prevoznik (kot je 4PX Express) pa mora biti naveden v podrobnostih naročila ali potrditvi pošiljanja. Uporabite to številko za sledenje na našem spletnem mestu, da dobite posebne podatke o pošiljki.

Kaj naj storim, če prejmem poškodovan artikel ali napačen izdelek iz naročila AliExpress, ki ga pošilja 4PX?

Če prejmete poškodovan artikel ali napačen izdelek iz naročila AliExpress, ki ga je poslal 4PX, je nujno, da hitro ukrepate:

  1. Posnemite jasne fotografije ali videoposnetke predmeta, da dokumentirate težavo.
  2. Takoj stopite v stik s prodajalcem na AliExpressu, da prijavite težavo in predložite zbrane dokaze.
  3. Če se prodajalec ne odziva ali noče rešiti težave, lahko zadevo povečate tako, da sprožite spor na AliExpressu, preden se konča vaše obdobje zaščite kupca. Ne pozabite vključiti vseh ustreznih dokazov v svoj spor.

Ali lahko združim več naročil v eno pošiljko s 4PX Express na AliExpress?

Združevanje več naročil v eno pošiljko je odvisno od zmožnosti prodajalca in možnosti pošiljanja, ki so na voljo na AliExpressu. Nekateri prodajalci lahko ponujajo to storitev, če pri njih kupite več izdelkov. Vendar pa bi konsolidacija prek 4PX Express posebej zahtevala, da prodajalec to uredi na svojem koncu. Najbolje je, da komunicirate s prodajalcem neposredno na AliExpressu in se pozanimate o združevanju pošiljk, da prihranite pri stroških pošiljanja ali poenostavite dostavo.

Zaključek

Skratka, 4PX Express je celovit globalni ponudnik storitev logistike in e-trgovine, ki ponuja različne storitve dostave, ki ustrezajo raznolikim potrebam strank. Z zmožnostmi sledenja pošiljk, predvidenimi dobavnimi roki in namensko podporo strankam je 4PX Express zavezan zagotavljanju zanesljivih rešitev pošiljanja za podjetja po vsem svetu.