4PX

Urmărire Colet 4PX

4PX Express este o companie de logistică recunoscută ca furnizorul de comerț electronic transfrontalier numărul 1 în China.

fundal

Urmăriți expedierile 4PX

4PX

Înființată în 2004, 4PX Express este recunoscut drept furnizorul principal de soluții de comerț electronic transfrontalier din China. Cu o forță de muncă de peste 1.500 în 50 de locații globale, 4PX se mândrește cu sprijinul semnificativ din partea unor investitori importanți, cum ar fi Singapore Post și Shenzhen Capital Group, una dintre cele mai mari firme de investiții ale guvernului chinez.


4PX oferă o gamă cuprinzătoare de servicii, inclusiv logistică, software și consultanță, susținând peste 20.000 de comercianți din întreaga lume. Este lider de piață în China după venituri, comenzi procesate și scară operațională.


4PX a primit numeroase premii, printre care prestigiosul premiu „China’s Up and Comer” de la revista Forbes, alături de recunoașteri de la diverse instituții media. În calitate de partener logistic global de încredere, 4PX colaborează cu giganți de comerț electronic precum eBay, PayPal, Amazon, Alibaba și AliExpress, cimentându-și poziția de piatră de temelie a ecosistemului de comerț electronic.

Sediul corporativ al 4PX și prezența globală

4PX Express are sediul central în Shenzhen, China. De-a lungul anilor, compania și-a extins prezența globală prin deschiderea de birouri și depozite în mai multe țări, inclusiv în Statele Unite, Marea Britanie, Germania, Australia și Singapore. Această expansiune globală permite 4PX să-și servească mai bine clienții și să răspundă cerințelor tot mai mari ale comerțului electronic internațional.

Servicii de livrare 4PX

4PX Express oferă o gamă largă de servicii de livrare pentru a răspunde nevoilor diverse ale clienților săi. Aceste servicii includ:

  • International Express : Acest serviciu oferă soluții de expediere rapide și fiabile pentru companiile de comerț electronic, cu livrare în peste 200 de țări și regiuni din întreaga lume.
  • Serviciu poștal : 4PX colaborează cu servicii poștale globale pentru a oferi opțiuni de expediere economice și eficiente pentru colete mici și mijlocii.
  • Realizare de către serviciile Amazon (FBA) : Acest serviciu permite companiilor de comerț electronic să își stocheze inventarul în depozitele 4PX, unde 4PX se ocupă de întregul proces de onorare a comenzii, inclusiv ridicarea, ambalarea și expedierea.
  • Soluții personalizate : 4PX oferă, de asemenea, soluții de transport personalizate, adaptate cerințelor specifice ale clienților săi.

Urmărirea expedierii 4PX și formatul numărului de urmărire

4PX Express oferă un sistem de urmărire a expedițiilor ușor de utilizat, care permite clienților să-și monitorizeze pachetele în timp real. Numerele de urmărire pentru expedierile 4PX Express pot varia în format, dar depășesc adesea 13 caractere. O configurație comună începe cu „4PX” urmat de o secvență de litere și numere, de exemplu, „4PX0123456789CN”. În plus, un alt format predominant include o combinație de două litere la început, nouă numere în mijloc și care se termină cu două litere, cum ar fi „LL123456789CN”. Aceste formate permit urmărirea simplă și precisă a expedierilor, oferind clienților informații actualizate despre starea și locația pachetelor lor.

Timp de livrare estimat 4PX

Timpul de livrare estimat pentru expedierile 4PX Express variază în funcție de țara de destinație și de serviciul de expediere ales. Iată câteva exemple de timpi de livrare pentru destinații populare care utilizează atât serviciile de livrare expres, cât și cele poștale:

Timp de livrare expres

  • SUA: 3-7 zile lucrătoare.
  • Germania: 3-7 zile lucrătoare.
  • Canada: 4-10 zile lucrătoare.
  • Franța: 3-7 zile lucrătoare.
  • Italia: 3-7 zile lucrătoare.
  • Arabia Saudită: 5-10 zile lucrătoare.
  • Brazilia: 5-10 zile lucrătoare.
  • Japonia: 3-5 zile lucrătoare.
  • Marea Britanie: 3-5 zile lucrătoare.
  • Turcia: 5-10 zile lucrătoare.
  • Australia: 4-7 zile lucrătoare.

Timp de livrare poștală

  • SUA: 7-15 zile lucrătoare.
  • Germania: 7-15 zile lucrătoare.
  • Canada: 10-20 zile lucrătoare.
  • Franța: 7-15 zile lucrătoare.
  • Italia: 7-15 zile lucrătoare.
  • Arabia Saudită: 10-20 zile lucrătoare.
  • Brazilia: 15-30 zile lucrătoare.
  • Japonia: 7-12 zile lucrătoare.
  • Marea Britanie: 7-15 zile lucrătoare.
  • Turcia: 10-20 zile lucrătoare.
  • Australia: 7-15 zile lucrătoare.


Vă rugăm să rețineți că aceste perioade de livrare sunt aproximative și pot varia în funcție de factori precum vămuirea și serviciile poștale locale. Timpul de livrare expres este în general mai rapid, dar Serviciul Poștal oferă o opțiune mai economică pentru coletele mici și mijlocii.

Contactarea 4PX Express pentru probleme legate de expediere

Dacă întâmpinați probleme cu transporturile dvs., puteți contacta 4PX Express prin portalul de servicii pentru clienți al site-ului său oficial. Alternativ, îi puteți contacta prin e-mail sau telefon. Este esențial să furnizați numărul dvs. de urmărire atunci când contactați 4PX pentru a facilita o rezolvare rapidă a întrebării dvs.

Întrebări frecvente despre problemele legate de expedierea 4PX

Cum îmi urmăresc expedierea 4PX Express?

Pentru a urmări o expediere 4PX, introduceți numărul de urmărire în câmpul de mai sus, faceți clic pe butonul „Carrier” și selectați „4PX”. Dacă nu sunteți sigur ce transportator se ocupă de expedierea dvs., lăsați sistemul să aleagă automat transportatorul în numele dvs. După aceea, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi. Aici veți găsi informații detaliate despre expedierea dvs., inclusiv locațiile și datele.

Pot schimba adresa de livrare după ce expedierea mea a fost trimisă?

În majoritatea cazurilor, nu este posibilă modificarea adresei de livrare odată ce expedierea este în tranzit. Cu toate acestea, puteți contacta serviciul pentru clienți 4PX Express pentru a vă întreba despre opțiunile dvs.

Ce ar trebui să fac dacă expedierea mea este întârziată sau pierdută?

Dacă expedierea dvs. este întârziată sau pierdută, trebuie să contactați serviciul pentru clienți 4PX Express cu numărul dvs. de urmărire. Ei vor investiga problema și vă vor oferi o actualizare sau o posibilă soluție.

Există articole care nu pot fi expediate prin 4PX Express?

Da, există anumite articole pe care 4PX Express nu le poate expedia din motive legale sau de siguranță. Acestea includ, dar nu se limitează la, mărfuri periculoase, arme de foc, articole perisabile și anumite dispozitive electronice. Puteți găsi o listă detaliată a articolelor interzise pe site-ul web 4PX Express.

Cum pot primi notificări despre starea expedierii mele?

Vă puteți înscrie pentru notificări pe site-ul web 4PX Express furnizând adresa dvs. de e-mail sau numărul de telefon mobil. Veți primi apoi actualizări cu privire la starea expedierii dvs. pe măsură ce aceasta progresează prin procesul de livrare.

Pot urmări trimiterile AliExpress expediate folosind 4PX Express?

Da, puteți urmări expedierile AliExpress expediate folosind 4PX Express. Pentru a face acest lucru, introduceți numărul de urmărire furnizat de AliExpress în câmpul de urmărire de pe site-ul nostru. Selectați „4PX” ca operator sau lăsați sistemul nostru să îl detecteze automat pentru dvs. După ce faceți clic pe butonul „Urmărire”, veți fi direcționat către o pagină care afișează informații detaliate despre expedierea dvs., inclusiv starea sa actuală, locațiile și datele estimate de livrare.

Ce ar trebui să fac dacă există o problemă cu expedierea mea expediată prin 4PX de la AliExpress?

Dacă există o problemă cu expedierea dvs. care a fost expediată prin 4PX de la AliExpress, este recomandat să contactați mai întâi vânzătorul sau expeditorul pe AliExpress. Vânzătorii au adesea canale de comunicare mai directe cu companiile de transport maritim și pot întreba despre starea expedierii în numele dvs. Dacă vânzătorul nu poate rezolva problema și expedierea dvs. nu a sosit în intervalul de timp estimat, puteți lua în considerare deschiderea unei dispute pe AliExpress. Platforma oferă un program de protecție a cumpărătorilor care poate ajuta la rezolvarea problemelor precum nelivrarea sau articolele care nu sunt cele descrise.

Cum pot deschide o dispută pe AliExpress pentru o livrare expediată cu 4PX Express?

Pentru a deschide o dispută pe AliExpress pentru un transport expediat cu 4PX Express:

  1. Accesați secțiunea „Comenzile mele” din contul dvs. AliExpress.
  2. Găsiți comanda în cauză și faceți clic pe „Vedeți detalii”.
  3. Faceți clic pe butonul „Deschideți disputa”.
  4. Completați formularul de contestație, explicând problema cu expedierea dvs. și furnizând orice dovezi pe care le aveți (de exemplu, fotografii sau capturi de ecran).
  5. Trimiteți formularul de contestație. AliExpress va analiza disputa și va media pentru a rezolva problema dintre dvs. și vânzător.

Pot primi notificări în timp real pentru expedierile mele 4PX Express?

Da, multe site-uri web și aplicații de urmărire oferă opțiunea de a primi notificări în timp real pentru transporturile dvs. 4PX Express. Pentru a activa această funcție, introduceți numărul dvs. de urmărire pe site-ul sau aplicația de urmărire și înscrieți-vă pentru notificări prin e-mail sau SMS. În acest fel, veți fi informat cu privire la orice modificare a stării expedierii pe măsură ce se întâmplă.

Ce să fac dacă expedierea mea 4PX este întârziată?

Dacă expedierea dvs. 4PX este întârziată:

  • Verificați informațiile de urmărire pentru eventuale actualizări sau modificări ale estimărilor de livrare.
  • Contactați vânzătorul pe AliExpress pentru a-l informa cu privire la întârziere. Ei ar putea oferi informații suplimentare sau asistență.
  • Luați în considerare fereastra de livrare și eventualele întârzieri menționate de vânzător înainte de a deschide o dispută. Timpii de livrare pot fi afectați de diverși factori, inclusiv vămuirea și întârzierile serviciilor poștale locale.

Ce se întâmplă dacă ratez o încercare de livrare pentru un pachet expediat cu 4PX Express?

Dacă ratați o încercare de livrare pentru un pachet expediat cu 4PX Express, de obicei, curierul va lăsa o notificare la adresa dvs. cu instrucțiuni despre cum să aranjați o relivrare sau de unde să vă ridicați coletul. Este important să urmați prompt instrucțiunile din anunț, deoarece coletul va fi reținut doar pentru o perioadă limitată de timp înainte de a fi returnat expeditorului. De asemenea, vă puteți urmări coletul folosind site-ul nostru web pentru a obține informații actualizate despre starea acestuia și încercările de livrare.

Cum pot schimba adresa de livrare pentru o expediere 4PX?

Schimbarea adresei de livrare pentru o expediere 4PX după ce aceasta a fost expediată este de obicei dificilă. Cu toate acestea, trebuie să contactați mai întâi vânzătorul pe AliExpress pentru a vedea dacă pachetul se află încă într-un stadiu în care este posibilă modificarea adresei. Dacă vânzătorul nu poate ajuta, contactați direct serviciul pentru clienți 4PX Express este următorul pas, deși modificările nu sunt garantate. Asigurați-vă întotdeauna că adresa de livrare este corectă în momentul achiziției pentru a evita astfel de probleme.

Există restricții cu privire la ce poate fi livrat cu 4PX Express prin AliExpress?

Da, la fel ca toate serviciile de transport, 4PX Express are restricții cu privire la ceea ce poate fi livrat, în special prin platforme precum AliExpress. Articolele interzise includ, în general, materiale periculoase, substanțe ilegale, baterii, bunuri perisabile și articole supradimensionate sau prea grele. Este esențial să verificați restricțiile specifice ale 4PX Express și să respectați reglementările internaționale de transport maritim și legile țării de destinație. Pentru o listă detaliată, vizitați site-ul web 4PX Express sau platforma AliExpress.

Cum știu dacă comanda mea AliExpress va fi expediată cu 4PX Express?

De obicei, puteți afla ce serviciu de transport va fi utilizat pentru comanda dvs. AliExpress în momentul achiziției. Aceste informații sunt adesea furnizate în opțiunile de livrare atunci când plasați comanda. După expedierea comenzii, vânzătorul va furniza un număr de urmărire, iar transportatorul desemnat (cum ar fi 4PX Express) ar trebui să fie identificat în detaliile comenzii sau în confirmarea expedierii. Utilizați acest număr de urmărire pe site-ul nostru web pentru a obține detalii specifice despre expediere.

Ce ar trebui să fac dacă primesc un articol deteriorat sau un produs greșit de la o comandă AliExpress expediată de 4PX?

Dacă primiți un articol deteriorat sau un produs greșit dintr-o comandă AliExpress expediată de 4PX, este esențial să acționați rapid:

  1. Faceți fotografii sau videoclipuri clare ale articolului pentru a documenta problema.
  2. Contactați imediat vânzătorul pe AliExpress pentru a raporta problema, furnizând dovezile pe care le-ați adunat.
  3. Dacă vânzătorul nu răspunde sau nu dorește să rezolve problema, puteți escalada problema prin deschiderea unei dispute pe AliExpress înainte ca perioada de protecție a cumpărătorului să se încheie. Asigurați-vă că includeți toate dovezile relevante în disputa dvs.

Pot consolida mai multe comenzi într-o singură expediere cu 4PX Express pe AliExpress?

Consolidarea comenzilor multiple într-o singură expediere depinde de capacitățile vânzătorului și de opțiunile de livrare disponibile pe AliExpress. Unii vânzători pot oferi acest serviciu dacă achiziționați mai multe articole de la ei. Cu toate acestea, consolidarea prin 4PX Express ar necesita în mod specific vânzătorul să aranjeze acest lucru din partea lor. Cel mai bine este să comunicați cu vânzătorul direct pe AliExpress pentru a întreba despre consolidarea expedierilor pentru a economisi costurile de transport sau pentru a simplifica livrarea.

Concluzie

În concluzie, 4PX Express este un furnizor global de servicii de logistică și comerț electronic care oferă diverse servicii de livrare pentru a se potrivi nevoilor diverse ale clienților săi. Cu capabilități de urmărire a expedițiilor, timpi de livrare estimați și asistență dedicată clienților, 4PX Express se angajează să ofere soluții de expediere fiabile pentru companiile din întreaga lume.