Компания 4PX Express, основанная в 2004 году, признана ведущим китайским поставщиком решений для трансграничной электронной коммерции. Имея более 1500 сотрудников в 50 офисах по всему миру, 4PX может похвастаться значительной поддержкой со стороны крупных инвесторов, таких как Singapore Post и Shenzhen Capital Group, одной из крупнейших инвестиционных компаний китайского правительства.
4PX предоставляет широкий спектр услуг, включая логистику, программное обеспечение и консалтинг, поддерживая более 20 000 торговцев по всему миру. Она является лидером рынка в Китае по доходам, обработанным заказам и масштабам деятельности.
4PX получила множество наград, в том числе престижную награду «China's Up and Comer» от журнала Forbes, а также признание различных средств массовой информации. Будучи надежным глобальным партнером по логистике, 4PX сотрудничает с такими гигантами электронной коммерции, как eBay, PayPal, Amazon, Alibaba и AliExpress, укрепляя свою позицию краеугольного камня экосистемы электронной коммерции.
Корпоративная штаб-квартира 4PX и глобальное присутствие
Штаб-квартира 4PX Express находится в Шэньчжэне, Китай. За прошедшие годы компания расширила свое глобальное присутствие, открыв офисы и склады в нескольких странах, включая США, Великобританию, Германию, Австралию и Сингапур. Это глобальное расширение позволяет 4PX лучше обслуживать своих клиентов и удовлетворять растущие потребности международной электронной коммерции.
Службы доставки 4PX
4PX Express предлагает широкий спектр услуг доставки для удовлетворения разнообразных потребностей своих клиентов. Эти услуги включают в себя:
- Международная экспресс-доставка : эта услуга обеспечивает быструю и надежную доставку для предприятий электронной коммерции в более чем 200 стран и регионов по всему миру.
- Почтовая служба : 4PX сотрудничает с почтовыми службами по всему миру, чтобы предложить экономичные и эффективные варианты доставки посылок малого и среднего размера.
- Выполнение с помощью сервисов Amazon (FBA) . Эта услуга позволяет предприятиям электронной коммерции хранить свои запасы на складах 4PX, где 4PX выполняет весь процесс выполнения заказов, включая комплектацию, упаковку и доставку.
- Индивидуальные решения : 4PX также предоставляет индивидуальные решения по доставке, адаптированные к конкретным требованиям своих клиентов.
Отслеживание отправлений 4PX и формат номера отслеживания
4PX Express предлагает удобную систему отслеживания отправлений, которая позволяет клиентам отслеживать свои посылки в режиме реального времени. Номера отслеживания отправлений 4PX Express могут различаться по формату, но часто превышают 13 символов. Обычная конфигурация начинается с «4PX», за которым следует последовательность букв и цифр, например «4PX0123456789CN». Кроме того, другой распространенный формат включает комбинацию двух букв в начале, девяти цифр в середине и заканчивающихся двумя буквами, например «LL123456789CN». Эти форматы позволяют легко и точно отслеживать поставки, предоставляя клиентам актуальную информацию о статусе и местонахождении их посылок.
Расчетное время доставки 4PX
Расчетное время доставки отправлений 4PX Express зависит от страны назначения и выбранной службы доставки. Вот несколько примеров сроков доставки по популярным направлениям с использованием служб экспресс-доставки и почтовой доставки:
Время экспресс-доставки
- США: 3-7 рабочих дней.
- Германия: 3-7 рабочих дней.
- Канада: 4–10 рабочих дней.
- Франция: 3-7 рабочих дней.
- Италия: 3-7 рабочих дней.
- Саудовская Аравия: 5-10 рабочих дней.
- Бразилия: 5-10 рабочих дней.
- Япония: 3-5 рабочих дней.
- Великобритания: 3-5 рабочих дней.
- Турция: 5-10 рабочих дней.
- Австралия: 4-7 рабочих дней.
Время почтовой доставки
- США: 7-15 рабочих дней.
- Германия: 7-15 рабочих дней.
- Канада: 10-20 рабочих дней.
- Франция: 7-15 рабочих дней.
- Италия: 7-15 рабочих дней.
- Саудовская Аравия: 10-20 рабочих дней.
- Бразилия: 15-30 рабочих дней.
- Япония: 7-12 рабочих дней.
- Великобритания: 7–15 рабочих дней.
- Турция: 10-20 рабочих дней.
- Австралия: 7-15 рабочих дней.
Обратите внимание, что сроки доставки являются приблизительными и могут варьироваться в зависимости от таких факторов, как таможенное оформление и местные почтовые услуги. Сроки экспресс-доставки, как правило, быстрее, но Почтовая служба предлагает более экономичный вариант для посылок небольшого и среднего размера.
Обращение в 4PX Express по вопросам доставки
Если у вас возникнут какие-либо проблемы с доставкой, вы можете связаться с 4PX Express через портал обслуживания клиентов на их официальном сайте. Кроме того, вы можете связаться с ними по электронной почте или телефону. При обращении в 4PX необходимо предоставить свой номер отслеживания, чтобы ускорить решение вашего запроса.
Часто задаваемые вопросы о проблемах, связанных с доставкой 4PX
Как мне отследить посылку 4PX Express?
Чтобы отследить отправление 4PX, введите номер отслеживания в поле выше, нажмите кнопку «Перевозчик» и выберите «4PX». Если вы не уверены, какой перевозчик обслуживает ваш груз, позвольте системе автоматически выбрать перевозчика от вашего имени. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания. Здесь вы найдете подробную информацию о вашем грузе, включая места и даты.
Могу ли я изменить адрес доставки после отправки посылки?
В большинстве случаев изменить адрес доставки после того, как груз находится в пути, невозможно. Однако вы можете связаться со службой поддержки клиентов 4PX Express, чтобы узнать о ваших возможностях.
Что делать, если мой груз задерживается или теряется?
Если ваша посылка задерживается или теряется, вам следует связаться со службой поддержки клиентов 4PX Express и сообщить свой номер отслеживания. Они рассмотрят проблему и предоставят вам обновленную информацию или потенциальное решение.
Есть ли какие-либо товары, которые нельзя отправить через 4PX Express?
Да, есть определенные товары, которые 4PX Express не может отправить по юридическим причинам или по соображениям безопасности. Сюда входят, помимо прочего, опасные грузы, огнестрельное оружие, скоропортящиеся предметы и некоторые электронные устройства. Подробный список запрещенных предметов вы можете найти на сайте 4PX Express.
Как я могу получать уведомления о статусе моего отправления?
Вы можете подписаться на уведомления на сайте 4PX Express, указав свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона. После этого вы будете получать обновления о статусе вашего груза по мере его доставки.
Могу ли я отслеживать поставки AliExpress, отправленные с помощью 4PX Express?
Да, вы можете отслеживать поставки AliExpress, отправленные с помощью 4PX Express. Для этого введите номер отслеживания, предоставленный AliExpress, в поле отслеживания на нашем сайте. Выберите «4PX» в качестве оператора связи или позвольте нашей системе автоматически определить его за вас. После того, как вы нажмете кнопку «Отследить», вы будете перенаправлены на страницу, отображающую подробную информацию о вашем отправлении, включая его текущий статус, местонахождение и предполагаемые даты доставки.
Что мне делать, если возникла проблема с моим грузом, отправленным через 4PX с AliExpress?
Если возникла проблема с вашим грузом, отправленным через 4PX с AliExpress, рекомендуется сначала связаться с продавцом или отправителем на AliExpress. Продавцы часто имеют более прямые каналы связи с транспортными компаниями и могут узнать о статусе доставки от вашего имени. Если продавец не может решить проблему и ваш груз не прибыл в ожидаемые сроки, вы можете открыть спор на AliExpress. Платформа предлагает программу защиты покупателей, которая может помочь решить такие проблемы, как недоставка или товары, не соответствующие описанию.
Как я могу открыть спор на AliExpress по поводу груза, отправленного с помощью 4PX Express?
Чтобы открыть спор на AliExpress по поводу груза, отправленного с помощью 4PX Express:
- Перейдите в раздел «Мои заказы» в своем аккаунте AliExpress.
- Найдите соответствующий заказ и нажмите «Просмотреть детали».
- Нажмите на кнопку «Открыть спор».
- Заполните форму спора, объяснив проблему с вашим отправлением и предоставив все имеющиеся у вас доказательства (например, фотографии или снимки экрана).
- Отправьте форму спора. AliExpress рассмотрит спор и выступит посредником в разрешении проблемы между вами и продавцом.
Могу ли я получать уведомления в режиме реального времени о моих экспресс-отправлениях 4PX?
Да, многие веб-сайты и приложения для отслеживания предлагают возможность получать уведомления в режиме реального времени о ваших отправлениях 4PX Express. Чтобы включить эту функцию, введите свой номер отслеживания на веб-сайте или в приложении отслеживания и согласитесь на получение уведомлений по электронной почте или SMS. Таким образом, вы будете в курсе любых изменений в статусе вашего отправления по мере их возникновения.
Что делать, если моя посылка 4PX задерживается?
Если ваша поставка 4PX задерживается:
- Проверьте информацию отслеживания на наличие обновлений или изменений в оценках доставки.
- Свяжитесь с продавцом на AliExpress, чтобы сообщить ему о задержке. Они могут предоставить дополнительную информацию или помощь.
- Прежде чем открывать спор, учтите сроки доставки и любые потенциальные задержки, упомянутые продавцом. На время доставки могут влиять различные факторы, включая таможенное оформление и задержки местной почтовой службы.
Что произойдет, если я пропущу попытку доставки посылки, отправленной с помощью 4PX Express?
Если вы пропустите попытку доставки посылки, отправленной с помощью 4PX Express, курьер обычно оставит на ваш адрес уведомление с инструкциями о том, как организовать повторную доставку или где забрать посылку. Важно незамедлительно следовать инструкциям в уведомлении, поскольку посылка будет храниться ограниченное время, прежде чем будет возвращена отправителю. Вы также можете отслеживать свою посылку на нашем веб-сайте, чтобы получать обновленную информацию о ее статусе и попытках доставки.
Как я могу изменить адрес доставки для отправления 4PX?
Изменение адреса доставки груза 4PX после его отправки обычно является сложной задачей. Однако вам следует сначала связаться с продавцом на AliExpress, чтобы узнать, находится ли посылка на той стадии, когда возможно изменение адреса. Если продавец не может помочь, следующим шагом будет обращение напрямую в службу поддержки клиентов 4PX Express, хотя изменения не гарантируются. Всегда проверяйте правильность адреса доставки на момент покупки, чтобы избежать подобных проблем.
Существуют ли какие-либо ограничения на то, что можно отправить с помощью 4PX Express через AliExpress?
Да, как и все службы доставки, 4PX Express имеет ограничения на то, что можно отправить, особенно через такие платформы, как AliExpress. К запрещенным предметам обычно относятся опасные материалы, запрещенные вещества, батарейки, скоропортящиеся товары, а также негабаритные или слишком тяжелые предметы. Крайне важно проверить конкретные ограничения 4PX Express и соблюдать международные правила доставки и законы страны назначения. Подробный список можно найти на сайте 4PX Express или на платформе AliExpress.
Как узнать, будет ли мой заказ с AliExpress отправлен с помощью 4PX Express?
Обычно вы можете узнать, какая служба доставки будет использоваться для вашего заказа на AliExpress во время покупки. Эта информация часто предоставляется в вариантах доставки при размещении заказа. После отправки заказа продавец предоставит номер отслеживания, а назначенный перевозчик (например, 4PX Express) должен быть указан в деталях вашего заказа или подтверждении доставки. Используйте этот номер отслеживания на нашем веб-сайте, чтобы получить подробную информацию о доставке.
Что мне делать, если я получил поврежденный товар или неправильный товар из заказа AliExpress, отправленного 4PX?
Если вы получили поврежденный товар или неправильный товар из заказа AliExpress, отправленного 4PX, важно действовать быстро:
- Сделайте четкие фотографии или видео предмета, чтобы задокументировать проблему.
- Немедленно свяжитесь с продавцом на AliExpress и сообщите о проблеме, предоставив собранные вами доказательства.
- Если продавец не отвечает или не желает решать проблему, вы можете обострить проблему, открыв спор на AliExpress до окончания периода защиты покупателя. Обязательно приведите все соответствующие доказательства в своем споре.
Могу ли я объединить несколько заказов в одну посылку с помощью 4PX Express на AliExpress?
Объединение нескольких заказов в одну отправку зависит от возможностей продавца и доступных вариантов доставки на AliExpress. Некоторые продавцы могут предложить эту услугу, если вы покупаете у них несколько товаров. Однако консолидация через 4PX Express конкретно потребует от продавца организовать это со своей стороны. Лучше всего связаться с продавцом напрямую на AliExpress, чтобы узнать о консолидации поставок, чтобы сэкономить на доставке или упростить доставку.
Заключение
В заключение отметим, что 4PX Express — это комплексный глобальный поставщик услуг логистики и электронной коммерции, предлагающий различные услуги доставки для удовлетворения разнообразных потребностей своих клиентов. Благодаря возможностям отслеживания поставок, расчетным срокам доставки и специализированной поддержке клиентов 4PX Express стремится предоставлять надежные решения по доставке для предприятий по всему миру.
Наши ежемесячные статистические данные для 4PX – Март 2025
Наши ежемесячные статистические данные по времени доставки для 4PX в Март 2025 предоставляют информацию о минимальном, среднем и максимальном времени доставки от страны отправления до страны назначения.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 CHNКитай |  USAСоединенные Штаты |
|
| CHN Китай |  POLПольша |
|
| CHN Китай |  ITAИтaлия |
|
| CHN Китай |  SAUСаудовская Аравия |
|
| CHN Китай |  GBRВеликобритания |
|
| CHN Китай |  JPNЯпoния |
|
| CHN Китай |  FRAФрaнция |
|
| CHN Китай |  LTUЛитва |
|
| CHN Китай |  KORЮ́жная Коре́я |
|
| CHN Китай |  THAТаиланд |
|
| CHN Китай |  CANКанада |
|
| CHN Китай |  TURТурция |
|
| CHN Китай |  ESPИспания |
|
| CHN Китай |  GRCГрeция |
|
| CHN Китай |  KWTКувейт |
|