4PX

sledovanie zásielky 4PX

4PX Express je logistická spoločnosť uznávaná ako poskytovateľ cezhraničného elektronického obchodu číslo 1 v Číne.

pozadie

Sledujte zásielky 4PX

4PX

Spoločnosť 4PX Express, založená v roku 2004, je uznávaná ako popredný čínsky poskytovateľ riešení pre cezhraničný elektronický obchod. S viac ako 1 500 zamestnancami v 50 globálnych lokalitách sa 4PX môže pochváliť významnou podporou od veľkých investorov, ako sú Singapore Post a Shenzhen Capital Group, jedna z najväčších investičných firiem čínskej vlády.


4PX poskytuje komplexnú škálu služieb vrátane logistiky, softvéru a poradenstva a podporuje viac ako 20 000 obchodníkov po celom svete. Je lídrom na trhu v Číne podľa tržieb, spracovaných objednávok a prevádzkového rozsahu.


4PX získal množstvo ocenení, vrátane prestížneho ocenenia „China's Up and Comer“ od časopisu Forbes, spolu s uznaniami od rôznych médií. Ako dôveryhodný globálny logistický partner spolupracuje 4PX s gigantmi elektronického obchodu, ako sú eBay, PayPal, Amazon, Alibaba a AliExpress, čím si upevňuje svoju pozíciu základného kameňa ekosystému elektronického obchodu.

Sídlo spoločnosti 4PX a globálna prítomnosť

4PX Express má svoje sídlo v Shenzhene v Číne. V priebehu rokov spoločnosť rozšírila svoju globálnu prítomnosť otvorením kancelárií a skladov v niekoľkých krajinách vrátane Spojených štátov, Spojeného kráľovstva, Nemecka, Austrálie a Singapuru. Táto globálna expanzia umožňuje 4PX lepšie slúžiť svojim klientom a spĺňať rastúce požiadavky medzinárodného elektronického obchodu.

Doručovacie služby 4PX

4PX Express ponúka širokú škálu doručovacích služieb, aby uspokojila rôznorodé potreby svojich klientov. Tieto služby zahŕňajú:

  • International Express : Táto služba poskytuje rýchle a spoľahlivé prepravné riešenia pre podniky elektronického obchodu s doručením do viac ako 200 krajín a regiónov po celom svete.
  • Poštová služba : 4PX spolupracuje s globálnymi poštovými službami, aby ponúkala ekonomické a efektívne možnosti prepravy malých a stredne veľkých balíkov.
  • Fulfillment by Amazon services (FBA) :Táto služba umožňuje podnikom elektronického obchodu ukladať svoje zásoby v skladoch spoločnosti 4PX, kde spoločnosť 4PX zabezpečuje celý proces plnenia objednávky vrátane vychystávania, balenia a prepravy.
  • Prispôsobené riešenia : 4PX tiež poskytuje prispôsobené prepravné riešenia prispôsobené špecifickým požiadavkám svojich klientov.

4PX sledovanie zásielky a formát čísla sledovania

4PX Express ponúka užívateľsky prívetivý systém sledovania zásielok, ktorý umožňuje zákazníkom sledovať ich balíky v reálnom čase. Sledovacie čísla zásielok 4PX Express sa môžu líšiť vo formáte, ale často presahujú 13 znakov. Bežná konfigurácia začína „4PX“, po ktorej nasleduje sekvencia písmen a číslic, napríklad „4PX0123456789CN“. Okrem toho ďalší prevládajúci formát obsahuje kombináciu dvoch písmen na začiatku, deviatich číslic v strede a končiacich dvoma písmenami, ako napríklad „LL123456789CN“. Tieto formáty umožňujú jednoduché a presné sledovanie zásielok a poskytujú zákazníkom aktuálne informácie o stave a umiestnení ich balíkov.

4PX Odhadovaný čas doručenia zásielky

Odhadovaný čas doručenia zásielok 4PX Express sa líši v závislosti od cieľovej krajiny a zvolenej prepravnej služby. Tu je niekoľko príkladov dodacích lehôt pre obľúbené destinácie pomocou expresných aj poštových doručovacích služieb:

Expresná dodacia lehota

  • USA: 3-7 pracovných dní.
  • Nemecko: 3-7 pracovných dní.
  • Kanada: 4-10 pracovných dní.
  • Francúzsko: 3-7 pracovných dní.
  • Taliansko: 3-7 pracovných dní.
  • Saudská Arábia: 5-10 pracovných dní.
  • Brazília: 5-10 pracovných dní.
  • Japonsko: 3-5 pracovných dní.
  • Spojené kráľovstvo: 3-5 pracovných dní.
  • Turecko: 5-10 pracovných dní.
  • Austrália: 4-7 pracovných dní.

Poštová dodacia lehota

  • USA: 7-15 pracovných dní.
  • Nemecko: 7-15 pracovných dní.
  • Kanada: 10-20 pracovných dní.
  • Francúzsko: 7-15 pracovných dní.
  • Taliansko: 7-15 pracovných dní.
  • Saudská Arábia: 10-20 pracovných dní.
  • Brazília: 15-30 pracovných dní.
  • Japonsko: 7-12 pracovných dní.
  • Spojené kráľovstvo: 7-15 pracovných dní.
  • Turecko: 10-20 pracovných dní.
  • Austrália: 7-15 pracovných dní.


Upozorňujeme, že tieto dodacie lehoty sú približné a môžu sa líšiť v závislosti od faktorov, ako je colné odbavenie a miestne poštové služby. Expresné dodacie lehoty sú vo všeobecnosti rýchlejšie, ale služba Pošta ponúka ekonomickejšiu možnosť pre malé a stredne veľké balíky.

Kontaktovanie 4PX Express pre problémy so zásielkami

Ak narazíte na nejaké problémy s vašimi zásielkami, môžete kontaktovať spoločnosť 4PX Express prostredníctvom portálu služieb zákazníkom ich oficiálnej webovej stránky. Prípadne ich môžete kontaktovať e-mailom alebo telefonicky. Je nevyhnutné, aby ste pri kontaktovaní 4PX poskytli svoje sledovacie číslo, aby ste mohli rýchlo vyriešiť váš dopyt.

Často kladené otázky o problémoch so zásielkami 4PX

Ako môžem sledovať svoju zásielku 4PX Express?

Ak chcete sledovať zásielku 4PX, zadajte sledovacie číslo do poľa vyššie, kliknite na tlačidlo „Dopravca“ a vyberte „4PX“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, nechajte systém vybrať prepravcu automaticky za vás. Potom kliknite na tlačidlo „Sledovať“ a budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania. Tu nájdete podrobné informácie o vašej zásielke vrátane miest a dátumov.

Môžem zmeniť adresu doručenia po odoslaní mojej zásielky?

Vo väčšine prípadov nie je možné zmeniť adresu doručenia, keď je zásielka na ceste. Môžete sa však obrátiť na zákaznícky servis 4PX Express a informovať sa o svojich možnostiach.

Čo mám robiť, ak sa moja zásielka oneskorí alebo stratí?

Ak sa vaša zásielka oneskorí alebo stratí, mali by ste kontaktovať zákaznícky servis 4PX Express s vaším sledovacím číslom. Budú prešetrovať problém a poskytnúť vám aktualizáciu alebo potenciálne riešenie.

Existujú nejaké položky, ktoré nie je možné odoslať prostredníctvom 4PX Express?

Áno, existujú určité položky, ktoré 4PX Express nemôže odoslať z právnych alebo bezpečnostných dôvodov. To zahŕňa, ale nie je obmedzené na, nebezpečný tovar, strelné zbrane, rýchlo sa kaziace položky a určité elektronické zariadenia. Podrobný zoznam zakázaných predmetov nájdete na stránke 4PX Express.

Ako môžem dostávať upozornenia o stave mojej zásielky?

Môžete sa prihlásiť na odber upozornení na webovej stránke 4PX Express zadaním svojej e-mailovej adresy alebo mobilného čísla. Potom budete dostávať aktuálne informácie o stave vašej zásielky v priebehu procesu doručenia.

Môžem sledovať zásielky AliExpress odoslané pomocou 4PX Express?

Áno, môžete sledovať zásielky AliExpress odoslané pomocou 4PX Express. Ak to chcete urobiť, zadajte sledovacie číslo poskytnuté AliExpress do poľa sledovania na našej webovej stránke. Vyberte '4PX' ako operátora alebo nechajte náš systém, aby ho automaticky zistil za vás. Po kliknutí na tlačidlo „Sledovať“ budete presmerovaní na stránku zobrazujúcu podrobné informácie o vašej zásielke vrátane jej aktuálneho stavu, umiestnení a odhadovaných dátumov doručenia.

Čo mám robiť, ak sa vyskytne problém s mojou zásielkou odoslanou prostredníctvom 4PX z AliExpress?

Ak sa vyskytol problém s vašou zásielkou, ktorá bola odoslaná prostredníctvom 4PX z AliExpress, odporúča sa najprv kontaktovať predajcu alebo odosielateľa na AliExpress. Predajcovia majú často priamejšie komunikačné kanály s prepravnými spoločnosťami a môžu sa vo vašom mene informovať o stave zásielky. Ak predajca nedokáže vyriešiť problém a vaša zásielka nedorazila v očakávanom časovom rámci, môžete zvážiť začatie sporu na AliExpress. Platforma ponúka program ochrany kupujúcich, ktorý môže pomôcť vyriešiť problémy, ako je nedoručenie alebo položky, ktoré nie sú opísané.

Ako môžem otvoriť spor na AliExpress pre zásielku odoslanú 4PX Express?

Ak chcete otvoriť spor na AliExpress pre zásielku odoslanú prostredníctvom 4PX Express:

  1. Prejdite do sekcie „Moje objednávky“ vo svojom účte AliExpress.
  2. Nájdite príslušnú objednávku a kliknite na „Zobraziť podrobnosti“.
  3. Kliknite na tlačidlo „Otvoriť spor“.
  4. Vyplňte formulár námietky, vysvetlite problém s vašou zásielkou a poskytnite akékoľvek dôkazy, ktoré máte (napr. fotografie alebo snímky obrazovky).
  5. Odošlite formulár námietky. AliExpress preskúma spor a sprostredkuje riešenie problému medzi vami a predajcom.

Môžem dostávať upozornenia v reálnom čase na moje expresné zásielky 4PX?

Áno, mnohé sledovacie webové stránky a aplikácie ponúkajú možnosť prijímať upozornenia na vaše zásielky 4PX Express v reálnom čase. Ak chcete povoliť túto funkciu, zadajte svoje číslo sledovania na webovej lokalite alebo v aplikácii sledovania a prihláste sa na odber upozornení prostredníctvom e-mailu alebo SMS. Týmto spôsobom budete informovaní o všetkých zmenách stavu vašej zásielky, keď k nim dôjde.

Čo robiť, ak sa moja zásielka 4PX oneskorí?

Ak sa vaša zásielka 4PX oneskorí:

  • Skontrolujte informácie o sledovaní, či neobsahujú aktualizácie alebo zmeny v odhadoch doručenia.
  • Kontaktujte predajcu na AliExpress a informujte ho o meškaní. Môžu poskytnúť ďalšie informácie alebo pomoc.
  • Pred otvorením sporu zvážte dodaciu lehotu a prípadné oneskorenia uvedené predajcom. Dodacie lehoty môžu byť ovplyvnené rôznymi faktormi vrátane colného odbavenia a meškania miestnych poštových služieb.

Čo sa stane, ak zmeškám pokus o doručenie balíka odoslaného 4PX Express?

Ak zmeškáte pokus o doručenie balíka odoslaného prostredníctvom 4PX Express, kuriér zvyčajne nechá na vašej adrese oznámenie s pokynmi, ako si zariadiť opätovné doručenie alebo kde si balík vyzdvihnúť. Je dôležité okamžite postupovať podľa pokynov v oznámení, pretože balík bude zadržaný iba na obmedzený čas, kým sa vráti odosielateľovi. Môžete tiež sledovať svoj balík pomocou našej webovej stránky, aby ste získali aktualizované informácie o jeho stave a pokusoch o doručenie.

Ako môžem zmeniť dodaciu adresu pre zásielku 4PX?

Zmena adresy doručenia zásielky 4PX po jej odoslaní je zvyčajne náročná. Najprv by ste však mali kontaktovať predajcu na AliExpress, či je balík stále v štádiu, kedy je možná úprava adresy. Ak vám predajca nemôže pomôcť, ďalším krokom je priame oslovenie zákazníckeho servisu 4PX Express, hoci zmeny nie sú zaručené. Vždy sa uistite, že vaša dodacia adresa je v čase nákupu správna, aby ste predišli takýmto problémom.

Existujú nejaké obmedzenia týkajúce sa toho, čo je možné dodávať s 4PX Express cez AliExpress?

Áno, rovnako ako všetky prepravné služby, aj 4PX Express má obmedzenia týkajúce sa toho, čo je možné prepravovať, najmä prostredníctvom platforiem ako AliExpress. Zakázané položky vo všeobecnosti zahŕňajú nebezpečné materiály, nelegálne látky, batérie, tovar podliehajúci skaze a nadrozmerné alebo príliš ťažké predmety. Je dôležité skontrolovať špecifické obmedzenia 4PX Express a dodržiavať medzinárodné prepravné predpisy a zákony cieľovej krajiny. Podrobný zoznam nájdete na stránke 4PX Express alebo na platforme AliExpress.

Ako zistím, či moja objednávka z AliExpress bude odoslaná prostredníctvom 4PX Express?

To, ktorá prepravná služba bude použitá pre vašu AliExpress objednávku, sa zvyčajne dozviete už pri nákupe. Tieto informácie sú často uvedené v možnostiach dopravy pri zadávaní objednávky. Po odoslaní objednávky vám predajca poskytne sledovacie číslo a určený prepravca (napríklad 4PX Express) by mal byť uvedený v detailoch vašej objednávky alebo v potvrdení o odoslaní. Ak chcete získať konkrétne podrobnosti o zásielke, použite toto sledovacie číslo na našej webovej stránke.

Čo mám robiť, ak dostanem poškodenú položku alebo nesprávny produkt z objednávky AliExpress odoslanej spoločnosťou 4PX?

Ak dostanete poškodenú položku alebo nesprávny produkt z objednávky AliExpress odoslanej spoločnosťou 4PX, je nevyhnutné rýchlo konať:

  1. Zdokumentujte problém pomocou jasných fotografií alebo videí položky.
  2. Okamžite kontaktujte predajcu na AliExpress a nahláste problém a poskytnite mu dôkazy, ktoré ste zhromaždili.
  3. Ak predajca nereaguje alebo nie je ochotný problém vyriešiť, môžete záležitosť eskalovať otvorením sporu na AliExpress pred uplynutím doby ochrany kupujúceho. Nezabudnite do sporu zahrnúť všetky relevantné dôkazy.

Môžem zlúčiť viacero objednávok do jednej zásielky pomocou 4PX Express na AliExpress?

Zlúčenie viacerých objednávok do jednej zásielky závisí od možností predajcu a možností dopravy dostupných na AliExpress. Niektorí predajcovia môžu túto službu ponúkať, ak si u nich zakúpite viacero položiek. Konsolidácia prostredníctvom 4PX Express by však konkrétne vyžadovala, aby to predávajúci zariadil na svojom konci. Najlepšie je komunikovať s predajcom priamo na AliExpress a informovať sa o konsolidácii zásielok, aby ste ušetrili náklady na dopravu alebo zjednodušili doručenie.

Záver

Na záver, 4PX Express je komplexný globálny poskytovateľ logistických a e-commerce služieb, ktorý ponúka rôzne doručovacie služby, ktoré vyhovujú rôznorodým potrebám svojich klientov. Vďaka možnostiam sledovania zásielok, odhadovaným dodacím časom a špecializovanej zákazníckej podpore je spoločnosť 4PX Express odhodlaná poskytovať spoľahlivé prepravné riešenia pre podniky po celom svete.