Fondata nel 2004, 4PX Express è riconosciuta come il principale fornitore cinese di soluzioni di e-commerce transfrontaliere. Con un personale di oltre 1.500 dipendenti in 50 sedi globali, 4PX vanta un significativo sostegno da parte di importanti investitori come Singapore Post e Shenzhen Capital Group, una delle maggiori società di investimento del governo cinese.
4PX offre una gamma completa di servizi, inclusi logistica, software e consulenza, supportando oltre 20.000 commercianti in tutto il mondo. Si posiziona come leader di mercato in Cina per fatturato, ordini elaborati e scala operativa.
4PX ha ricevuto numerosi premi, inclusa la prestigiosa onorificenza "China's Up and Comer" di Forbes Magazine, insieme a riconoscimenti da vari media. Come partner logistico globale di fiducia, 4PX collabora con giganti dell'e-commerce come eBay, PayPal, Amazon, Alibaba e AliExpress, consolidando la sua posizione come pilastro dell'ecosistema di e-commerce.
Sede centrale e presenza globale di 4PX
4PX Express ha la sua sede a Shenzhen, Cina. Nel corso degli anni, l'azienda ha ampliato la sua presenza globale aprendo uffici e magazzini in diversi paesi, inclusi Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Australia e Singapore. Questa espansione globale consente a 4PX di servire meglio i suoi clienti e soddisfare le crescenti richieste dell'e-commerce internazionale.
Servizi di consegna 4PX
4PX Express offre un'ampia gamma di servizi di consegna per soddisfare le diverse esigenze dei suoi clienti. Questi servizi includono:
- Espresso Internazionale: Questo servizio fornisce soluzioni di spedizione rapide e affidabili per le imprese di e-commerce, con consegne in oltre 200 paesi e regioni in tutto il mondo.
- Servizio Postale: 4PX collabora con servizi postali globali per offrire opzioni di spedizione economiche ed efficienti per pacchi di piccole e medie dimensioni.
- Servizi di Fulfillment di Amazon (FBA): Questo servizio consente alle imprese di e-commerce di immagazzinare il loro inventario nei magazzini di 4PX, dove 4PX gestisce l'intero processo di evasione degli ordini, inclusi la selezione, l'imballaggio e la spedizione.
- Soluzioni Personalizzate: 4PX fornisce anche soluzioni di spedizione personalizzate adattate alle specifiche esigenze dei suoi clienti.
Tracciamento delle spedizioni e formato del numero di tracciamento 4PX
4PX Express offre un sistema di tracciamento delle spedizioni facile da usare che consente ai clienti di monitorare i loro pacchi in tempo reale. I numeri di tracciamento delle spedizioni 4PX Express possono variare nel formato ma superano spesso i 13 caratteri. Una configurazione comune inizia con "4PX" seguita da una sequenza di lettere e numeri, ad esempio "4PX0123456789CN". Inoltre, un altro formato diffuso include una combinazione di due lettere all'inizio, nove numeri nel mezzo e termina con due lettere, come "LL123456789CN". Questi formati consentono un tracciamento facile e preciso delle spedizioni, fornendo ai clienti informazioni aggiornate sullo stato e sulla posizione dei loro pacchi.
Tempo di consegna stimato per le spedizioni 4PX
Il tempo di consegna stimato per le spedizioni 4PX Express varia a seconda del paese di destinazione e del servizio di spedizione scelto. Ecco alcuni esempi di tempi di consegna per destinazioni popolari utilizzando sia i servizi di consegna Express che Postale:
Tempo di Consegna Espresso
- USA: 3-7 giorni lavorativi.
- Germania: 3-7 giorni lavorativi.
- Canada: 4-10 giorni lavorativi.
- Francia: 3-7 giorni lavorativi.
- Italia: 3-7 giorni lavorativi.
- Arabia Saudita: 5-10 giorni lavorativi.
- Brasile: 5-10 giorni lavorativi.
- Giappone: 3-5 giorni lavorativi.
- Regno Unito: 3-5 giorni lavorativi.
- Turchia: 5-10 giorni lavorativi.
- Australia: 4-7 giorni lavorativi.
Tempo di Consegna Postale
- USA: 7-15 giorni lavorativi.
- Germania: 7-15 giorni lavorativi.
- Canada: 10-20 giorni lavorativi.
- Francia: 7-15 giorni lavorativi.
- Italia: 7-15 giorni lavorativi.
- Arabia Saudita: 10-20 giorni lavorativi.
- Brasile: 15-30 giorni lavorativi.
- Giappone: 7-12 giorni lavorativi.
- Regno Unito: 7-15 giorni lavorativi.
- Turchia: 10-20 giorni lavorativi.
- Australia: 7-15 giorni lavorativi.
Si prega di notare che questi tempi di consegna sono approssimativi e possono variare a seconda di fattori come la sdoganamento e i servizi postali locali. I tempi di consegna Express sono generalmente più rapidi, ma il servizio postale offre un'opzione più economica per pacchi di piccole e medie dimensioni.
Contattare 4PX Express per problemi di spedizione
Se incontri problemi con le tue spedizioni, puoi contattare 4PX Express tramite il portale di assistenza clienti sul loro sito web ufficiale. In alternativa, puoi raggiungerli via email o telefono. È essenziale fornire il tuo numero di tracciamento quando contatti 4PX per facilitare una rapida risoluzione della tua richiesta.
Domande frequenti su problemi relativi alle spedizioni 4PX
Come posso tracciare la mia spedizione 4PX Express?
Per tracciare una spedizione 4PX, inserisci il numero di tracciamento nel campo sopra, clicca sul pulsante "Vettore" e seleziona "4PX". Se non sei sicuro di quale vettore stia gestendo la tua spedizione, lascia che il sistema scelga automaticamente il vettore per te. Dopo aver cliccato sul pulsante "Traccia", sarai reindirizzato alla pagina dei risultati del tracciamento. Qui, troverai informazioni dettagliate sulla tua spedizione, inclusi luoghi e date.
Posso cambiare l'indirizzo di consegna dopo che la mia spedizione è stata inviata?
Nella maggior parte dei casi, non è possibile cambiare l'indirizzo di consegna una volta che la spedizione è in transito. Tuttavia, puoi contattare il servizio clienti di 4PX Express per informarti sulle tue opzioni.
Cosa dovrei fare se la mia spedizione è ritardata o persa?
Se la tua spedizione è ritardata o persa, dovresti contattare il servizio clienti di 4PX Express con il tuo numero di tracciamento. Indagheranno sul problema e ti forniranno un aggiornamento o una possibile soluzione.
Ci sono articoli che non possono essere spediti tramite 4PX Express?
Sì, ci sono alcuni articoli che 4PX Express non può spedire a causa di motivi legali o di sicurezza. Ciò include, ma non è limitato a, merci pericolose, armi da fuoco, articoli deperibili e alcuni dispositivi elettronici. Puoi trovare un elenco dettagliato di articoli proibiti sul sito web di 4PX Express.
Come posso ricevere notifiche sullo stato della mia spedizione?
Puoi iscriverti alle notifiche sul sito web di 4PX Express fornendo il tuo indirizzo email o numero di cellulare. Riceverai quindi aggiornamenti sullo stato della tua spedizione man mano che procede attraverso il processo di consegna.
Posso tracciare spedizioni AliExpress spedite usando 4PX Express?
Sì, puoi tracciare spedizioni AliExpress spedite usando 4PX Express. Per fare ciò, inserisci il numero di tracciamento fornito da AliExpress nel campo di tracciamento sul nostro sito web. Seleziona '4PX' come vettore, oppure lascia che il nostro sistema lo rilevi automaticamente per te. Una volta cliccato sul pulsante 'Traccia', sarai indirizzato a una pagina che mostra informazioni dettagliate sulla tua spedizione, inclusi lo stato attuale, i luoghi e le date di consegna stimate.
Cosa dovrei fare se c'è un problema con la mia spedizione spedita tramite 4PX da AliExpress?
Se c'è un problema con la tua spedizione spedita tramite 4PX da AliExpress, si consiglia di contattare prima il venditore o il mittente su AliExpress. I venditori spesso hanno canali di comunicazione più diretti con le compagnie di spedizione e possono informarsi sullo stato della spedizione per tuo conto. Se il venditore non riesce a risolvere il problema e la tua spedizione non è arrivata entro il lasso di tempo previsto, potresti considerare di aprire una disputa su AliExpress. La piattaforma offre un programma di protezione dell'acquirente che può aiutare a risolvere problemi come la mancata consegna o articoli non come descritto.
Come posso aprire una disputa su AliExpress per una spedizione spedita con 4PX Express?
Per aprire una disputa su AliExpress per una spedizione spedita con 4PX Express:
- Vai alla sezione "I miei ordini" nel tuo account AliExpress.
- Trova l'ordine in questione e clicca su "Visualizza dettaglio".
- Clicca sul pulsante "Apri disputa".
- Compila il modulo di disputa, spiegando il problema con la tua spedizione e fornendo qualsiasi prova che hai (ad esempio, foto o screenshot).
- Invia il modulo di disputa. AliExpress esaminerà la disputa e medierà per risolvere il problema tra te e il venditore.
Posso ricevere notifiche in tempo reale per le mie spedizioni 4PX Express?
Sì, molti siti web e app di tracciamento offrono l'opzione di ricevere notifiche in tempo reale per le tue spedizioni 4PX Express. Per abilitare questa funzionalità, inserisci il tuo numero di tracciamento sul sito web o app di tracciamento e scegli di ricevere notifiche via email o SMS. In questo modo, sarai aggiornato su qualsiasi cambiamento nello stato della tua spedizione man mano che avviene.
Cosa fare se la mia spedizione 4PX è ritardata?
Se la tua spedizione 4PX è ritardata:
- Controlla le informazioni di tracciamento per eventuali aggiornamenti o cambiamenti nelle stime di consegna.
- Contatta il venditore su AliExpress per informarlo del ritardo. Potrebbe fornire informazioni aggiuntive o assistenza.
- Considera la finestra di consegna e eventuali ritardi menzionati dal venditore prima di aprire una disputa. I tempi di spedizione possono essere influenzati da vari fattori, inclusi lo sdoganamento e i ritardi dei servizi postali locali.
Cosa succede se perdo un tentativo di consegna per un pacco spedito con 4PX Express?
Se perdi un tentativo di consegna per un pacco spedito con 4PX Express, il corriere di solito lascia un avviso al tuo indirizzo con istruzioni su come organizzare una riconsegna o dove ritirare il tuo pacco. È importante seguire le istruzioni sull'avviso prontamente poiché il pacco sarà trattenuto solo per un tempo limitato prima di essere restituito al mittente. Puoi anche tracciare il tuo pacco sul nostro sito web per ottenere informazioni aggiornate sul suo stato e sui tentativi di consegna.
Come posso cambiare l'indirizzo di consegna per una spedizione 4PX?
Cambiare l'indirizzo di consegna per una spedizione 4PX dopo che è stata spedita è tipicamente difficile. Tuttavia, dovresti prima contattare il venditore su AliExpress per vedere se il pacco è ancora in una fase in cui è possibile modificare l'indirizzo. Se il venditore non può aiutare, il passo successivo è contattare direttamente il servizio clienti di 4PX Express, anche se i cambiamenti non sono garantiti. Assicurati sempre che il tuo indirizzo di consegna sia corretto al momento dell'acquisto per evitare tali problemi.
Ci sono restrizioni su ciò che può essere spedito con 4PX Express tramite AliExpress?
Sì, come tutti i servizi di spedizione, 4PX Express ha restrizioni su ciò che può essere spedito, specialmente tramite piattaforme come AliExpress. Gli articoli proibiti includono generalmente materiali pericolosi, sostanze illegali, batterie, beni deperibili e articoli di dimensioni eccessive o eccessivamente pesanti. È fondamentale verificare le restrizioni specifiche di 4PX Express e rispettare le normative internazionali di spedizione e le leggi del paese di destinazione. Per un elenco dettagliato, visita il sito web di 4PX Express o la piattaforma AliExpress.
Come faccio a sapere se il mio ordine AliExpress sarà spedito con 4PX Express?
Di solito puoi scoprire quale servizio di spedizione verrà utilizzato per il tuo ordine AliExpress al momento dell'acquisto. Questa informazione è spesso fornita nelle opzioni di spedizione quando effettui l'ordine. Dopo che l'ordine è stato spedito, il venditore fornirà un numero di tracciamento e il corriere designato (come 4PX Express) dovrebbe essere identificato nei tuoi dettagli d'ordine o nella conferma di spedizione. Utilizza questo numero di tracciamento sul nostro sito web per ottenere dettagli specifici sulla tua spedizione.
Cosa dovrei fare se ricevo un articolo danneggiato o il prodotto sbagliato da un ordine AliExpress spedito da 4PX?
Se ricevi un articolo danneggiato o il prodotto sbagliato da un ordine AliExpress spedito da 4PX, è essenziale agire rapidamente:
- Scatta foto o video chiari dell'articolo per documentare il problema.
- Contatta immediatamente il venditore su AliExpress per segnalare il problema, fornendo le prove raccolte.
- Se il venditore non risponde o non è disposto a risolvere il problema, puoi escalare la questione aprendo una disputa su AliExpress prima che il periodo di protezione dell'acquirente finisca. Assicurati di includere tutte le prove pertinenti nella tua disputa.
Posso consolidare più ordini in una spedizione unica con 4PX Express su AliExpress?
La consolidazione di più ordini in una spedizione unica dipende dalle capacità del venditore e dalle opzioni di spedizione disponibili su AliExpress. Alcuni venditori possono offrire questo servizio se acquisti più articoli da loro. Tuttavia, la consolidazione tramite 4PX Express richiederebbe specificamente che il venditore organizzi questo dal suo lato. È meglio comunicare direttamente con il venditore su AliExpress per informarsi sulla consolidazione delle spedizioni per risparmiare sui costi di spedizione o semplificare la consegna.
Conclusione
In conclusione, 4PX Express è un fornitore globale di logistica e servizi di e-commerce completo che offre vari servizi di consegna per soddisfare le esigenze diverse dei suoi clienti. Con capacità di tracciamento delle spedizioni, tempi di consegna stimati e supporto clienti dedicato, 4PX Express si impegna a fornire soluzioni di spedizione affidabili per le imprese in tutto il mondo.
Esempi di stati superati dal monitoraggio della spedizione 4PX
| stati |
| A entrada do objeto no Brasil não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores |
| A letter notification has been sent to the recipient |
| ADDRESSEE UNKNOWN |
| ARRIVAL AT POST OFFICE |
| ARRIVAL DESTINATION DHL ECOMMERCE FACILITY |
| ARRIVED AT FACILITY - PARTNER |
| ARRIVED USPS SORT FACILITY |
| Accepted at USPS Destination Facility |
| Accepted at USPS Facility |
| Accepted at USPS Origin Facility |
| Accepted at USPS Regional Destination Facility |
| Accepted at USPS Regional Facility |
| Accepted by Evri Gateway |
| Accepted by Hermes Gateway |
| Accepted by carrier |
| Accepted for transportation by Post |
| Accepted for transportation by postal service |
| Actual Pick Up OK |
| Adresse incorrecte - adresse sera contrôlée |
| Adresse incorrecte - envoi redirigé |
| Adresse incorrecte - envoi retourné à l'expéditeur |
| Aguardando pagamento |
| Aguardando pagamento do despacho postal |
| Arrival at Destination |
| Arrival at Processing Center |
| Arrival at delivery facility |
| Arrival at export hub |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at outward office of exchange |
| Arrival at sorting centre |
| Arrival distribution office |
| Arrival from abroad |
| Arrival in Delivery Facility |
| Arrival of goods at destination airport |
| Arrival to Delivery Station |
| Arrival to the destination airport |
| Arrive at HongKong |
| Arrive at destination |
| Arrive at local delivery office |
| Arrive at overseas processing center |
| Arrive at the destination distribution center |
| Arrive at transit country or district |