4PX

Відстеження 4PX

4PX Express — це логістична компанія, визнана постачальником транскордонної електронної комерції №1 у Китаї.

тло

Відстежуйте відправлення 4PX

4PX

Заснована в 2004 році компанія 4PX Express визнана провідним китайським постачальником рішень для транскордонної електронної комерції. Маючи понад 1500 співробітників у 50 глобальних локаціях, 4PX може похвалитися значною підтримкою великих інвесторів, таких як Singapore Post і Shenzhen Capital Group, одна з найбільших інвестиційних компаній китайського уряду.


4PX надає повний спектр послуг, включаючи логістику, програмне забезпечення та консультації, підтримуючи понад 20 000 продавців у всьому світі. Він є лідером на ринку Китаю за доходами, обробленими замовленнями та масштабом діяльності.


4PX отримав численні нагороди, у тому числі престижну нагороду «China's Up and Comer» від журналу Forbes, а також визнання від різних ЗМІ. Як надійний глобальний логістичний партнер, 4PX співпрацює з такими гігантами електронної комерції, як eBay, PayPal, Amazon, Alibaba та AliExpress, укріплюючи свою позицію як наріжного каменя екосистеми електронної комерції.

Штаб-квартира 4PX і глобальна присутність

Штаб-квартира 4PX Express знаходиться в Шеньчжені, Китай. За ці роки компанія розширила свою глобальну присутність, відкривши офіси та склади в кількох країнах, включаючи Сполучені Штати, Великобританію, Німеччину, Австралію та Сінгапур. Це глобальне розширення дозволяє 4PX краще обслуговувати своїх клієнтів і відповідати зростаючим вимогам міжнародної електронної комерції.

Служби доставки 4PX

4PX Express пропонує широкий спектр послуг доставки, щоб задовольнити різноманітні потреби своїх клієнтів. Ці послуги включають:

  • International Express : ця послуга надає швидкі та надійні рішення для компаній електронної комерції з доставкою в понад 200 країн і регіонів по всьому світу.
  • Поштова служба : 4PX співпрацює з глобальними поштовими службами, щоб запропонувати економічні та ефективні варіанти доставки малих і середніх посилок.
  • Виконання за допомогою служб Amazon (FBA) : ця послуга дозволяє компаніям електронної комерції зберігати свої запаси на складах 4PX, де 4PX виконує весь процес виконання замовлення, включаючи комплектування, пакування та доставку.
  • Індивідуальні рішення : 4PX також надає індивідуальні рішення для доставки, адаптовані до конкретних вимог своїх клієнтів.

Відстеження відправлення 4PX і формат номера відстеження

4PX Express пропонує зручну систему відстеження відправлень, яка дозволяє клієнтам контролювати свої посилки в режимі реального часу. Номери відстеження відправлень 4PX Express можуть відрізнятися за форматом, але часто перевищують 13 символів. Загальна конфігурація починається з «4PX», за яким слідує послідовність літер і цифр, наприклад «4PX0123456789CN». Крім того, інший поширений формат включає комбінацію з двох літер на початку, дев’яти цифр у середині та в кінці двома літерами, як-от "LL123456789CN". Ці формати дозволяють легко й точно відстежувати відправлення, надаючи клієнтам актуальну інформацію про статус і місцезнаходження їхніх посилок.

Орієнтовний час доставки відправлення 4PX

Приблизний час доставки відправлень 4PX Express залежить від країни призначення та вибраної служби доставки. Нижче наведено кілька прикладів часу доставки в популярні місця за допомогою експрес- та поштової доставки:

Час експрес-доставки

  • США: 3-7 робочих днів.
  • Німеччина: 3-7 робочих днів.
  • Канада: 4-10 робочих днів.
  • Франція: 3-7 робочих днів.
  • Італія: 3-7 робочих днів.
  • Саудівська Аравія: 5-10 робочих днів.
  • Бразилія: 5-10 робочих днів.
  • Японія: 3-5 робочих днів.
  • Великобританія: 3-5 робочих днів.
  • Туреччина: 5-10 робочих днів.
  • Австралія: 4-7 робочих днів.

Час доставки поштою

  • США: 7-15 робочих днів.
  • Німеччина: 7-15 робочих днів.
  • Канада: 10-20 робочих днів.
  • Франція: 7-15 робочих днів.
  • Італія: 7-15 робочих днів.
  • Саудівська Аравія: 10-20 робочих днів.
  • Бразилія: 15-30 робочих днів.
  • Японія: 7-12 робочих днів.
  • Великобританія: 7-15 робочих днів.
  • Туреччина: 10-20 робочих днів.
  • Австралія: 7-15 робочих днів.


Зверніть увагу, що ці терміни доставки є приблизними та можуть змінюватися залежно від таких факторів, як митне оформлення та місцеві поштові служби. Експрес-доставка зазвичай швидша, але поштова служба пропонує більш економічний варіант для малих і середніх посилок.

Звернення до 4PX Express щодо питань доставки

Якщо у вас виникнуть проблеми з відправленням, ви можете зв’язатися з 4PX Express через портал обслуговування клієнтів на їхньому офіційному веб-сайті. Крім того, ви можете зв’язатися з ними електронною поштою чи телефоном. Під час звернення до 4PX важливо надати свій номер відстеження, щоб швидко вирішити ваш запит.

Часті запитання про проблеми, пов’язані з доставкою 4PX

Як відстежити своє відправлення 4PX Express?

Щоб відстежити відправлення 4PX, введіть номер відстеження у полі вище, натисніть кнопку «Перевізник» і виберіть «4PX». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, дозвольте системі вибрати перевізника автоматично від вашого імені. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження. Тут ви знайдете детальну інформацію про ваше відправлення, зокрема місце та дати.

Чи можу я змінити адресу доставки після відправлення мого відправлення?

У більшості випадків неможливо змінити адресу доставки, коли відправлення вже в дорозі. Однак ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів 4PX Express, щоб дізнатися про ваші варіанти.

Що робити, якщо моє відправлення затримано або втрачено?

Якщо ваше відправлення затримано або втрачено, вам слід зв’язатися зі службою підтримки клієнтів 4PX Express і вказати номер відстеження. Вони дослідять проблему та нададуть вам оновлення або потенційне рішення.

Чи є предмети, які не можна відправити через 4PX Express?

Так, є певні товари, які 4PX Express не може доставити через юридичні міркування чи міркування безпеки. Це включає, але не обмежується небезпечними вантажами, вогнепальною зброєю, предметами, що швидко псуються, і певними електронними пристроями. Детальний список заборонених предметів ви можете знайти на сайті 4PX Express.

Як я можу отримувати сповіщення про статус свого відправлення?

Ви можете підписатися на отримання сповіщень на веб-сайті 4PX Express, вказавши свою електронну адресу або номер мобільного телефону. Після цього ви отримуватимете оновлення щодо статусу свого відправлення в процесі доставки.

Чи можу я відстежувати відправлення AliExpress, доставлені за допомогою 4PX Express?

Так, ви можете відстежувати відправлення AliExpress, доставлені за допомогою 4PX Express. Для цього введіть номер відстеження, наданий AliExpress, у поле відстеження на нашому сайті. Виберіть "4PX" як оператора або дозвольте нашій системі автоматично визначити його для вас. Після натискання кнопки «Відстежити» вас буде спрямовано на сторінку з детальною інформацією про ваше відправлення, включно з його поточним статусом, розташуванням і приблизними датами доставки.

Що мені робити, якщо виникла проблема з моїм відправленням, доставленим через 4PX з AliExpress?

Якщо виникла проблема з вашим відправленням, надісланим через 4PX з AliExpress, радимо спочатку зв’язатися з продавцем або відправником на AliExpress. Продавці часто мають більш прямі канали зв’язку з транспортними компаніями та можуть запитувати статус відправлення від вашого імені. Якщо продавець не може вирішити проблему, а ваше відправлення не надійшло в очікуваний термін, ви можете подумати про відкриття суперечки на AliExpress. Платформа пропонує програму захисту покупців, яка може допомогти вирішити такі проблеми, як недоставка або товари, що не відповідають опису.

Як я можу відкрити спір на AliExpress щодо відправлення, доставленого за допомогою 4PX Express?

Щоб розпочати суперечку на AliExpress щодо відправлення, надісланого за допомогою 4PX Express:

  1. Перейдіть в розділ «Мої замовлення» в обліковому записі AliExpress.
  2. Знайдіть потрібне замовлення та натисніть «Переглянути деталі».
  3. Натисніть на кнопку «Відкрити диспут».
  4. Заповніть форму оскарження, пояснюючи проблему з вашим відправленням і надаючи будь-які докази, які у вас є (наприклад, фотографії або знімки екрана).
  5. Надішліть форму оскарження. AliExpress розгляне спір і стане посередником для вирішення проблеми між вами та продавцем.

Чи можу я отримувати сповіщення в реальному часі про мої відправлення 4PX Express?

Так, багато веб-сайтів і програм для відстеження пропонують можливість отримувати сповіщення в реальному часі про ваші відправлення 4PX Express. Щоб увімкнути цю функцію, введіть свій номер відстеження на веб-сайті або в додатку для відстеження та ввімкніть сповіщення електронною поштою чи SMS. Таким чином ви отримуватимете інформацію про будь-які зміни в статусі вашого відправлення, коли вони відбуватимуться.

Що робити, якщо моє відправлення 4PX затримується?

Якщо ваше відправлення 4PX затримується:

  • Перевірте інформацію про відстеження щодо будь-яких оновлень або змін у оцінках доставки.
  • Зв’яжіться з продавцем на AliExpress, щоб повідомити про затримку. Вони можуть надати додаткову інформацію чи допомогу.
  • Перед початком диспуту враховуйте час доставки та будь-які потенційні затримки, згадані продавцем. На час доставки можуть впливати різні фактори, зокрема митне оформлення та затримки місцевої поштової служби.

Що станеться, якщо я пропущу спробу доставки посилки, надісланої 4PX Express?

Якщо ви пропустили спробу доставки посилки, надісланої за допомогою 4PX Express, кур’єр зазвичай залишить повідомлення за вашою адресою з інструкціями щодо того, як організувати повторну доставку або де забрати вашу посилку. Важливо негайно виконувати інструкції в повідомленні, оскільки пакунок зберігатиметься лише протягом обмеженого часу, перш ніж його буде повернуто відправнику. Ви також можете відстежувати свою посилку за допомогою нашого веб-сайту, щоб отримати оновлену інформацію про її статус і спроби доставки.

Як я можу змінити адресу доставки для відправлення 4PX?

Змінити адресу доставки відправлення 4PX після його відправлення зазвичай складно. Однак спершу вам слід зв’язатися з продавцем на AliExpress, щоб дізнатися, чи пакунок все ще знаходиться на етапі, коли можлива зміна адреси. Якщо продавець не може допомогти, наступним кроком буде звернення безпосередньо до служби підтримки клієнтів 4PX Express, хоча зміни не гарантуються. Завжди переконайтеся, що ваша адреса доставки правильна під час покупки, щоб уникнути подібних проблем.

Чи існують якісь обмеження щодо того, що можна надсилати за допомогою 4PX Express через AliExpress?

Так, як і всі служби доставки, 4PX Express має обмеження щодо того, що можна відправляти, особливо через такі платформи, як AliExpress. Заборонені предмети зазвичай включають небезпечні матеріали, незаконні речовини, акумулятори, товари, що швидко псуються, а також великогабаритні або надто важкі предмети. Дуже важливо перевірити конкретні обмеження 4PX Express і дотримуватися міжнародних правил доставки та законів країни призначення. Щоб отримати докладний список, відвідайте веб-сайт 4PX Express або платформу AliExpress.

Як дізнатися, чи буде відправлено моє замовлення AliExpress за допомогою 4PX Express?

Зазвичай ви можете дізнатися, яка служба доставки буде використана для вашого замовлення AliExpress під час покупки. Ця інформація часто вказується у варіантах доставки, коли ви розміщуєте замовлення. Після відправлення замовлення продавець надасть номер відстеження, а призначеного перевізника (наприклад, 4PX Express) слід вказати в деталях замовлення або підтвердженні доставки. Використовуйте цей номер відстеження на нашому веб-сайті, щоб отримати конкретну інформацію про відправлення.

Що мені робити, якщо я отримую пошкоджений товар або не той продукт із замовлення AliExpress, доставленого 4PX?

Якщо ви отримали пошкоджений товар або неправильний товар із замовлення AliExpress, доставленого 4PX, важливо діяти швидко:

  1. Щоб задокументувати проблему, зробіть чіткі фотографії або відеозаписи предмета.
  2. Негайно зв’яжіться з продавцем на AliExpress, щоб повідомити про проблему, надавши зібрані вами докази.
  3. Якщо продавець не відповідає або не бажає вирішувати проблему, ви можете посилити проблему, відкривши суперечку на AliExpress до закінчення періоду захисту покупця. Не забудьте включити всі відповідні докази до вашої суперечки.

Чи можу я об’єднати кілька замовлень в одне відправлення за допомогою 4PX Express на AliExpress?

Консолідація кількох замовлень в одне відправлення залежить від можливостей продавця та варіантів доставки, доступних на AliExpress. Деякі продавці можуть пропонувати цю послугу, якщо ви купуєте в них кілька товарів. Однак консолідація через 4PX Express вимагатиме від продавця організувати це самостійно. Найкраще зв’язатися з продавцем безпосередньо на AliExpress, щоб дізнатися про консолідацію відправлень, щоб заощадити на доставці або спростити доставку.

Висновок

Підсумовуючи, 4PX Express — це комплексний глобальний постачальник послуг логістики та електронної комерції, який пропонує різноманітні послуги доставки відповідно до різноманітних потреб своїх клієнтів. Завдяки можливостям відстеження відправлень, орієнтовним термінам доставки та спеціалізованій підтримці клієнтів 4PX Express прагне надавати надійні рішення доставки для компаній у всьому світі.