4PX

4PX Śledzenie

4PX Express to firma logistyczna uznawana za najlepszego dostawcę transgranicznego handlu elektronicznego w Chinach.

tło

Śledź przesyłki 4PX

4PX

Założona w 2004 roku firma 4PX Express jest uznawana za wiodącego chińskiego dostawcę rozwiązań w zakresie transgranicznego handlu elektronicznego. Zatrudniając ponad 1500 pracowników w 50 lokalizacjach na całym świecie, 4PX może pochwalić się znaczącym wsparciem ze strony głównych inwestorów, takich jak Singapore Post i Shenzhen Capital Group, jedna z największych firm inwestycyjnych chińskiego rządu.


4PX zapewnia kompleksową gamę usług, w tym logistykę, oprogramowanie i doradztwo, obsługując ponad 20 000 handlowców na całym świecie. Jest liderem rynku w Chinach pod względem przychodów, zrealizowanych zamówień i skali operacyjnej.


4PX otrzymała wiele nagród, w tym prestiżową nagrodę „China's Up and Comer” przyznawaną przez magazyn Forbes, a także wyróżnienia ze strony różnych mediów. Jako zaufany globalny partner logistyczny, 4PX współpracuje z gigantami handlu elektronicznego, takimi jak eBay, PayPal, Amazon, Alibaba i AliExpress, umacniając swoją pozycję jako kamienia węgielnego ekosystemu e-commerce.

Siedziba główna firmy 4PX i jej globalna obecność

4PX Express ma swoją siedzibę w Shenzhen w Chinach. Z biegiem lat firma rozszerzyła swoją globalną obecność, otwierając biura i magazyny w kilku krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Australii i Singapurze. Ta globalna ekspansja pozwala 4PX lepiej służyć swoim klientom i spełniać rosnące wymagania międzynarodowego handlu elektronicznego.

Usługi dostawcze 4PX

4PX Express oferuje szeroką gamę usług dostawczych, aby zaspokoić różnorodne potrzeby swoich klientów. Usługi te obejmują:

  • International Express : ta usługa zapewnia szybkie i niezawodne rozwiązania wysyłkowe dla firm zajmujących się handlem elektronicznym, z dostawą do ponad 200 krajów i regionów na całym świecie.
  • Usługi pocztowe : 4PX współpracuje z globalnymi usługami pocztowymi, aby oferować ekonomiczne i wydajne opcje wysyłki małych i średnich paczek.
  • Realizacja za pośrednictwem usług Amazon (FBA) : Ta usługa umożliwia firmom z branży handlu elektronicznego przechowywanie zapasów w magazynach 4PX, gdzie 4PX obsługuje cały proces realizacji zamówienia, w tym kompletację, pakowanie i wysyłkę.
  • Rozwiązania niestandardowe : 4PX zapewnia również niestandardowe rozwiązania wysyłkowe dostosowane do specyficznych wymagań swoich klientów.

Format śledzenia przesyłki i numeru śledzenia 4PX

4PX Express oferuje przyjazny dla użytkownika system śledzenia przesyłek, który umożliwia klientom monitorowanie przesyłek w czasie rzeczywistym. Numery śledzenia przesyłek 4PX Express mogą mieć różny format, ale często przekraczają 13 znaków. Typowa konfiguracja zaczyna się od „4PX”, po którym następuje sekwencja liter i cyfr, na przykład „4PX0123456789CN”. Ponadto inny rozpowszechniony format obejmuje kombinację dwóch liter na początku, dziewięciu cyfr w środku i dwóch liter kończących się, na przykład „LL123456789CN”. Formaty te pozwalają na łatwe i precyzyjne śledzenie przesyłek, zapewniając klientom aktualną informację o statusie i lokalizacji ich przesyłek.

Szacowany czas dostawy przesyłki 4PX

Szacowany czas dostawy przesyłek 4PX Express różni się w zależności od kraju docelowego i wybranej usługi wysyłkowej. Oto kilka przykładów czasów dostawy dla popularnych miejsc docelowych, w których korzysta się zarówno z usług dostaw ekspresowych, jak i pocztowych:

Ekspresowy czas dostawy

  • USA: 3-7 dni roboczych.
  • Niemcy: 3-7 dni roboczych.
  • Kanada: 4-10 dni roboczych.
  • Francja: 3-7 dni roboczych.
  • Włochy: 3-7 dni roboczych.
  • Arabia Saudyjska: 5-10 dni roboczych.
  • Brazylia: 5-10 dni roboczych.
  • Japonia: 3-5 dni roboczych.
  • Wielka Brytania: 3-5 dni roboczych.
  • Turcja: 5-10 dni roboczych.
  • Australia: 4-7 dni roboczych.

Czas dostawy pocztą

  • USA: 7-15 dni roboczych.
  • Niemcy: 7-15 dni roboczych.
  • Kanada: 10-20 dni roboczych.
  • Francja: 7-15 dni roboczych.
  • Włochy: 7-15 dni roboczych.
  • Arabia Saudyjska: 10-20 dni roboczych.
  • Brazylia: 15-30 dni roboczych.
  • Japonia: 7-12 dni roboczych.
  • Wielka Brytania: 7-15 dni roboczych.
  • Turcja: 10-20 dni roboczych.
  • Australia: 7-15 dni roboczych.


Należy pamiętać, że podane czasy dostawy są przybliżone i mogą się różnić w zależności od takich czynników, jak odprawa celna i lokalne usługi pocztowe. Czas dostawy ekspresowej jest zazwyczaj krótszy, ale poczta oferuje bardziej ekonomiczną opcję w przypadku małych i średnich paczek.

Kontaktowanie się z 4PX Express w sprawie problemów z wysyłką

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z przesyłkami, możesz skontaktować się z firmą 4PX Express za pośrednictwem portalu obsługi klienta na jej oficjalnej stronie internetowej. Alternatywnie możesz skontaktować się z nimi za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. Podczas kontaktowania się z 4PX konieczne jest podanie numeru śledzenia, aby ułatwić szybkie rozwiązanie Twojego zapytania.

Często zadawane pytania dotyczące problemów związanych z przesyłką 4PX

Jak mogę śledzić moją przesyłkę 4PX Express?

Aby śledzić przesyłkę 4PX, wprowadź numer śledzenia w powyższym polu, kliknij przycisk „Przewoźnik” i wybierz „4PX”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, pozwól systemowi wybrać go automatycznie w Twoim imieniu. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia. Tutaj znajdziesz szczegółowe informacje na temat Twojej przesyłki, w tym lokalizacje i daty.

Czy mogę zmienić adres dostawy po wysłaniu przesyłki?

W większości przypadków zmiana adresu dostawy nie jest możliwa, gdy przesyłka jest już w transporcie. Możesz jednak skontaktować się z obsługą klienta 4PX Express, aby zapytać o dostępne opcje.

Co powinienem zrobić, jeśli moja przesyłka jest opóźniona lub zagubiona?

Jeśli Twoja przesyłka jest opóźniona lub zagubiona, skontaktuj się z obsługą klienta 4PX Express, podając swój numer śledzenia. Zbadają problem i przekażą aktualizację lub potencjalne rozwiązanie.

Czy są jakieś przedmioty, których nie można wysłać za pośrednictwem 4PX Express?

Tak, są pewne przedmioty, których 4PX Express nie może wysłać ze względów prawnych lub bezpieczeństwa. Dotyczy to między innymi towarów niebezpiecznych, broni palnej, przedmiotów łatwo psujących się i niektórych urządzeń elektronicznych. Szczegółową listę przedmiotów zabronionych można znaleźć na stronie internetowej 4PX Express.

Jak mogę otrzymywać powiadomienia o statusie mojej przesyłki?

Możesz zapisać się na powiadomienia na stronie 4PX Express, podając swój adres e-mail lub numer telefonu komórkowego. Będziesz wówczas otrzymywać aktualizacje statusu przesyłki w miarę jej postępu w procesie dostawy.

Czy mogę śledzić przesyłki AliExpress wysłane za pomocą 4PX Express?

Tak, możesz śledzić przesyłki AliExpress wysłane za pomocą 4PX Express. Aby to zrobić, wpisz numer śledzenia dostarczony przez AliExpress w polu śledzenia na naszej stronie internetowej. Wybierz operatora „4PX” lub pozwól naszemu systemowi automatycznie go wykryć. Po kliknięciu przycisku „Śledź” zostaniesz przekierowany na stronę wyświetlającą szczegółowe informacje o Twojej przesyłce, w tym jej aktualny status, lokalizacje i szacowane daty dostawy.

Co powinienem zrobić, jeśli wystąpi problem z moją przesyłką wysłaną za pośrednictwem 4PX z AliExpress?

Jeśli wystąpił problem z przesyłką wysłaną za pośrednictwem 4PX z AliExpress, zaleca się najpierw skontaktować się ze sprzedawcą lub nadawcą na AliExpress. Sprzedawcy często mają więcej bezpośrednich kanałów komunikacji z firmami spedycyjnymi i mogą w Twoim imieniu pytać o status przesyłek. Jeśli sprzedawca nie jest w stanie rozwiązać problemu, a Twoja przesyłka nie dotarła w oczekiwanym terminie, możesz rozważyć otwarcie sporu na AliExpress. Platforma oferuje program ochrony kupujących, który może pomóc w rozwiązaniu problemów, takich jak brak dostawy lub produkty niezgodne z opisem.

Jak mogę otworzyć spór na AliExpress dotyczący przesyłki wysłanej za pomocą 4PX Express?

Aby otworzyć spór na AliExpress dotyczący przesyłki wysłanej za pomocą 4PX Express:

  1. Przejdź do sekcji „Moje zamówienia” na swoim koncie AliExpress.
  2. Znajdź dane zamówienie i kliknij „Wyświetl szczegóły”.
  3. Kliknij przycisk „Otwórz spór”.
  4. Wypełnij formularz sporu, wyjaśniając problem z przesyłką i dostarczając wszelkie posiadane dowody (np. zdjęcia lub zrzuty ekranu).
  5. Prześlij formularz sporu. AliExpress rozpatrzy spór i podejmie mediację w celu rozwiązania problemu między Tobą a sprzedawcą.

Czy mogę otrzymywać powiadomienia w czasie rzeczywistym o moich przesyłkach ekspresowych 4PX?

Tak, wiele witryn i aplikacji śledzących oferuje opcję otrzymywania powiadomień w czasie rzeczywistym o przesyłkach 4PX Express. Aby włączyć tę funkcję, wprowadź numer śledzenia na stronie lub w aplikacji śledzącej i wyraź zgodę na otrzymywanie powiadomień e-mailem lub SMS-em. Dzięki temu będziesz na bieżąco informowany o wszelkich zmianach w statusie przesyłki.

Co zrobić, jeśli moja przesyłka 4PX jest opóźniona?

Jeśli Twoja przesyłka 4PX jest opóźniona:

  • Sprawdź informacje o śledzeniu pod kątem aktualizacji lub zmian w szacunkach dostawy.
  • Skontaktuj się ze sprzedawcą na AliExpress, aby poinformować go o opóźnieniu. Mogą dostarczyć dodatkowych informacji lub pomocy.
  • Przed otwarciem sporu rozważ termin dostawy i wszelkie potencjalne opóźnienia, o których wspomniał sprzedawca. Na czas wysyłki mogą mieć wpływ różne czynniki, w tym odprawa celna i opóźnienia lokalnych usług pocztowych.

Co się stanie, jeśli nie dotrzymam próby doręczenia paczki wysłanej za pośrednictwem 4PX Express?

Jeśli nie podejmiesz próby doręczenia paczki wysłanej za pośrednictwem 4PX Express, kurier zazwyczaj zostawi pod Twoim adresem powiadomienie z instrukcjami, jak zorganizować ponowną dostawę lub gdzie odebrać paczkę. Ważne jest, aby niezwłocznie postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w powiadomieniu, ponieważ paczka będzie przechowywana tylko przez ograniczony czas, zanim zostanie zwrócona do nadawcy. Możesz także śledzić swoją przesyłkę za pomocą naszej strony internetowej, aby uzyskać aktualne informacje o jej statusie i próbach doręczenia.

Jak mogę zmienić adres dostawy dla przesyłki 4PX?

Zmiana adresu dostawy przesyłki 4PX po jej wysłaniu zwykle stanowi wyzwanie. Powinieneś jednak najpierw skontaktować się ze sprzedawcą na AliExpress, aby sprawdzić, czy paczka jest jeszcze na etapie, w którym możliwa jest modyfikacja adresu. Jeśli sprzedawca nie może pomóc, następnym krokiem jest bezpośrednie skontaktowanie się z obsługą klienta 4PX Express, chociaż zmiany nie są gwarantowane. Aby uniknąć takich problemów, w momencie zakupu zawsze upewnij się, że adres dostawy jest prawidłowy.

Czy istnieją jakieś ograniczenia dotyczące przesyłek 4PX Express za pośrednictwem AliExpress?

Tak, podobnie jak w przypadku wszystkich usług wysyłkowych, 4PX Express ma ograniczenia dotyczące tego, co można wysłać, szczególnie za pośrednictwem platform takich jak AliExpress. Przedmioty zabronione obejmują zazwyczaj materiały niebezpieczne, substancje nielegalne, baterie, towary łatwo psujące się oraz przedmioty ponadgabarytowe lub zbyt ciężkie. Bardzo ważne jest sprawdzenie konkretnych ograniczeń 4PX Express i zgodność z międzynarodowymi przepisami dotyczącymi transportu oraz przepisami kraju docelowego. Aby uzyskać szczegółową listę, odwiedź witrynę 4PX Express lub platformę AliExpress.

Skąd mam wiedzieć, czy moje zamówienie z AliExpress zostanie wysłane za pośrednictwem 4PX Express?

Zwykle w momencie zakupu możesz dowiedzieć się, która usługa wysyłkowa zostanie wykorzystana w przypadku Twojego zamówienia AliExpress. Ta informacja jest często podawana w opcjach wysyłki podczas składania zamówienia. Po wysłaniu zamówienia sprzedawca poda numer śledzenia, a wyznaczony przewoźnik (np. 4PX Express) powinien zostać wskazany w szczegółach zamówienia lub potwierdzeniu wysyłki. Użyj tego numeru śledzenia na naszej stronie internetowej, aby uzyskać szczegółowe informacje o przesyłce.

Co powinienem zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony przedmiot lub niewłaściwy produkt z zamówienia AliExpress wysłanego przez 4PX?

Jeśli otrzymasz uszkodzony przedmiot lub niewłaściwy produkt z zamówienia AliExpress wysłanego przez 4PX, ważne jest, aby działać szybko:

  1. Zrób wyraźne zdjęcia lub filmy przedstawiające przedmiot, aby udokumentować problem.
  2. Natychmiast skontaktuj się ze sprzedawcą na AliExpress, aby zgłosić problem, przedstawiając zebrane dowody.
  3. Jeśli sprzedawca nie odpowiada lub nie chce rozwiązać problemu, możesz eskalować sprawę, otwierając spór na AliExpress przed upływem okresu ochrony kupującego. Pamiętaj, aby uwzględnić w swoim sporze wszystkie istotne dowody.

Czy mogę połączyć wiele zamówień w jedną przesyłkę za pomocą 4PX Express na AliExpress?

Połączenie wielu zamówień w jedną przesyłkę uzależnione jest od możliwości sprzedawcy oraz opcji wysyłki dostępnych na AliExpress. Niektórzy sprzedawcy mogą oferować tę usługę, jeśli kupisz od nich wiele przedmiotów. Jednakże konsolidacja za pośrednictwem 4PX Express wymagałaby od sprzedawcy zorganizowania tej czynności po jego stronie. Najlepiej skontaktować się ze sprzedawcą bezpośrednio na AliExpress, aby zapytać o konsolidację przesyłek, aby zaoszczędzić na kosztach wysyłki lub uprościć dostawę.

Wniosek

Podsumowując, 4PX Express to kompleksowy, globalny dostawca usług logistycznych i e-commerce, oferujący różne usługi dostawcze, odpowiadające różnorodnym potrzebom swoich klientów. Dzięki możliwościom śledzenia przesyłek, szacunkowym czasom dostaw i dedykowanej obsłudze klienta, 4PX Express angażuje się w dostarczanie niezawodnych rozwiązań wysyłkowych dla firm na całym świecie.